如何撰写优秀系统运维架构解决方案及推动实施案例(一场没有硝烟的战争)

优酷 视频：运维就是一场没有硝烟的战争

最近在优酷上在线看了老男孩的“如何撰写优秀系统运维架构解决方案及推动实施案例分享”(一场没有硝烟的战争)的视频，非常有感触。随着业务和应用的发展，公司的IT架构和系统运维架构都是需要不断进行调整的，而作为运维人员在确保线上稳定的情况下还需要不断去深挖系统架构中存在的不足和潜在的问题，而系统架构的调整通常会面临风险，从这个角度上说运维就是一场没有硝烟的战争，这场战争背负着运维人员的价值和企业IT的自身发展和跨越。

一、运维人员的成长与价值

引用 老男孩 的一段话“在企业的实际工作中，大多数朋友在遇到工作中的架构、系统等等问题或缺陷时，起初都会主动和领导说，我们的系统，架构有什么什么问题，但是你和领导说完话后，领导经常会一笑置之，或者不以为然，杳无音信，甚至给你泼一盆冷水。你的积极主动的心态就这样日复一日的被磨平，加薪升职的机会也就变得遥远甚至无望。如果遇到比较好的领导，则会指引你，例如：让你写解决方案，并用数据说话，你可能苦于不会写方案或者撰写的方案太烂，导致最终没能达到推进改进工作中问题的目的，也因此错失了提升自己技能和发展的机会。”
他的这段话道出了大部分企业或公司里的现状，运维或IT人员通常被领导看做专业服务人员  ，IT部或运维部也通常被认为是成本部门而不是创造价值的部门，你做好是应该的，而出了问题就是你的责任，所以大部分运维人员提出的问题或系统缺陷不能引起领导的重视。但是作为一个运维人员，只知道按部就班的处理问题和解决故障，在企业里是很难得到重视和加薪升职的。
如果你要成为一个积极主动的优秀的运维工程师，就需要在完成本职工作的同时还能自己主动去研究一些问题，发现系统架构中的缺陷和不足，并最大限度的实现改进公司系统架构等问题，从而才能体现自身的创造工作价值，从而加快自身成长及获得提升的空间。
二、方案的撰写和演讲能力的培养

  很多运维工程师包括技术很牛的运维工程师，处理问题和解决故障很有能力和水平，但是却写不出一份优秀的技术方案，结果不能数据说话，也不能被领导了解和信服，这样无形中错失了很多表现和提升自己的机会；再或者遇到架构、系统等方面的问题或缺陷，自己知道但也不能写出一份优秀的解决方案，最后没能得到大家的认可，自己提出的建议没能被公司采纳并实施，自己也觉得很郁闷，久而久之失去了激情和创新的勇气。

   老男孩在这个分享的视频中，以一个线上性能问题的自然暴漏产生的一个具体的需求为例，去分析架构不合理存在的潜在隐患，并以一个具体实用完整的方案（包括架构图、硬件状况、业务分析）为例步步引导大家如何去撰写优秀的系统运维架构的调整解决方案并说服领导者以身推动方案的实施，教会大家在企业中如何做。这个案例非常具有典型性，也对正在成长的运维工程师们是个很好的启发和教育。

   初级运维是解决问题，中级运维是提出问题，而高级运维是发现问题并引领问题的解决。要写出一个优秀的系统运维架构解决方案，必然是对当前的系统架构非常熟悉，关注到问题并发现潜在的问题，并通过测试得到可信的数据，下一步通过开会讨论让大家信服并得到领导的认可，继而推动方案的实施，最后确定方案具体的实施人员和部门协作，成功完成方案的落地和实现，可以说每一个细节老男孩都说到了，发自肺腑啊。

   开会讨论环节，优秀的运维人员应该有非常好的演讲能力。一个优秀方案的提出，肯定是经过你细致认真思考的，对可能出现的问题都有经过你的测试并且有数据来支撑你的想法和观点，所以表述的时候你应该充满自信，这样大家自然会相信你，选择你的解决方案。同时要注意做两套方案，可供老大参考和决策，让老大做选择题而不是问答题，如果大家认可和接受了你的方案，自然风险大家同担，出了问题也不会都怪罪到你头上。那么演讲能力的培养，大家也不用担心，一回生二回熟，什么都是练出来的，好东西就要讲出来，自己应该最有信心才对。

