蚂蚁研究院在业界享有很高的声誉,曾连续两年被MIT Technology Review评选为全球最聪明的公司之一。蚂蚁研究院在金融科技领域取得了不少创新成果,比如人脸识别支付、智能金融风控、区块链技术应用等,并通过这些创新不断提升了金融服务的普惠性和便利性。
同时,蚂蚁研究院也与国内外的高校和研究机构建立了紧密的合作关系,开展了大量的学术交流和研究项目,助力中国数字经济的发展。
总的来说,蚂蚁研究院是一个非常有实力的科技研发机构,其在金融科技领域的创新成果备受认可,在未来还有很大的发展潜力。
2019年,房地产行业全面分化,不同的城市、不同的企业、不同的项目,命运完全不同。
限价城市房价很高!房子质量必须要高,否则无法满足客户期待;房子成本则要低,不然就没有利润……
非限价城市很多进入买方市场!项目之间的竞争空前激烈,如果品质不能胜人一筹就会滞销……
只有“多、快、好、省”的房企,才能脱颖而出!
而要同时做到这些,首先考验房企的管理水平,其次就是考验房企供应商的质量。
一批优秀的供应商,可以帮助房企在各种竞争中占得先机、取得优势。
刚刚新鲜出炉的2019年度中国房地产供应商竞争力10强榜单,对所有房企来说,都是很有价值的参考。这是云采购平台2088家开发商根据真实合作经历,围绕地产采购关注的34大行业,在各大房企采购总亲自参与下评选出的榜单。 建筑工程类、建筑材料类、精装修类、安装设备类、综合类5大类,34大行业373家企业,可以满足大部分房企2020年的采购需求。 接下来我们来看看各大行业的优质供应商都有谁。
一
建筑工程类子行业分析
建筑工程类含精装修工程、幕墙及门窗、园林景观、停车场系统、空调及新风系统、泵阀类6大行业
精装修工程竞争力十强分析明源云采购
随着地价、人工及原材料等成本不断攀升,越来越多的房企通过精装修提升项目产品的附加值。
整体来看,质量保障是开发商在选择精装修工程时看重的关键因素,这与近年来开发商追求“高品质”的发展密不可分。金螳螂、广田集团、亚厦装饰等企业因质量保障、资金实力等获得开发商广泛认可。
目前,成本较高、标准化程度比较低是精装修工程行业的主要痛点,因此装配式内装逐渐成为行业热点。装配式内装可以实现材料加工模块化、预置拼装、施工程序流水化、部品通用化等,不仅装修效率大大提高,还可以很大程度解决精装修成本高、标准化低的痛点。
幕墙及门窗竞争力十强分析明源云采购
门窗幕墙产品作为建筑节能的关键部分,房企普遍重视度提高,高品质、高性能环保产品成为房企的偏爱选择。许多企业提前布局,将门窗产品与智能化结合,推出新型智能化产品,并获得比较不错的市场份额。
从榜单来看,远大铝业、亚夏幕墙、金螳螂、江河集团等企业因质量好、配合度高、服务佳等优势,大受房企欢迎。相比去年来看,行业不断洗牌升级,集中度也进一步提高,头部企业的开发商合作度进一步提升。未来,提升标准化、系统化、信息化,是企业想要获得较快发展的关键。
园林景观竞争力十强分析明源云采购
对房企来说,园林景观对于提升产品价值、增加地产项目竞争力的作用明显,所以对园林景观的投资逐渐加大。但园林景观工程企业分布具有区域差异性,而且由于各地区之间文化、气候等差异,对园林景观的需求也有所不同。
所以近几年,上市园林绿化企业并购案例层出不穷,大企业凭借完整的业务结构、跨区域经营能力、大项目施工能力等优势,市场份额比重不断攀升,行业集中度逐渐提高。
停车场系统十强供应商分析明源云采购
捷顺、科拓、蓝卡科技在研发实力、服务能力上多能匹配房企的个性化、定制化需求,获得开发商广泛推荐认可,许多企业也因此从单纯的智能停车软硬件提供商向全套解决方案及服务提供商转型升级。
另外,智慧停车成为实力企业角力的主场,目前智慧停车行业已经汇集了无感支付、立体车库、智慧停车云平台、TI6S车牌识别道闸一体机、第三代停车机器人等行业前沿智慧停车设备与解决方案,蚂蚁金服战略入股捷顺、腾讯入股厦门科拓,智慧停车市场竞争激烈。
空调及新风系统十强供应商分析明源云采购
房企在采购空调产品时,对知名品牌的认可度更为集中。从采购细分品类看,逐渐从分立式中央空调向户式中央空调过渡。目前也有空调企业积极与地产开发商合作,开发定制产品满足不同需求。新风系统目前多用于豪宅和精装修市场,需求增长很快,但国内新风系统普及率仅在2%以内。
新风参与企业不断增加,2019上半年共有46家新风企业进入市场。未来,空调+新风企业的组合设计将引领行业发展,且产品将向智能化、集成化升级,如与大数据和AI技术结合,以增加产品的智能控制反馈。业内已经有海尔推出了海尔空气生态,为用户提供空气生态解决方案。
泵阀类十强供应商分析明源云采购
