法定代表人：阮成瑜
成立时间：2016-12-29
注册资本：10893888万人民币
工商注册号：110108022744526
企业类型：其他股份有限公司(非上市)
公司地址：北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园B-2号楼六层C605室(东升地区)可能不是很简洁呵呵
五个“不一样”
——仪式“不一样”：从“文艺盛典”到“体育盛宴”
在很多观众的印象中，运动会开幕式就是一场气势恢宏的“文艺盛典”，而深圳大运会的开幕式将“颠覆”观众的这一印象，回归体育、回归仪式，以全新的方式为观众奉上一场“体育盛宴”。
深圳大运会开幕式总导演姜浩杨说，以往的开幕式上，文艺表演是最重要的内容，宏大的场面、精湛的表演、耀眼的明星，都给观众留下深刻印象，而深圳大运会开幕式的“不一样”在于，文艺表演完全是配角的位置，开幕的仪式本身和运动员则居于突出的主体位置。回归体育、回归仪式，就是要让运动会开幕式回到它的初衷，以表演来辅助仪式的各个环节、丰富仪式。
姜浩杨说，选择回归体育、回归仪式，在实践上也是选择节俭、选择环保。本着简约、节俭、低碳、环保的原则，深圳大运会开幕式将不放烟花，不请明星大腕，也没有盛大的文艺演出，而是将一些体现运动美学和青春活力的节目贯穿在仪式中，比如舞蹈、杂技、自行车特技等，为体育仪式增添色彩。
——主角“不一样”：从专业演员到大学生
大运会是世界大学生交流的盛会，开幕式也将凸显大学生的“主角”地位。
姜浩杨说，大学生运动员是竞赛者，也是开幕式的参与者和享受者，他们参加开幕式，也享受开幕式。以往，几个小时的文艺表演结束后才是运动员入场，而深圳大运会开幕式一开始，来自152个国家和地区的运动员就将走进“世界之门”，走上“青春大道”，并作为观众在现场欣赏表演。届时，大学生运动员和演员共一万多人将聚集在一起，在互动中形成一个活力四射的青春海洋。
此外，与以往开幕式以专业演员为主体的演出不同，此次开幕式表演者中90％都是大学生。深圳大运会开闭幕式现场指挥部副指挥长石刚说，深圳大运会开幕式演员都是“业余”的，大部分是中国高校的大学生，还有一支舞蹈队来自美国杜克大学，主题歌也将由塞尔维亚、中国和俄罗斯的大学生一起演唱。这是大学生的节日，要让他们成为真正的主角。
深圳大运会开幕式执行总导演杨嵘说，大学生虽然没有经过专业训练，但是他们青春、阳光、年轻、热情，只要一个真诚的笑容，就可以感染观众。“我们希望大学生表演的是自己而不是别人，他们就是最好的演员，这也是我们所追求的亮点”。
——场地“不一样”：“世界之门”打造全方位表演空间
深圳大运会开幕式上将有一个最重要的建筑元素——“世界之门”，这个开放式大门的独特设计让本次开幕式舞台有了革命性突破。
深圳湾体育中心场内造型非常别致，三面被看台环抱，东面开放眺望大海，而开放的一面正是跨度110米的“世界之门”，观众坐在场内，能通过“世界之门”欣赏深圳湾和城市夜景，远眺香港。
“如果说北京奥运会开幕式是360度内的场内表演，广州亚运会开幕式是360度外的城市空间表演，那么深圳湾体育中心既有360度内又有360度外的全方位表演空间，”石刚说，“世界之门”的独特设计，为深圳办一个“不一样”的大运会开幕式提供了广阔的创意空间。通过“世界之门”把开幕式内外空间有机地、极富寓意地联系起来，充分展现深港交融的特色，展现深圳作为海滨城市的美丽和活力，放大了开幕式的背景和效果。
此外，可以开合的“世界之门”还是一面庞大的LED幕墙，开幕式期间将在这里打出算盘、书山、烟花、流星雨等各种影像。据大运会开闭幕式工程总监刘兵介绍，“世界之门”高26米，宽110米，整个门合起来是一面LED幕墙，上面还设计了365个空格，演员可以在里面表演，让演出更加丰富。
——引导员服装“不一样”：152件服装款款不同
以往开幕式上，带领运动员入场的引导员服装都是一种款式，而深圳大运会开幕式的引导员服装将改变这一“惯例”。
深圳大运会开闭幕式部副部长董学海说，深圳大运会开幕式上，152名引导员将身着设计感浓郁的服装出场。这些服装款式不同、风格各异，由深圳大学的一名老师带领20名学生一起设计，通过这些独特的元素，向世界展现当代大学生的创意和创作能力。
据负责引导员服装设计的深圳大学艺术设计学院老师张立川介绍，主创团队向世界各地大学生征集了一万多张“祝福深圳大运会”的海报，从中挑选出160张用于引导员服装设计，将海报上的一些图案印制到面料上，再裁剪成款式、风格不同的服装，包括红色系列的热情、蓝色系列的优雅、绿色系列的清新、系列的奔放等，这些服装造型夸张、时尚、充满动感，展示出年轻人的个性和青春活力。
——火炬塔“不一样”：一座新地标将永久矗立在深圳湾畔
深圳大运会火炬塔矗立在“世界之门”外，为了与场内奖牌图案的中心舞台相互呼应，从“奖牌”上延伸出两条“绶带”，将舞台与火炬塔连接在一起。与以往一些火炬塔在运动会结束后拆除不同，深圳大运会火炬塔将继续保留，成为城市的永久性地标。