三、新技术的关注和运用

 运维人员另一个创造自己价值、加快自我成长的方法就是要加强对新技术的关注和应用。举一个例子，某公司的小李是一名普通的运维工程师，在公司里工作两年后一直没有什么提升和加薪的好机会。但是他非常喜欢和关注虚拟化技术，经过认真学习研究一段时间后，花半个月写了一份优秀的虚拟化解决方案，针对本公司目前的开发测试的快速部署和迭代需求，从虚拟化的节省成本、快速部署、实时迁移、资源动态分配等角度完整全面的分析了存在的问题并经过自己测试得到的数据验证了自己的构想和解决方案。当他把这份报告提交到领导那里后，经过开会讨论，领导采纳了他的虚拟化解决方案，并提升他为虚拟化架构主管开始负责实施部署和应用。小李成功的从普通运维工程师转变为虚拟化主管，实现了个人价值的提升。当然我们身边这样的例子不少，相信大家都会有感悟，更知道该怎么做。

  运维是一场没有硝烟的战争，面对不断变化的系统和架构，学习技术的同时更要学会发现、思考和成长，我想这正是老男孩告诉我们的。

网友看了老男孩老师的视频感悟，很棒。

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组织方案怎么写

组织方案怎么写，方案是从整体的目的来部署的具体、周密，并有很强可 *** 作性的计划。特别是在组织一场活动的时候就需要写组织方案，下面来教大家组织方案怎么写好。

组织方案怎么写1

一、活动时间：xx月xx日

二、活动地点：武夷山

三、活动人数：业务部全体成员

四、活动目的：为营造健康积极的工作环境，提升员工的精神文化品位，加深相互认识了解、培养成员之间互亲互爱、增进感情，加强社团团队凝聚力。

五、活动过程

1、各成员于早上8：00准备备好物品在办公楼前集合。

2、会长在清点人员之后传达注意事项，和活动目的，完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责，一名组长，一名通信员。

3、开始出发，队伍行进。队伍行进过程中必须整齐，不可太嘈杂，干部和小组长注意观察队员的情况，确定适当的休息时间。

4、到达山脚时建议有十几分钟的休息时间。

5、爬山。爬山过程中建议各队分开行动，各队之间评比爬山快慢，最快的一组有优先向社旗上写名的权利，最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分，做好拍照工作。要有一定秩序，注意安全。

6、休息。建议休息半小时后开展活动。

7、开展娱乐性活动，无固定时间，若爬山用时过长可对时间进行压缩，若短也可以增加。本活动在社团之中展开。备选活动(现场决定进行那几个)

(1)接歌。分若干队，由干部带领，社长唱一句，各队根据其中最后一个字接唱，各队伍之间要有竞争，开始时可降低难度，所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字，可谐音。

(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气，互相拉歌。

(3)成语接龙。

(4)类似于击鼓传花的游戏，选一人蒙住眼睛，同时进行传花，数停止后，手中有花者必须表演节目。

(5)给出几个成语编故事。

(6)小型辩论会。推举十个人，分成两队在社团就某一问题展开辩论。

(7)小型舞会，找一块平整的空地，会跳舞者参与其中不会的也可以学习。

(8)超级模仿秀。自愿参加，模仿某一明星唱歌或表演、

8、午餐。计划用时五十分钟。

9、自由活动。原则上不允许单独活动，可以几个人结伴活动或游戏，也可以成员之间互相认识相互交谈，看书或其它。

10、会员感言。再次集聚，每个人一句话来表达西安佳本次活动的感想和收获。

11、全体拍照留念。

12、社团统一组织下山，有序进行，注意安全。

13、回校。(计划用时一小时，到达b楼广场集合)