房企在采购泵阀产品时,最关注的是质量、配合度、服务三个维度,连成、凯泉、东方、白云泵业等优质企业,均因质量过硬,获得房企青睐。
由于行业内低层次、小规模的企业多,龙头企业市场占有率低于10%,房企为了保障工程质量,会更多寻于知名品牌合作,采取甲供(战略采购或集中采购)的模式,来保障产品质量和控制成本。整体来看,行业的竞争还将继续聚焦产品品质与技术,节能环保产品是大势所趋,也有许多前瞻企业提前布局智能化赛道。
二
建筑材料类子行业分析
建筑材料类含门业类、防水材料、保温材料、型材类、建筑涂料、建筑胶7大行业
门业供应商十强分析明源云采购
地产精装修、长租公寓等的大力推进,许多门企加大了与地产商的合作。由于门是房企产品中,客户感知度极高的部分,所以房企在选择门类产品时十分关注质量。星月安防、王力安防、群升、步阳、索福门业等都因质量优势,广受开发商欢迎,品牌格局较为稳定。
除了质量,合作工程业务,房企对于门企供货能力、资金实力、落地服务能力及项目进度把控能力等也提出了更高要求,能否接到并完成大规模工程订单成为许多门类企业参与市场竞争的关键。
总体来看,门类企业想要获得发展,主要还需集中在:扩大产能获取规模优势、抓住机遇抢占精装修市场、产品研发设计迎合年轻消费群体偏好、加强与智能化的融合等方面。
防水材料供应商十强分析明源云采购
整体的趋势是,房企对于防水这类隐蔽工程的质量控制愈发严格,由于无法分辨质量、试错成本过高,所以近年来房企选择品牌实力强的大防水企业趋势明显。如东方雨虹、卓宝科技集团、科顺凭品牌影响力、质量、资金实力等持续获得开发商青睐,品牌优势明显。另外,北新禹王、雨水情、蓝盾防水等深耕区域的房企也获得开发商认可。
目前,防水材料企业的主要发力方向有:推动智能、便捷施工型防水产品的应用;加大绿色环保及更多功能的新型优质防水材料研发;从提供单一产品及工程服务向防水系统解决方案运营商转变。
保温材料供应商十强分析明源云采购
行业发展具有地域性特征,受物流成本等因素限制,许多企业以本地化供应为主。因此房企采购,通常会根据地方保温政策要求,实施区域集中采购。房企合作意向也向产能布局合理、品牌影响力强、有全国性供货保障能力的企业集中,亚士创能、欧文斯科宁、华美、金隅节能保温等企业较受开发商欢迎。
目前行业无绝对巨头出现,后续的市场格局争夺战会较为激烈,产品综合性能佳、具备技术、产能布局及品牌壁垒的企业,将获得更大的市场空间。
型材类供应商十强分析
明源云采购
总体来看,我国铝型材行业集中度低,排名第一的企业市场占比不超5%,没有一家具有绝对市场优势。房企采购型材产品时,较为关注性价比以及质量因素,兴发铝材、坚美、南山铝业等都因兼顾质量以及性价比,获得开发商认可。
整体来看,行业的竞争还将继续聚焦产品质量以及节能环保性能,高技术含量、高附加值的型材产品依然是行业突破的重点,许多企业向建筑终端产品深化转型,还有一些前瞻企业已经布局智能化赛道,如研发具有刷脸、听话、红外感应功能的智能门窗等。
建筑涂料供应商十强分析
明源云采购
受地产行业政策调控影响,建筑涂料产量维持中低速增长。房企比较愿意选择知名度高的企业合作,这样不仅能得到口碑、还能确保品质,品牌合作推动下,行业洗牌加剧,强者更强,中小企业面临生存挑战。
目前行业内领先企业逐步由涂料厂商向集成厂商转变,提供覆盖涂料、服务咨询、施工的综合服务和全面涂装解决方案。在抢占中高端的市场竞争中,三棵树、亚士创能等民族品牌表现强劲,跻身行业前列。此外,涂料原材料涨幅较大,迫使不少涂料企业上调产品价格,许多涂料企业建设智能工厂以达到降本扩容绿色发展。
建筑胶供应商十强分析
明源云采购
品质好、性价比高、服务品质好是房企选择建筑胶最为关注的因素,品质是重中之重。目前建筑用胶逐步向绿色环保转变,高性能环保型胶粘剂越来越受地产市场欢迎。
地产市场上,装配式建筑兴起将带动建筑胶的高速发展。国家政策规划,力争10年左右时间,到2025年使装配式建筑占新建建筑的比例达到30%,装配式建筑面积达6亿平方米。在此情况下,具有产品性能和价格比较优势的国内高性能胶粘剂将迎来发展机遇。
三
精装修类子行业分析
精装修类含厨房电器、橱柜类、卫浴洁具、民族卫浴、建筑瓷砖、全屋定制、开关面板、地板类、软装饰品、照明灯具、智能锁、五金类12大行业
厨房电器供应商十强分析
明源云采购
传统厨电与新兴品类出现两级分化,传统厨电销售额和销量均出现同比下滑,而地产全精装趋势下,市场对中高端厨电产品需求量大,洗碗机、集成灶、榨汁机、电烤箱等代表健康、便捷、精致生活方式的新兴厨电,越来越受市场青睐,保持良好的增长态势。在市场开辟上,一二线城市市场需求已经接近饱和,未来一段时间三四线城市将成为市场核心。
