罗毅：深化IT架构转型，助力业务创新发展

工商银行通过实施“1031”工程、信息化银行建设等工作，打造了同业领先的第四代核心银行系统，确立了信息 科技 领先优势。随着银行进入40时代，金融 科技 推动银行从生产资料、生产力和生产关系三方面打破传统、变更生产经营模式，顺势数字化、智能化、开放化的时代特征，银行不断丰富服务渠道、完善产品供给、提升服务体验和效率，同时对企业级架构建设和信息系统转型提出了新要求。

为应对内外部形势变化、满足业务创新转型发展要求，工商银行于2015年启动IT架构转型工作。充分利用分布式、云计算等新技术，基于开放平台与主机有机结合的基础架构，构建面向未来业务发展，以开放性、高容量、易扩展、成本可控、安全稳定、便捷研发为特征的全新技术体系。在技术变革的外部驱动和转型发展的内生需求互相作用下，工商银行于2017年启动智慧银行生态系统（ECOS）工程，围绕“客户服务智慧普惠、金融生态开放互联、业务运营共享联动、创新研发高效灵活、业务 科技 融合共建”的智慧银行建设目标，通过整合构建企业级业务架构，强化产品创新顶层设计与跨产品线整合，将业务架构由内部企业级延展至跨界生态，在业务架构指导下，进一步深化IT架构转型，持续优化应用架构、数据架构、技术架构、安全架构，建立金融与 科技 高度融合的全新生态体系。

1构建服务化、松耦合应用架构。 同步ECOS工程建设，工商银行引入了业界领先的持续价值提升方法论，通过分析全行发展战略、业务发展前瞻性规划和业务现状问题，体系化地开展业务领域顶层设计，从流程、产品、实体等三个维度开展业务建模，整合构建覆盖63个业务领域、100多个业务组件、近4000个任务组件的企业级业务架构，并指导推动IT系统建设。通过从业务领域、业务组件、业务对象到IT应用、IT服务、数据对象的对接落地，围绕业务对象，以数据为中心聚合服务，形成了覆盖业务产品服务、业务和数据基础服务、技术基础服务的企业级服务体系，打造了分层解耦的应用架构。建立组件化研发机制，实现业务模型的高效传导，促进统一架构语境下从业务到IT的一致性承接。在支付结算、xyk等热点领域完成组件化落地， 提炼 了19000余个IT服务，日交易量逾40亿笔，提升了产品研发的市场响应速度。

2打造主机+开放平台双核心系统。 依托自主可控、体系完备的开放平台技术，逐步从传统的以主机为核心的应用布局向主机+开放平台双核心布局转型，初步建成具备承接主机业务下移能力的开放平台核心银行系统。在国内大型银行中，率先实现银行核心业务的完整闭环处理，截至2020年上半年，已有超过90%的应用部署在开放平台。在中资银行中，率先使用自主研发的开放平台境外核心业务系统，已在欧洲、亚太区域新设机构实际投产运营。随着双核心建设不断深化，工商银行在业务量快速增长态势下，整体保持主机资源零增长，2015~2020年累计实现主机资源压降65000MIPS以上。

3形成双轮驱动的开放金融生态。 工商银行建设以“嵌入场景、输出金融”为特征的API开放平台，与以“绿色部署、敏捷上线”为特征的金融生态云，组合形成全行互联网金融场景建设“双轮驱动”的体系化品牌。目前已对外开放9大类1800多项API服务，为8800多家合作方提供服务，成为银行同业中“合作伙伴最多、服务最全面”的开放平台。已推出教育云、物业云等17款金融生态云产品，累计推广G/B端客户超过3万个，C端客户929万。

1打造多模式、高性能数据交换体系。 工商银行综合运用流数据处理、数据复制、文件共享等技术，打造了多模式、高性能的企业级数据交换平台，面向全行提供实时、准实时、分钟级、小时级等多种时效的企业级数据交换服务，并在余额变动实时提醒、实时交易反欺诈、准实时存贷款偏离度计算等应用场景取得良好成效。