14、社长做活动总结，并宣布成员写一篇活动感受，然后宣布活动结束、

六、活动安排：

1、分组行动。可以延续培训时的队伍或者以各部为队伍，有队长安排调度。队中也可以男生帮扶女生以收到“男女搭配爬山不累”的效果。

2、队伍在行进和爬山过程中务必统一行动，队伍要整齐，队长要负好责任。

3、建议多准备一面社旗，再爬到山顶时用于社员签名，并作为活动见证存放于社团之中，同时也是各成员心中永久的记忆

七、注意事项

1、一切听从领导，遵守活动纪律，以安全为主，为安全起见，一切成员不准擅自离开队伍，如有特殊向干部报告。单独行动，至少三人或三人以上活动。

2、为应对各种突发时间影响，各成员必须带好各种紧急药品，以防不测，或有专门同学负责

3、个成员注意团队精神，主动关心帮助周边同学。

4、各成员需带好午餐，饮用水及桌布等，切记保护环境，午餐后下山前将垃圾收集起来，统一处理，不得乱扔。

5、秋高气爽，天气干燥，不允许生火。

6、干部或组长维持各组的秩序和纪律。

八、活动声明

1、本活动由社团人员自愿参加。

2、凡是参加者可以允许有请假者的存在，但请假者必须服从上级的安排。

3、由于不服从管理而引发的意外伤害个人承担。

九、准备物品

1、合身的服装(校服)，鞋子

2、药品。如创可贴、药棉等。

3、相机，口哨。

4、每人准备个人适量的水和食物。

5、会期(由两名同学负责)。

组织方案怎么写2

一、活动目的:

“光阴似箭，日月如梭”转眼间大学三年的生活即将结束了，迎接我们的是有挑战的实习岗位，我们也要把我们这三年来学到的东西，在实习岗位上好好的表现出来、还有屈指可数的时间，朝夕相处了三年的同学们都要各奔东西了，在不同的实习岗位上工作了，也即将离开平日孳孳教诲的老师们，离别，虽然是不舍的，但是想到同学们能在工作岗位上真正的锻炼自己，展示自己，是值得我们庆祝的，为此班委全体成员群策群力，努力为同学们服务到毕业的最后一刻，策划组织了一个毕业晚会来为我们的大学生活真正的画上一个圆满的句号，我也相信，在这个夜晚，因为有我们的努力奋斗而变得更加的精彩!

二、活动日期 :

xx年11月21号

三、活动地点:

共青原滋原味大酒店

四、活动主题

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五、活动目的：

大学三年是我们人生旅程的一个驿站，三年生活漫长却又短暂，三年里，每个人逐渐蜕变，并走向成熟。不同的人有不同的经历，或大风大浪，或平平淡淡，有起贡献。即将毕业的同学们即将为我们的大学生活划上圆满的句号。在这里我们送上对即将毕业的同学们最真挚的祝福

六、活动主要流程：

待老师，同学们都到场之后，由主持人宣布晚会正式开始。

整个流程可以分为四个部分

①时光剪影

将大学三年时光中拍摄下来的各种照片录制成一段时长大致为30分钟的视频，主要是记载大学三年青春时光为主，表现大学三年岁月的美好，让毕业生们回顾过去的大学时光，给非毕业生以对大学生活的思考;由此引进我们晚会的开幕。

②离别寄语

有请老师代表，学生代表进行发言，主要是以老师对同学们的寄语，和同学们对自己未来的展望为内容。

③真情交流。

同学们在一起已经生活和学习了三年的时间，期间难免会引起磕磕碰碰，在这即将离别之际，我们把那份压在心底最深处的心声给表达出来，这个环节把舞台交给每个同学，也让我们聆听一下同学们内心深处最真实的想法。

④心语心愿

最后是为本次宴会所作的一个特别环节，给每位同学发一张小纸条，同学们可以在纸条上写出自己的梦想，或者是自己近期内要实现的目标，或是对自己未来期望的一些话，写好后，全部放在准备好的许愿瓶内，由班主任代为保管，五年之后，大家再举行同学聚会的时候，拆开自己的纸条，看看自己有没有完成自己的目标，实现自己的梦想。这是一件很有意义的事情。

节目的最后，有请班主任做最后的讲话，把同学们在学校好的不好的都提出来，让我们发扬自己的优点，改正自己的缺点和不足。和明确我们以后的目标。最后同学们在一起合唱一首《xxx》，让我们在唱歌的同时也让我们懂得在今后的每一天中，我们在生活和工作上需要更多的朋友。整个晚会也将伴随《 》这首歌的旋律画上一个圆满的句号。