深圳大运会火炬塔高26米，外观上就像是一座书山，由一本本书垒起来。在每本“书”上，都刻有一届大运会举办的时间和地点，“1977 索菲亚”、“1985 神户”……一直到最顶端的“2011 深圳”，非常具有历史感。适才爱人分身，首先，我们分开来看，适才这个词语一般来说主要的意思是指刚刚或者刚才，这个词语主要用在古文当中，我们现在是很少用到的，而爱人这个意思就很直观了，应该指的是自己所爱的人，也就是自己的伴侣或者恋人了，而分身这个词语基本的意思应该是抽出时间或者精力去照顾其他方面，一般多用于否定也有表示难以或者是无法的意思，当然了，分身这个词语，还有一种意思就是一身化作数身，也就是指自己同时干很多事情，而在这里面，一句话连贯起来，个人理解这句话的意思就是说，自己所爱的人刚刚很辛苦，专门抽出了时间去做了某件事，而这件事是让自己比较感动，或者是感触颇深的，说明自己是很在乎和关心自己的爱人了，其实适才爱人分身还有一层意思就是指自己的妻子为自己生下了一个儿子或者一个姑娘，在这里分身这个词语又有分娩的含义，也就是说，自己刚当上爸爸之后，内心是比较喜悦的。城市化发展的进程中，由城市化、工业化、信息化所驱动的城市进步，正逐步成为经济向好的新引擎。这其中，作为与“住”需求息息相关的场景，物业的重要性不容忽视。
尤其是2020年，面对汹涌而来的疫情，“封闭式管理”成为一种普遍的社区管理模式，小区管理成为居民安全的最后一道防线。从出入管控到清洁消毒，从最后1公里的物资代购到最后100米的快递代收……小区物业的应急防控体系逐渐清晰，物业管理服务的价值进一步受到人们的重视，物业企业也经历着一次专业化程度高低的检验。与此同时，面临着紧急应变能力及服务能力双重考验的物管行业，也正在迎来一波史无前例的变革与机遇。
催生之变
卯时，开始第一次全面无死角消杀；辰时，保安值班交接，排查外来人员，登记测温；巳时，化身“外卖员”“跑腿员”；午时，询问业主代购需求，统计物资，回收废弃口罩；未时，开启第二次全面消杀；申时，配合社区对住户上门访视，疏导业主情绪；酉时，统计防控物资用量及库存；戌时，晚班值守交接；亥时，检修设备；子时，园区巡逻；丑时，监控小区动态……这是雅生活物业的“十二时辰”，也是战疫期间物业人的缩影。
疫情让“宅家”成为常态，而物业服务由此变身为生活里的“超人”。在疫情面前，为了保障业主的安全，物业企业发挥出了前所未有的突发事件应急能力。
社区物业开始在小区出入口配备专人，24小时为进出人员严格登记、查证、测量体温，同时提醒外出业主佩戴口罩，并且小区实行“封闭式”管理，禁止非小区业主、车辆进入。在社区内部，物业则展开了360度无死角全覆盖、高频次的定时消杀工作。并且，针对楼道、电梯、垃圾桶等高触点公共区域进行强力消毒以及提供纸巾、牙签、废弃口罩专用垃圾桶等特殊设计，最大程度上减少疫情传播的可能，保障社区业主的安全。
同时，疫情的突如其来，也使得市民出门采购不便，再加上部分生活性网点停业等原因，买菜等日常所需成为了生活一大难题。关注到这一需求， 不少物业企业推出了买菜业务。比如，沈阳龙湖“蔬果抢鲜送服务”于疫情期间上线，业主当日15:00前下单，次日11:00所购食物便会配送至物业指定位置。
“时间快，菜新鲜，让我更温暖的是物业服务，都直接配送到家门口了，而且每个套餐上面都有一张记录卡片，配货员、配送员的体温都标明了，给物业点赞！”沈阳业主在龙湖U享家蔬菜套餐下这样评价道。
不仅送菜，为保证社区居民生活，物业还增设了送快递、送餐、代管宠物、线上义诊等一系列全新的“特殊”服务，刷脸出入、智慧停车、在线报修、在线缴费、智能预付费电表等智慧场景也因“无接触”优势被频繁应用。
“疫情期间社区实施封闭式管理，还有一部分人被隔离，” 同策研究院首席分析师张宏伟表示， 在这种情况下，物业企业推出此类服务，是结合当前疫情变化对居民生活的影响做出的应急调整，也是物业增值服务能力的体现。
随之而来的，是人们对于物业的讨论变得越来越多。
“我们小区有物业帮着买菜，妈，放心吧，不用担心我，我在北京挺安全的，”这是一个北漂发给母亲的微信；孩子有点咳嗽，疫情闹得正凶，孩子姥姥通过物业和春雨医生的线上义诊咨询了大夫，大夫仔细询问后得出的诊断是普通感冒，“这悬着的心终于放下，得亏物业了，” 孩子姥姥感激地说；一位小区业主则发在朋友圈感慨道，“买房一定要看物业服务，不是所有的房子住起来都一样。”
一时间，曾经并不起眼的物管行业站在了聚光灯之下，物业相关的话题引发网友热议，成为了疫情之下除驰援一线的白衣天使之外，最火爆的C位“明星”。
而物业企业普遍在人员轮转、物资统筹、服务形式上遇到了不同程度的挑战，其面对问题所呈现出的不同应对表现，也使得疫情成为了它们良莠之分的“试金石”。
针对自家小区物业的表现，每个人心中仿佛都有“一杆秤”,人们对于住宅的思考也在潜移默化中发生转变。有些人开始萌生换房念头，有些人则暗喜自己买对了。更有人直言，房地产网站可以把最近所有小区的物业表现进行汇总，作为有意购房者的参考，这份资料绝对含金量巨大。
近期一份网络调查也表明，仅20%的人对居家环境很满意，56%的人认为换房才能改善现状，更有高达52%的人萌生置业计划，其中刚需占比18%，改善占比34%。
中国金茂在近期的线上发布会上公开表示，企业推测疫情之后，改善型客户总量将有所提升，并且预计这类高净值人群，将更注重物业服务、社区配套及“无接触”式黑科技在社区公共设施及智能家居上的应用等。
“现阶段，尤其是在疫情关键期，业主对物业企业服务的体验如何，服务是否周到，业主都有切身体会。”张宏伟指出，疫情过后，不排除会出现有能力的业主把物业能力不足的房子置换出去的情况。他坦言，在此情况下，好的物业管理公司必然会受到市场的认可，物管行业的市场集中度将会进一步提升。
合硕机构首席分析师郭毅则表示，经过这次的疫情，不论是业主还是购房者，对于好的物业服务对整个社区的健康、安全以及日常服务品质的保障作用有了更加深刻的认识。她认为，未来业主对物业的选择上也会有所倾斜，甚至在购置新房产时，业主对其后期提供的物业企业关注度也会增高，购房者对物业的重视程度也会增强。易居研究院智库研究中心研究总监严跃进亦直言，物业服务将成为置业的重要考量因素。
