2010年艾拉物联在美股硅谷成立,比国内很多智能家居厂商都要早,他们是做云服务起家的,在国际范围内是属于第一梯队,艾拉和美国AT&T一直保持长期的合作,今年5月AT&T还再次追加51亿美元的订单,在国内艾拉也是帮助三大运营商搭建起自己的云:沃云、天翼云、移动云,云端及物联网的业务一直是艾拉的核心竞争力,到现在已经积累了近12年的品牌实力和技术底蕴,之前一直是在这些超级企业的背后默默支撑着,近两年才走到幕前。艾拉物联背靠上市集团,上海、深圳自有物业,最初在美国硅谷成立已经有十二年品牌底蕴,全球有六大研发中心,全硬件都做的不错,2020年开始做智能家居,因为在做物联网和云服务方便已经有很多年的积累,可以说做智能家居得心应手。
艾拉的产品更新速度很快,芯片模组、云是艾拉的优势,从软件端切入,2年已经赶上国内品牌10年的年产品迭代速度,产品稳定,安全,售后少,还会把大项目统谈分签给合作伙伴。
在渠道方面,艾拉线上为线下导流,不一味追求低价,保障经销商利润,市场的口碑好。艾拉的保姆式营销服务平台中有一点要特别说一下:四大专队直接驻点全国各省,手把手教渠道经销商做生意,产品快速迭代,持续升级。装修补贴行业最高,远超竞品。
大家比较关注的售后的问题,和别的品牌不同的是,艾拉90%售后问题都可以通过云端解决,云端能比用户更早发现问题,并且厂家直接各省驻点,售后问题一个电话负责到底。
另外艾拉很早就涉足智慧酒店行业:艾拉前后装均可,有灵活丰富的套餐,还有酒店SaaS,提供酒店前台、公区、客房、管理中心的全场景升级,能真正帮助酒店业主降本增效,系统稳定、少售后,少误酒店营业时间,少投诉。
在扶持政策上,艾拉是全国厂家驻点人数最多的品牌,并且是全行业唯一的产品6个月可换,18月可退无忧退出机制,厂商一体化,共享资本回报,最大化的保证合作伙伴的收益。
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