以上就是整个晚会流程的大概安排，同学们若有好的活动流程可共同分享。酒会结束后组织同学们转移地点进行其他活动：

宴会安排共8桌桌，一桌十至十二人。

七、现场布置的要求：

要呈现出温暖、感恩、回忆的氛围。可以恰当的添加一些背景音乐。如《同桌的你》、《朋友》、《感恩的心》等。还可以通过投影，展示一些班级体照片，如上次全班一起烧烤时在桔园的照片，参加比赛等活动的照片。

在活动之前，组织好同学们一个人出100元钱，作为本次宴会的`经费来源，加上班上剩余的班费。活动结束后网上向大家公布经费明细情况(总收支、剩余资金、下步资金安排等)，若有剩余资金，退还捐资人或留作下次聚会用。

八、筹备工作人员具体安排：

主持人：班长及老班长;

现场布置人员：班委及其他同学 ，负责购买宴会上所用的东西，如：气球、彩带、蜡烛等。

组织委员要负责本次宴会的摄影人员，并协助生活委员为每位同学准备一份毕业精美小礼物以作留念。

学习委员负责把邀请函送给每位老师与领导手中。

生活委员负责本次宴会的菜单及购买饮料酒水和瓜果之类的小点心。

文艺委员负责节目的次序和节目的总类，最好是让每位同学都有上台表演的机会。可以以小组及个人的形式表演。

文艺委员负责视频制作与背景音乐的准备。

九、活动特别注意事项：

1 事前一定要有人负责跟各部门的协调工作。

2 要让主持人熟悉整个晚会的流程，每部分的内容如何 *** 作

3 场景设计。观众区域布置(演员进出口/观众人行道/工作人员人行道/嘉宾席位区，以及学生观望区)

4彩排问题。注意每部分的时间，计算好每部分的时间，每个环节的漏洞，记下每部分的问题，彩排后要汇总和解决

十、项目经费报价

活动圆满结束后生活委员将明细账目公布出来

策划人：商英1全体班委

此策划内容以具体活动为准，其中若有变动定会提前告知每位同学。

组织方案怎么写3

为认真贯彻落实市总工会女工委《关于进一步推进工会女职工组织规范化建设示范单位活动的通知》（市工女[]10号）精神，加强女职工组织建设，夯实女职工组织基础，激发女职工组织活力，结合xx县实际，县总工会女职工委员会为努力创建女职工组织规范化建设示范单位，特制定如下实施方案：

一、创建活动指导思想

以邓小平理论和 重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，依据《工会法》、《工会女职工委员会工作条例》和省总工会《关于规范女职工组织建设与工会组织同步组建的意见》等法律法规政策文件，按照“组织起来，切实维权”的工作方针，扩大覆盖面，增强凝聚力，带领广大女职工为我县全域建设中国幸福家园做出积极贡献。

二、创建活动目标

通过在全县开展女职工组织规范化建设示范单位的创建活动，进一步规范全县各基层工会女职工工作，在全面推进规范化建设的同时，重点抓好乡镇（街道）、村（社区）、企业“小三级”工会女职工组织的规范化建设工作。

各基层工会要积极开展创建活动，争当先进示范点。县总工会将根据创建情况，拟在XX年向市总工会推荐市级示范点5家。

三、创建活动重点

（一）充分认识加强女职工组织规范化建设示范单位的重要意义

工会女职工组织建设是工会女职工组织的自我完善与自我发展。当前，国内外形势发生深刻变化，工会女职工组织要代表和维护好女职工的合法权益和特殊利益，首先要求女职工组织必须贯彻落实“组织起来、切实维权”的工作方针，从增强党的阶级基础、扩大党的群众基础、巩固党的执政地位、维护工人阶级队伍团结和工会组织统一的高度，与时俱进地加强工会女职工组织的自身建设，夯实组织建设基础，提高干部队伍的整体素质，以适应经济社会结构变化和维护女职工权益工作的需要。同时，工会女职工组织的自身建设是推进工会女职工工作发展的基础，也是工会女职工工作生命力的源泉。搞好工会女职工组织的自身建设，是工会女职工组织自身存在和应对挑战的需要。