与此同时，物业企业更高的服务曝光率也使得其价值再次受到资本市场的重估。从年初至今，物业股普遍有着20%左右的涨幅，其中奥园健康、佳兆业美好两只股票涨幅更是逼近40%。2月20日，华菁证券发布研报显示，年初至今，物业板块整体P/E（市盈率）预算数已从274倍上升至目前的352倍，PEG（市盈增长比率）从088倍上升至111倍。
物业股持续走强的背后，是越来越多的投资者对物管行业的长期看好。野村报告称，“考量到其（物业企业）防御性的业务特质、正面的政策环境及积极的增长前景催化剂，对物管股板块保持乐观看法。”
在此情境下，房企分拆物业板块上市欲望愈发强烈。除夕当天，金融街物业及宋都服务向港交所递交了招股书；1月31日，鸿坤物业向港交所递交招股书，目前已经通过聆讯；2月24日，大本营在河南的兴业物联通过港交所聆讯，有望成为春节复工后第一家上市的物业股。2020年以来，正荣服务、金融街服务、鸿坤集团旗下香港烨星控股（原鸿坤物业）等5家物业企业提交了赴港上市申请，同时，卓越物业、朗诗绿色生活以及华润置地旗下物业管理企业也被传出意图上市的消息。
“危”中寻“机”
科技加持助力物企价值增长
疫情期间，封闭式管理成为小区常态，也给物业管理造成了不小的压力。为了在保障小区安全以及居民必要出行之间找到管理的平衡点，航天物业、嘉远物业、长冠物业等物企用上了朗新云筑开发的“社区防疫通”。通过生成电子通行码，不仅免去业主排队领取通行证的麻烦与聚集风险，而且出入时只需扫一扫即可实现快速通行，既便利又高效。
为避免交叉感染，疫情期间，私家车成为多数人的出行首选。而由于人工核查量大、人力不足、防护物资缺乏等原因，也在一定程度上使物业服务人员面临着重重挑战和风险。
疫情期间，金辉、永升、长城、大发等物业企业旗下社区，联合朗新科技集团开发的智慧停车预警通，有效解决了这一困境。
于疫情期间，紧急研发上线的“智慧停车预警通”，是通过实时监控车辆进出时间和频次，判断车主行为，通过对停车超过设定时长、规定时间内，外出超过设定次数等车主行为进行自动告警、主动推送，来重点关注长时间未归车辆、长时间停放车辆和频繁进出车辆涉及的相关人员，从而协助物业实现精准防控与高效管理。
对此，朗新科技集团公共服务业务负责人王宏国对财经网表示：“智慧停车的设计理念不仅要专注于车主停车行为本身的智能化与便利性，也要为物业企业去着想，在实现数字化管理转型的同时，还要实现降本增效。”
不得不说，这一应用在缓解和降低当前物业面对的人员不足压力和激增的防疫工作量问题上，起到了至关重要的作用。其有效提高了防疫效率，减少了接触机会，全力保障了一线工作人员的安全和健康。
在防疫战中，类似的科技元素不胜枚举。
湖南常德碧桂园小区内，两台无人机携带着84消毒液在园区内飞行；广东碧桂园服务团队在电梯里安装设置有人体感应功能的紫外线消毒灯。此外，智能安防监控云平台、智能门岗系统、物业信息化管理系统等新应用也轮番登场，显著提升了社区防疫的效率和成果。
物业企业实现“线下+线上”的立体布防，有效地在疫情防控的第一线布下了“天罗地网”。利用智能系统，实现工作的总体统筹铺排，也提升了物业企业的管理效率，为前线员工减压。
除此之外，原本针对高端物业的智能化应用，减少了业主与高频触点接触、与外界人员接触的频率，更加安全和高效，在疫情期间大放异彩，成为抗疫状态下保障日常生活的必需。
不过尽管物管行业在过去数年间不断地向自动化、智能化的方向努力，但是疫情的突如其来依然将这个行业“劳动密集型”的特性暴露无遗，“缺人”仍然是目前很多物业企业面临的共同问题。
具体而言，疫情期间，消杀和清洁、客户管家服务等几个岗位的工作量显著增加。项目管家过往只需要处理一些日常咨询、接待、投诉、收银、报修工作即可。但疫情期间，除了承担送菜、送物资等附加工作之外，跟客户之间有时甚至达到心灵交流的程度，工作范畴也进一步扩展到对老人、重点人群的关注；保安一职，原来只需要在门口，多项工作直接依靠物业信息化就可以完成，如今，这些人员也要站到一线负责体温测量等工作；而负责环境保洁的物业人员，平常工作只涉及清理垃圾，现在却还要负责社区的消毒消杀、分流废口罩、感染系统的防御等工作……不仅如此，基于疫情对整体物业管理提出的更为复杂的要求，物业企业还必须增加线上信息化运营岗、与外界合作方相互配合等新的岗位。现阶段，物业企业往往采取岗位优化配置的方式，比如关掉几个门岗，调配到其他岗位进行支援。
为了缓解“用工荒”的困境，多家龙头物业企业都将招聘计划提前抛出。2月21日，开元物业总经理谢建军在朋友圈里发布了一张海报，开元物业开启疫情期间2000+人才招聘计划。2月17日，万科物业对外宣布，提前启动20000人招聘计划。差不多同一时间点，保利也启动了全国春季招聘计划。
而另一方面，大规模的人员招聘势必会在一定程度上增加物业企业在人力成本上的压力。除却招聘人力成本的增加外，物业企业的当期成本也正在发生着变化：春节期间部分返乡探亲的员工至今仍无法到岗，但基本工资依然要照发；现在坚守岗位的员工全部需要加班加点，加班工资也要照发；此外，购买防护服、口罩、消毒液等防疫物资，以及员工饮食的投入，也是一笔不小的开支。据中物研协数据显示，防疫物资的材料成本导致物业企业总成本增加了10%-20%，而返工潮所带来的人流增加以及疫情防控范围的扩大，将会进一步加大保洁消毒频次、范围和强度，从而进一步产生较大的物资成本，压缩物业企业的利润空间。根据官方数据，为对抗疫情，万科物业预计增加费用支出2亿元。
