管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。
1加一加:在原有的基础上改进就是创新(加大,加长,加高,加宽)
例:①mp3加上收音机的功能就更贵一些,海尔冰箱加上电脑桌的功能,在美国大受欢迎。手机加上照相的功能便价格不菲。还有苹果的Ipod无非是加了个播放器和的移动存储,结果利润远远远大于电脑。②TCL手机加宝石,加得是时尚;③人没法长高,鞋底加高就增加销量;④咨询业也强调一个附加价值,买一赠一,做咨询策划另外送培训,除了主要培训内容,还提供些额外的价值。比如提升销售能力,送情商,领导力和时间管理的技巧。⑤有一家叫普拉斯文具公司,把文具组合改进提高,使它的盒子安装有电子表、温度计,甚至可以成为一个变形金刚等等,五花八门,千变万化。尽管其内部的文具就那么几种,由于它的盒子花样多了,迎合了小孩的心理和兴趣,所以销量越来越大,很快成为风行全球的商品,普拉斯也成为名牌商号了。⑥现在卖房子都是变着花往出卖,房地产的大盘时代,复合地产,泛地产都搞“加一加”的创新,强调周边环境、配套设施,如果附近有商超、学校、医院、地铁和公交车站那么房价就更贵一些。宣传概念也不忘加点什么:比如奥林匹克花园,就是把房产与体育(健康)相加,得到“运动就在家门口”这种感觉。
2减一减:省略不必要的(减少,减短,减窄,减轻,减薄)
例:①移动硬盘是越小越方便携带,销路就好。大米改成小包装反倒卖得快;②目前市面上很多高功能的数码照相机,却发现90%的功能不会用。这个时候减去很多功能,就意味着成本的降低。也相当于进入一个新的无竞争领域,满足一部分经济型消费者的需求。比如爱国者推出的全民普及的低价相机就是这一特点,去除没有必要的功能;③企业管理也是一样,有时候要减少员工,进行末尾淘汰,这样才能保持组织持续进步的活力;④买产品时要考虑减少顾客的购买成本,降低顾客的购买风险才能赢得更多顾客;⑤经营企业有的时候要做减法,减掉非核心主业,锻造专业化,比如万科;⑥减一减最经典的案例要属常年盈利的美国西南航空公司。他们把空姐去掉一些,这样的话,飞机票价格就降下来了。因为美国人工费用那么高。然后不提供饭食,既空出两个位置,又降低了成本。其实航空食品非常贵,因为要保鲜,另外包括加热的设备这些都需要采购的,完了之后还有打扫卫生。整个成本也是比较高的。然后维修的费用非常低,他所有的飞机都是737所以从经济学的经营曲线来看,劳工的效率非常高。飞机工程师的费用也很高,全部采用737以后,保证了财务成本也很低。本来50架飞机,要存一定的备件就可以了。这样的话,各方面的成本就降低,规模也上来了。现在美国西北航空公司、美国泛美航空公司都做不过它。
3扩一扩:功能、用途,使用领域(放大,扩展。)
例:①内存是越扩越贵;②有一个中学生雨天与人合用一把雨伞,结果两人都淋湿了一个肩膀。他想到了“扩一扩”,就设计出了一把“情侣伞”——将伞面积扩大,并呈椭圆形,结果这种伞在市场上很畅销;还有把变通雨伞加大一点,成为海滨游泳场的晴雨两用伞。③海尔冰箱销往国外发展中国家,当地居民把冰箱作为大件装饰品,喜欢把冰箱摆在显眼的位置上,越大就越觉得阔气,于是海尔针对他们的需求就把冰箱外观做大一些,结果销路甚好;④牙膏口扩大一点,减少消费者的使用时间,增加购买频次,也同样实现销量增加⑤海尔为了满足四川农民用洗衣机洗土豆的需求,扩大过滤孔,创造出深受当地农民喜爱的产品;⑥国美并购永乐,旨在扩大渠道,由并购增强规模优势,增加谈判筹码,获得高额利润。江南春的分众传媒并购虞锋的聚众也是同样的道理。
4变一变:方式、手段、程序等(改变原有事物的形状,尺寸,颜色,滋味,浓度,密度,顺序,场合,时间,对象,方式,音响等。)
