疫情本身牵动一系列社会运转模式调整，将给商业世界带来机遇和变革。
纵观人类发展的历史长河，瘟疫始终如同影子般挥之不去，对人类社会的影响也是深刻无比——在带来挑战的同时，也能从很多方面促成人们的自省、社会的反思，由此引发一系列变革，不仅能推动经济社会的发展进步，甚至还能改变文明的走向。
当下新型冠状病毒流行，作为重大公共事件，疫情本身牵动了一系列社会运转模式调整和人们的行为模式改变，这些变化又会给商业世界带来哪些机遇和变革呢？
无人配送迎发展契机
众所周知，面对疫情来袭，隔离是最有效的预防和控制手段，也成为牵引商业模式变革的重要变量。
以2003年非典为例，隔离导致线下面对面骤减，旅游、航空、餐饮和文化娱乐行业均受到负面影响，但药品、食品、纺织、电信等产业出现了商机。此外，电子商务趁机崛起，它开启了一个新的时代，在后续十几年里持续对中国商业社会带来深刻影响，在极大地改变消费者生活习惯的同时，还间接带动了第三方支付、现代物流乃至团购、外卖等一众行业的壮大。
历史总是惊人的相似。当前，面对新型冠状病毒，隔离依旧是首选方案。面对疫情，即便是春节假期，各种走亲访友、商业往来、逛街购物等活动都统统按下“暂停键”。
隔离在家，外卖和电商的需求大增。但与2003年非典不同，步入2020年，外卖和电商早已是成熟的商业模式，隔离的意义不在培育用户线上下单的习惯，而是有望推动线下配送模式的变革。
没错，就是无人配送。
无人配送，顾名思义，不需要人的配送，其载体多为无人机、无人车、机器人等。其实这并非新鲜事物，早在2013年，亚马逊就提出了无人机送货计划，三年后其开发出的Prime Air送货无人机即送出了第一单。
放眼全球，目前除了Prime Air外，无人配送领域的代表还有美国电动卡车制造商Workhorse研发的HorseFly无人机、英国Starship Technologies推出的Starship送货机器人、美国Robby Technologies公司的Robby机器人等等。
在我国，随着配送需求的加剧、用户体验与人力成本的提升，以及一些偏远地区和特殊环境下的末端配送需求难以满足，传统物流的升级已是大势所趋；
而人工智能、物联网、大数据等新兴技术的飞速发展又为行业的变革提供了技术上的保障，于是以苏宁、美团等巨头为代表的诸多企业都开始盯上了无人配送这一新兴领域。
同传统物流配送相比，除了能免去疫情期间的人与人直接接触外，无人配送至少有以下两方面优势：
其一，配送业务时效性增强，不会受到运送车辆不足、交通拥堵等制约因素的影响，甚至还能突破地形地貌的限制，翻山越岭、跨越河流地进行配送，这不仅扩大服务空间范围，使运输自由度大大提升，还能显著提高效率，降低人力成本；
其二，增进用户体验，这不仅体现在普通用户对于黑科技的惊喜方面，对于那些物流基础设施欠发达的农村及偏远地区来说，无人配送还能有效解决“最后一公里”的末端需求，让那里的居民也能分享送货上门的快感。
在实际 *** 作中，无人配送还处于探索性阶段，其安全性与应用范围还存在不少问题，而相关的法律法规仍不够健全，故而尚未形成规模效应。不过，当下捉摸不定的疫情，或许将为无人配送的大面积兴起提供一个极佳的契机。如果在不久的将来，天上飞的送货无人机与地上跑的送货机器人多了起来，届时请不要惊讶。
泛娱乐领域变动已现