总体来看,消费者不仅对智能化、成套化厨电产品需求增加,对附加内容如体验、物流、服务等愈加关注。后续企业需要在专注产品创新的同时,也需注重消费者的细分化需求,打造差异化产品。
橱柜类供应商十强分析
明源云采购
精装大潮的推动下,今年房企在对橱柜产品的采购上越来越关注品质,而性价比依然是一个比较重要的维度。皮阿诺、欧派、金牌橱柜、志邦等都因为质量好、服务佳、性价比高获得开发商喜爱。
个性化、定制化已经成为家居行业的普遍趋势,定制就意味着很强的服务属性,定制橱柜的兴起,具备较强服务能力和渠道能力的企业将获益。产能及服务半径有限、品牌力缺乏是多数橱柜企业的发展痛点,而这直接影响房企的扩规模及高品质,除了价格及服务能力,后续这两点也是橱柜企业市场竞争的关键。
卫浴洁具供应商十强分析
明源云采购
行业品牌格局较为稳定,外资品牌的集中度居于高位。总体来看,行业集中度不断增加。精装修带动房企直接与卫浴洁具品牌厂商进行战略合作,定制产品,这直接冲击二三线品牌,使得行业的集中度增加。
在精装修的推动下,2019年1-2月民族卫浴品牌精装修的市场份额为203%,而在2017年,这个数据仅为84%。箭牌卫浴、惠达卫浴、中宇厨卫等民族卫浴品牌越来越受开发商欢迎。
环保健康以及智能化升级创新是卫浴洁具行业发展的主流方向。由于市场比拼激烈,行业每年都会出现新的竞争焦点,“新国货”、全卫定制、5G 卫浴等都是过去一年行业内的热门关键词。
建筑陶瓷供应商十强分析
明源云采购
瓷砖最大的特点,就是它是非标产品,厨房、洗手间、客厅的规格需求各不一样,不同品种和规格的生产无法切换,所以规模化生产掣肘许多企业的发展。
但对于房企而言,为了控制成本提升效率,许多往往选择集中采购瓷砖,单体需求量大,而且建筑瓷砖作为精装修重要的子产品之一,房企更愿意与质量有保障的知名品牌合作。于是东鹏瓷砖、马可波罗、诺贝尔陶瓷等许多具备瓷砖生产规模优势的品牌企业更受欢迎。
因此,这也给建筑陶瓷企业指名了方向:由于瓷砖的非标和同质化,规模化的发展不可或缺,有能力的企业可适当塑造多品牌,打造差异化竞争;精装房是瓷砖企业未来迅速扩大体量的捷径,企业加大工程市场布局或将获得发展新机遇。
全屋定制供应商十强分析
明源云采购
目前全屋定制已经成为家居行业的重要博弈方向,尚品宅配、金牌橱柜等定制家居名企纷纷进军全屋定制,最直接表现为产品品类的延伸和扩充。整体来看,领先品牌在较长的行业积淀中,凭借良好的融资渠道,将实现快速扩张,规模优势明显,市占率将进一步提升。
在市场规划上,许多全屋定制企业立足中高端市场,提高品牌调性,并且从产品力、服务、标准化、高性价比中获得溢价。随着 5G 和人工智能技术的逐渐发展,家居智能化应用的场景在大量增加,过去一年也有不少定制企业在智能家居领域做出了战略布局。
开关面板供应商十强分析
明源云采购
行业同质化竞争严重,中小企业围绕中低端市场开展竞争,高端产品由部分国内品牌和外资企业把持。行业对于开关面板的需求越来越多样,开始追求产品的品质、个性化、附加性能等综合性价比。作为智能家居的核心部分之一,智能化的开关面板将成行业热门发展趋势。与智能家居交互方式更加人性化,功能及模块升级等都是开关面板智能化的发展方向。
房企更加关注供方的服务和未来落地保障,而且随着集采比重的增加,房企对于供方企业的交付能力要求也很高。开关面板企业的突围不仅需要聚焦产品性能,还需要做深工程落地服务,越能够为开发商降本增效提质,就越能获得更多青睐。
地板类供应商十强分析
明源云采购
受益于消费升级、实木地板不含甲醛等优点,预计未来, 实木地板与实木复合地板仍将是地板行业中增速最快的两个子品类。另外,地暖普及增速、健康环保消费理念等诸多正向因素,助推实木地板向实木地热地板升级。
近年来,国内市场上逐渐形成了包括圣象、大自然、德尔地板等在内的有一定影响力的品牌,且优势品牌企业的集中在提升。规模企业凭借品牌力、交付力扩展工程市场,加强与房地产开发商的战略合作,逐渐成为新的增长点。另外,地板产品设计更加年轻化且企业环保转型成必然。
软装饰品供应商十强分析
明源云采购
软装市场前景大好,但并没有迎来井喷。首先行业专业性要求高,对选材、搭配审美及设计等都有极高要求;其次软装缺平台,平台需要整合大量的优质产品、设计师和装修公司等供应链资源,为客户打造一站式装修。整体软装将是未来发展趋势,解决装修繁琐环节、品质问题、安装及售后问题。
此外,定制成为家居装饰行业的新潮流。软装定制不仅限于新房或精装修市场,也同样面向旧房、二手房等存量市场的空间换新,未来软装领域将大有可为。目前行业竞争依然十分激烈,暂无绝对的巨头出现,后续企业继续发力,市场还将面临新轮的洗牌,未来一年仍将是市场抢夺战非常重要的年份。
