国外酒店智能化酒店缺点

有以下两点：
1缺乏相关的专业人才。由于“智慧酒店”涉及到联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等多方面的管理知识，所以时代对酒店管理人才也提出了新的要求。虽然国家已经开始加强这方面的教育宣传，但是在这些人才真正参与到“智慧酒店”建设之前，社会将会持续一段较长的“供不应求”的人才匮乏阶段，这也就造成了，现如今“智慧酒店”在实施的过程中，缺乏人才支持的困境。
2缺乏行业标准，让设备之间所谓被物联网打破的孤岛依然存在，酒店的选择开始变得紧窄，甚至于被某些协议制约导致行业垄断现象，而缺乏复合型专业人才让酒店极大程度的受制于物联网公司，甚至运营过程中出现问题都无法自行解决。

智慧酒店是指酒店拥有—套完善的智能化体系，通过数字化与网络化，实现酒店管理和服务的信息化；是基于满足住客的个性化需求、提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度，将信息通讯技术与酒店管理相融合的高端设计；是实现酒店资源与社会资源共享与有效利用的管理变革，因此是信息技术经过整理后在酒店管理中的应用创新和集成创新。

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智慧酒店中的物联网可以理解为云计算技术的载体之一和互联网酒店应用的拓展。如果称基于互联网技术的酒店应用为“在线”，物联网技术则突破了“在线”的局限，实现了人与人、人与物、物与物之间的信息交换和泛在联系。这种“线上”、“线下”的融合体现了泛在网“无所不在”的本质特征，而这种本质也是适应酒店方和住客方的动态特征。

可以考虑开店创业。推荐动漫主题餐厅，毕竟现在动漫产业是朝阳产业，政府对这一块是有一定的政策扶持的。创业跟紧风向很重要。动漫主题时下的年轻人都会喜欢的。不过，开动漫主题餐厅还是建议找个加盟品牌，因为动漫主题餐厅，很多情况下，都是需要有动漫授权的，如果是个人是弄授权会比较麻烦，找好加盟品牌就会省事很多。

1、教育行业
目前家长对孩子的教育是越来越重视了，只要是跟孩子教育有关的项目，家长们无论如何都会倾其所有为孩子付出的，有的时候甚至还有点盲目。这一切都在告诉我们，教育培训行业已经成为当下投资加盟好项目的首选了。其中少儿英语更是受到了广大投资者的青睐，主要是市场饱和度不够，市面上的教育水平参差不齐等等造成了。
说到少儿英语行业，我个人比较推荐的品牌的就是汤姆客跨学科英语，他们家是专门针对3~12岁青少年英语教育的中高端品牌。教材是自主研发的，特别适合咱们中国孩子英语学习的教材。
2、美甲店
这是一个一本万利的项目，因为投资小、回报高。相信爱美的女生都知道，美甲的成本非常低的，但是他们的售价是非常高的，他们贵的原因主要就是美甲师的手艺比较值钱，如果你自己是美甲师的话，就可以自己开店。一个小小的店面就够支撑我们开店了。而且地段好，人流量大，每天的收入都在几千元。
3、童装店
这个领域一直以来都是被广大投资者所看好的，现在很多人都加入到童装领域当中，如今很多的一线品牌都加入到了这个行业当中，由此可见童装市场的前景是非常的大的。加上现在的年轻家长养孩子的观念在不断的变化，相信童装行业在今后的市场格局当中肯定会占有一席之地的。
4、瑜伽馆
最近几年健身运动是越来越受到人们的热爱了，其中瑜伽馆在女性当中是越来越受欢迎了。瑜伽不仅可以塑造我们良好的身材形象，还可以更好的提升我们的气质。多做瑜伽是能帮助我们永葆活力的。加上现在的女明星都在做瑜伽运动来保持身材这么一块活招牌，还怕生意不好吗
俗话说的好世界上最好赚的钱就是女人的钱，同时我们可以销售一IE配套建设套餐服务，这样就能够满足我们广大女性的需求，这样我们的收入也是非常可观的。
5、特色餐饮
无论在什么时候，餐饮行业的生意是非常好做的，并且每年都有上升的趋势。如今，随着社会经济水平的不断发展，人们对于饮食追求更加特殊。现在的轻食、素食等特别受欢迎。现在的人追求的不仅仅是好吃，还要吃得健康。因此如今的许多特色餐厅都受到了人们的青睐。面对如此庞大的消费群体，在以后的发展还是非常不错的。