“智慧物业更多的是用科技手段提高工作效率。” 上海中原地产市场分析师卢文曦表示，之前物业企业人员配备基本能够满足服务需求，即便科技手段少一点也对日常服务够不成威胁。但目前来看，工作量激增，加上小区服务人员或因隔离关系不能全部到岗，技术手段的赋能对提高物业效率大有裨益。中信证券发布的研报也表示，作为一个劳动密集型行业，科技正在不断优化和释放物业企业的人力资源，使得企业得以在不显著降低服务满意度的同时，持续增加人均在管面积，从而有效化解单位人工成本上涨的行业性压力。
总体而言，“智慧物业一定是未来的趋势，”张宏伟肯定地说道，其一，技术本身即5G的发展支持了物联网、人脸识别等更加智能化的 *** 作，其二，尤其是疫情之后，人们的生活将更加依赖互联网，比如特殊情况下需要无接触式服务，这也是物业企业在提供增值服务时，通过技术的手段让其更加符合特定应用场景的需求。不仅如此，科技手段能够侦测业主多元化的生活服务需求，也能有效优化闲置的物理空间和人力资源，使之投入到增值服务中去。科技进步还有利于集体决策的形成，从而便于物业管理费定价灵活浮动，也有利于品牌物业管理商替换劣质服务提供商。
而从某一方面来讲，这场突如其来的疫情也成为了智慧物业的“试金石”，物业企业对智能技术的态度也将发生转变。卢文曦表示，经过疫情，物业企业将意识到通过科技手段确实能够提高效率，降低企业的用人成本，提高管理能力。其对智慧社区的技术投入、资金投入或会持续加大，或能更加提高使用效率。“随着技术手段的提升，投资成本下降，智慧物业将从中高端最终走向普及。”
目前来看，对有眼光投资智慧物业的品牌房企而言，其物业表现也将对后续住宅销售带来口碑溢价，价值空间更加明显。张宏伟直言，抗击疫情期间，运用科技技术的水平，也体现出了不同物业企业的能力差异。
“特殊”服务创新物企业务模式
物业企业的好与坏，便捷程度如何，增值服务水平怎样，也将在很大程度影响公司口碑，并决定购房者后续是否购买其住宅产品。
作为社区和业主的桥梁，买菜、送快递、送外卖、代管宠物……疫情期间，这些“有温度”的增值服务充分体现出了物业企业“最后一公里”的服务价值。
张宏伟表示，如今用户接触基本在线上，从社区物业增值服务的角度来讲，如果能在现阶段把用户的消费习惯培养好，有利于物业增值服务业绩的提升，进一步促进收入来源的增加。
在张宏伟看来，物业企业在此方面有着天然的优势，“物业企业的优势就是守着的社区入口，”物业企业在城市、区域及全国范围内市场占有率越高，代表其掌握的社区入口就越多，潜在的市场影响力就越大，这也正是房地产商抢食社区电商的原因之一。
进一步讲，相较日前兴起的互联网电商而言，传统物业企业在社区电商中拥有的信息和服务的优势资源在疫情中愈发凸显。一方面，物业企业原本便拥有业主资源，用户流失度很低，利于增值业务的开展。同时，在管理社区时可以设置准入门槛，对竞争对手作出一定的限制。另一方面，传统物业在成本管控和纠纷处理方面更具优势，其更容易建立用户信任，并将流量导到线上。
“不过，目前物业企业推出相应的增值服务，主要还是针对目前疫情相对比较严峻的现状。”郭毅提示道，从物业角度来讲，在疫情期间，物业企业不仅需要考虑合作第三方的物流等能力，此外也要结合自己社区业主的消费实力和相对集中的购买需求去甄选，最后集成到自己的互联网平台。“因此对于物业企业而言，首先要具备这样的意识，其次也要乐于投资相应的资金在线上平台的打造上。”
此外，郭毅表示，等到疫情结束后，类似的服务内容或可成为向业主收费的增值服务。“对于业主而言，如果平时工作比较忙碌，可以委托物业企业代为采买，物业企业可以在中间收取一定的服务费用，”她指出，这样形成双赢的商业模式，未来才是可持续的状态。不过她补充道，还是要看疫情结束之后社区的状况，社区对于这项服务的需求度，以及社区业主是否乐于为此付出一些服务费用。
或许与第三方合作、也不失为持续盈利的好方法。
抗疫期间，重庆龙湖智慧服务即与永辉超市共同推出“社区保障计划”，以“物流仓库+配送到家”的新模式，为业主提供更加优质、优价的产品和服务。东莞万科也携手东升农场，开启“新鲜蔬菜配送到家”模式，解决买菜难题。
朗新科技集团智慧社区业务负责人林海潮表示，这次疫情对物业企业提升自身服务能力是一次很好的机会，相比于物业企业自建互联网服务平台，选择合适的第三方服务企业，减少竞争带来的不必要成本，同时可以更加专注于主营业务，充分发挥双方的优势互补，平台也将更加强大。
张宏伟亦坦言，体量大的物业企业和大型第三方平台为了争夺市场份额各自为战，当行业竞争到白炽化阶段，物业企业和第三方平台必然会出现融合的趋势，只有整合融合才能够为社区居民提供更多的增值服务。
服务升级解决物企收入痛点
疫情催化下的智能化与增值服务的提升，也在一定程度上有利于物业费的收缴。日前，松北区世茂滨江澳洲风情园和翡冷翠小区的近百户业主提前缴纳了2020年物业费。往年，物业费的交缴一般都是年中才开始。正是由于抗疫期间，物业的价值被进一步发现，短短5天时间，物业企业收到了超过27万元的物业费，极大缓解了物业企业因购买防疫物资造成的资金不足。
事实上，长期以来，业主拖欠物业费的现象，始终困扰着各地物业企业和物业管理部门。以四川达州为例，其现有的120家物业企业，157个住宅小区，欠缴物业费高达3928万元，收缴率只有42%左右。迫于压力，2019年10月，达州市住房和城乡建设局发出《达州市住房和城乡建设局关于限期缴纳物业服务费的通知》。通知中明确表示，11月底前仍未补交欠缴物业费的人员，将记入欠缴物业费人员名单，所欠缴时间及金额将函告其工作单位，同时推送市（区）纪委监委和组织部。
因此，从某种程度而言，疫情的出现，仿若空降予物业企业改善与业主关系，同时提升物业费缴交率的新契机。