照明灯具供应商十强分析
明源云采购
从行业主要市场细分领域看,受房地产市场的直接影响,家居照明市场增速放缓,整体稳健;商业照明随着客户需求的高端化、个性化和定制化,市场也在向着再细分的趋势发展,包括酒店、店铺、办公、商超等多个再细分领域;城市景观照明是目前行业最大亮点,从2017年以来呈爆发增长态势。
而受近几年智能家居的影响,智能照明也发展迅速。目前行业积极探索物联网,许多企业将重点放在智能照明的研究上,并研发了多种类型的灯具产品,推进智能在灯具产品里的应用,可实现人体感应,智能语音控制,使用连接器与手机或者平板电脑连接,实现无线控制灯光亮度、色度调节。
智能锁供应商十强分析
明源云采购
2018年过去后,智能门锁市场进入盘整期,市场总体低位增长。普遍认为,我国智能锁行业市场渗透率不到10%,渗透率提升空间大。另外,行业内真正具备从研发设计、生产制造到售后服务体系、参与行业标准制定等完善体系能力的企业并不多,这部分企业将成市场的主要集中者。
从产品端来看,2019年电动锁体式的全自动锁/推拉锁成为了企业对产品的重点关注对象,把手指纹头的直板式指纹锁,成为了企业产品序列的标配,滑盖式指纹锁在2019年产销下滑较多。另外,单做智能门锁产品的附加值有些单薄,许多厂家正在通过不断补充其它新技术来实现更多的差异化功能,如智能家居的管理和应用、云平台的搭建等。
五金类供应商十强分析
明源云采购
就市场趋势来看,标准化、系统化的门窗五金及门控五金拥有广阔市场,市场需求升级,建筑五金产品中高端化,低档五金产品占比逐年下降,中高档门窗五金市场占比超六成。
另外,五金需求逐渐呈现人性化和智能化的特点,五金产品的科技含量也越来越高,根据客户需求设计出不同造型以及配置不同的智能化功能,也是后续企业可以不断创新的方向。
四
安装设备类子行业分析
安装设备类包含电梯设备、建筑电气、电线电缆、低压元器件、管材管件、监控安防、楼宇对讲、智能家居、消防设备类、热水器、太阳能热水装置12大行业
电梯设备供应商十强分析
明源云采购
电梯安全问题直接危及人身安全,所以电梯品质更是开发商选择供应商的重中之重,日立电梯、三菱、通力电梯、迅达等企业都因质量保障,获得开发商认可。
目前来看,国内市场近60%左右仍为外资品牌企业占据,而本土企业的品牌实力也在不断攀升,逐步从创立时市场占有率为零发展至目前占据国内电梯行业40%左右的市场份额,打破外资企业的垄断地位。
随着国内电梯保有量的增加,后续企业若是强化服务和品质,有望进行线品牌洗牌,呈现新的格局。另外,随着电梯保有量的快速增加,电梯安装维保市场发展很快,但是目前,行业内电梯自保数量比率还很低,所以电梯企业未来可往这个方向发力突破。
建筑电气供应商十强分析明源云采购
建筑电气因为涉及安全性能,所以房企普遍比较关注品质,外资品牌、国内知名品牌是开发商的首选,可见提升品质、打造品牌知名度是企业发展壮大的必经之路。此外,随着5G时代的来临以及人工智能的进一步发展,智能建筑电气、绿色建筑电气产品已成市场新风口,实力不错的品牌企业多已投入研发,围绕建筑智能化应用技术进行微创新,围绕品牌、渠道和服务开发更深入和广泛的应用模式。伴随精装、长租公寓等推进,建筑电气企业也要多选用自动化生产管理,来降低成本,为开发商降本提效。
电线电缆供应商十强分析明源云采购
对标发达国家,我国电线电缆头部企业没有明显的技术优势,导致行业集中度相对较低,前十企业行业集中度不足10%。行业内产品同质性严重,多以中低端为主,竞争异常激烈,后续不排除市场格局重组的可能性,目前行业竞争逐步从价格过渡到品牌、质量等,因此电线电缆企业需要不断强化品牌效应、提升产品质量,并逐步摆脱价格竞争,参与到中高端市场竞争。细分市场来看,电力电缆收入规模占比较大,大约在1/3左右,是行业的重要细分领域。随着节能环保发展理念的不断普及,电气装备用电缆所占比重也处于不断上升状态。另外,未来环保、阻燃耐火等特种电线电缆产品将成为行业主要的增长点。
低压元器件供应商十强分析
明源云采购
固定资产投资增速平稳、5G建设推进通信行业发展,光伏、风电用新能源市场需求强劲将给低压电器行业带来进一步的需求增量。正泰电器、北元电器等品牌企业已经将新能源行业作为战略目标市场,新能源领域的布局成为市场下一轮竞争中弯道超越的关键。
未来,低压电器行业的突破口和发展方向主要在这几个方面:一是信息技术、人工智能(AI)、电力电子、智能网联、智能能源管理等新技术领域与低压电器的融合将进一步加快;二是低压直流技术将成为技术发展新趋势;三是智能制造在低压电器行业应用与推广将持续加速。
管材管件供应商十强分析
