软体类:程式程式设计、嵌入式开发等;
硬体类:计算机网路、通讯、电子、测控等;
其它类:专案管理、工程管理等。
造成就业范围如此宽泛的原因也是多样的:
1 因为物联网技术涵盖的领域很多,在大学能学到的知识又较为有限,所以容易让人产生感觉物联网专业和计算机专业很像。而实际上,物联网专业比计算机专业宽泛充实的很多。
2 据了解物联网技术专业的学生除了要学习程式语言、网路等IT基础知识之外,还要重点学习感测器、RFID、模式识别基础这些物联网感知层方面的知识。
3 在后期专业方向上,物联网专业的学生会接触的较大的专案和课题,应用的行业也会十分的广泛,例如离我们比较近的智慧家居,智慧农业,食品溯源,还有企业使用的冷链运输,医药供应链,国家提倡的智慧城市等等。
如此宽泛的就业情景,需要确定方向和找到出路,前面已经列出了三个方面:软体方向,硬体方向,专案方向。
1 软体方向要重点学习程式设计能力,研究物联网方向的软体应用案例,了解物联网应用使用的程式语言,坚持下去,终身研究学习。
2 硬体方向要重点了解物联网构架体系中使用的网线闸道器、感测器、屏显等硬体产品,并对射频、模式等产品介面或引数了如止掌,直至达到研发人员要求。
3 专案方向重点是了解物联网整体架构和执行机制,深入研究物联网在各行各业中的应用解决方案,主导专案、实施专案、管理专案,做一名合格的物联网管理人员。
物联网技术将来能做什么工作想学习该怎样入手? 会了这个技术可以从事所有的和物联网相关的工作如:
物联网开发工程师,物联网产品经理,物联网专案经理,物联网设计师,物联网大客户经理等等。
黑马程式设计师将要开设”物联网+区块链“的课程,想学的可以关注一下,光课程就研发了两年多的时间,含金量非常高。
物联网就是用网际网路技术将我们的生活用品连线起来,构成物物相连的网站。
岗位:物联网系统设计架构师、物联网系统管理员、网路应用系统管理员、物联网应用系统开发工程师等核心职业岗位以及物联网装置技术支援与营销等相关职业岗位。目前通讯网路发展中就业前景看好。
专业版:
什么是物联网?
有些人认为,顾名思义,”物联网是物物相连的网际网路”,显然这是一个错误,这个顾著中文名思出来的义具有非常大的误导性。物联网的英文是”the inter of things”,仅对things进行翻译的话,指实体或者物件,技术人员比较容易理解实体或者物件的含义,它是将外在世界进行的数字化对映。当然,大家已经习惯叫做物联网。
物联网专业就业
物联网工程专业从2011年才开始首次招生,目前为止还没有毕业生,所以,无法从往年的就业率来判断未来的就业情况,但我们可从行业的整体发展趋势和人才市场的需求等方面了解该专业未来的就业形势。
据北京科技大学物联网与电子资讯系主任王志良教授介绍,该校第一批物联网专业的学生还没毕业,但已经得到了物联网行业企业的认可。有些知名企业向他们伸出了橄榄枝,邀请学生们进行实习。
众所周知,去大企业实习,是很多应届毕业生进入名企的敲门砖。中科院院士、华东师大软体学院院长何积丰表示,未来的物联网技术要得到发展,需要在资讯收集、改进、晶片推广、程式演算法设计等方面有所突破,而做到这些的关键是如何培养人才。
因为物联网是个交叉学科,涉及通讯技术、感测技术、网路技术以及RFID技术、嵌入式系统技术等多项知识,但想在本科阶段深入学习这些知识的难度很大,而且部分物联网研究院从事核心技术工作的职位都要求硕士学历,因此本科毕业生可从与物联网有关的知识着手,找准专业方向、夯实基础,同时增强实践与应用能力。
物联网就是把装置连线起来组成网路,并把资料传送到一个地方(云)。 然后通过云控制,检测这些装置。可以用在交通、物流、农业、气象、公共设施等场合。恰恰云就是做这个的。
什么是物联网技术!物联网(Inter of Things)指的是将无处不在(Ubiquitous)的末端装置(Devices)和设施(Facilities),包括具备“内在智慧”的感测器、移动终端、工业系统、数控系统、家庭智慧设施、视讯监控系统等、和“外在使能”(Enabled)的,如贴上RFID的各种资产(Assets)、携带无线终端的个人与车辆等等“智慧化物件或动物”或“智慧尘埃”(Mote),通过各种无线和/或有线的长距离和/或短距离通讯网路实现互联互通(M2M)、应用大整合(Grand Integration)、以及基于云端计算的SaaS营运等模式,在内网(Intra)、专网(Extra)、和/或网际网路(Inter)环境下,采用适当的资讯保安保障机制,提供安全可控乃至个性化的实时线上监测、定位追溯、报警联动、排程指挥、预案管理、远端控制、安全防范、远端维保、线上升级、统计报表、决策支援、领导桌面(集中展示的Cockpit Dashboard)等管理和服务功能,实现对“万物”的“高效、节能、安全、环保”的“管、控、营”一体化。
客户经理岗位职责(通用5篇)
随着社会一步步向前发展,越来越多地方需要用到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是我为大家整理的客户经理岗位职责(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
客户经理岗位职责1
一、服务厅客户经理移动发展工作职责
1、信息收集。收集本区域内移动客户资料,确定目标移动客户名单,主动联系客户,大力发展移动客户。
2、移动签约工作。区域内所有移动(公司)的加入申请,按照《移动客户发展规定》进行资格审核,与符合资格的客户签订移动客户服务协议。