疫情肆虐时，人们要么在家办公，要么下班后第一时间回家（非必要的社交应酬能省则省了）。七点到家、长夜漫漫，一些人成为知识付费的用户，对更多的人而言，打发无聊时光成为刚性需求，会刺激对各种短视频、长视频的消费，人们的娱乐消费模式有望出现新的变化。
曾经网络有个非常火的问题：给你一个房间，温度合适，有食物、有手机、有WIFI，但前提条件是不能出门，你能待多久？
如今到了亲身实践这个问题的时候。
疫情将人们“关”进了一个房子里，吃着零食、刷着手机。有人感叹，终于到了啥也不用干，在家躺着就能给社会做贡献的时候了。但是躺着躺着，人们发现，居然“刷无可刷”了。
微博、微信跟不上刷新的速度了，连续N个小时的剧不好看了，就连一直渴望的“吃鸡”都不香了。广大网友们纷纷开始了“创新性娱乐活动”，比如数瓜子、数牙签、数面条，甚至是，数窗外的飞鸟和各种不知名的昆虫等等。
无聊之下，游戏需求率先火了。国金证券调研数据表明，疫情笼罩下的2020年手游春节档，是有史以来最好的一个手游档期，主流手游产品（王者荣耀、和平精英、阴阳师等）几乎都实现了用户时长和日活的显著上升。有高涨的用户热情加持，游戏运营商们即便保守运营，也将大赚特赚。
如果说2003年“非典疫情”使互联网电商购物爆发，满足了人们自我隔离后的物质需求。那么，在新型冠状病毒的疫情下，似乎人们的精神需求还有待满足。而这，或许就是泛娱乐行业新商业模式变革的前奏。
以春节档为例，为预防疫情蔓延，在院关闭和热门撤档的双重影响下，2020年春节档有望成为史上最惨春节档。但在压力倒逼之下，《囧妈》率先选择网络免费播出，在赢得消费者一片叫好声后，何尝不是为行业分发渠道的变革撕开了一个口子。
日常生活中，除了工作、睡觉外，剩下的时间以泛娱乐活动为主。这其中，既包含影、视、音、游等等狭义的娱乐活动，也包含阅读、学习等自我提升，还有各类健康管理项目。在未来一段时间内，这些项目或将迎来商业模式变革的机遇窗口。
社区商业与营销模式有望“进阶”
自2003年以来，中国商业社会的线上化已经取得了长足发展，我们早已实现了“足不出户”也能满足各种需求，此次新型冠状病毒对整体商业模式的线上化“助推”空间有限。但所谓“偶然事件改变历史”，作为重大突发事件，疫情的流行在打通一些“商业模式瓶颈”方面仍能发挥重要作用。
比如说，病毒把人们从公众场合“赶至”社区，社区成为集中的销售触点，商业价值便水涨船高。
以蒙牛为例，在2003年非典时期大力发展社区经销商和销售点，并基于人们防止传染不愿意打开包装的心态，改换冰淇淋包装形式，推出家庭装、组合装，成功实现市场份额的逆袭。
进入2020年，社区商业仍面临诸多瓶颈，如生鲜电商、社区便利店等，均面临教育市场和改变“用户习惯”之难题。此次新型冠状病毒的肆虐，为生鲜电商、社区便利店的发展提供新的契机。
以苏宁菜场为例，依托苏宁小店，主打“线上订货、门店自提”模式，实现了菜品丰富度和取货便捷度的平衡，对特殊时期不愿去大型超市的用户而言，是很好的替代选择。
疫情期间，助力用户消费习惯养成；
疫情过后，自会开启新的蓝海。
除了社区商业之外，线上营销与社交营销深化发展也有望成为亮点。
疫情把人“关”在家里，也把人的注意力锁进电视与手机两个屏幕里。线下营销会短暂滑坡，电视广告再次得到重视，而具有情感连接功能的社交营销则可能大放异彩。
面临健康威胁时，人们愈发感受到个体的渺小与无力，其情感连接需求也会愈发旺盛。此时，社交营销叠加电子商务，有望迸发出新的活力。
长期影响：疫情与文明走向
短期内，疫情影响经济发展；
长期看，疫情可以影响文明走向。