在克而瑞获得的近5000份业主对物业防疫工作满意度的调研问卷中，超过9成的业主肯定了物业在抗疫防疫过程中的重要性，近8成的业主认为此次疫情中，物业企业的抗疫防疫工作较往常服务的提升是明显的，而综合实力TOP30的物业企业，其业主认可度提升率高达8341%，25%的业主反馈小区没有物业，希望增加物业服务。
近期，易居企业集团CEO丁祖昱也在公开场合表示，疫情将助力物管行业形成长期价值，并且为物业企业带来缴交率的大幅提升。物业类收入具有可预见性、可持续性强的特性，并且有很大的提升空间，因此他表示长期看好优秀物业的价值。
事实上，基于疫情期间的表现，物业企业也得到了政府及社会各界更多的关注和支持。目前深圳、杭州等地方已经出台对物业企业提供补助政策，其中深圳提出对物业企业按在管面积每平方米05元的标准实施两个月的财政补助。
2月26日上午，北京市物业管理条例草案提请市十五届人大常委会第十九次会议进行二次审议。草案二审稿增加了应对突发事件时的物业管理责任，规定物业企业应积极落实应急预案以及各项应急措施。同时，对此前提出的物业管理委员会制度，明确其任期为三年。
严跃进则表示，一方面已上市的物业企业在阻击疫情中积攒的口碑，有利于其提升在资本市场的良好形象，另一方面对于未上市物业而言，优质的社区管理，也无疑成为其日后上市的加分项。
2019年岁末，丁祖昱曾发表预测称，“2020年将是物业企业分化的一年。”或许谁也没想到，新冠肺炎这个2020年的第一只“黑天鹅”成为这则预言最有力助推之一。大浪淘沙始见金，春天到来之际或也正是物管行业洗牌之时。1月4日，举办2012年“共青团与人大代表面对面”活动。市人大常委会副主任、党组副书记余远牧和14名市人大代表出席活动并视察民心佳园公租房小区和江北区嘉陵三村微企创业园。团市委书记周波，副书记周密参加活动。1月4日，以团市委1号文件出台《共青团重庆市委关于大力推进共青团市民学校建设的意见》（渝青发〔2012〕1号），明确共青团市民学校建设“八条实施意见”，在全市各级团组织中探索以共青团市民学校为抓手，以“3+X”（组建社区少儿艺术团、开展家政实用技能培训、开设爱心储蓄银行三个规定动作+各社区自选动作）为重点的办学模式，整合社区人财物和各类团队组织、青年NGO组织，着力推进层级化和非层级化建团。1月5日，在北部新区召开全市共青团市民学校建设现场推进会，团市委书记周波出席会议并讲话，团市委副书记张果主持会议，团市委副书记卢波、周密、张继军、施崇刚、常晓勇，纪检组长毛羽出席会议。1月7日至11日，政协重庆市三届五次会议召开。团市委副书记张果在1月11日召开的市政协三届五次会议第三次大会上当选为政协重庆市第三届委员会常务委员。1月8日至13日，重庆市第三届人民代表大会第五次会议召开。团市委书记周波在13日市三届人大五次会议第三次全体会议上当选为市三届人大常委会委员。1月9日至11日，共青团十六届五中全会在北京召开，团市委书记周波，团中央委员郭建伟、蒋代娟，候补委员许芳参加会议。会上，许芳同志递补为团中央委员。1月11日，重庆共青团启动“冬日阳光·温暖你我”关爱留守儿童公益行动系列活动。活动包括志愿者自行车骑行穿越重庆征集留守儿童新年心愿、筹资建设“手拉手红领巾书屋”、“冬日阳光·温暖你我”爱心庄园欢乐嘉年华活动、关爱进城务工人员重庆暖春行动、开展2012年春运志愿服务等系列活动。1月17日至19日，北京青年报社党委书记、社长、北青传媒董事长张延平一行来渝考察，团市委书记周波，副书记张继军陪同考察。就《重庆青年报》与《北京青年报》合作项目达成初步意见。1月19日，团市委机关举行2012年春节团拜会，机关全体干部及家属共200余人参加了活动。团市委书记周波，副书记张果、卢波、周密、张继军、施崇刚、常晓勇，纪检组长毛羽出席团拜会。1月20日，市委副书记张轩专题听取全国统筹城乡团建试验区建设五项重点工作推进情况汇报，团市委书记周波进行了工作汇报，副书记张果、卢波、周密、施崇刚、常晓勇参加汇报会。2月8日，团市委书记、市青联主席周波会见北京航空航天大学材料学院院长张涛教授一行，团市委副书记常晓勇参加会见。双方就在两江新区建设中国青年创新创业基地进行了深入探讨。2月17日，市少工委三届八次常委（扩大）会召开，团市委副书记、市少工委主任卢波出席会议并讲话。2月20日，团市委副书记周密参加重庆青年企业家与法国谢尔省政要交流座谈会。2月21日，团市委下发《关于开展“吹响青春集结号·学习雷锋树新风”百万团员青年进社区志愿服务活动的通知》（渝青发〔2012〕17号），组织动员全市团员、青联委员、青年企业家协会会员、青年商会会员等青年注册成为志愿者并在就近社区特别是共青团市民学校开展志愿服务。2月21日，团市委下发《共青团重庆市委关于组织入团积极分子注册成为青年志愿者的通知》（渝青发〔2012〕18 号），明确将注册成为青年志愿者并参与社区志愿服务，作为入团积极分子入团前教育的重要内容。2月21至23日，2012年重庆市共青团工作会议暨共青团重庆市三届六次全委会召开。会议审议通过了《共青团重庆市三届六次全委会关于团市委委员卸职确认案》，表彰了2011年度重庆共青团工作先进集体和优秀团委书记，团市委书记周波作了题为《加强思想引领，投身创新创业，在推动科学发展促进社会和谐中贡献青春和力量》的工作报告。市委副书记张轩在全市共青团工作会上要求，共青团要发挥好党联系青年群众的桥梁纽带作用，带领全市各族各界青年积极投身经济社会建设；广大团干部一定要有朝气、有热情，努力成为青年的“领头羊”。各区县党委、北部新区党工委分管负责人，市纪委、市委组织部等相关市级部委负责人，重庆日报、重庆电视台、人民日报社重庆分社、中国青年报重庆站等主流媒体负责人参加全市共青团工作会议。