2率先建成自主可控的大数据服务云。 同业率先完成传统封闭式架构（TD、Extradata）向开放分布式架构(Hadoop、MPPDB)转型，建成金融行业集群规模最大、技术生态最全、供给能力最强的大数据服务云体系，软硬件投入仅为原有产品投入的30%。全数据整合后容量超过93PB，为171个总行应用、22个业务部门和52家境内外分行及子公司提供了高效、便捷、丰富的高质量数据服务。

3着力打造企业级数据中台。 按照ECOS工程总体布局，以共享、复用、创新为目标，通过数据资产沉淀、数据服务化、数据资产运营、数据产品输出等措施，打造高效、智慧、开放、共享的标准化数据服务。面向全行1万余名数据分析师提供一站式、全链路线上BI分析能力，支撑全面风险管理、xyk风控、智慧大脑等重点场景建设，加快推进客服、运营、产品和风控等领域的智慧赋能，提升各专业数据应用创新能力。

1打造一系列企业级新技术应用平台。 工商银行依托金融 科技 研究院体系化布局新技术，建成了云计算、分布式、API平台、大数据、流数据、人工智能、物联网、区块链、生物识别、移动互联网十大技术平台，是工商银行技术领先优势的集中体现。人工智能机器学习平台集成业界主流机器学习算法，提供便捷高效、全流程建模、自学习的AI全栈平台，赋能数据智能化应用，构建工行智慧大脑。物联网金融服务平台通过智能感知万物，获取海量物联数据，扩展银行金融服务边界，创新金融服务模式，提供安全可靠的智慧物联解决方案。区块链技术平台在资金管理、供应链金融等七大业务领域构建服务实体经济的区块链应用生态，机构用户超千家，个人用户超100万，拥有近百项专利，荣获多项业界大奖。生物识别平台提供人脸、指纹等生物特征管理、安全管控、服务调度等功能，具备多生物特征统一管控、统一服务的能力。

2建成自主可控、体系完备的云计算、分布式技术体系。 云计算平台具有开放性、高容量、易扩展、智能运维等特点，从传统手工为主的虚拟化架构，转变为快速供给、稳定可靠、资源集约、运维智能的新型云计算体系架构。截至2020年8月，工商银行已实现60000+节点、34000+容器的入云规模，具备万级容器集群自动供给能力，同等业务量下服务器虚拟资源利用率平均提升2~3倍，业务高峰期系统扩容时间由几十分钟缩至秒级，2019年荣获人民银行 科技 发展奖一等奖。分布式技术平台涵盖9大类分布式技术组件，在快捷支付、纪念币预约等150余个应用广泛运用，为IT架构从单体集中式架构向分布式服务化架构转型提供了技术基础。截至2020年8月，日均交易量超过50亿笔，并发支撑能力超过10万笔/秒，重点交易平均响应时间小于10ms，有效应对“双十一”秒杀等高频、大并发交易对IT架构稳定性、业务连续性的冲击。

落实国家网络安全等级保护20要求，完善安全体系建设，加强新技术领域的安全防护，随云计算、大数据、人工智能、区块链、5G、物联网等金融 科技 发展同步规划、同步建设。研究完善以数据为中心的安全方法论和保护体系，加强个人信息和隐私的保护，“融e行”第一批完成在中国互联网金融协会的认证备案。围绕ECOS工程建设，建立多因子身份认证体系，发展手机盾、云证书、指纹、人脸、声纹、指静脉、虹膜等多种认证及生物识别技术。建设企业级反欺诈平台，通过终端、账户、行为等多维度展开智能风控，有效拦截欺诈交易，提升开放银行防御和风险处置能力。

在新一轮 科技 革命与我国转变发展方式的 历史 交汇期，工商银行将 科技 创新作为第一发展动力，积极创新和引入金融 科技 前沿技术，在全行战略、企业架构的指引下，强化IT与业务的融合。通过金融 科技 赋能经营转型，创新服务模式，拓展新生态，提高金融供给对实体经济的适配性和灵活性，为广大客户提供高价值服务，为建设具有全球竞争力的世界一流现代金融企业提供动能源泉。

随着银行数字化进程加快，越来越多银行纷纷加大 科技 投入。

这在各家上市银行去年财报展现得淋漓尽致。

通联数据Datayes统计显示，去年国有大型银行（包括邮储银行）的 科技 投入总额超过千亿元。其中，工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮储银行、交通银行的 科技 投入资金分别达到25987亿、23576亿元、20532亿元、18618亿元、10030亿元与8750亿元。

