如果宽带出现故障,可打电话96480,联通宽带专家,他们是专门处理宽带故障的。
师傅来了后,建议索要师傅手机号,下次有问题,直接打师傅的电话。如需安装联通宽带可
1 拨打联通人工客服10010核实 所在地区是否有联通的网络资源;
2 前往当地营业厅核实有无联通网络资源。
3 拨打营业厅联系电话详细咨询是否有网络资源;(营业厅电话查询渠道:访问联通网营业厅切换省份-首页-便民服务-营业厅查询选择省份、市、输入关键字查询近营业厅相关信息包含营业厅址、工作间、联系电等;
联通宽带资费可通过以下渠道核实:1登录网上营业厅首页切换省份-选择宽带、固话,可根据个人需要选择带宽,资费会自动提示;2拨打当地客服电话选择人工客服查询宽带资费;3携带个人有效身份原件至当地自有营业厅查询资费政策。备注:不同地市资费不尽相同,详情以当地自有营业厅核实为准。如您需要办理联通宽带,可以先进行预约,预约后会有专人为您查询线路情况,具体预约方式如下:
1、联通网上营业厅:登录网上营业厅点击这里办理宽带预约;
2、中国联通APP:登录中国联通APP首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带新装”进行宽带预约;
3、携带有效身份z前往当地自有营业厅或者拨打当地10010客服预约宽带办理。
温馨提示:
1、具体功能和 *** 作路径以实际页面为准;
2、由于各地市办理政策不尽相同,具体网络资源实际覆盖情况以当地实际为准。这个需要看具体情况,如果这个路由器是电信提供的(如一些光猫路由一体机或者单独由电信卖的路由),则用户可以要求电信的维修员上门安装,直接打10000号就可以。如果路由器是用户自己的,则电信是不负责服务的。联系联通10010服务台,联通服务会帮你
以客户服务中心为基础,依托计费营帐、网管等后台支撑系统,涵盖联通所有业务,满足客户业务咨询、话费查询、投诉建议、障碍申告等基本需要,人工服务与自动服务有机结合,根据客户级别接入不同的IVR流程,提供差异化的服务。
全国所在联通客户无论何时何地,只需拨打“10010”,就可享受中国联通客户服务。
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