目前IoT物联网还在高速发展中,应用领域也涉及很多方面,工业、农业、交通、物流以及物业等基础设施领域都有很多应用,有效推动了这些领域智能化水平的发展。
以锋物科技的IoT智慧物联体系来说,它依托IoT云平台为核心,通过平台AI算法和数据集成分析能力可以将不同场景下的各种设备进行连接,统一包括人行门禁、车行道闸、摄像头、路灯、电梯等,并通过IOC智慧大屏终端进行可视化呈现,从而指导工作人员做出科学合理的决策。
在锋物科技打造的智慧社区中,通过IoT云平台的AI安防系统将摄像头和社区人群、场景等进行智慧物联,可以通过数据算法精准识别老年人摔倒、儿童进入危险区域、残障人士需要帮助等场景。平台一方面可以“听”懂语音指令,另一方面通知消息也用语音“报”出来,能听能说使得整个系统智能管控,实现系统 *** 控智能化。比如当出现老人跌倒或居民进入危险区域时,亦或是电动车入电梯、消防通道被占等情况时,平台都会自动告警生成工单,调动物业管理人员处理,维护社区安全。
如今,社区是人们生活的主要场所,老式社区的运营及管理方式已远远不能满足人们日益增长的物质和文化生活需要。社区的通讯、安全、环保、社区居民信息的收集、处理及共享等问题都成为阻碍社区服务进一步发展的瓶颈。在这种背景下,智慧社区解决方案应运而生。智慧社区的基本服务理念是使社区居民生活更加安全、健康、便捷、幸福。
智慧社区区别于传统社区是在于其城市管理、政府职能以及社会服务的“智慧化”、这一独特而鲜明的特征体现在社区服务的提供者和接受者两个层面。社区服务的提供者应该有预见性地了解到居民的需求,主动将精准的信息和服务通过敏捷的手段推送给需要者;而社区服务的接受者则可以在社区内随时、随地、随需地获取各种服务。
目前,与社区工作密切相关的信息系统门类繁多,没有统一应用平台,各系统数据无法实现共享,社区工作重复性高,难以对社区管理科学决策。智慧社区管理平台是一个开放式的社区服务平台,通过与城市一体化平台(GWIM)的对接,可以承载各类已有和新建的社区应用,一方面向社区应用提供商提供统一化的应用集成与运行管理平台,另一方面,为居民公众提供统一的访问入口,以及全面、专业、完善的社区服务。基于智慧社区具有数据量庞大,业务复杂,应用分布以及按需服务的特点,且伴随着社区服务的深入推进,将不断接入新的社区应用,因此将采用云计算模式进行建设,并采用公有云模式向社区应用提供商和居民公众提供服务。基于人口库、法人库、基础地理信息系统,建设集行政管理、社会事务、便民服务于一体的社区信息服务平台,全面支撑社区管理和服务工作,实现信息资源共享、业务协同,更好地为居民提供便捷服务,为有关领导和部门提供信息参考。
目前社区O2O服务涵盖了社区居民的多个领域,而智慧社区相较于社区O2O来说覆盖的领域更加广阔。由物业、房地产、业主三方的合作,能精准满足业主和物业公司的对接需求,实现“最后一公里” 的服务。智慧社区的区域性,更容易打破人与人之间的隔阂,例如物业发公告栏,小区新闻或者重大事件通知等,社区居民通过公告栏内容能加入讨论组,进行友好交流。同时线上建立智慧社区的社交区域,居民可自组兴趣部落、话题等趣味性活动,也可以相互吐槽、倾诉,让陌生的居民通过交流建立比较友好的关系,平时互帮互助,整个社区看起来更像一个大家庭,更和谐。年轻人有更丰富的世界,老年人也需要有对生活的激情,目前很多社区老龄化趋势明显,加上白天子女上班,因此老年人更加孤独,尤其是行动不便的老人。智慧社区通过社区平台,建立老人之间的娱乐活动,比如通过一键邀约。智慧社区人性化主要体现在“传递”,包括小区信息(水电费、物业费)的传递、邻里之间友好关系(社区社交平台)的传递、社区O2O服务(点餐、找家政、开门换锁等等)的传递,同时还包括空巢老人与子女沟通的传递,利用智能化设备促进社区和谐。智慧社区的物业缴费功能和周边商家系统能够让社区居民在消费时更加的方便快捷,提高社区居民的生活效率。智慧社区将是社区发展的下一个阶段,未来的发展前景广阔。 智慧社区服务平台,是为广大社区居民提供全方位、立体式生活服务的平台。平台聚焦居家养老、小区物业、社区商圈以及居民互动等服务,旨在通过信息化技术整合社会力量,组织公共资源,提供社区公众服务,以最终实现为居民提供更优质的信息化服务。