1347-1350年，欧洲首次爆发黑死病（淋巴腺鼠疫综合征），四分之一的人口死亡；
接下来的50年里，黑死病多次死灰复燃，把欧洲的人口平均寿命从30岁缩短至20岁。
但黑死病的影响绝不止于此，除了人口锐减、经济停滞之外，欧洲的文明走向也发生重大改变。有历史学家认为，黑死病的肆虐是加速欧洲文艺复兴进程的重要原因。原因有三：
一是，教会在处理黑死病时无能为力，德高望重的神父也会染病身亡，这削弱了教会的权威；
二是人口死亡导致劳动力短缺，赋予了个体更大的权力，农奴消失了，自由劳动者成为主流；
三是人口密度下降让幸存者更加富有，人们有了更多的资源和闲暇用于艺术和文学创作。
黑死病之后，麻风病、结核病、天花、流感等不间断地出现，成为一个又一个文明或崛起、或湮灭的转折点。
当前社会，动物种群的驯养、城市化的加速和贯穿全球的交通体系，正在以空前的高效率将人类紧紧连接在一起。人口的密集、连接的紧密，也将我们这个世界更轻易地暴露在传染病的q口之下。
相比历史其他阶段，近几十年来，有能力肆虐全球的传染病越来越多，器官移植和注射技术的发展，更是为传染病的传播创造了新的路径。一如哈佛大学乔纳森·曼教授所言，“世界上任何地方的健康问题，都会迅速成为对许多人或对所有人的健康威胁”。
在与传染病搏斗的漫长过程中，人类社会的防疫能力也有了大幅提升，通过第一时间识别传染源、切断关键传播路径，以适当降低经济活力代价，已经能够大幅降低疾病的传播范围和病亡人数，把代价限定在经济范畴内。
不过，虽然每一次传染病的大规模流行对人类社会经济层面的影响越来越有限，但它对人类社会心理层面的影响并未随之削弱。
基本上，每一次传染病的大规模肆虐，都会重新唤起人们对自然的敬畏和对“征服自然”观念的反思。
大多数可能引起新型人类流行病的微生物，都寄生在动物身上。地球上超过5000种哺乳动物，每一种动物身上都可能携带威胁人类健康的微生物。在漫长的驯化过程中，家禽和家畜身上能传给人类的疾病都已传给人类，在流行病防疫学家看来，人类社会若出现新型流行病，源头在野生动物。事实上，无论是非典时期的SARS，还是此次新型冠状病毒，源头都是一部分人群“对野味的偏爱”。
人类的防疫能力虽然取得长足进步，但面对数千种哺乳动物身上数以亿万计的微生物，还远远谈不上充分认识和有效控制。追求医学进步固然重要，但若不能从根本上改变“征服自然”的王者心态，做不到与自然和谐相处，在杜绝传染病传染源时终究要缺失关键一环。
结语
所有的“变”，只因人在变；
所有大型事件，都会加速人的改变。
经历过“非典”锤炼，面对H5N1、H7N9禽流感和H1N1流感大流行时，我们打出了漂亮的歼灭战，相信这一次，我们也会很快消灭新型冠状病毒。但是，这样一场从医学层面及社会层面的考验，正带给我们另一种生活体验和观念体验。
面对新型冠状病毒，我们在“惶恐”中重新审视生活、在“隔离”中重新连接情感；
我们开始敬天悯人、相信人心；
我们尝试重新平衡工作与生活、思考与自然和谐相处；
我们发现，整个商业社会慢了下来，在家里度过更多时间，似乎也没那么坏。
疫情过后直播行业比较有前景。
疫情期间，大部分企业实际上处于一种停工状态，在不能返工的情况下，必然要通过数字化的平台进行内部沟通、协作，特别是不能停止企业的增长，这是最主要的驱动力，实际上要通过在线的方式、数字营销的方式，不间断地通过互联网来进行营销获客。
无论是在疫情期间，或是将来在疫情结束之后，直播都会成为数字化营销的一个主力。在某些小视频平台，可以看到很多中小商家展示自己的生产设备、机械、店铺。