2月23日，团市委下发《关于印发〈2012年全国统筹城乡团建试验区建设任务表〉和〈2012年全国统筹城乡团建试验区建设推进表〉的通知》（渝青发〔2012〕14号），明确了2012年的21项具体工作任务。2月23日至2月25日，团市委书记周波，副书记张果、卢波、周密、施崇刚、常晓勇一行到四川考察交流促进青年创业就业工作。2月29日，团市委召开直属机关系统党建暨党风廉政建设工作会议。团市委书记周波出席会议并讲话，团市委纪检组长毛羽在会上作工作报告。3月1日，团中央、人社部对全国青年岗位能手标兵和全国青年岗位能手进行了命名表彰，重庆清华实业公司厨师长张钊被授予“全国青年岗位能手标兵”称号，重庆市电力公司江北供电局变电检修工曹林、西南铝业（集团）有限责任公司熔铸厂车间副主任史贵山、华能重庆珞璜发电有限责任公司运行部副值长郝杰勇、重庆望江工业有限公司职工韩平、重庆市公路工程质量检测中心工程师冉龙飞、第三军医大学西南医院副主任医师平轶芳（女）等6人被授予“全国青年岗位能手”称号。3月1日—2日，2012年重庆共青团城市战线工作会召开。团市委书记周波出席会议并讲话，副书记张果主持会议。会议表彰了2011年度重庆青年创新创业工作优秀组织单位、2011年度重庆市青工技能振兴计划优秀组织单位、2011年度重庆市青年文明号创建活动优秀组织单位和2011年度重庆市十佳青年安全生产示范岗集体。3月2日，重庆市高校共青团春季工作会召开，团市委书记周波出席会议并讲话，副书记卢波主持会议。3月5日，市政府就全市未成年人保护工作进行表彰。团市委维权部被评为重庆市未成年人保护工作“先进集体”。3月6日，团中央发电祝贺九龙坡区和开县在2010—2011年新建非公有制企业团组织排名中荣登四个直辖市区县前十强。3月6日，市少工委三届四次全委（扩大）会暨市少学会理事会2012年年会召开，团市委书记周波出席会议并讲话，团市委副书记、市少工委主任卢波作工作报告。3月6日，团中央印发《全团要讯》（2012年第1期）对各地团组织认真落实党建带团建要求制定支持和推进基层团建工作的制度性、政策性措施情况进行了通报，在青少年工作经费保障、团干部配备使用、加强团的基层组织建设和团干部教育管理所有4个方面均介绍了重庆的做法。3月12日，中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长李源潮在团中央上报的《全团要讯》（2012年第1期）上作出重要批示：“各地团组织落实党建带团建工作的制度性政策很实在。如能全面落实，对基层组织建设将是个很大的推动。”3月8日—3月16日，团市委书记周波同志率工作组赴毛里求斯看望慰问重庆援外青年志愿者，转达了团中央书记处第一书记陆昊同志对重庆援外青年志愿者的问候和敬意，中国驻毛里求斯大使边燕花女士、毛里求斯教育和人力资源部常务副部长甘尼希先生会见了工作组一行。3月16日，全市未成年人保护暨预防青少年违法犯罪联络员工作会召开。团市委副书记、市未保办主任、市预防办主任周密主持会议，市综治办副主任张敬奇出席会议并讲话，市人大内司委、市文明办、市发改委等29家市未保委及市预防专项组成员单位相关负责人参加会议。3月16日，2012年重庆市“两新”组织党建带团建工作推进会暨2012年“好借好还”重庆市青年小额贷款项目推进会召开。团市委副书记张果出席会议并讲话。3月17日，中国国民党青年菁英参访团来渝考察，团市委副书记、市青联副主席常晓勇出席交流活动。3月18日，团市委召开传达贯彻全市领导干部大会精神会议。会议传达了全市领导干部大会会议精神和市委副书记张轩召集群团、党校、外事等部门领导班子召开专题会议精神。团市委迅速提出贯彻意见：一是全市团员青年坚决拥护党中央的决定，把思想和行动统一到中央的决策要求和李源潮部长、张德江书记的重要讲话精神上来。二是坚决服从以张德江同志为班长的市委统一领导，认真抓好青少年思想引领，以创新创业基地建设为重点积极推动重庆科学发展，以共青团市民学校为抓手大力促进重庆社会和谐，不动摇、不懈怠、不折腾，以优异的成绩迎接党的十八大和市第四次党代会的胜利召开。三是全市各级团组织和团市委直属单位要迅速传达贯彻全市领导干部会议精神，切实把思想和行动统一到中央和市委的决策部署上来。3月19日，团市委召开党组扩大会，传达贯彻“重庆市传达全国‘两会’精神电视电话会议”精神。会议认真学习了全国“两会”精神和张德江同志在重庆市传达会议上的讲话精神。重庆共青团迅速提出贯彻意见：全市各级团组织和广大团员青年要认真学习领会张德江同志在重庆市传达全国“两会”精神电视电话会议上的重要讲话精神，结合青年工作实际，按照全市共青团工作会议上确定的“154”工作目标，抓好各项工作。牢记根本职责，即：党赋予共青团在新的历史条件下“不断巩固和扩大党执政的青年群众基础，团结带领青年为实现中华民族伟大复兴而奋斗”的根本职责。增强五种意识，即：忧患意识、信仰意识、大局意识、创新意识、实干意识。干好四件大事，即：全面深化青少年思想引导工作；大力促进青年投身创新创业以推动科学发展；坚决沉下去在社区狠抓共青团市民学校，以社区和谐促社会和谐；加快全国统筹城乡团建试验区建设步伐，切实加强团的自身建设。在具体工作推进过程中，要狠抓落实，务求实效；要切实转变作风，深入基层、狠抓基层、夯实基层，一如既往做好各项工作。3月21日—25日，团中央学校部副部长杨松一行赴渝调研基层团建工作，团市委书记周波，副书记张果、卢波陪同调研。3月30日—31日，全国道德模范高校巡讲活动在渝举行。