物联网是新一代信息技术的重要组成部分,也是“信息化”时代的重要发展阶段。其英文名称是:“Internet of things(IoT)”。顾名思义,物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思:其一,物联网的核心和基础仍然是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;其二,其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通信,也就是物物相息。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术,广泛应用于网络的融合中,也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。物联网是互联网的应用拓展,与其说物联网是网络,不如说物联网是业务和应用。因此,应用创新是物联网发展的核心,以用户体验为核心的创新20是物联网发展的灵魂。所有的商业模式,都是随着 科技 的发展而改变的,因为 科技 发展会改变人们的生活方式和购物方式。就如在没有互联网之前,购物必须要到线下,所有的生活 娱乐 业都是在实体场景完成,但随着PC时代的到来,就迎来来了电商和网络营销的时代。
同理随着4G、5G网络和智能手机的到来,又迎来了短视频和内容电商的时代,因为人们的生活方式改变了,就会影响商业发展。
当人们还沉醉在短视频红利的时候,又将盈利新的趋势和发展方向,因为在下个10年,有了5G的支持、将迎来物联网的时代。
物联网的到来将颠覆传统的购物场景和商业模式,所以想要抓住未来的新机会,就要认清物联网时代的4大购物场景。
1、Vr购物场景
2、实体店+传感器
3、无人智慧终端店
4、物联网消费场景
一
互联联网的出现将带来4大新的商业机会,如社交、信息、 娱乐 、商务。因此依托互联网诞生了电子商务、社交工具、短视频内容信息流、以及 游戏 等,这是互联网前20年的趋势。
那么未来的10-20年,将是物联网时代,因为未来一切的只要能够通电的端都可以联网,都可以相互的交互,这就如上述所说的一样, 科技 将影响商业变革,物联网的到来将迎来新的购物场景和商业模式。
就以购物为例,在互联网时代,是通过手机端依托图文或者视频的交互方式去选择自己喜欢的商品,但在物联网时代这种模式都会被代替。
因为人们可以通过VR购物的方式,去身临其境,在家里就可以进入任何一个虚拟的购物场景中,选择自己喜欢的商品。
因为可以通过3D眼镜结合物联网传感器,通过VR技术给消费者三维购物的体验,可以让消费者通过VR看到与真实场景一样的商品和商店。这样坐在家里就可以,去各大商店去逛街购物,让消费者触手可及。
二
在传统的电商购物中,我们最常遇到的一个问题就是购买的商品不合尺码。比如购买的衣服太大、鞋子太小,退货又比较麻烦,这些都是互联网时代下电商的弊端。
但在物联网时代,这些问题都不会存在,因为随着智能制造和物流的快速发展,未来消费者可以实现个性化定制。
比如我们想要购买一双鞋子,可以到实体,通过物联网+传感器的数据收集设备,根据自己喜欢的款式和尺码定制一双独一无二的鞋子。
那么未来的整个商业形态,也会发生巨大的变化,对于生产商来说,不再是先生产然后通过贸易批发到终端,而是智能生产制造厂家可以直接与终端店合作。
终端店主要的功能是体验和数据收集,可以把线下店作为获客入口,通过物联网和传感器收集消费者定制数据,传输到工厂定制化生产,然后通过物流配送给消费者。
三
不论在任何时代,在大多数人的认知里,只要有货币就可以购买到称心如意的商品,但是在某些特定场景或许无法实现这个目标。
比如我们去 旅游 、去爬山的时候,想要购买水和食物,就需要花费高于市场价格,才能购买到,即便有了无人购物设备,也是无法实现按需补给。
但有了物联网和大数据以后,这些问题都会迎刃而解,因为可以在各大 旅游 景点,设置智能购物商店,智能购物售货机。
这样不但能够解决消费者购物问题,增加 旅游 景点的营收,而且可以通过物联网和大数据,判断不同时期的客流量,可以按需补给,把水和食物已经生活用品,精准配送到各个智慧商店和智慧售货机。
当然除了 旅游 景点以外,社区写字楼也一样可以运营这些,智能商店和智能售货设备。
四
物联网完全普及以后,购物的场景,将不再局限于线上或者线下以及短视频和社交空间,而是可以通过任何一个终端实现营销和销售。
就如在PC时代,电脑联网以后,商家可以通过搜索场景把营销信息推送给消费者,可以通过邮箱推送营销活动,激活消费者购物一样。