例:①立邦漆颜色多变,才能处处放光彩;②swatch手表款式多变,注入了心情、季节、时尚等元素,才更受欢迎;③手机、家电变换款式,其他没有变就是新款,先入为主就赚钱,当年的摩托罗拉V70会旋转的手机以及夏新A8会跳舞的手机都是变换款式抢先获得高额利润的典范;④潘石屹就是因为善于改变,强调的价值创新的勇气和智慧,率先引进了国外流行多年的“SOHO”概念(SmallOfficeHomeOffice),即在家办公。soho一族从本质上讲,不是地域空间的标志,而是一种思维观念,一种生活方式的改变。这样使得他的公司真正做到了“不与竞争者竞争”,进入一片蓝海;⑤营销人应该善于多变,专业化中带有多元化,具有多变思维,广博知识,这样才能结合市场做出更好的方案,给予人家更精准的指导;⑥改变卖法和策略是往往会使销售变得简单:比如圣诞之夜,某高校俱乐部前,一老妇守着两筐大苹果叫卖,因为天寒,问者寥寥,生意非常冷淡。一教授见情形,上前与老妇商量几句,然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带,并与老妇一起将苹果两两一扎,接着高叫道:“情侣苹果哟!两元一对!”经过的情侣们甚觉新鲜,用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣,因而买者甚众。不一会就全部卖光。老妇感激不尽,赚得颇丰。
5改一改:针对现有的做法提出意见,建议,做得更好(带有被动性,常常是在事物缺点暴露出来后,才用通过消除这种缺点的方式来进行创造。)
例:①万宝路香烟女人不买账,改了创意和宣传就卖给了男人才有了今天的万宝路;②海尔冰箱将上面改成了电脑桌,结果深受美国学生的欢迎;③同一产品卖点改一改就卖活了,比如王老吉,把卖点改为预防上火的饮料就迅速火了起来;④他加她饮料产品没有变,改变包装,按男女分类卖得也很火;⑤将缺点改成特色进行宣传,往往能达到以迂为直,以患为利的境界,比如一水果商一日遭受大火,将其香蕉烤外表皮的有点发黑,他先前以为肯定完了,卖不出去了。没有人会买发黑的香蕉。但他发现这些香蕉内部完好,品尝一下还更好吃了。于是他灵机一动,出去叫卖的时候宣称是阿根廷香蕉,引来很多人品尝购买,结果一售而空。⑥时代在变化,企业组织更多时候也要改进,于是企业重组、流程再造、信息管理等变革措施纷纷出炉。换句话说,企业存在障碍就得改进,改进、改进,改了就是为了进步。比如美国的GE是最崇尚变革的。它经过多次变革,杜绝官僚主义,使得组织无边界,塑造多元化的成功,保持了大公司的稳健特性和小公司的灵活特性。
6缩一缩:压缩、缩小、降低
例:①MP3、MP4是越小越贵;②掌中宝电脑、折叠自行车,还有制造压缩饼干、袖珍收音机、袖珍雨衣、书籍的缩印本、袖珍词典都是采用缩的创意;③包括潘长江,浓缩的就是精品:)谁让人家先天长得就有创意呢!④蒙牛牛奶有一种闪蒸工艺,能够缩掉一部分水分,使得牛奶更醇厚口感更好,口味更香;⑤海尔电冰箱为了满足美国人的需要,制造出一种小型的,深受欢迎,在美国成为微型冰箱市场的老大。佳能当初也是看准施乐大型复印机的不足,利用小型复印机将之打下马;⑥广告的卖点必须提炼浓缩成一点,用一个记忆点强化宣传,集中优势兵力进军目标消费者市场,占领消费者心智资源。比如农夫山泉有点甜,收礼只收脑白金等。
7联一联:看看事物之间有什么联系。
(例:①江南春在电梯即将关闭时看到舒淇的海报,联想到电梯门口安电视,造就分众传媒,带来亿万财富;②蒙牛将航天载人火箭与牛奶联系在一起,借势提升了知名度和牛奶的品质;③当年富豪矿泉壶进入北京市场,租用10辆超豪华卡迪拉克轿车,以摩托车开道,浩浩荡荡,以迎接国宾规格,向首都人民推出了富豪矿泉壶,车队载着“富豪”字样,拉着各大商店的销售人员,神气活现地出现在中国第一街——长安街上,然后,又绕到二环路上,有模有样地转了几圈。将富豪与卡迪拉克放在一起,使人们联想到富豪矿泉壶的品质应该是高档的,增加了关注度。结果“富豪”借卡迪拉克发动凌厉攻势,一下子轰动北京,成为北京一大新闻,知名度陡涨,当然占得北京市场一席。④产品与健康、人性、情感等高复杂的东西联系到一起就更有价值,更受欢迎,比如可口可乐代表欢乐,统一鲜橙多代表漂亮,雕牌走情感诉求。⑤农夫山泉,用纯净水和矿泉水养花试验让你联想到久喝纯净水于身体无益,从而提升自己矿泉水地位;⑥珠宝戴在美女模特身上让人联想到美,钻石让人联想到永远而不是纯炭。车展的时候总是配备很多漂亮的车模,吸引顾客买车,仿佛买了车就能得到人,这叫品味联想。