（二）基层工会女职工组织建设的要求

各基层工会在女职工组织建设时要注意把握以下三点：第一，要最大限度地把女职工组织到工会女职工组织建设中来，坚持哪里有工会，哪里就要建立工会女职工组织的原则，认真贯彻落实全国总工会xx届二次执委会议通过的《中华全国总工会关于进一步加强基层工会工作的决定》，以改革的精神推进基层工会女职工工作的组织建设。第二，要坚持以工会组织建设带动工会女职工组织建设的原则，按照《工会法》、《中国工会章程》、《企业工会工作条例（试行）》和《工会职工委员会工作条例》的规定，企业、事业单位和机关有女会员10人以上的，在组建工会时同时建立女职工委员会，并配备好相应的专、兼职干部，落实好干部待遇。第三，在巩固公有制企业组织建设成果的基础上，着力加强非公企业中的女职工组织建设和完善，积极探索创新组建形式。已建工会组织尚未建立女职工组织的企业，限期组建；全力推进乡镇（街道）、村（社区）、企业“小三级”工会女职工委员会组建；对小型分散的企业和女农民工集中的行业，在建立行业性区域性工会联合会的同时建立女职工组织，为维护女职工权益奠定组织基础。努力做到企业工会女职工委员会与工会委员会同步筹备、同步组建、同步报批、同步换届。

（三）工会领导要加强对女职工组织建设的领导工作

同级工会重视支持女职工工作。认真贯彻《工会女职工委员会工作条例》，每年定期听取女职工工作汇报，帮助解决女职工工作中遇到的困难和问题。工会女职工组织建设纳入工会工作目标考核，与工会组建同步部署、同步推进、同步表彰。

（四）加强女职工干部配备

1、按《工会女职工委员会工作条例》的有关规定，落实工会女职工委员会主任待遇。女职工委员会主任由同级工会女主席或女副主席担任，专职女职工委员会主任享受同级工会副主席待遇，并进入同级工会委员会或常务委员会。有条件的企业，可探索女职工委员会主任直选方式，并研究落实其任职期间待遇的有效途径和办法。

2、女职工100人以上的企事业工会女职工委员会配备专职女职工工作干部。基层工会女职工委员会根据工作需要设专职或兼职的工作人员。

3、各基层工会女职工委员会要切实加强女职工干部队伍建设，努力建设一支政治坚定、业务扎实、作风过硬、廉洁自律、热爱女职工工作、深受女职工群众信赖的干部队伍。加强对女干部的培养，重视培训工作，提高女干部队伍的整体素质。女职工干部自身要具备较高的政治思想素质、较好的业务素质、较强的责任意识、求真务实的工作作风和较好的心理素质。

（五）规范工会女职工工作制度

1、建立健全工会女职工委员会向同级工会委员会和上级工会女职工委员会报告工作制度、定期研究工作制度。

2、女职工委员会要根据工作需要制定有关制度，检查、总结工作，每年召开一到两次委员会会议。

3、女职工工作和活动经费列入同级工会经费预算，确保女职工工作和活动的正常开展。要为女职工委员会办公室提供符合信息化办公要求的办公条件。

4、各项制度完备，做到“三上墙”：女职工委员会牌子、工作职责、工作制度上墙。

（六）作用发挥要突出

在组织、维护、服务女职工方面要展示出示范作用，较好的完成各项重点工作。一是组织开展女职工建功立业和素质提升活动，提高女职工队伍的整体素质；二是提高女职工专项集体合同签订率，维护女职工合法权益；三是完善帮扶机制，切实帮助单亲困难女职工解决生活困难，为构建和谐社会做出贡献；四是着力解决好劳动争议，从事实上维权。切实维护好广大职工特别是困难女职工这样一个弱势群体的合法权益。

四、创建活动方法

各基层女职工委员会要严格按照创建方案，在抓好本单位规范化建设的同时，坚持工作创新，结合工作实际，制定本单位的创建方案或标准。各基层女职工组织要主动争取工会领导和党政的支持，通过活动的开展着力解决女职工组织建设、干部配备、发挥作用等方面存在的主要问题，做到在创建中规范、在规范中加强，抓好创建典型和工作经验的总结推广。

五、创建活动要求

（一）各基层工会女职工组织要充分认识加强女职工组织建设的重要意义，切实加强对创建女职工组织建设示范点工作的领导，把争创示范点作为加强女职工组织建设的重要途径，做到有规划、有措施、有检查、有成效。

