青创超级孵化器：激发创新潜能 助力青年“创客”实现梦想

3月7日，在全国政协十三届四次会议“委员通道”上，全国政协委员沈南鹏这样表示对中国经济的信心与期望，“我们许多国内外的投资同行有一个强烈的共识——做多中国。”

“做多中国”是对中国经济发展未来的信心，也是对中国创业者和企业家的肯定。在中国这片热土上，有巨大的蓝海市场，有勤劳的民众，更有多层次的创业体系与孵化系统来辅助创业与创新，这些像“毛细血管”一样的组织与企业深入创新一线，是创业者最忠实、最可信赖的伙伴。

在当下国内的创新创业环境里，创新孵化主要有四种模式：第一种是资本赋能，比较典型的参与者是各种投资机构和基金。第二种是BAT等互联网平台企业利用平台资源和流量来赋能孵化。第三种是服务型的孵化平台，比如青创集团，它能够为国内外中小微企业创业提供信息共享服务和人脉方面的支持。第四种是独特资源型的孵化器，包括场地型的WeWork、优客工场等；政策支持型的产业园区；企业内部资源支持型的海尔的海创会孵化器；还有像清华大学的x-lab，是利用人才、高校等特殊资源提供创业教育的孵化平台。

然而，随着新技术的日新月异以及创业企业的多元化，传统的创新孵化模式越来越向多要素孵化演变。可以说，多要素孵化现在已经成为孵化机构的趋势与共识，在这方面，青创集团作为服务型企业，通过创建全国范围中小微企业超级孵化器进行了极具意义的 探索 与尝试。青创是“全国青年创新商业人才培养工程”的简称。青创集团是专为青年创业者服务的平台，可为初创企业提供专业服务团队，提供办公空间、招商等一切，解决中小微企业在创业初期遇到的所有难题，帮助初创者渡过创业难关，快速夯实市场根基！

青创集团总裁李长雨详细介绍了青创集团的超级孵化器模式

青创集团总裁李长雨讲到，青创集团拥有几大工作模式：一是“掌柜集团+双轮驱动=超级孵化器”的模式，二是沟通渠道，举办下午茶活动；三是产业园区，打造以互联网+文创形式的飞地经济园；四是打造3+2+N · 现代服务业聚集区——青创“两区”建设广场。青创集团以园区运营为载体，为企业服务为核心，通过“四个共享”模式、五大服务体系和六大线下活动，将就业、创业、企业、产业深度融合，构建区域产业链，为创新创业项目赋能。青创集团设立了创业实验室模式，目的是想尽一切办法让小微企业生存下去，让创业者实现零风险低成本轻松创业、轻资产创业。同时，为入驻平台创业实验室的企业开设沟通渠道，让新老企业间拥有宝贵的交流机会，实现创新创业合作。利用青创“掌柜集团+双轮驱动=超级孵化器”的模式为企业创造更大价值。

聚焦当下的创业环境，新 科技 、新模式极大地缩短了创业公司从0到1的成长时间。不管是车联网、工业互联网、智能制造、虚拟现实，还是新零售、智慧能源、普惠金融、在线医疗、在线教育，各行各业都在打开新的局面。“小而美”的创新创业企业，发展机会是巨大的，但挑战也是巨大的，尤其缺乏的是市场的支持。而另一方面，传统企业最缺少的恰恰是创新的项目。青创是一个共创、共担、共赢的集团，能够让创业者用最小的成本干最大的事业。青创集团未来将进一步整合资源，帮助更多的企业实现创新创业梦想。这正是青创集团对于初创者的价值所在。

青创集团这个中小微企业的孵化平台，将长期帮助创新项目激发创新潜能，为创业者摆脱困境、提供支持与赋能。我们有理由相信，在供给侧改革、技术创新、可持续发展等中国经济发展的新阶段，会有更多的创新企业从幼苗长成参天大树，而孵化机构作为创业者背后的坚定支持者，会一路陪伴它们共同成长，见证辉煌。