山东省青岛港前湾集装箱码头有限责任公司高级固机经理许振超、武汉东方建筑集团有限公司副总经理孙东林、上海闸环灵石环境卫生工程有限公司职工李影等三位全国道德模范分别走进西南大学、重庆师范大学开展巡讲活动，团中央学校部副部长杨松、团市委副书记卢波出席报告会。3月26日，2012年重庆市共青团农村工作会召开。北碚区委书记雷政富、团市委书记周波出席会议并讲话，团市委副书记周密主持会议。会议表彰了2011年度重庆市共青团农村工作先进集体和先进个人。3月30日，重庆市首个青年创新创业基地在四川美术学院挂牌成立。团市委书记周波出席会议并讲话，团市委副书记卢波出席会议。3月，重庆共青团全面开展“吹响青春集结号·学习雷锋树新风”主题活动，集中开展志愿服务活动1486场次，参与志愿服务人数达563万人次，受众居民达16443万人。3月，团市委注册成立重庆青春实业有限公司。3月，团市委联合市农委、市工商局率先在全团下发了《关于支持农村青年领创办农民专业合作社工作的通知》（渝青发〔2012〕43号）。4月9日、10日，团市委分别召开党组扩大会和机关干部大会，专题传达学习《人民日报》评论员文章和《关于对王立军事件和“1115”案件进行深入调查和严肃处理的情况通报》（中办发〔2012〕5号）文件精神。全体机关干部表示，坚决拥护中央的正确决定，保持清醒头脑，在思想上和行动上与党中央保持高度一致，紧密团结在以胡锦涛为总书记的党中央周围，按照稳中求进的总基调，不动摇、不懈怠、不折腾，在推动科学发展、促进社会和谐中发挥团干部的带头作用。团市委书记周波同志提出四点要求。一是要加强对广大团干部和青少年群众的思想引导；二是要强化对各级团干部的教育监督；三是团属媒体要牢牢把握好正确的舆论导向；四是认真做好青少年工作，维护好社会稳定。4月17日，举办了2012年第6期共青讲坛——“移动支付及智慧城市”专题讲座，由辽宁嘉联科技有限公司董事长钟旭先生主讲。4月19日—4月20日，团市委副书记张继军率队赴京参加全国“共青团新媒体和文化成果展览交流会”，中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王兆国同志，团中央书记处第一书记陆昊同志到重庆展台参观，并高度肯定了重庆工作。4月23日—25日，中央综治委委员、全国妇联党组书记、副主席、书记处第一书记宋秀岩同志一行来渝调研加强和创新社会管理工作，团市委作了书面汇报，并争取调研组到重庆行知职业技术学校调研了问题青少年预防与教育工作。4月，联合市委组织部、市人社局下发《关于大学生“村官”从事基层共青团工作的通知》，推动全市5040名大学生村官兼任村团支部书记或副书记。4月，重庆青春实业有限公司正式与我市首家移动支付高新技术企业——掌握全球领先的移动互联网与物联网关键技术（芯片及嵌入式 *** 作系统）的嘉联科技公司签订合资协议。4月，联合市体彩中心设立青年创业扶持基金，三年出资1000万元专项扶持有创业意愿和部分未就业的青年。5月4日，市委张轩副书记率团赴京参加纪念中国共产主义青年团成立90周年大会，团市委书记周波和8名获得全国表彰的先进青年典型、优秀团员团干部和基层先进团组织代表受到胡锦涛等党和国家***的亲切接见。5月5日，重庆市纪念中国共产主义青年团成立90周年大会在市委礼堂隆重举行。中共中央政治局委员、国务院副总理、市委书记张德江出席会议并讲话，市委副书记张轩主持会议。市委副书记、市长黄奇帆，市人大常委会主任陈存根，市政协主席邢元敏，市领导何事忠、马正其、徐敬业、范照兵、刘光磊、徐松南、翁杰明、吴政隆、梁冬春、徐鸣、余远牧、童小平、于学信，市高级法院院长钱锋，市检察院检察长余敏，第三军医大学校长罗长坤，武警重庆总队政委董书民等出席纪念大会，市级有关部门党委（党组）主要负责人，各区县党委分管领导，各区县、高校、企业团委书记，老团干代表，各族各界优秀青年代表等900余人参加了纪念大会。团市委书记周波、市青联主席在会上作了《推动科学发展 构建和谐社会 让青春在为党和人民建功立业中焕发绚丽光彩》的主题发言，市总工会党组书记、常务副主席黄建国，团员青年代表、隆鑫控股有限公司团委书记吉平先后在纪念大会上发言。会议表彰了重庆青年“五四”奖章获得者、重庆青年“五四”红旗手和重庆市十佳“五四”红旗团委、十佳“五四”红旗团支部。5月17日，召开学习贯彻纪念中国共产主义青年团成立90周年大会精神主题报告会。团市委副书记张果、卢波、周密、张继军，纪检组长毛羽和团市委副书记施崇刚、常晓勇出席会议，各区县（自治县）团委，各直属、重点联系团组织和直属单位主要负责人参加会议。会议进一步明确了“两件大事”：一是以促进青年创新创业、助推民营经济发展为主要抓手，引导全市广大青年争做重庆科学发展的奋力推动者；二是以社区共青团市民学校建设为主要抓手，引导全市广大青年争做重庆和谐社会的积极构建者。5月17日，市政府办公厅《工作通报》第79期编发了《2011年全市未成年人工作情况通报》。5月18日至19日，中组部、团中央第12批川渝两地“博士服务团”及重庆第3批“博士生服务队”赴四川省德阳市东方汽轮机有限公司，开展了“川渝合作·共谋发展”主题实践活动，团市委副书记常晓勇参加了活动。5月24日，由市国资委、团市委主办的2012年国资大舞台“青春之舞”纪念中国共产主义青年团成立90周年文艺演出在重庆大剧院举行。5月25日，由团市委、市科委、市教委、市学联联合主办，西南政法大学承办的第八届“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛重庆赛区决赛开幕式暨大学生创业项目投资签约仪式在西南政法大学（渝北校区）举行。