一次偶然的机会想做兼职的我被朋友介绍了这份工作。朋友说简单轻松,作为抓娃娃爱好者的我想亲自感受一下娃娃机如何运作的。
那么娃娃机工作人员的具体工作都有什么呢?首先说明一下我不在专门的娃娃机店里,现在很多商场步行街有专门的娃娃机店。我是在摆放在商场里面的娃娃机工作。我也不是大家眼里默认的全部是玩偶的娃娃机,娃娃机也分为好几类,我负责的娃娃机里大多都是钥匙扣、玩具、小挂件之类的。
商场几乎每层楼都有娃娃机分布。而我工作的娃娃机它吸引人的地方就是好抓,大家发现这么容易抓就会时不时来抓,就会继续花钱抓。走的一个薄利多销路线,老板设置的一切也都是让它好抓。工作日老板只安排我晚上7点-9点,这个时间段基本没什么人,周一到周四基本没人,周五晚上人很多,比较忙。周一到周四的2个小时:我的工作就是先补货,然后把仓库里的手办用胶水粘好。那些手办不是进货就是站着的,是我组装粘起来的。手办和底座有什么很不好粘,胶水经常弄在手上。还要把一些包装拆掉,进的一些手表要扣好放进娃娃机里才好抓。钥匙扣这些也都要绑上。一般我都是干一会玩一会,弄到够补货的量就行了。我经常一两晚就把仓库里的货都弄完了,剩下的几晚就是坐着玩手机。
周末:完全没时间弄货,因为要处理顾客问题和不停补货,所以平时就要把货弄好。一周打扫一下卫生,每次补货的时候看一下库存,每周上报哪些需要补货的。最常处理的问题就是手办卡住了,爪子扣在手办上,要给顾客拿下来。或者有些人塞人民币进去而不是游戏币卡住了。顾客要换手办玩具颜色都是不允许换的。老板各个区跑出差也很难得来一次,只要拍照打卡,货补够就可以。工作日娃娃机客服电话是老板的,到周末就换成兼职的了。有一些窗口要换货的时候会调爪子概率,老板会教,我们的机子是尽可能地往大调,爪子力度必须好抓。老板会一直看数据,如果这个机子一星期只出了两个,老板就会让你把概率调得更大一些。数据后台都能看到,一个要调爪子力度,还有要调多少概率掉出一个。
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