当众创空间接受创业者或企业入驻后，需要与之签订孵化协议。孵化协议的内容包括众创空间向其提供的服务内容。创业者和孵化企业的承诺以及孵化目标等。众创空间应详细向入驻企业介绍众创空间设施服务，接受企业的咨询。
一、企业入驻安排与注意事项
（一）入驻咨询
众创空间可以向人驻者提供一份 《孵化服务手册》作为新人入驻企业的咨询资料。
《孵化服务手册》应包括以下主要内容：孵化器所在区域的产业发展基本情况；众创空间基本介绍，如发展历程、宗旨、使命、发展情况等；众创空间的组织结构说明及人员职务、联系电话；众创空间地理位置图；企业人驻及场地租赁服务；企业跟踪及评估服务；培训与咨询服务；项目包装推广服务；投融资服务；科技计划组织申报服务；专业技术服务严台服务；信息服务；物业综合服务；商业资源关系网络服务；众创空间的优惠政策及管理制度，包括扶持企业的优惠政策、孵化企业的准人制度、孵化企业的毕业制度、孵化企业的退出制度、孵化器统计管理办法等。
孵化服务人员应详细介绍上述内容，并耐心回答人驻者的问题。
(二）入驻安排
人驻安排工作，涉及众创空间企业服务部门、资产运营部门和物业服务部门。这些部门的工作人员，要按照各自的工作职费，协助企业完成入驻事宜。
二、针对性的服务安排及服务展开
这一部分是孵化服务的核心环节，包括提供日常商务服务、物业服务，为孵化对象安排联络员、辅导员、创业导师，入孵企业走访与服务需求挖掘，开展培训服务、公共技术平台服务、融资服务，各类资源对接服务。
三、搜集反馈意见与处理投诉
（一）搜集反馈意见
众创空间要定期搜集孵化企业和创业者对自身服务的意见，并对反馈回来的意见和建议作出评估，以针对性的作出改进，从而不断提高孵化成效
（二)企业服务投诉程序
作为支持创业企业成长的服务机构，众创空间在构建标准化的服务流程中，应建立一套服务投诉的程序，积极响应入驻企业对孵化服务的投诉，不断改进服务。
四、入孵企业毕业及跟踪服务
（一）毕业与迁出
当孵化企业经过 3—5年的孵化，获得良好发展时，孵化器要适时安排其毕业，及时迁出，保证新项目的不断人驻和孵化器的动态流转。
（二）毕业企业跟踪服务
众创空间要建立毕业企业跟踪服务制度，企业从众创空间成功毕业，仅仅意味着其度过了初创期，毕业企业是否具备资源整合和抗风险能力，顺利度过发展期，步入成熟期，众创空间应继续关注、指导企业发展，跟踪评价毕业企业，改进自身孵化绩效。

龙观集团目前在北京、深圳、宿迁、宁波、常德、淮安、德清、南阳、南城、石门、等地运营多个新型产业园区和孵化器。目前各地园区都可以给企业提供代建好的标准化工业厂房，有的还可以定制，比如层高多少、盖成什么样子。目前标准化工厂给企业几类优惠政策：1、免租金若干年，而且企业采购设备还可以给1-2%的奖励；2、如果企业免租期到了以后，可以以成本价买入厂房，银行可以分期付款，企业只需要首付即可；3、较大的企业，可以以极低的价格供给工业用地，企业自己建厂；4、此外，对于智能制造型企业，高科技研发人才可以给予人才公寓等配套扶持政策。

2006年4月25日记者采访了中关村生物医药园。中关村生物医药园设施齐全、功能布局合理、规模较大，现已成为专业性“孵化器”。 作为生物医药专业孵化器， 园内建设了符合GMP标准的生物工程生产车间、分子生物学实验室、药物合成与制剂实验室、分析检测实验室等多个开放性实验室，为生物医药企业、农业生物技术、化学制药企业及化工产品、食品、环保等项目提供专业技术服务，最核心的服务是将专业技术服务与完善的硬件设施相结合，为生物医药研发企业提供一系列有针对性的个性化服务。

中关村生物医药园坐落在素有“中国硅谷”之美誉北京中关村科技园区核心区，是由中关村科技园区海淀园投资建设、北京中关村上地生物科技发展有限公司运营管理的生物医药专业孵化器，被北京市科委正式挂牌为“首都科技条件平台――生物医药专业孵化器”。
中关村生物医药园通过与北京大学、北京农业大学、中国医药研究中心等科研院所、大专院校及各专业孵化器的联合，集成社会资源，建立战略联盟，搭建资源网络平台，最大化地实现了资源共享。生物医药园还联合多家机构，成立专家库，为中关村生物医药园的专业化服务提供技术顾问。进驻中关村生物医药园的留学人员企业，还可以享受国家及园区专为留学人员创业企业建立的创业服务体系、项目融资、商务代理等优越政策。 目前，生物医药园已经进驻企业四十余家，其中有留学人员企业、有国内大企业的研发机构，主要包括生物医药、化学合成药、农业生物、医疗器械、保健品等。此外，中关村生物医药园与诸多国际机构进行合作，如与新加坡火炬中心、美国马里兰科学园等保持信息沟通与经验交流，组织开展专业学术活动，促进技术的交流。