明源云采购
我国住宅装修使用的管材,经历了从普通铸铁管到塑料管及铝塑复合管的发展历程。
其中塑料管道表现出良好的增长性。地产集采模式下,加强工程渠道建设,与开发商建立战略合作,从而获得较多市场份额是管材管件行业发展的一大机遇。另外,环保型管材市场热度较高,需求不断增长。由于行业进入门槛低,行业企业规模一般,集中度相对较低,所以通过技术研发提升产品品质,从而扩大高端市场份额依然是企业长远发展的关键步骤。
另外,合作地产开发商,管材管件企业还应搭建自身的工程服务体系,后续房企在供应链的搭建上也会看重供方的服务体系,在品质同等情况下,服务差异化尤为重要。
监控安防供应商十强分析
明源云采购
海康威视和大华领跑市场,霍尼韦尔、宇视科技等企业快速发展,市场份额逐渐向龙头企业靠拢。未来大厂商制定标准,小厂商兼容标准将成行业趋势,有实力的安防厂商推出自己有主导力的解决方案平台。智能化厂家从行业出发,定位目标行业和细分市场。此外,云端化和前端化也将是安防行业发展的两大趋势。
楼宇对讲供应商十强分析
明源云采购
2019年,在5G、物联网、AI等技术驱动下,云对讲、语音识别、人脸识别、大数据等成为楼宇对讲产品的技术创新元素。其中“云对讲”受到市场和房企的青睐,具备云对讲功能的楼宇对讲市场份额快速上升。
此外,楼宇对讲与智能家居相结合是许多企业探索的新路径,延申系统功能的同时,提升产品增值空间和性价比。除了系统功能的外延,基础楼宇对讲产品越来越注重细分市场需求,产品需要充分满足高、中、低端不同客户的要求。
高端产品注重定制化设计,中端产品注重功能性,低端产品注重性价比。随着智慧城市、智慧社区等的发展,作为安防的重要组成部分,楼宇对讲将向智慧城市、智慧社区衍生,由单一产品向解决方案进行升级演进。
智能家居供应商十强分析
明源云采购
总体来看,智能家居场景系统的专业性以及稳定性是房企选择智能家居最关注的因素,同时还有安装及后期服务等系列问题。海尔智家、狄耐克等企业不断提升智能家居一体化解决方案的能力,并且在房企合作中经过检验,所以在工程渠道的市场占有率突出。
未来,智能家居行业发展有两点很关键:一是5G技术极大提升智能家居的响应速度,5G技术与智能家居的融合将加快;二是AIoT成下一个风口,“一个大脑(云或者中控)+多个终端(感知器)”的模式成为必然;三是对不同的设备、硬件软件能够最大程度兼容的集成系统不可或缺。
消防设备类供应商十强分析
明源云采购
消防报警行业在2003年以后逐渐取消了行政审批制度,改为产品准入制度,民营企业开始涉足消防行业,有实力的企业开始建立覆盖全国的跨区域销售网络,竞争格局由区域性竞争过渡为全国性竞争。
由于大部分企业规模偏小,市场辐射有限,所以能够做到跨区域经营或全国业务布局的企业,将获得规模优势。另外,“智慧消防”应运而生,智能型、立体化、全覆盖的社会火灾防控体系加速构建,智慧消防企业即将面临新的发展机遇。
热水器供应商十强分析
明源云采购
热水器行业市场在去年以来开始增长放缓,总体来看,三四线市场表现较好。电、燃、壁挂炉、空气能、太阳能热水器是热水器行业的五大类型,燃气热水器因具有环保、节能、高效的优势,内销增速快于电热,而太阳能使用条件有限,加之同质化严重及退出政策的刺激,市场份额处于低位。
2018年热水器在精装修房中的渗透率在20%-30%之间,随着精装房占比逐步提高,热水器在精装修房中的渗透率还有很大空间,行业将呈现稳增态势。房企在采购热水器时,多关注质量、配合度、性价比三个维度,四季沐歌、艾欧史密斯、万和因质量质量优势受开
五
综合类行业分析
综合类供应商十强分析
明源云采购
综合类供应商由于涉及的工程量比较繁琐,更多需要考虑施工进度的把控、服务履约的细节考量、品质的把控等。另外,通用型低端产品供大于求,竞争激烈,而部分高品质、高性能、环保型产品缺供不应求。
领先企业凭借自身的装备、技术、人才和资金优势,不断加大产品研发和技术创新,有效推行大客户战略,完善产业链布局,整合各方资源,保持在市场中的优势地位。
六
阳光采购开发商榜单揭秘
阳光采购标杆开发商榜单由已入驻明源云采购平台的2000+家开发商企业在平台上2019年的应用数据,基于开发商发布的招募、寻源等7个维度进行综合评分,最终评选出50家阳光采购标杆开发商。意在为供应链转型升级提供可值得学习参照的阳光采购新标杆,从而推动中国房地产行业阳光健康发展。
七
大数据铸就行业公信力榜单
2020年最具采购参考价值寻源指南
今年的评选,以云采购平台2088家开发商、183432家供应商为基石,评选历时2个月,评选过程公平公正、公开透明,经过开发商推荐、网络投票、云采购大数据筛选、开发商专家评审四大环节,评选出最具寻源参考价值的行业权威榜单:
2088家开发商推荐优质供应商43804次,凸显企业整体实力!所有供应商都必须有1家开发商推荐报名才有资格参选,同时,开发商推荐时,必须要填写推荐理由,如质量把控、服务能力、进度把控等七大专业维度,保证每一票都源于真实合作案例。
50万条云采购对接数据,全面综合评定!基于与采购平台沉淀的50万条供应商入围中标数据,综合供应商在云采购平台上案例数据、入库、中标数据综合全面评定。
375万网络票选大数据,彰显行业影响力!短短1周票选期间,评选就获得了3026443次网络票选,评选得到行业内绝大多数同行的认可及参与。
21城600位采购总亲自参与打分!评选过程中,为得到更加科学、公平、客观、权威的结果,云采购在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、长沙、中山、福州、乌鲁木齐、宁波、重庆、青岛、三亚、天津、海口、郑州、厦门、武汉、西安等全国21个城市,组织了21场近600位采购人,作为专家评审参与打分,亲自选出基于采购人视角的优质供方。
物联网就是通过信息传感设备,按照约定的协议,把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。通俗地讲,物联网就是“物物相连的互联网”,它包含两层含义:
第一,物联网是互联网的延伸和扩展,其核心和基础仍然是互联网;
第二,物联网的用户端不仅包括人,还包括物品,物联网实现了人与物品及物品之间信息的交换和通信。
物联网作为新一代信息技术的高度集成和综合运用,具有渗透性强、带动作用大、综合效益好的特点,是继计算机、互联网、移动通信网之后信息产业发展的又一推动者。
9月27日,由证券时报主办的“2019中国AI金融探路者峰会暨第三届中国金融科技先锋榜”在深圳举行。蚂蚁金服集团数字金融智能运营部总经理彭业飞分享了主题演讲《数字金融AI智能运营实例》。
对于AI金融的从业人员来说,一个金融科技产品,如何从用户中来到用户中去,做到个性化投放的最大效率,是最关心的问题之一。在这次主题演讲中,在人工智能、神经网络、信息检索等方面有着资深履历的技术大咖彭业飞详细做了解答,同时分享了其对数字金融AI营销的理解,以及边缘计算、可解释性等最新技术应用。
在多个场合,蚂蚁金服都曾强调持续创新、聚焦科技和开放平台是其三大立身之本,通过自主创新的BASIC(区块链、人工智能、安全、物联网和云计算)技术能力,解决社会解决问题之际,实现技术全方位开放输出。在这次演讲分享的最后,彭业飞详细分享了技术创新开放的愿景:“希望这个平台更敏捷、更智能、更开放,能够快速复制,同时开放给我们的合作伙伴。”
以下为演讲原文,券商中国作刊发以飨读者:
营销应回归用户全生命周期
我们先看一下历史上营销行业的趋势,从70年代开始,大家的关注焦点在货品上的营销,慢慢转向了以交易为营销目标,到2000年,再到怎么样全面管理消费者的关系,慢慢到了最近这些年我们更加在乎如何深刻理解个人、如何理解消费者的情感、如何构建一个忠诚度的维系,越来越以人为本。
什么叫营销呢?本质上营销就是怎么理解消费者的行为,进而试图影响消费者行为的学科。最早在1899年西方就有过这种研究,就是用户看到什么东西,他注意力在哪里,他的兴趣在哪里,他想什么东西,最后他做了一个什么样的行为。可以看到这个理论不断深化,其实基本的框架还是一百年前的框架,不管发展几千年,人还是人,消费者的行为还是类似的。
人的行为是受两块影响,一是外因,一是内因。中间就关于这个人本身,他对自己的认知是什么样的,他的生活方式是怎么样,他会有一个需求,最后影响了一个他的决策过程。从技术角度来讲其实就是一个用户画像,这个人是什么样的人,我怎么理解这个人。他的内因就是他的决策过程,这是我们尝试去理解的。外因其实就是我们能够去施加一些影响力的。比如用户在我们的产品里面或者APP里面,我们怎么触达他,其实是能够影响他的一个外因。最终我们希望这些内因和外因加在这个人身上能够让他真正在行为上产生一些改变。
这是反映在用户跟行为关系上,他是怎么用你的产品,他是不是买你的产品。这在数据上都能得到,他最终的结果,他跟你的交互是什么样的,最终我们要把这些东西归因到你的内因和外因上,这样才能完成循环,才能进一步再去改进我们如何跟用户交互,怎么做多点地触达。
话说回来,最根本的还是用户的全生命周期,从这一个维度来切入。任何的一个新东西,我们如何让用户知道这个产品也好、这个服务也好,怎么做拉新,怎么做增长,怎么促进他的活跃,怎么防止他的流失,永远可以有一个维度做参考。
AI营销如何做到个性化投放的最大效率?