风华正茂科技O2O:打造良好的服务生态圈是社区O2O的核心,也是困扰社区O2O运营商的瓶颈。真正意义上的社区O2O应是充分体现以人为本和可持续发展的内涵、具备智慧社区硬件与软件功能、整合各类O2O平台信息、将社区、家庭作为服务背景的生态圈。智慧社区是一个大的研究课题,随着社会的发展,互联网应用在生活的方方面面,比方说我们的社区服务,金鹏信息智慧社区专家针对智慧社区发展中的应用,进行了大量的数据采集,今天小编带着大家去了解一下智慧社区发展中的应用有哪些。
一、智慧社区发展中的应用渗透到居民生活的各个方面
社区的主要构成对象就是住宅与家庭,因此社区信息化应用始终主要围绕着居民日常生活展开,在智慧社区,智慧应用将渗透到居民生活的各个方面。智慧家居将智慧应用延伸到家庭内部,各种电子信息设备、通讯设备、娱乐设备、家用电器、自动化设备、照明设备、保安(监控)装置及水电气热表(或概称的三表三防设备)等连成网络,通过多功能智能控制器、互联网和物联网络可以实现远程控制,各种设备可以与传感器结合,根据环境变化自动变换状态。居民出行也因智慧停车场的出现变得更加快捷,智慧停车场系统统一管理社区辖区内的车辆停放,保持社区辖区内的道路、过道、电梯及扶梯等平面及垂直交通的畅通。居民生活环境也可得到智慧管理,在社区内部安装的环境监测设备,不仅可实施显示社区环境状况,便于业主在社区内安排活动时间,同时可向市环保部门环境监测系统提供数据。可以和市交管信息互通,对一些违章、被盗车辆进行及时处理。通过智能垃圾回收系统,清洁人员定时定点或接到智能垃圾箱报警后及时收集和清运垃圾,保持社区及周围环境的干净、整洁。电子商务、远程医疗与救助服务、一站式政务服务等智慧化服务将不断丰富与完善,使社区居民生活方式更加智慧、更加便捷。
二、对特殊人群的生活保障服务有着强烈需求
因为身体及年龄原因,行动不方便的人群,特别是空巢老人,在当前工作、生活节奏紧张,家人没时间照顾的情况下,非常需要先进技术手段帮他们解决日常生活中遇到的实际问题。在条件允许的情况下,家人也希望能随时随地的了解到他们的生活特别是健康和安全状况,使他们的生活更方面,希望在他们出现健康与安全问题的时候,能及时获得专业医疗或其他服务机构的服务。因此特殊人群非常需要各种简单、自动化的信息化产品,特别像养老服务与信息终端、一站式服务、医疗与紧急求助、遥控、监控等传感类产品,实实在在带给他们很大的方便性。
金鹏信息智慧城市解决方案
智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
智慧社区建设背景
自IBM于2008年提出“智慧地球”和“智慧城市”概念以来,与“智慧城市”一脉相承的“智慧社区”也在全球范围内快速兴起。。相对而言,美国、日本、欧洲、新加坡等发达国家和地区的智慧社区起步较早,发展较快。。在我国,智慧社区作为城镇化发展的新战略以及社区管理与服务的创新模式,在近年来受到广泛关注。
2014年,国务院发布了《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,提出到2020年建设一批特色鲜明的智慧城市,各大城市也综合国务院的指导意见,出台了适合自身城市社区建设的指导方针,全国各大城市掀起了智慧社区建设浪潮。
2017年6月,中共中央、国务院印发了《关于加强和完善城乡社区治理的意见》,提出到2020年,实施“互联网+社区”行动计划,加快互联网与社区治理和服务体系的深度融合,运用社区论坛、微博、微信、移动客户端等新媒体,引导社区居民密切日常交往、参与公共事务、开展协商活动、组织邻里互助,探索网络化社区治理和服务新模式。
2018年两会期间,政府工作报告提出,要做好新型城市化试点工作,打造一批特色化小镇。