建设平台走出窠臼打造新天地
作为专业孵化器，在硬件条件方面，中关村生物医药园已经具备了一定优势。如何把优势资源充分利用起来，将其作用最大化，一直是园区管理团队思考的问题。经过4年的努力探索，园区逐渐形成了比较成熟的方案。采访中，记者发现中关村生物医药园把传统孵化器的物业管理、行政管理和企业管理等三个部门划分成了保障、咨询、融资、转化、共享、分析等6个中心，而所有的中心都围绕一个关键词――生物医药开展工作。
采访中我们发现，企业入驻园区后，生物医药园利用园区优越的政策环境、丰富的人文资源、良好的硬件条件、全方位的技术服务助推企业的快速发展。如园内一个三类医疗器械企业，依托着园区的硬件条件和专业技术服务，在较短的时间内取得生产企业资质。由于企业拥有资质证书，企业在不到一年的时间内顺利完成了两次融资，注册资金由100万元增长到1000万元，并建设了291平方米的生产场地，顺利实现了项目的产业化。
回顾近4年来的孵化实践，中关村生物医药园的管理者认为，作为专业化的孵化器，要想在新经济时代的市场大潮中快速发展，一是要把专业化做细、做深、做透，这样才能带来服务内容的扩充；二是要注重成果转化率和转化手段，促进企业快速发展；三是要搞好专业化平台建设，以此提升园区的服务能力。

打破常规孵化企业与项目并重
科技企业孵化器创造的是一个高效率、低成本、多功能的创业环境，当企业走出孵化大楼，走出特定园区，会发现外面的世界很精彩。企业成功的背后隐含了园区人艰辛的探索。作为中关村生物医药园管理机构的上地生物科技发展有限公司在四年的建设、管理和发展中走出一条新路――孵化企业与孵化项目并重。
为此，中关村生物医药园提出了五个转化，即从创造局部优化环境向搭建产业发展平台转化；从优惠政策扶持向科技条件扶持转化；从物理环境、政策资源经营向科技条件、科技成果经营转化；从凝聚创新资源向凝聚产业发展资源转化；从时间、空间孵化向行业、功能孵化转化。
“只要你的孵化服务要素齐备了，就能吸引企业，实现从物理空间的孵化器向整个行业创业平台的转变。”这是中关村生物医药园区人一直坚信不疑的事实。事实证明，园区人的付出没有白费。

整合资源 探索孵化器最高境界
对于孵化器，中关村生物医药园有着自己的看法：孵化器在孵化企业的同时，企业也能对孵化器做出贡献，专业孵化器如何发展，是值得思考的问题。
在记者采访前几天，中关村生物医药园在中试服务的过程中遇到了难题。于是，园区请来了入孵企业的专业人士组成攻关小组，联合攻关，最终问题得以解决。对此，园区负责人认为，在专业孵化器内通过对企业科技条件的有效整合，形成一种协同作用，才是孵化器的最高境界。
通过这种整合资源的模式，企业资源得以开放共享，充实了园区科技条件平台的实力，提高了孵化器的服务能力，同时扩展了平台的服务范围，节约了财政建设硬件条件的支出，而企业也从中获得了更多的收益。资源整合使孵化器在成就企业的同时也成就了孵化器本身，可谓双赢。

生物医药产业是北京未来发展的支柱性产业，是北京现代制造业的重要组成部分。在新形式下中关村生物医药园依靠多放优势，秉承“孵化器”的创业思路和经验，必将建成为特色鲜明、优势突出、功能完备的一流生物医药专业孵化器，走出一批成功的国际化的生物医药企业和企业家。

采访手记
在记者采写完稿子时，孵化器的发展问题引起了记者深深的思考：目前，我国在册的孵化器已达500余家，数量上居世界第二位。不可否认，遍地开花的孵化器在培育创业企业过程中发挥了重要作用，但数量的迅速扩张难免带来孵化质量不高和定位同质化等问题。由于服务体系设计落后，有些孵化器只是徒有其名，很难起到现代意义上的孵化作用，甚至沦为低端物业服务商。如此情形下孵化器应何去何从？
当前我国孵化器建设中存在着一些不足，就是在确定孵化产业方向时，并不是根据自身的优势确定，而只是照搬国家产业政策，致使所确定重点的产业分散，而不同的孵化器所发展的产业却是越来越同质化。这样不仅无法形成产业集群效应，还使全功能孵化成本十分高昂。
同时，目前的孵化器大多数拥有政府背景，基本建设投资全部由财政负担，孵化器的管理者没有对这部分投资取得收益的经营压力。而孵化器蓬勃发展使产业促进机构变成了产业，对创新资源的竞争日趋激烈，部分孵化器的运营在靠拼优惠政策、拼政府投入等吸引客户、争夺创新资源，在目前的写字楼市场形成了新的不公平竞争。
面对孵化器，当人们把关注的目光从数量增长转移到质量提高时，在一组组骄人的数字后面，似乎隐含着一种困惑，孵化器这个新生事物，仿佛徘徊在十字路口。我们不禁要问，以政府为背景、财政为支撑的孵化器完成引领示范的特殊使命之后何去何从，在昨日的辉煌后如何续写明天的历史？

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