根据国内外酒店的发展动态，中国酒店的未来发展趋势具体可以归纳为十个“化”。即网络化、主题化、亲情化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化，智能化。

1、网络化

酒店更注重强调网络的作用，酒店的发展更要紧随网络的发展，网络化是酒店经营管理的核心要素之一。酒店的网络化表现为以下方面：

第一是酒店招徕客源。随着网络的普及，越来越多的旅游者通过网络来预订酒店。

第二是酒店管理。网络分为局域网、宽域网等。酒店的内部网络可以帮助酒店的管理人员全盘掌握酒店的经营、管理情况。

酒店每天的收入、酒店的日常支出都能在酒店的管理网络中得到及时体现，这样一来管理者能在第一时间了解酒店的全局，并且根据情况作出调整，以保证酒店的运营良好，利益得到保障。

第三，顾客资料库。它不但包含了客史档案，而且有丰富的服务资料和信息。上百万客户的相关资料。既有客人的喜好、也有客人的国籍、职业、年龄等相关信息，使得客人在酒店时都能获得为其量身定制的个性化服务。

网络化的全面实施和推广是酒店适应人类在新世纪里科学技术进步的全球性举措，因而它也是星级酒店必须放在战略高度考虑的头等大事。

2、主题化

我国的主题型酒店大都是由星级酒店转变而来，而成功经营的主题酒店也挂上了星级，这说明主题鲜明的酒店是未来星级酒店发展的一大趋势，在未来智慧酒店一定可以在众多酒店中拔得头筹。

3、亲情化

酒店要给客人以亲近感，那么对服务语言就不应设置“界限”和“禁区”，凡是不违背文明原则的语言，全都应该允许员工自由发挥。

4、人性化

酒店充分考虑到了客户需求，提供最人性化的服务。

5、时尚化

小康社会，生活走向时尚化，酒店也亦步亦趋，根据酒店所在地区的经济发达程度和客源细分，或高度时尚化，或以时尚点缀。时尚化，一言以蔽之，即是在酒店设计中融糅入了现代艺术的元素。一般来说，从色彩、线条、材质、光线、装饰品等几个方面来凸显设计的前卫理念。

时尚的酒店备受年轻人的欢迎，而酒店的时尚化正是迎合了人类的审美观念。

6、经济化

经济化并不是指星级酒店都要像经济型酒店一样，而是一种经营的理念，一种适应越演越烈的竞争形势的运作方式，酒店应该从人力，资源等各方面入手，降低酒店经营成本。

7、简约化

简约，就是在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光宝气，在软件上删去繁文缛节、迭床架屋，让酒店回归清丽的风格、高雅的气质。这就如同人一样，小富爱炫耀，大富不张扬。简单、轻松、隐私、实惠是极大多数中产阶级对生活意境的追求。酒店的简约能使客人住店更加潇洒自如。

8、精细化

任何一个名牌的形成都是企业精细化管理、在每一个细节上精益求精的结果。无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，做到“细中见精”。细节决定成败，酒店，亦不例外。

9、绿色化

绿色化是当今酒店发展的必然趋势，尤其现在环境危机越来越严重，人类面临着众多的生态问题、能源问题、人口问题等等一系列问题，影响目前生活质量以及人类的长远发展、可持续发展，酒店的绿色化显得更为重要。而且，酒店作为一个个企业，有着道义上的使命。

绿色化包括酒店经营的绿色化、酒店管理的绿色化、酒店客人消费的绿色化、酒店工程的绿色化等等。具体来说，即酒店要竭尽全力将物耗能耗和对环境的污染降到最低。从每一个细微之处着手。

10、智能化

酒店的发展会逐步走向智能化，目前市场上已经出现了许多的智慧型酒店，以携住科技为首的智慧酒店一站式服务商致力于传统酒店的改造，让酒店变得更加智能化，给用户带来了新的入住体验。