最初直播是一个纯工具属性，在2019年，直播慢慢进入到很多行业的主角地位，就像随着在线教育的兴起，它必然要通过视频直播来进行营销引流获客和商业的变现。
未来可能爆发的行业
1、互联网及物联网
在下个10年互联网依然是人类，发展中重要的工具。但互联网不再是单纯的人与人、人与物，人与服务的连接。而是会与各种产业结合，就是依托互联网做连接，通过云计算、大数据做支撑，赋能产业发展，实现产业的数字化和数据化。
2、人工智能行业
有了互联网和物联网，以及云计算和大数据的支持，人工智能就可以实现快速的发展。因为机器之所以能够智能化运行，首先要实现物联网，其次要有大数据做支撑，去发挥运行指令。就如同一个人一样，脑袋中必须要储存足够的经验和塑造，才能去工作。
随着互联网的快速发展，物联网也在阔步前行，与此同时，物联网对人们的影响也越来越大。如今，诸多IT公司都大量投资物联网，以此将人与设备、设备与设备以及系统与系统连接起来。据市场研究机构IDC的研究人员估算，到2020年时，物与物联网的规模将是比人与人联网的规模高26倍。
如今，从人们与周围事物互动的角度来看，物联网已经在影响人们的日常工作。预计将来物联网还将发挥全新的作用，并将改变人们的交通、交流和协作的方式。为什么呢？以下10大原因将对此问题作出更好的解释。
1、让人们路途中的交通更加快捷
人们约有15%的交流时间花费在路上，约有17%的燃料消耗在等待红灯的过程中。道路上的传感器、交通视频摄像头以及道路的中央分隔带都将影响着汽车与驾驶员的“谈话”方式。通过监控行驶速度、交通信号灯、事故以及当前的路况等信息，编入程序的汽车，甚至是道路都将给驾驶员的移动设备发去最有效的行驶路线，从而减少交通时间，节省燃料，并让人们出行更安全。
2、预测产品的稳定性
在产品出货之后，买方与卖方之间的互动往往就会减少，如果双方没有新的交易或产品出现问题，那么买方与卖方之间的交流也几乎没有。预测技术能够监控产品的“稳定性”，从而在问题出现之前就能够及时地发现问题。在倡导消费者为先的时代，一家公司如果掌握了预测产品性能的监控技术，那将意味着这家公司将能够让消费者感到满意，并避免问题的出现。
3、创建更多的工作职位
数字朝代已经开创了IT工作职位的新时代。随着物联网的兴起，云和大数据相关的工作也越来越专业化。市场研究机构Gartner去年就发布报告称，首席数码官（CDO）的数量正在不断上升。Gartner还预测称，到2015年时，约有25%的公司将设立这样的工作职位，以此来管理公司数字，在这样的形势之下，数据专家也将成为公司的重要资产。在获得了大数据和分析的价值之后，人们也将开始看到更多的首席数据科学家、分析师、甚至是客户满意官员等相关的工作职位，甚至还会出现我们目前还没有想到的职位。
4、提供工作能力
社交媒体的崛起已经为人们的交流和团队协作开创了新的时代。像Box、Skype、Jive和Facebook等有价值的社交工具已经吸引了下一代工人的关注。视频交流和图像交流等也将节省人们的交流时间，同时也让这些社交工具与现代化的协调工作系统不分上下。
5、便于将非结构化数据转化成结构化数据
大数据不仅仅是“大”，而是“巨大”。大数据如果被很好地利用的话，那么将会给商业创造更多的价值，特别是在非结构化数据转化成结构化数据之后。分析数据并将这些分析后的数据整合到有用的信息之后，这些数据将会提供消费者、产品行为、市场状况、员工生产力以及更多的相关有用信息。