（二）各基层工会要按照女职工组织建设示范点的标准，积极开展创建活动，争当先进示范单位，推动本地本行业本单位女职工组织建设整体水平的提高。

（三）加大对创建女职工组织建设示范点活动的宣传力度，激发各基层女职工组织争先创优的热情。将创建活动纳入女职工组织的重点工作，纳入工会年度目标责任考核。通过开展女职工组织建设示范点创建活动，推动我县女职工组织建设和女职工工作再上新台阶。

很多人对写方案非常没有信心，一涉及到方案的事情，就束手无策。写方案不难，知道怎么写才难。这里只总结一点，其核心是结构化地组织思想。有结构就有思路，有思路就有方案。
写过方案的人，对自己写过的方案总是感觉不够满意！当然，也只有不满意水平才会提升。总结发现，方案常见问题有如下方面。

一旦用户要求提供解决方案，很多人大脑是一片空白，完全不知道从哪里下手。很多人说起自己的项目来，好象知道不少卖点，不过真要写出来，又觉得无从下笔。

这种情况一般是写方案者不熟悉自己产品体系造成的，知道一两个甚至更多的卖点不难，但难在形成体系，知识是一系列的点通过体系构成的网，而不是一句一句离散的话。

不客气的说，大部分国人对做较为重视，总结提炼不够。没有良好的文字记录，以致于很多好的做法没有得到传承（貌似口口相传是咱们的传统）。对于解决方案而言，只有形成良好的体系后，才能够写出完善的方案。

要写好方案，首先要把项目的来龙去脉、功能模块、适应领域、优点缺点、典型客户的实施情况等做全面了解，在此基础上建立完整的知识体系，唯有此才能形成系统的方案。

很多用户看多了同质化的方案后，很关心方案的个性化内容。此时就到了你彰显自己优势的时候。遗憾的是，很多人对此速手无策！

从根本上讲，还是需要方案撰写者要对项目业务要足够熟悉。针对性方案不仅要求了解企业的需求，而且要知道这些需求背后的业务背景，找到了背景就会理解问题根源，其针对性解决思路就会出现。有了思路，自然可以很好的写方案。

所以，一个人要写好方案，需要了解客户的业务。了解业务的最有效方法是亲自做几次详尽的业务调研，可能的话还要到现场去看看甚至体验一下客户的业务场景。在调研过程中把握用户关注的重点和难点，就容易形成较好的思路和方案。

解决方案是把客户利益和项目特性之间建立逻辑的桥梁。

不经常写方案的人在写方案时，即使有想法、有思路，也往往会很累。造成这种情况的原因是缺少足够的素材。大多数招投标项目，不同用户要求也不同，很难用一个方案通吃所有用户。因此，每个方案中都有一些需要准备的内容。如果没有足够积累每次编制方案就需要花费大量时间去准备，造成方案完成周期过长。

所以，写好方案必须具备这三个条件：一是方案编制者对业务要很熟悉，二是方案编制者对项目本身要非常熟悉，三是方案编制者手上有丰富的素材库。

很多人刚和用户接触没有多久，为了表现自己对客户的重视，答应很快提供方案，结果拍胸脯易、落实方案难。无法提供好的方案，只能按模板套，时间紧自然导致质量不能保证，其结果是给人一种不够专业的感觉。

我的经验是不要轻易提供方案，在不同阶段采用不同策略。刚开始接触时，可以提供项目合作建议书（类似可行性报告），以让客户普及相应知识、了解相关技术。经过前期调研，再提供详细的专业方案，并做相应的演示。提供方案也是一个循序渐进、逐步明晰的过程。请注意，切忌多次提供一样的方案，这会让人感觉你不够认真，降低了在客户心中的专业度。

好方案给人耳目一新的感受，糟糕方案的问题各不相同，统计发现其常见错误有以下几个方面：

（1）只有论点，没有论证。

（2）业务解决方案成为功能列表。

（3）结构不清晰。

（4）口语书面语混杂，遣词造句不严谨。

（5）没有认真检查，存在大量硬伤。

（6）过于突出自我。

（7）没有体现技术的最新进展。

很多时候方案接受者并不满意方案的组织，导致返工、修改。所以，开始之前，务必跟用户（也可能是上级）确认一下，听听他们对方案的想法和建议，这不但可以提高方案准备命中率，还时常获得大量好的思路、建议，对自己写方案大有好处。