为了更好地研究新时代下消费者需求、行为、喜好与趋势变化，智慧酒店研究院做了《高颜值VS稳定性，智慧酒店消费者需求行为调查》的问卷，仅用了一周的时间，共收集了1360份样本，并以报告的形式发布，对当下酒店业消费行为的变迁、发展趋势及酒店变革做出解读和预测。

仅三成人住过智慧酒店

据调查，在消费者是否住过智慧酒店方面，33%的表示住过，而没住过的占67%，是前者的2倍，但未住过的人中有8成表示想要体验智慧酒店。

这也从侧面说明目前智慧酒店普及率不高，但市场潜力较大。长期来看，如何提升智慧酒店居住普及率仍是行业值得思考的问题。

而住过智慧酒店的人群中，79%表示自己愿意再次入住，主要是因为智慧酒店给自己带来具有前沿 科技 感的住宿体验。对酒店来说，这是为酒店带来复购率的不错方式。

语音控制是最受欢迎的智控方式

酒店客房控制的实现方式多种多样，习惯用智能音箱控制的消费者占50%，微信小程序/公众号的占15%，人体感应控制占14%。由此说明这几年智能音箱的普及率增加，市场教育取得一定成果。

温湿度控制、电器、门锁三大类产品是高频使用产品

从调查结果看，客房温湿度调节、电器设施、房间门锁三类产品是消费者高频体验的产品。厂家和酒店可着重在这些方面进行智能化改造，为消费者带来更人性化、便捷舒适的居住体验。

语音控制、场景模式、远程开门等功能使用频次较高

从调查结果来看，语音控制房内设备、设置场景模式、刷脸或手机开门、在线送物等消费者高频使用的功能，分别占54%、47%、43%和42%。也是现在智慧酒店比较容易实现的功能，因此在这些功能上如何更好服务消费者也成为了了至关重要的因素。

用户更看重智能设备的场景联动，主动式服务是未来趋势

智能化时代席卷下，酒店产品功能也体现着消费需求。从调查对象的数据可以看出，在对于智慧酒店的想象方面，开门联动、人体感应灯光/温湿度/空气质量、自助入住机这三点是出现频率最高的方式，分别占83%、85%、76%。

消费者极度重视信息和隐私安全

用户在享受智能系统带来的舒适与便捷的同时，也担心隐私泄露的风险。

从调查结果来看，消费者在入住智慧酒店信息安全的态度方面，85%的消费者表示“如果泄露以后坚决不会再入住该酒店”，表明消费者对酒店信息安全事故零容忍，信息安全是酒店的生命线，一旦酒店客人信息被泄露，就会失去客流，因此酒店在日常语音中必须将信息安全放在第一位。

当然，有些酒店在转型过程中，盲目进行智能化改造升级，在产品、系统以及平台的选择上掉以轻心，导致各种问题影响用户体验，但即使智慧酒店目前发展仍存不足，但90%消费者仍然表示看好智慧酒店未来发展，从侧面说明智慧酒店概念已被大众所接受，酒店智能化转型已是大势所趋。

住智能酒店你们最想体验那些智能功能便利？如AI音控，机器人等？

随着物联网+技术正式进入智能酒店行业，酒店的智能化，从当初智能电视，wifi等初级功能，甚至是一些独立的智能系统，终于做到数据统一，通过物联网的数据统一 *** 作，入住客户可以真正做到智能生活的未来体验。

智能酒店相较于其他传统酒店有着其独特的优势。

那么，接下来，我带大家了解一下，中科智桦智能酒店解决方案可以为大家提供的智能板块！

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接下来，大家可以随着我的描述，进入智慧酒店感受物联网+为酒店赋能的品质生活。