我们自动化的智能营销还是有这几个阶段,第一个是自动化,自动化是什么呢?机器,我们希望帮助人自动化这个过程,省掉人工的劳动,哪怕你没有智能化,第一步你要做到自动化,自动化负责更好的决策;然后是智能化,其实是智能和人工的一个结合,这是机器和人的结合;最终是把自动化和智能化结合起来,产生一个更好的工具。这工具里面就自带了人工智能所有的东西,让你用起来的时候感觉不到,实际它已经内置了很多智能应用在里头。
说到自动化,我们有一个运营工作台,能够让大家很容易用。我们会有一个决策引擎,这里面涉及到算法规模化,毕竟我们的产品已经是数亿用户在里头。得到了结果以后,我们需要有一个深度分析,自动地回流,这样才能知道我们为什么这样做、做得好不好,才能不断去改进。
再来讲讲智能化,智能化是说什么呢?怎么样决策跟用户的沟通。因为最终我们给用户看到的不管怎么样的,是APP也好,是一个网站也好,它总是一个产品;用户在产品上看到了什么最终是你产品的一切,一切都体现在他看到什么东西。你怎么去触达用户?我们会有很多的决策在里头:
比如我们想触达什么样的人,用一个什么样的渠道触达。这个渠道还可以有很多方面,比如在APP里面可以显示不同的东西、推荐不同的东西,哪怕用户搜索一个东西,也可以给他看到不同的结果;你还可以主动触达用户,给他发一个短信,也完全可以用人工智能生成这句话,每个人看到的这句话是不一样的,是针对用户最感兴趣的东西、怎么帮助用户理解这个产品、理解这个服务来生成这句话。在每个方面,其实都可以由中间的大脑来进行决策;进行决策以后,再把这些东西加到用户身上,给用户触达;触达了之后,我们需要实时反馈、实时更新,不断调整我们策略、不断改进,让大脑不断演进,基本是这么一个过程。
再说到营销。成功的营销策略至少要做到这些方面:个性化的投放最大化效率,同时它一定是多次触达,跟多个用户、不同地方的交互;任何的营销,很多情况下都涉及到成本问题,你怎么控制你的成本同时你还需要可灵活调整目标,这什么意思呢?毕竟营销策略是由人来做出的,不同的情况下我们有不同的目标,这个机器其实是无法理解的,必须由人来告诉这个机器,对于这部分用户群体,我的目标是什么——是需要最大化他的点击率还是最大化的转化率,这不是机器能够考虑的。
举一个强化学习的例子。强化学习就是类似于一个儿童或者一个小孩是怎么来学习演进的,比如我拿了这块糖,大人是鼓励你吃这块糖还是惩罚你,但你通过这些得到了反馈,就会从反馈中学习。不是任何事都预先告诉你应该这样做、那样做,这是远远不够的,你需要不断探索这个世界,通过反馈学习我这个策略对不对,我如何改进,人都是这样的过程。我们的营销系统也可以这样学习,我们也会采取行动,去触达这些用户。用户会给我们反馈,包括是一个正向的反馈还是一个负向的反馈,再不断调整我们的系统。
我们系统会自我调整,这只是我们一个例子。我们用强化学习形成了一体化的解决方案,就会做到哪些呢?实时预测在线应该怎么投放、怎么触达用户,跟踪用户的生命周期,还要做多目标融合,这需要我们跟用户交互来学习、建模,最后完成这个循环,不断改进我们的算法。
智能营销走向实时化:可解释性和边缘计算
刚才这只是我们其中一个算法,原来的算法都是离线,比如每天更新一次,但现在随着计算能力越来越强,我们技术越来越发展,我们是要走向实时化。深度学习当然是这些年已经最流行的一个算法了,下面我稍微解释一下可解释性和边缘计算。
为什么我们需要可解释性?什么叫可解释性?本来我们构建一个机器学习模型,人是不能理解的,因为一个模型可能有上亿的参数在里头,模型做出了一个决定说这个人喜不喜欢这个东西,它是没法跟你解释的,因为它可能有上亿甚至十亿参数在里头,它不能说为什么做这个决定,比如神经网络深度学习模型,它不能告诉你这个事情的。
这有什么效果呢?打一个不太恰当的比方,机器学习在很多方面是很强的,它可能数学特别厉害,这好比一个天才算算数特别厉害,但是它在其他方面很弱,比如他可能生活不太能自理,他交流能力、沟通能力特别差,他能力非常强,但是你没法跟他交流,你不知道他为什么做了这个决定,很多时候他也没法主动跟你交流说理解这个业务、理解这个产品,他其实也不理解,这时候你是不是很放心,比如把一个很大的事情,生死攸关的一个事情交给这样一个天才来做呢?可能很多时候你不一定很放心,因为你无法知道他如何做这个决策的。
毕竟做任何一个营销活动也好,我们还是希望能够理解说为什么我们做了这件事情,我们需要从中产生一些洞察,哪怕先训练一个黑盒模型,我们也会基于此尝试去产生一个白盒的人群的洞察。有了这个人群洞察以后,我们会尝试分析和理解它,有了这个理解加上洞察能帮助我们更好作出这个营销的决策。这就是人和机器的结合,这也是在近些年机器领域很热门的一个点,就是可解释性。
再说边缘计算,这也是这几年一个热点之一。云计算,大家都很理解,就是说我的数据都要把它发到一个数据中心去做很复杂的处理,训练很复杂的模型,然后再把这个决策从云端发到你的手机上去执行了,叫云计算。边缘计算是什么?很多计算很多是在你手机上完成的,它不需要上到云,为什么呢?