受政策推动,目前,全国各地建设了一批具有示范性智慧社区。包括杭州萧山的相墅花园智慧小区、合肥市滨湖世纪社区等。
智慧社区发展存在问题:资源整合困难,缺乏整体规划
目前,智慧建设建设中主要存在以下三方面问题:
——缺乏整体规划
目前,大多数地方政府为响应政府号召,开展智慧城市、智慧社区建设活动。但现实生活中,某些社区项目高开低走,开始时高调宣传,最后却低调收场。还有部分社区建设未考虑到社区需求及后期运营问题,造成后期需要大力人力物力进行维护,造成资源浪费。
智慧社区的建设的前中后期,均需要有相对完整的建设运营规划,围绕社区的需求开展智慧化建设,但总体而言,智慧社区还处于发展初期,各个不同服务模块之间的衔接和有效运营尚待提高。
——社区资源、服务整合困难
智慧社区的理想状态,是让社区内的闲置资源、劳动力均能有效地被利用。但是现实执行却有一定难度。一是社区内的闲散人员可能经常居家不外出,或不经常接触社区的信息。要统计这类人群的信息是比较有难度的;二是社区居民基数庞大,有技术,有服务能力的人群隐藏在社区居民中,挖掘起来比较困难,将其整合起来更是一项复杂的工作。
——社区服务差异化难以体现
。当前各个城市的智慧社区服务主要类型有物业管理公司的服务、社区行政管理中心提供的公共服务以及一些社区O2O产品提供的专项到家服务。这些服务虽然打着智慧社区的旗号,但是社区居民眼中却缺乏吸引力。例如一些社区社交产品,在微博、微信、QQ发展深入市场的环境下,社区社交产品难以成功推行。社区服务的要突出差异性,更多的是要关注社区居民的重点需求(例如:家政、故障报修、文娱、幼儿托管等),提供个性化服务。
智慧社区三类建设服务模式
目前已有的智慧社区建设模式和解决方案大致可以分为三类:
一是“自上而下”的智慧社区建设模式,该模式通过社区服务搭建一个平台,构建社会社区O2O生态圈,主要从物业或社区O2O业务切入,用户缺乏粘性,失败率较高,同时无法解决社区各个家庭智能终端的全面联接和内容交互。
二是“自下而上”的智慧社区建设模式,主要针对单一业务提供社区服务,例如e家洁、阿姨帮等。但该类社区O2O服务模式业务单一,用户推广成本高,扩张性弱。同时,无法解决家庭用户智能终端、社区门禁、安全防护等智能联接和协同问题。
三是“线上线下一体化”模式,线上主要包括云平台、服务平台建设,线下主要包括社区生活服务机构、社区团体组织。绿城智慧园区服务平台是“一体化”服务模式代表。绿城智慧园区服务体系在园区生活服务体系的基础上,通过大数据平台的建立、智能设施设备的引入、移动互联网及应用程式的推行,让业主方便的获取健康、文化教育、居家生活等各项服务,实现人与物、人与自然、人与人、人与社会的高度互通,提升业主的生活便捷度、服务参与度和居住幸福度。
地产企业携手科技公司共同推进智慧社区建设
从目前国内智慧社区建设情况来看,主要还是以地产、物业企业为主导,科技企业为地产企业提供大数据、物联网、信息平台、智能化设备等技术支持。
2017年11月,万科集团旗下万科物业发展有限公司与眼神科技集团达成战略合作,共同推进智慧社区建设,打造安全、便捷、智能的新型社区。
2018年6月,腾讯与碧桂园服务签署“共建人工智能社区”合作协议,并在“云平台服务”和“云监控服务”两个领域启动联合研发项目,此举标志着双方正式携手共建国内首个“AI+服务”社区。
2019年5月,美的置业以12亿元收购智能家居公司欧瑞博科技15%股权,进一步发展智慧社区及智慧家居。
2019年6月10日,绿地控股宣布分别投资城云国际和涂鸦智能这两家“独角兽”公司。其中城云国际为城市互联网运营商,涂鸦智能为智能平台科技公司。
以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《中国智慧社区建设发展前景与投资预测分析报告》。
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