8学一学:就是借鉴、综合(学习模仿别的物品的原理,形状,结构,颜色,性能,规格,方法等,以求创新。)
例:①松下不做技术的创新者,只作后来的改进者。学而不创,学而改优,令其产品快速跟进领先。其生产录象机因放映时间长而胜过胜过索尼,也为日本模仿加创新的企业形象增添了砝码;②鲁班被草划刮破了手,他模仿茅草边缘的小齿,发明了锯。有一位小发明家发明了方便的淘米器。平时淘米时,倒水很麻烦,一不小心,米就会流失。看了米筛做得密不易漏米,学着做个半圆形的铁丝网,罩在淘米桶上就不会使米流失了。③第九城市沿用盛大模式,在网游的市场过的也很潇洒,谁让他们是邻居呢;④目前成功学市场上很多走的是复制模仿路线,个人学习成功走向成功,用自己的金钱去换人家的时间、经验和成功的方法。比如马广泉学习杨光,杨光学习陈安之,陈学习安东尼罗宾,安东尼学习吉米罗恩;⑤当当网学习亚马逊,中华英才网学习国外成功的求职招聘模式,华旗的爱国者更是很多方面借鉴苹果IPOD的做法;⑥个人要学习,组织也要学习,组织学习提升竞争力,以学习型组织构造强大的团队能力。有的企业办起了企业大学,重视人才的培养和锻造,增强了后劲。)
9代一代:用别的工具、方法、材料能不能代替
例:①古代的阿基米德告诉我们称重不一定要秤,用浮力也可以;小学课本上的一则故事告诉我们,乌鸦喝水不一定非得打翻瓶子,仍石头就行;②陈天桥近期预谋的黑盒子家庭娱乐方案,要用电视完成娱乐的所有功能,替代电脑、电话,将是新的“造反”方程式;③钢笔老树发新枝:当钢笔被圆珠笔、签字笔逐渐所取代后,已经成为一种已步人衰退期、濒于死亡的产品。定位转向有意义的、有价值的礼品。此礼品在人生的旅途中,遇到重大的转折点或里程碑时,最适合馈赠、也最有纪念意义的礼品。④北京公交车卡大幅降价,鼓励更多市民使用公交车出行,以缓解私家车给城市交通打来的压力;⑤20世纪20年代美国颁布禁酒令,酒精不让贩卖了,但有种酒精提取物姜町卖疯了,姜町是药,不让喝酒总得让吃药吧。所以美国人哈默博士把眼光盯在了姜町的生产原料生姜上,与银行联手垄断亚洲和美洲的生姜贸易,结果大赚了一笔;还有烟可以用什么代替,如烟,健康环保,关爱家人⑥电视节目有了代人读书、读报、理财。同时很有厂家逐渐把非专业业务外包出去,交给更擅长的人去做,自己做专业化,公司不断瘦身做减法。
10搬一搬:(就是移动,转做他用或是把物品的某一部件搬动一下,产生一种新的物品。)
例:①21寸的彩电城里没销路,向边远农村转一转,可能又焕发第二春;我们不用的产品可能给身边的难弟朝鲜,人家会拿着当宝贝;②舒蕾刚开始投放市场时,宝洁柜台在哪它就搬到哪,和第一拉近距离,不就是第二吗!③便可贴原来是生产很粘的东西,可是后来发现粘性不好,就成就了今天的便签功能;还有把电视机上的拉杆天线“搬”到教师的讲台,就成可伸缩的“教棒”。④当年南德集团的牟其中以物易物,互换所需,用800多车皮轻工产品换4架俄罗斯飞机;⑤北京是政治经济文化中心,上海是经济金融贸易中心,搞文化产业要做大做强,北京是个大市场,必争之地。所以很多咨询策划人物都选择北京作为大本营,然后辐射全国市场。如果你占据的是一个其他城市,比如铁岭,你说我是来自铁岭的策划专家,我们以铁岭为根据地辐射全国智业市场,你想这话你好意思说出口吗?你应该可以和赵本山联袂上春晚了;⑥做市场可以农村包围城市,先建根据地,再阵地战,解放华北、解放中原、解放全中国;同样也可以先难后易,在中心城市做第一品牌,用点连成线再辐射到面,一线插旗,二线飘红,蒙牛就是采用这种做法,同样海尔在进军美国市场时也是采用先难后易的策略,这就如同石头的价值很大程度上取决于是所在市场的价值,放到菜市场估计没有菜贵,放到珠宝商行估计就比钻戒还贵,这就是地域转换会带来额外价值。)
11反一反:将上下顺序倒过来,说不定更好(就是将某一事物的形态,性质,功能以及正反,里外,前后,左右,上下,横竖等加以颠倒,从而产生新的事物。)