3、客户分析。了解客户的基本需求,为其选择合适的移动解决方案。
4、业务销售。结合服务营销一体化的思路,在确保客户落实度的基本基础上,根据当时的营销方案,客户经理对名下的目标客户群进行业务的销信。
二、服务厅客户经理移动维护工作职责
1、业务办理。做好移动客户日常业务的办理工作,包括为移动客户开户、补卡、托收、国际漫游、帐单需求、信用管理等;
2、客户关怀。根据移动客户级别,定期通过电话、上门、短信、信函、电邮等方式对客户进行关怀,如:生日关怀、信用关怀、活动的邀请、优惠告知等。
3、文档与系统资料管理。做好移动客户信息的管理和档案维护工作,包括文档管理、系统管理,及时更新客户信息。
4、投诉处理。及时妥善地处理移动客户的投诉,做好客户情绪的安抚工作,并根据所投诉的进行及时的处理,解决客户提出的问题。
5、协助进行区域内行业客户数据业务推广。对移动数据业务进行日常管理,协助行业应用小组共同开展数据业务推广工作,实现区域内行业应用的推广;
6、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态,做好移动转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作;对于有离网倾向的客户,客户经理应及时进行挽留,通过具体数据与资料分析客可能离的`原因,尽最大的努力对客户进行挽留,同时通过上报机制层层上报。
客户经理岗位职责21、负责为高端个人客户和企业客户提供全方位理财咨询、建议服务,并制定相应的金融产品组合和投资理财策略。
2、通过与客户沟通,了解客户的理财需求,为客户进行测算并量身定制理财方案,达到客户满意。
3、根据客户的委托,帮助客户实施并签订(信托、证券、银行、保险)等理财产品的购买计划,完成并实施客户的理财需求。
4、负责对公司综合金融理财产品的全力宣传、推广、销售。
5、负责与公司原有的重要贵宾级客户保持良好的关系,通过与客户沟通,及时了解客户需求并调整客户的财务安排,减少客户流失。
6、建立和扩展客户网络,以探索新的业务机遇。
7、在金融市场上不断拓展私人银行客户,扩大中、高端客户群,同时维护客户,深度挖掘客户价值。
8、加强客户服务意识,成功发展客户的介绍来源,拓展客户渠道。
9、通过交叉销售、客户推荐、主动升级销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。
客户经理岗位职责31、组织与参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产;
2、向客户介绍公司和证券市场的基本情况,包括相关法律法规、证监会规定、自律规则和公司相关规定、证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;
3、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资、综合理财有关的信息;
4、向客户传递由公司统一提供的金融产品宣传推介材料及有关信息,介绍金融产品购买流程,提供各类投资理财建议、进行客户资产及产品配置、客户资产跟踪检视等工作;
5、向客户介绍和推广各类创新业务及法律、行政法规和证监会规定的可以从事的其他活动;
6、做好日常工作的过程管理和参加公司组织的业务培训;
7、完成营业部总经理、部门负责人及团队负责人布置的各项工作任务,努力完成团队及个人的各项考核指标;
8、经发管委、分(子)公司及营业部安排的其他工作。
客户经理岗位职责41、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户;
2、制定大客户销售计划,分派销售任务,评估销售业绩;
3、制定可行的客户维护和开拓方案,提高客户满意度,确保完成团队既定目标;
4、参与重点客户的开拓,关系维持;
5、支持市场部门在本地区举办的市场活动;
6、指导、培训、监督、考核下属员工,激发团队工作效率。
客户经理岗位职责51联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
2开发客户
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
3营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。
4内部协调
客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调
(2)各部门之间的协调
(3)上下级之间的协调
(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
工作内容:
1访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。
3客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
4客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
素质要求:
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
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