首先，进入酒店，一款人工智能的酒店自助入住机器人将伴随您的入住，它将为您录入信息，需求，自动为您分配住房，并提前为您呼叫电梯。

在办理完入住后，入住机器人将指引您来到入住客房门前，此时只需要人脸识别即可打开房门，此刻入住机器人自动离开，客房管家机器人将为您竭诚服务。

在您开房们后，灯光系统，背景音乐系统，窗帘控制系统自动启动，客房机器人将询问您的淋浴需求，此时您可以语音控制客房内灯光。窗帘，淋浴，温度，互动电视系统等

此时，您也可以向客房机器人提供您的用餐需求，并且可呼叫入住机器人为您提供送餐服务。

在您离开酒店时，只需向客房管家机器人语音传达您的离店要求，客房机器人将全程为您办理离店手续，您可即时离开酒店。

作者： 澹泊

出品： 财经 涂鸦

据《 财经 涂鸦》消息， 5月27日云迹 科技 宣布完成由张江集团下属张江科投的一笔战略投资 。

张江科投为上海张江（集团）有限公司的全资子公司，围绕“科创生态营造者”的战略定位，通过整合资源，坚持深耕“张江”，聚焦数字信息、生命 健康 和人工智能等产业。

据张江科投相关负责人介绍：“本轮参与投资云迹 科技 ，主要考虑到云迹 科技 是服务机器人领域的领军企业，产品性能极高， 已在酒店、楼宇等领域快速布局，形成一定的规模，并在此基础上提供智能化场景整体解决方案 ，具有较强的产品延展性。公司团队具有丰富的行业经验和高效的执行能力， 张江科投看好云迹 科技 有实力做宽行业维度，做深场景应用 。未来，张江机器人谷将成为张江与云迹 科技 进一步携手的契机，合力打造张江机器人生态，张江也将助力云迹 科技 拓展更多的场景应用，提升产品展示度和行业知名度，开拓新的市场。”

云迹 科技 凭借多年酒店场景积累及对行业深入理解， 推出的酒店住中服务数字化解决方案（HDOS） ，以实现AI自主应答电话问询、智能分配服务任务、机器人和自动仓自主完成接送物，从而重构酒店服务流程，减少90%问询、送物等重复工作量，最终形成数字流，实现住中全数字化，再通过数据驱动酒店服务流程更好地运转，为酒店精细化运营提供科学的数字依据，同时提升酒店用户体验。这一套酒店智能化整体解决方案，将加快智慧 旅游 、智慧酒店场景建设，管理数字化也将为管理者与旅客带来更加便捷的管理、入住全新体验。

根据头豹的数据， 2014-2019年Q3，中国星级酒店入住率保持在约45%到60%之间 ，但星级饭店营业收入持续下跌。受新冠肺炎疫情影响，中国酒店行业受到冲击。2020年3月，中国星级酒店行业经营情况跌至低谷，整体营业收入为178亿元，入住率仅达到228%。

我们认为， OTA对传统酒店所造成的冲击是显著的，造成冲击后，传统酒店在价格和预订方式上失去优势，营业收入必然出现一定程度的下降 。

面对激烈竞争的环境，酒店行业出现新的转型机会，那便是物联网的应用。

一方面，物联网的使用令传统酒店不再执着于低价竞争，而是通过物联网系统与设备打造差异化与舒适感吸引用户，另一方面对于酒店人工成本的减少效果显著，实现成本控制的同时还提升了服务效率。

而物联网的应用离不开终端，因此， 云迹 科技 的商用机器人在实际场景中有着巨大的渗透空间 。

在过去，也有智能终端设备相关创业项目被应用在酒店场景，但这些设备都是通过程序设定机械性的完成设定任务，很难根据酒店客房的不同情况，自行调整工程程序和流程，智能设备只是半人工半智能，对于酒店运营效率提高未能形成助力。同时，智慧酒店的软件系统、硬件接入等一系列技术革新，也并未找到一个具有入口价值的载体。

我们认为， 能够真正将酒店机器人人工智能程度实现提升 并为传统酒店提供真正一体式物联网解决方案的 科技 公司无疑才会成为这一智能场景实现的最大收益者，目前来看，云迹 科技 走在了行业的前沿。

日前，在上海城市数字化转型工作领导小组办公室牵头下，市文旅局会同市经信委、市公安局、市大数据中心、华住集团、锦江国际集团等单位组建工作专班，通过数字酒店场景建设，在数治文旅智能中枢“文旅通”平台上打造酒店行业数字化监测场景应用，并计划今年在上海建设600家智慧酒店。

产业系统平台化转型已是大势所趋，酒店场景或成数字化应用服务的率先切入点。

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