例:①以正合,以奇胜,不具备逆向思维,难以取胜。田忌赛马的故事告诉我们,顺序颠倒,要素不变可以改变竞争的结局;②动物园是动物关在笼子里,我们看,野生动物园是我们在一个铁笼子车里,凶猛的动物看我们,当然也是我们看动物啦:),反过来了就更刺激,票价也就越贵;③别人不走的路我走走看,别人不认可的,我思考一下,尝试做一下。很多时候坚持与众不同,你就真得不同凡响。逆向英语创始人钟道隆45岁学英文,别人宣扬速成,他讲究一点点听写,扎实简单才是最可行的。结果也在英语江湖中成就了独门独派。④宣传造势、媒体传播有了新特色,媒体要勾引,做有争议策划,有正有反,才有互动。有矛盾就有传播价值。今年姜伟注册郑筱萸老鼠药就是个例子;⑤计算机都以渠道为核心竞争力,但戴尔却不搞传统渠道,玩直销才成为计算机老大;⑥围魏救赵告诉我们战争不用打,解决问题就行;空城计告诉我们守城不用守,用吓也行。
12定一定:将界限、标准规定明确(是指对新产品或事物定出新的标准,型号,顺序,或者为改进某种东西以及提高工作效率和防止不良后果做出的一些新规定,从而导致创新。)
例:①民航都有会员卡,积分达到能够享受特殊优待,相当于它给你订了标准必须搭乘它的飞机,以此产生忠诚度;②劳斯莱斯定位给贵族、皇室、元首开的车,就有规矩,猫王牛吧,也有钱吧,想买一辆黑色的劳斯莱斯,可是人家经过审查觉得猫王不够资格,不卖,猫王只能买一个最普通的劳斯莱斯,这是人家定的规矩;③营销从某种意义来说就是定位,定位就是心智中找到一块资源,农夫山泉有点甜。宝洁产品:各显神通,海飞丝去头屑,飘柔柔顺,潘婷护发,沙宣专业。时下流行的各路名师各有各的定位,各有各的绝活;④有了定位之后还不足够,还要制定一个竞争壁垒,为竞争对手设定一个障碍,价格屠夫格兰仕利用价格优势给竞争对手搭造一个门槛。有的企业利用专利,民航用卡维系忠诚等等。⑤制定标准和游戏规则的企业总能赚取更多的利润。众所周知,微软、intel、思科都是行业标准的制定者,所以都能引领市场。基于EPC和RFID技术的物联网在现代物流领域的应用 物联网又称传感网,英文名称叫“Internet of Things”,简称 IOT。物联网的概念于 1999 年在美国召开的移动计算机和网络国际会议上首次被提出, 2005 年在突尼斯举行的信息社会世界峰会上,国际电信联盟( ITU)发布了《ITU互联网报告 2005:物联网》的报告,正式提出了物联网的概念。物联网是在计算机互联网基础上利用射频识别(RFID)技术、无线通信技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监测和管理的一种网络。 在这个网络中世界上所有的物体从轮胎到牙刷、从房屋到纸巾都可以通过因特网主动进行信息交换。 物联网的问世,打破了传统思维。过去一直将机场、公路、建筑物等物理基础设施与数据中心、个人电脑、宽带等 IT 基础设施分开。而在物联网时代,所有的物品、电缆、芯片、宽带将整合为统一的基础设施,世界就在物联网上开展各种活动。 物联网应用广泛,遍及物流仓储、智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康等多个领域。但是,受技术水平和使用成本等因素的制约,物联网的应用在短期内还难以一下子在各个领域全面推广。而在更加追求效率及成本控制的物流行业,有望率先在这一新领域进行尝试。物联网与现代物流有着天然紧密的联系,其关键技术诸如物体标识及标识追踪、无线定位等新型信息技术应用,能够有效实现物流的智能调度管理、整合物流核心业务流程,加强物流管理的合理化,降低物流消耗,从而降低物流成本,减少流通费用,增加利润。 物联网借助互联网、RFID 等无线数据通信等技术,实现了单个商品的识别与跟踪。基于这些特性,将其应用到物流的各个环节,保证商品的生产、运输、仓储、销售及消费全过程的安全和时效。本文就物联网在现代物流各个环节的应用进行探讨,并对物联网在国内外物流的应用现状进行了概述。 1 物联网在物流各个环节的应用分析 物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。当前的物流过程存在物流信息不对称、得不到及时的信息等弊端,难以实现及时的调节和协同。