这里有一个说法,到2020年每人每天平均将产生15GB的数据量,这个数据量非常大,不是说所有数据都值得或者都应该把它上载到云端的,因为在云端的存储也需要很多开销,这些数据不一定非要上载云端,但这些数据有没有用呢?其实很有用,因为每一个跟手机上APP的交互都蕴含了里面的信息量,都是可以帮助你对用户的理解。
还有很多很细微的数据,这些数据是不是都会上载到云端?其实不会。它会不会影响决策?其实是会的。我们现在的终端、我们的手机计算能力非常强,它远远大于十年前一台PC机,它已经可以执行一些模型的推理甚至是模型的构建,它完全是有这个能力的,所以就会有边缘计算这个概念。我们很多决策,大的决策是在云端做出的,这个决策到了你的手机端,根据你手机上实时产生的数据再做调整,这个调整是在你的手机上完成的,当然手机只是一个概念、一个意思,其实还有很多其他终端设备都可以做这个边缘计算,这也是这些年的热点之一。
智能敏捷模型快速复制,即为己用更对外开放
再讲到工具化,因为最终我们是希望能够有一套智能应用的框架,使之非常容易地应用到各个不同的场景。比如说蚂蚁金服的服务,我们有花呗、借呗、余额宝、理财等,各种各样的。我们能不能把(一套智能应用框架)快速复制到这些业务里,哪怕我们不断产生新业务,我们需要有一套框架能被快速复制到所有新场景,这就需要我们把这些东西非常好的工具化。
所以我们会有一套智能应用的体系,这里面底层是以数据为基础的,上面就有智能决策的引擎,里面包括各种各样的办法,最终做成一个数据产品。
这个数据产品会支撑内部应用、外部应用,比如外部应用是跟很多第三方合作的一些机构、平台,他们最终会触达用户,(这部分用户)不管是内部还是外部用户。当我把这套东西做好以后,能在满足自己使用之外 ,很容易既把我们自己的能力复给别人、快速复制到不同场景里。
我们希望这个平台更敏捷、更智能、更开放,能够快速复制、非常好的智能化,同时开放给我们的合作伙伴。
我们每个人都是一个高度智慧的生物,每个人脑子里其实有千亿级别的神经元。换一个角度来看,我们做的机器学习很多用的是什么?神经网络,其实它(机器)里面也是神经元,只不过它是机器来做的神经元,它有多少神经元呢?你可以做非常大的网络,可以做上亿的神经元的网络,但我们更希望把人脑里面的神经元和机器做出来的神经元结合在一起,就像刚才讲的,我们所做出的决策当前机器在某些方面还达不到人的状态,哪怕它(机器)做出多少亿神经元在里头,它还是达不到人脑的状态。
如何把人的神经元和机器神经元结合起来,一起做出一个决策,这是需要不断被探讨和深入研究的。有了这个(两者相结合的)神经元以后,我们还要快速执行,因为天下武功唯快不破,能够把它快速执行下去,这样才能把智能营销做出来。
另一个角度,金融行业也有金融行业的一些特性、金融产品的特性,不像在淘宝买件东西,它有前中后各个不同的阶段,比如我在淘宝上买了一个冰箱就结束了,淘宝跟你的交互基本就结束了,我是不知道你在家里用这个冰箱是怎么样的,你是每天用还是每天不用,用得好不好。但如果你买了一个理财产品,这个理财产品一直在你的账户里,理财产品的变化,比如基金的价格涨了还是跌了对你还是很有影响的,它是持续不断的过程,这也需要我们深入理解这个产品形态,把前中后结合起来才能更好做出决策。
(文章来源:券商中国)
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