与此同时，股份制银行的 科技 投入也相当巨大，招商银行、中信银行、平安银行、兴业银行、光大银行的 科技 投入分别达到13191亿元、7537亿元、7383亿元、6364亿元、5786亿元，同比增长分别达到1158%、882%、24%、3089%与1235%。

此外，城商行也纷纷加大 科技 投入，比如去年青岛银行 科技 投入额达到4047万元。

比如建设银行发布金融 科技 战略规划(2021-2025年)，加快推进全面云化转型，推动“建设银行云”成为用户首选的金融业云服务品牌。

中国银行则成立金融数字化委员会，统筹推进集团数字化发展、金融 科技 、数据治理、信息 科技 风险管理体系建设等工作。

浙商银行实施《浙商银行数字化转型方案》，将 探索 区块链、物联网及大数据等前沿技术与银行业务的深度融合，将金融 科技 嵌入务实高效的企业金融服务，聚焦解决企业核心需求以塑造市场竞争优势。

与此对应的是，去年各家银行纷纷扩大 科技 团队人数，将更多 科技 研发人员安排到业务第一线。
近年银行业的一大独特风景，是线下网点日益减少，但科研团队人数却在持续增加。

通联数据Datayes统计显示，截至2021年底，招商银行研发人员达到10043人，同比增长1307%；平安银行 科技 人员（含外包）超过9000人，同比增长588%；交通银行金融 科技 人员达4539人，同比增长1416%；中信银行 科技 人员（不含子公司）达4286人，同比增长229%

去年平安银行深入供应链场景及生态，不断凭借 科技 赋能创新业务模式，促进供应链金融平台“平安好链”全年融资发生额51976亿元，同比增长628%。

交通银行则深化 科技 赋能，推出“薪税管家”数字化薪酬场景解决方案，助力中小企业数字化转型。

工商银行以 科技 赋能“数字工行”建设，推进非接触服务创新，通过对业务云办理、急事屏对屏、沟通全天候、服务一体化、开放式智慧生态等多元服务场景整合优化，让客户“随时随地”办理业务。

在多位银行人士看来，要让 科技 全面赋能银行各项业务提升业务效率，除了在一线业务部门引入更多研发人员“协同作战”，还需通过大量专业培训，让所有业务一线员工了解金融 科技 最新发展成果，熟悉如何使用 科技 提升业务效率。

目前，多家银行已悄然开启针对性的员工培训规划。比如去年平安银行组织“全员FinTech认证学习”，内容覆盖大数据、区块链、5G、物联网等金融 科技 前沿技术和应用场景，有效提升了全员 科技 意识与 科技 使用能力；兴业银行则通过“5+N”培训体系构建，更新员工数字化思维、理念、技能，推动人人学 科技 、懂 科技 、会 科技 ，壮大“BA（业务分析师）+SA（系统分析师）”复合人才队伍。
中信银行表示，技术中台建设实现重大突破，推出首批公共业务能力服务，打破了传统“竖井”系统建设模式。

建设银行则持续推进技术中台建设，打造集团共享、敏捷、协同的一站式基础技术能力。

中行制定《中国银行“十四五”金融 科技 规划》，其中包括树立企业级中台发展理念，提升全集团共享复用能力。目前，中国银行已搭建业务、数据、技术、运营中台。

“更重要的是，技术中台在赋能各业务部门提升协同作战同时，还要确保各项业务 *** 作符合监管规定。”他指出。尤其在数据处理方面，银行务必花费大量资金投入技术研发，通过隐私计算等前沿 科技 ， 探索 建立银行内部数据与外部公共数据、行业数据在交换融合过程的信息安全保护机制。

在多位城商行人士看来，即便中小银行未必会搭建技术中台，他们也需要为打造“轻型银行”或“数智银行”构建新的 科技 支持路径。因为银行在数字化时代的竞争，比拼的是客户需求反应速度与快速解决能力，但这种能力的建设与提升，离不开 科技 赋能与相应组织架构变革的支持。

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