6、更利于环境保护
如今，感应器已经在一些办公大楼和家庭内运行，但展望未来，这种感应器将成为现代建筑基础设施的必需品。随着用户在房间或卧室内的移动，安装后的动作感应器也将能够按照用户需求打开或关闭灯光设施、加热器、空调、咖啡机和电视机等设备。这些感应器如今已经整合到盲人设备之中，并利用温度和光线等决定打开和关闭相关设备的时长。最终，这种感应器很好地帮助人们节能，节省资金并保护了环境。
7、更好地定位
物联网让位置追踪服务更加简捷。目前，手机、汽车甚至是医院内的联网设备都能够被定位，从而节省有价值的资源。诸多公司将能够很快地追踪他们业务的每一个细节，包括从库存到订单履约情况等，并根据这些位置信息来部署现场服务和员工。工具、工厂和汽车都将能够连接基于位置技术的网络之中，从而让整个链条更加有效。
8、更加智能化的沟通与服务
即使是水冷却机也能够连接到物联网，从而更好地让人们利用更多的时间。例如，水冷却机（或咖啡机、快餐店等）都能够更加智能化的记忆用户的个人偏好，并根据声音和动作激活技术提供相应的服务，甚至是按照用户的需求传递饮料，而不需要用户等候。
9、改变医生工作方式
物联网正在改变医生的工作方式、病人的体验以及整个医患关系。如今，病人的病情必须经过医生当面确诊后才能作出评估。将来，物联网将能够让医生直接读到病人身体相关的数据信息，从而让医生远程实时的掌握病人的信息。
10、根据天气状况安排工作
如今，天气预报主要依赖一些卫星和地面天气监测的结果而进行。将来，大量的感应器将会整合到不同的设备之中，以及空中和地面的数据接受站。使用大数据分析来更好地预测地球状况，将有利于人们更加熟练准确的掌握天气状况和气候变化情况，这样将能够进行更加准确的天气预报，从而让人们更好的规划一周的工作。从全球范围来看，物联网将意味着人们能够更加准确地预测气候变化趋势和自然灾害情况。
与疫情防控和民生需求密切相关。比如医疗和防护行业，由于疫情的爆发，导致了医疗资源的紧缺和防护物资的需求激增，这些行业和企业能够及时提供有效的解决方案和产品，满足了市场的迫切需求，赢得了客户的信任和认可。比如在线教育、电商和外卖行业，由于疫情的影响，导致了很多人不能正常出行和工作，这些行业和企业能够提供便捷的在线服务和产品，满足了人们在家学习、工作和生活的需求，增加了客户的粘性和忠诚度。
与数字化转型和创新能力密切相关。比如云计算、人工智能、物联网等行业，由于疫情的影响，导致了很多传统行业和企业面临着数字化转型的压力和机遇，这些行业和企业能够提供先进的技术和平台，帮助客户实现数字化转型和创新，提升客户的效率和竞争力。比如一些新兴的创新型企业，由于疫情的影响，导致了很多市场空白和需求变化，这些企业能够快速地抓住机遇，开发出符合市场需求的新产品和服务，打造出新的商业模式和价值主张。
与危机应对和管理能力密切相关。比如一些有实力和规模的企业，在疫情中表现出了强大的危机应对和管理能力，能够及时地调整战略、优化结构、降低成本、保障供应、稳定团队、扩大市场等，从而实现了逆势增长。比如一些有社会责任感和公益精神的企业，在疫情中表现出了强大的社会责任感和公益精神，能够积极地参与疫情防控和救助工作，捐赠物资、资金、技术等，从而赢得了社会的尊重和支持。
