若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况,可以参考以下方式排查:
1、请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用;
2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态;
3、请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确;
装卡步骤查看:进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别,如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡;
5、请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障;
6、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
更换设备,如果还是这样的问题,那就是物联卡的问题。检查物联卡是否打开,没有打开,也没有信号和网络服务。如果是开着的,就不可能使用了,可以和供应商沟通换卡解决。如果更换的设备能显示正常,那就是设备的问题。

2设备无法联网,插入手机使用正常
使用中设备无法联网,插入手机中可正常联网。可能存在设备不兼容问题,或者设备只能使用特定运营商网络,或者设备不支持4G网络。
3设备和手机使用都无法联网
可以在手机里找到APN设置,建立一个新的网络接入点,设置参数为CMMTM(使用2G网络)/ CMIOT(使用4G网络),其他不变保存后将其选择为默认接入点。用手机访问网站,看是否能够正常上网,如果能上网,那么物联网卡就是正常的了。如果仍然无法上网,可能是物联卡存在问题,建议联系供应商解决。

因为物联卡使用的是运营商蜂窝网络,所以存在信号覆盖及设备兼容问题,建议在使用前向供应商申请测试卡,对具体的设备兼容及信号覆盖做测试,以免使用中出现问题,导致物联卡无法正常使用。
物联卡主要针对有物联网需求的企业用户,个人用户建议谨慎购买。因为有部分非正常渠道销售商,宣称大流量卡,低价销售给个人用户,但是其实际流量用量并不能达到宣传的流量。
物联卡供应商水平参差不齐,建议选择服务良好、资费明晰、售后保障的供应商,避免后续使用中出现无法上网、流量虚高等问题。
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