已销户状态的移动电话卡、固定电话、物联网卡均无法查询。
一证通查支持查询中国移动、中国联通、中国电信等运营商旗下办理的手机号码卡,且只能查询到办理的手机号码卡数量,无法查询到具体的手机号码。目前一证通查可以查询到在网的移动电话卡、单位用户使用人名下全部开卡数量,包含中国境内所有电信企业开通的移动电话卡开卡数量。如手机卡无法使用,请您通过以下方式进行排障:
1SIM卡与手机的金属触点接触不充分,建议可重新插入SIM卡尝试;
2换机测试,看是否是SIM卡出现故障;
3所在位置是信号盲区或突然没信号;
4手机卡欠费、停机。
如还是无法解决问题,建议您携带SIM卡及手机,前往当地营业厅核查。
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