预计疫情对上述行业和企业的影响将逐渐减弱，但不同行业和企业的发展态势可能存在差异。对于那些能够紧密结合市场需求和数字化转型趋势的企业来说，未来仍有较大的发展空间。同时，一些传统行业和企业可能需要加强数字化转型和创新能力，以适应市场的变化和竞争的加剧。围绕疫情防控和与之相关的民生需求，仍有许多潜在的商机和发展机会等待挖掘和开发。
此外，企业对于危机应对和管理能力的要求也将越来越高。在未来的发展中，企业需要不断加强自身的韧性和适应性，建立健全的风险管理和临时应急机制，以应对不确定性和变化性的市场环境。同时，企业还应注重提升员工的素质和能力，建设稳定的人才梯队，为未来的发展积累足够的人力资源。
总之，去年疫情对于全球经济和社会的影响是深远而持久的，但也为一些行业和企业带来了新的机遇和发展空间。未来，企业需要适应市场的变化和数字化转型趋势，加强危机应对和管理能力，培养稳定的人才梯队，为自身的可持续发展奠定坚实的基础。
疫情过后八大行业会爆发
1、自媒体行业
随着互联网的普及发展，已经逐步到了草根时代了。人人均可自媒体，门槛超低。
只需投入时间学习，没有资金人脉成本，这对手普通人来说，都是机会。
只要你愿意花时间十坚持，便可以通过自媒体
赚到钱，如今成功案例数不胜数，无数草根逆袭。
2、知识付费行业
受疫情影响，大家都多少有些焦虑，想在危机时刻迫切成长，在低谷的时候，就多提升自己，
这样机遇来临时，才能乘势而上。
加上自媒体的兴起，如今的知识付费行业也是百花济放，包括连最基本的[如何发朋友圈]，都有很多人付费。
所谓[专业的事，交给专业的人]，他们在某一个领域擅长，超过了一部分人，那就能净到这一部分人的钱。
3、大健康产业
随着疫情的放开，几乎全民都了一遍，相信阳过的我们都深有感触，全身免疫系统被攻击，每个人的健康问题都浮出水面。
大健康产业无疑将是大家更为舍得投资和花钱的行业
至少在接下来的两三年，将持续爆火的势头。
4、身心灵疗愈行业
一方面，疫情三年，对很多人的身体和内心都造成极大冲击。
焦虑、失眠、甚至脱发、压力性肥胖等等问题出现，疗愈的需求增加。
另一方面，人们逐渐对物质的意识淡薄，对精神的追求增加。
5、旅游行业
相信疫情这几年，大家都在家里快憋坏了吧!现在疫情一放开，有多少人立马奔赴了三亚随着对健康的重视，大家对「活在当下也有了更多的感触。
加上疫情后，旅游行业沉默了两三年，如今随着放开，也会逐渐复苏，并且很快会迎来爆发期。
6、皮肤健康咨询行业
其一、最近几年医美行业的爆发，大批爱美人土前仆后继，在自己脸上动针动刀。
其二、大量网红博主的兴起，概念性护肤全民化；引导大众跟风购买不适合自己的日护肤
品，并且没有售后指导。
频繁的医美术后&乱用护肤品造成的后果便是--皮肤屏障的损伤。
7、智能物流
疫情期间，全国人民能够足不出户两三个月保障正常生活，这靠的就是强大的物流系统。物流系统能够做到及时、高效的物资运输，离不开物联网技术的应用。
总的来说，在物流领域，物联网将主要从可视化管理、自动化 *** 作、物品质量追溯、智慧供应链构建这四个方面应用发展。
8、智能家居
这应该是物联网第一个“出圈”的方向了吧。
如今，智能家居已经随处可见，不说“智能家居”都不好意思说是家居产品了。
这次新冠病毒疫情下，智能家居的主要优势在于三个方面：一是用人脸识别门锁，二是智能电梯呼叫系统，三是室内的声控系统比如声控开灯、声控窗帘等等，用物联网技术尽量减少接触。
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