一句话，切勿闭门造车。

1973年，麦肯锡的咨询顾问芭芭拉·明托(Barbara Minto)发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作效果。
一个明确的方案线索，可以让读者知道自己的当前位置，也对接下来的部分有所预期，这样更容易对方案产生深刻印象。麦肯锡的金字塔原理是一个很好的组织方式。
实践中，主要思想总是从次要思想中概括出来的，文章中所有思想的理想组织结构必定是一个金字塔结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中，思想之间的****可以是纵向的也可以是横向的。纵向方式下任何一个层次的思想都是对其下一层的思想的总结；横向方式下多个思想共同组成一个逻辑推断，从而并列地组织在一起。

下图所示的方案结构就是一个常见的的业务构架图，该结构有多个变种，但大的结构不变。这种划分方法已经被广大公司所采用，尤其是IBM、微软、华为、Google等大家耳熟能详的公司。
需要注意以下两个问题：

（1）可以用自己独创的结构图形，但要注意的是，无论你想得多么精妙合理，用户只会按照自己习惯的思维方式来看待你的方案，而他们看起来并不想花费太多的学习成本。

（2）不要直接套用办公软件，例如MS-Office中的模板图形，因为这常会给人一种不专业、不成熟的感觉。

页数很多、足够厚度的方案给人以信任感，也表示方案撰写者认真思考了各个方面的要素关系，其背后隐含着撰写者的认真、专业等。与客户初次接触、尚在项目可行性阶段的建议书除外。

一个不容忽视的常见现象是，甲方人员在在拿到方案时真正认真看的就几页纸，其他往往是粗略翻翻。研究发现，人们在看方案时，大部分注意力都会集中有图表的页面，特别是整体解决方案示意图的页面。

一方面，方案要面面俱到、尽可能多占篇幅；另一方面，读者只会注意有图表的几页。这的确是一个麻烦！对此，需要注意整个方案的阅读线索，要站在阅读者便于理解的角度而不是方案本身的逻辑角度来撰写方案。先做一个图形化的方案整体示意图，说明方案的整体构成，接下来按照示意结构展开。

为方便阅读，要在前面对方案的关键点有所论述；结束时，还要重复这些关键点。最好把这些关键点用图形方式表示出来。

在方案的开始，一定要用一句话总结方案的特点，最好能直击客户痛点。因为，你不总结，阅读的人也会自己试着去总结。麻烦的是，读者总结出的结论却未必是撰写者希望的。所以，主动用一句话来强调方案特点会给人一个十分深刻的印象。

和什么特征都具备相比，那些有着自己独特突出特点的方案，更容易让别人接受。要化繁为简，给方案更准确的定位，必要的话用一个关键词给自己贴一个标签。一个没有标签的产品等同于没有定位，一个有多个标签的产品也等同于没有定位。在这方面，互联网三巨头给我们做了很好的示范，百度的标签是“搜索”、腾讯的标签是“社交”、阿里巴巴的标签是“电商”。这点也可以参考独特卖点(Unique Selling Proposition，USP)理论。

在如今竞争激烈的市场环境中，企业的营销思路需要发生转变，由过去以产品为中心转变为以客户为中心。客户需要知道：企业到底擅长什么，与其他企业的区别在哪里。撰写方案时，必须明确方案的独特卖点是什么，试着用一句话、一个关键词总结出来，在方案中进行适当的重复加强，这样才可以让你的方案脱颖而出。

一份方案虽然不足以决定项目，也是一张脸面，一连份看上去都不爽的方案会让人怀疑公司的能力，而一份精美、大气、装帧精美、排版认真的方案往往给人以专业感。

这里，我建议请专门的美工对方案中的文字、图表进行一套标准的设计、排版，这可以大大提升方案的整体可读性。

很多方案都是密密麻麻的文字，这就很失败!少写一些文字，多在排版上动脑筋，实在想不出好的排版是什么回事的，去买基本畅销书，你会发现可读性好的书往往有一个技巧叫“留白”。

有一点是马上就可以学会的——段落之间保持适当距离，必要时边框合理留白会让一份方案可读性大大提高。

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