也如同在移动互联网时代,手机可以联网以后,商家就可以根据消费者的行为数据和信息数据,给我们推送营销广告一样。
也像现在的电视可以联网,就可以通过互联网看各种的剧,玩各种 游戏 ,商家也可以通过电视为消费者推送营销活动和商品。
所以未来只要一切的端可以通电,可以联网,就可以成为营销场景和购物场景。
比如未来冰箱可以联网,那么冰箱就是一个购物场景可以直接购买生鲜。镜子可以联网,就可以变成一个试衣镜,可以与电商端和生产端连接试穿或者定制产品。梳子可以联网,就可以通过传感器,判断一个消费者适合用什么洗发水。
在未来10年是物联网的时代,想要发展就要根据新的购物场景去重新布局,如果只沉醉在旧的战场和竞争中,不论你再优秀只会成为 历史 和过去。物联网的发展前景很不错,具体如下:
1更安全的保护措施。在新技术出现之初,它的技术力量几乎都集中在创新上,导致监管水平低下,这就使业界的兴奋、激进和政策、监管的滞后常常形成鲜明的对比。由于物联网设备和基础设施的价格下降,企业在物联网设备上的应用也越来越普遍,这种创新和应用一旦普及,各种新技术的风险也突显出来。
2更普遍使用智能消费品设备。IoT所覆盖的行业人群广泛,从智慧交通、智能物流、医疗、农业、能源等行业应用,到私人智能家居、个人、智能汽车等应用,无论是降低成本,还是提高中国居民的生活质量,都将是中国居民生活质量的巨大提升。1 无处不在的数据分析
越来越多的企业在利用从他们客户那里收集到的大数据更好地了解客户需求,并且优化产品使其能更好地服务客户。这就是无处不在的数据分析,它更看重数据的质量,而非数量。将数据最大化地转变为有价值的创新,利用数据洞悉市场,以此为基础做出明智的商业判断。
如果关注数据质量,将收集到的所有信息进行筛选就变得至关重要。例如人工智能,其需要迅速地完成一系列动作:数据收集、分析,并且瞬间作出判断采取行动。严格来讲,对数据质量的关注需要嵌入到数据采集的过程中。在这样的数据分析背后也要关注消费者信息的私密性。GfK2015年进行的针对全球20个地区的消费者研究结果表明,全世界消费者都在担心他们的数据是怎样被收集、售卖和利用的。
2 虚拟现实(VR)
2016年,从行业到消费者,从硬件到软件,关于虚拟现实,一切都处在被普及教育的阶段。随着三大巨头接连推出消费级产品,且“售罄”之讯频传,虚拟现实作为最受关注的新智能领域迅速席卷全球。全球VR头显市场规模预计在2020年会达到28亿美元,其中供游戏者使用的VR头显设备占据多数份额。中国市场2016年全年零售量会达到300万台左右,从GfK监测的VR头显在线市场来看,从2016年1月到4月,VR头显零售量几乎翻了20倍,虚拟现实硬件产品正在经历一场初期爆发式的增长。但目前依然是以VR盒子为主。整体来看,中国的VR市场现在还处于野蛮生长的阶段。相信在未来VR应用会逐步向直播、旅游培训、医疗、装修、房地产、教育等领域渗透。
3 人工智能(AI)
人工智能最终是重现一遍人类思考的过程。作为一个人工制造的机器,终极形态的AI将拥有与我们相同的智力水平:学习、推理、使用语言、构想原始创意。然而只拥有学习能力的AI已经快速地渗透到我们的生活中了。语音识别是目前人工智能中落地较早、目前投入及研发的核心领域之一。基于人工智能,各个厂商可发挥的空间很大,不一样的应用及方向才是真正有趣的地方。2016年,AI助理的发展或许会超越智能手机的发展。人工智能是一块有待探索与开发的市场,这块市场拥有多种可能性。
4 可穿戴产品
智能手表、健康监测手环、相机、GPS定位设备及心率监测设备进入主流市场还需多久尽管万众瞩目的Google Glass及Apple
Watch的发布已经俘获了消费者的想象力,但只有少数消费者接纳了这些设备。中国可穿戴市场2016年销量预计达3160万台,环比2015年上涨32%,但其中以价格较低的手环产品占据市场的大多数,整体市场销量持续上升的同时增速减缓,市场经过了2015年跳跃式发展后开始进入一个更趋理性的阶段。如果可穿戴产品想要吸引更多的消费者,有以下四点需要注意:一是与物联网的融合,把可穿戴设备和现有的个人科技生态相融合将会成为扩大市场的基础性举措。二是设计和材质,外形设计已经成为可穿戴产品跟上时代潮流的一大绊脚石。三是精准有效的信息收集,提高数据的准确性和解读能力是可穿戴厂商正在解决的另一大问题。四是引人注目的新案例,特色鲜明的产品会逐渐与消费者建立特有联系。
5 视频消费