随着全球经济一体化进程的推进,调度、管理和平衡供应链的各环节(跨区、跨国)之间的资源变得日益迫切,以产品电子代码( EPC 码)和 RFID 为核心在互联网之上构造“物联网”,将在全球范围从根本上改变对产品生产、运输、仓储、销售各环节物品流动监控和动态协调的管理水平。 11 物流生产和运输领域 基于物联网的支持,电子标签承载的信息可以实时获取,从而清楚地了解到产品的具体位置,进行自动跟踪。对制造商而言,原材料供应管理和产品销售管理是其管理的核心,物联网的应用使得产品的动态跟踪运送和信息的获取更加方便,对不合格的产品及时召回,降低产品退货率,提高了自己的服务水平,同时也提高了
消费者对产品的信赖度。另外,制造商与消费者信息交流的增进使其对市场需求做出更快的响应,在市场信息的捕捉方面就夺得了先机,从而有计划地组织生产,调配内部员工和生产资料,降低甚至避免因牛鞭效应带来的投资风险。对运输商而言,通过电子产品代码EPC自动获取数据,进行货物分类,降低取货、送货成本。并且,EPC 电子标签中编码的唯一性和仿造的难度可以用来鉴别货物真伪。由于其读取范围较广,则可实现自动通关和运输路线的追踪,从而保证了产品在运输途中的安全。即使在运输途中出现问题,也可以准确地定位,做出及时的补救,使损失尽可能降到最低。这就大大提高了运输商送货的可靠性和效率,提高了服务质量。此外,运输商通过EPC可以提供新信息增值服务,从而提高收益率,维护其资产安全。 12 物流仓储领域 出入库产品信息的采集因为物联网技术的运用,而嵌入相应的数据库,经过数据处理,实现对产品的拣选、分类堆码和管理。若仓储空间设置相应的货物进出自动扫描纪录,则可防止货物的盗窃或因 *** 作人员疏忽引起的物品流失,从而提高库存的安全管理水平。现今,它已经广泛使用于货物和库存的盘点及自动存取货物等方面。 13 销售管理领域 物联网系统具有快速的信息传递能力,能够及时获取缺货信息,并将其传递到卖场的仓库管理系统,经信息汇总传递给上一级分销商或制造商。及时准确的信息传递,有利于上游供应商合理安排生产计划,降低运营风险。在货物调配环节,RFID 技术的支持大大提高了货物拣选、配送及分发的速度,还在此过程中实时监督货物流向,保障其准时准点到达,实现了销售环节的畅通。对零售商而言,实施 EPC 保证了合理的货物仓储数量,从而提高定单供货率,降低脱销的可能性和库存积压的风险。由于自动结算速度的大幅提高,卖场就可以降低最小安全存货量,增加流动资金。由于可以实现单品识别,每个产品都具有特殊代表性,他们在货架上的具体位置、所处状态,可通过信息阅读随时传递至互联网,在信息处理之后反馈给管理人员,可以有效防盗,避免销售损失。 14 商品消费领域 物联网的出现使得个性化购买、排队等候时间缩短变为现实。消费者随时掌握所购买产品及其厂商的相关信息,对有质量问题的产品进行责任追溯。事实上,由于产品在生产之初直至消费者手中的整个过程都经由实时的质量和数量追踪并依据情况做出补救,到消费者手中的残次产品几乎为零。这样,即保证消费者购买到满意商品,还可以防止残次产品因不及时有效处理而对周围环境带来威胁。特别是有毒有害的危险品,随意丢弃将可能造成严重的环境污染,酿成巨大的损失。物联网科技销售助理实习的目的意义在于,让实习者能够熟练掌握物联网技术的基本知识和技能,如物联网技术的原理,物联网数据的采集和传输,物联网系统的构建和应用,以及与物联网技术相关的软件和硬件设备。同时,实习者还可以学习物联网科技的销售技巧,包括市场调研,客户分析,营销策划,报价技巧,投标等,以及物联网产品的售前售后服务等。通过实习,实习者可以更加深入的了解物联网技术的前沿发展,掌握物联网技术应用的最新技术,从而为今后从事物联网行业提供有力的支持。点击设置里面去删除记录。
物联网称重管理软件维护技巧数据库存储上线(MB):数据库容量预警值,建议勾选"过磅存放本地磁盘"。
单机模式下,数据库的权限为2G;MSDE的数据库上限也为2G;SQL个人版数据库容量无限制。
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