本届“挑战杯”竞赛重庆赛区以“促进青年创新创业·助推重庆科学发展”为主题，全市60所高校60余万大学生踊跃参赛，其中222件作品进入复赛，34所高校的126件作品进入决赛，是“挑战杯”重庆赛区举办以来参加学校最多、作品最多的一届。团市委副书记卢波出席仪式。5月29日，全市未成年人保护工作暨表彰大会召开，市政府副市长童小平出席会议并讲话，团市委书记周波，团市委副书记周密参加会议。5月29日，市科委、团市委联合主办的“天使计划”走进重庆青年创新创业基地启动仪式在江北区举行。重庆市青年创新创业天使基金首期规模为1亿元人民币。基金采用“接力式”资助+“陪伴式”辅导的方式，帮扶年龄在45岁以下、创办科技型小微企业的青年创业者，对入驻重庆市青年创新创业基地的创业青年予以优先帮扶。市政协副主席于学信出席仪式，团市委书记周波，团市委副书记施崇刚参加仪式。6月3日，举办“中国青年创新创业精英重庆行”启动仪式暨青年创新创业导师团首场报告会，邀请中国工程院最年轻的院士、中国科协副主席、全国青联副主席、中星微电子有限公司董事长邓中翰先生作首场报告，市人大常委会副主任余远牧出席启动仪式并讲话。6月4日，召开第十三届中国青年志愿者扶贫接力计划赴渝研究生支教团总结座谈会，在渝的支教团成员参加会议，共话支教收获与感悟，团市委书记周波，副书记张继军出席座谈会。周波同志在会上寄语青年志愿者：要踏实做事，别耍小聪明；要学会宽容，别计较得失；要守住底线，别迷失方向；要坚忍不拔，别轻言放弃。最后，他希望大家努力进取、不断学习，做一个对社会有用的人。6月6日，团市委与市纪委联合启动“步入社会·廉留心中”青春倡廉行动，让即将成为公职人员的大学毕业生到廉政教育基地上好步入社会的第一课。6月6日，重庆首个高校青年联合会在重庆文理学院成立。青年联合会是团市委在青年知识分子集中的单位探索建立的团结在爱国主义旗帜下的青年组织，通过既充分保障组织成员民主权利又注意发挥团组织核心作用的方式产生组织领导机构，同时充分信任和发挥青年知识分子在青少年思想引领方面的重要作用，从而进一步团结和凝聚青年知识分子。团市委书记周波、副书记卢波出席成立大会。6月8日，举行第八届中国（重庆）国际园林博览会志愿服务表彰大会，联合市园林局授予西南政法大学团委等4个高校团委“第八届中国（重庆）国际园林博览会志愿服务优秀组织奖”荣誉称号，授予重庆大学团委等12个高校团委“第八届中国（重庆）国际园林博览会志愿服务组织奖”荣誉称号，授予干东升等120名志愿者“第八届中国（重庆）国际园林博览会优秀志愿者”荣誉称号。2011年11月至2012年5月第八届中国（重庆）国际园林博览会期间，团市委、市青年志愿者协会、市志愿服务工作指导中心面向社会招募700名青年志愿者，广泛开展语言翻译、讲解咨询、道路指引、特殊游客帮扶、医疗急救、政务接待等志愿服务活动，服务总时长超过33万小时，直接服务游客115万余人次。6月15日，召开党组“加强党风廉政建设，保持党的先进性和纯洁性”专题民主生活会，通过会前广泛征求意见、会上严肃而坦诚的批评与自我批评、会后认真的总结反思，认真查找了党组班子和个人的不足、差距，制定了整改方案。6月25日，召开共青团重庆市三届七次全委（扩大）会议进行专题学习贯彻市第四次党代会精神。会议深入导学了市委书记张德江所作的报告，表决通过重庆共青团学习贯彻市第四次党代会精神的决定，并号召全市各级团组织和广大团员青年把学习贯彻党代会精神作为当前和今后的首要政治任务，狠抓“大力促进青年创新创业以推动重庆科学发展，大力创办共青团市民学校以促进社会和谐稳定”两项核心任务，让青春在“科学发展、富民兴渝”新征程中焕发绚丽光彩。6月25日，召开重庆共青团服务职业技术教育发展工作推进会，将服务职业技术教育发展与促进青年创新创业工作有机结合，强调要抓好建设共青团职教青年就业创业见习基地、举办重庆青年职业技能大赛、加强职业院校团组织建设、办好重庆青年职业技术学院等工作。首次将全市所有高等职业院校和部分中等职业院校共30所院校的团组织纳为团市委直属或重点联系单位，尝试在青年职业技能大赛中开设职业院校学生组，探索为获奖的在校职教学生开辟晋职晋级“绿色通道”。6月25日，召开千名基层团建指导员工作推进会，实现全市乡镇（街道）基层团建指导员全覆盖。6月25日，在江北区鹏润蓝海小区召开小区共青团市民学校推进会，动员全市共青团干部带头推动小区共青团市民学校建设。同日，召开2012年重庆市西部计划志愿者工作会，团市委副书记张继军出席会议并讲话。6月26日，团市委书记周波，副书记张果赴北京参加了共青团深入学习胡锦涛总书记五四重要讲话暨2012年年中工作交流会。6月，进一步明确共青团市民学校的建设目标：致力打造重庆共青团参与社会管理创新、促进社会和谐稳定的阵地和平台，致力打造新时期重庆共青团组织发动志愿者为社区青少年做好事，同时动员青少年为社区做好事的桥梁和纽带。截至6月底，共青团市民学校“爱心储蓄银行”实名注册志愿者达67万人，记录服务总时长超过77万小时，创造性打造“四点半学堂”、“孝心粽子”等特色项目20余个，开展各类培训、活动2641场次。6月，发动全市各级少先队组织共计534万名少先队员在“六一”期间开展“红领巾心向党——学先锋，找榜样，争四好”全市统一主题队日活动。6月，下发《共青团重庆市委关于大力促进青年创新创业的意见》，将意识的培养、技能的提高、环境的营造、典型的选树等4个方面的工作量化为举办青年创新创业大赛等23个具体考核项目。
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