视频消费的发展速度比之前任何人预期的还要快,并且线上已经成了人们观看视频的主要渠道。从社交媒体上的短片到视频网站的**服务和套餐服务,甚至到最近大火的视频直播,消费者似乎可以在任何时间、任何平台看到想看的视频内容。事实上,有人预言到2019年,80%的互联网流量消费将来自于视频观看。而随着投入到这个领域的玩家越来越多,从内容的生产者和发布者到各大品牌、厂商,互相合作会成为一种需求,只有通过这样多方之间的信息互换才能够释放更大的能量。
6 无人机
据GfK中国估算,2014年中国航拍消费级无人机市场为近6亿元,到2018年将激增到60亿元。而民用无人机市场更是有望在未来10年形成千亿元级规模,未来发展空间广阔。
无人机并不算是新产品。无人机在航拍、地形测绘、商业运输以及救援部署,甚至在自动机械化生产上,都可以起到作用,无人机技术在诸多领域所能发挥的用途正在被进一步挖掘出来并且会在降低商业成本、提高商业效率方面起到很好的催化作用。但是在实现这样的美好愿景之前依然有很长的路要走。目前无人机依然面对诸多阻碍,如缺乏“感知-避障”技术、载物重量上的限制、没有夜视功能以及电池续航时间有限等。
7 移动支付
全球移动支付市场比较复杂。目前传统的支付方式在许多成熟市场中都有着强大的根基,无法轻易撼动。相反,一些非洲市场和亚洲发展中国家市场则直接迈入了移动支付时代。在这样一个碎片化的环境中,对于品牌、制造商和零售商来说,理解移动支付当下的全球格局以及它的演变趋势至关重要。在中国,阿里巴巴、腾讯等第三方玩家已经率先鼓励联网用户通过手机在实体店或网店进行支付。小米、OPPO、魅族旗下具备支付功能的手机的使用也意味着在这一市场中,移动支付不仅存在,而且触手可及。而那些被认为将第一时间接受新兴技术的市场则呈现出与上述地区的截然不同的局面。当前,一些市场仍需提高消费者对于移动支付的认知度,而对于另一些市场而言,要做的则是减少移动支付的使用壁垒。
8 智能汽车
随着物联网技术的越发成熟,智能汽车也将应运而生。许多豪华轿车已经配备了大显示屏,并且车载大屏也会继续成为趋势,在2016年底或2017年初,为前排乘客设计的额外显示器也将出现在高档汽车中。为了让乘客更好地体验“增强现实(AR)”技术,一些OEMs甚至想要把显示屏幕延伸到整个挡风玻璃或者侧窗。屏显技术的进步为那些企图走到传统汽车供应商前头去的电子消费厂商和初创企业们打开了大门。过去,受到物联技术的限制,OEMs很难找到一个正确的商业模式,但是现在,机会来了。通过了解细分市场消费者的需求和喜好,量身开发车载APP和配套服务从而获取相应的报酬成为可能。
9 3D打印
3D打印机的销量目前还比较小。但是,随着更多的厂商加入到该领域以及消费者的认知度逐渐提高,这种情况在明年应该可以得到改变。拿德国为例,3D打印机的销量在去年增长了71%,而且需求还在进一步扩大。消费者认为3D打印技术极具吸引力,3D打印在最有可能影响他们生活的科技中排名第三。这比智能汽车、云计算、可穿戴设备还有物联网的排名都要靠前。这表明这项新技术的知识普及在全球已经非常高了。价格一直是新兴科技难以普及的主要障碍。但是随着成本的下降,价格也将不再是阻碍,3D打印技术的优势会变得越加明显和突出:更低的装配成本,减少浪费,极低的运输和配送费用和更快的新产品上市速度。
10 智能家居
一股智能家居的“淘金热”正在各领域中展开,传统厂家、互联网公司、国际技术提供商及零售商等各种组织都在寻求最大限度地参与到未来家居领域中来。根据GfK针对全球7国消费者所作的研究表明:绝大多数消费者(90%)知道智能家居,50%的消费者认为智能家居能改变他们的生活,78%的消费者同意这是一个具有吸引力的理念。目前智能家居想要获得成功的关键是让消费者能明白智能家居技术是如何提升他们的生活品质,并且提供参与度高且有效的用户体验。现在需要行业协作和消费者教育来驱动需求,并推动智能家居从厂商领导发展向消费者需求主导发展的创新转变。行业相关参与者需要合作并组建不同以往的合作关系。这会确保不同的设备和服务能在后台彼此连接来满足对便捷的需求。只有满足了这一点,智能家居的真正价值才能得以体现。根据GfK中国对家电智能化研究,中国家电产品智能化应用发展速度位于世界前列,但目前也处于厂商、零售商等供给方主导的阶段,还处于智能连接、手机远程控制等初级智能向更高级智能功能探索和尝试的阶段。中国庞大的用户基础和互联网业态演变将为智能家居的发展和创新提供良好的土壤,预计智能家居未来将会催生类似BAT级别的新企业。
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