怎么加强物流的信息化意识物流的一站式信息化解决方案:
物流公共信息平台包含如下软件系统的建设:
物流营运管理信息平台。物流营运管理信息平台是业务 *** 作平台,也是核心业务信息平台,各种物流营运业务的信息化管理都是通过该平台来实现。比如零担运输管理、整车运输管理、货代管理、结算管理、仓储管理、配送管理等。
怎么加强物流的信息化意识
客户关系管理(CRM)平台。客户关系管理(CRM)平台是物流营运管理人员与客户进行交互的平台,相对物流营运管理平台来说,它是一种被应用在前端(营销与服务领域)办公的系统。建立该平台将可以降低在通信上的营运成本和展示企业的服务形象。
企业信息门户与电子商务平台。企业信息门户与电子商务平台是一种基于Internet的宣传窗口,同时也是业务开展和客户服务的窗口。在该平台上通常可以实现企业信息发布、网上下单、网上货物跟踪等等。该平台可以和CRM客户管理系统整合在一起,形成一个统一的企业对外平台,可以通过这个统一的平台完成所有的业务委托过程和享受所有的客户服务内容。
CRM客户管理系统以业务数据和管理数据为基础,按照管理与决策的需要组织数据,通过各种统计方法和数据分析手段,以报表、图标等方式反映的各项物流业务运作的情况,为经营公司的业务管理、分析、未来规划所用,同时也可以为入驻企业提供行业动态的分析资料。
集中式数据交换平台。物流公共信息平台还要和铁路、港口、货主企业、联运公司、海关、保险、银行等企业进行信息交换。自有信息系统的入驻物流企业也要求同物流公共信息平台对接进行电子交换,以期获利更多、更便捷的公共物流信息资源服务。集中式数据交换平台就是用来处理不同企业之间的系统和同一企业不同应用系统之间的数据交换。
统一编码中心 统一编码中心就是对所有信息系统需要用到的公共数据和基础数据进行统一的管理和维护。
辅助管理平台 辅助管理平台包括对物流货运场站内物业管理系统,保安监控系统,以及GPS/GIS车辆监控平台,对各类营运运输车辆提供跟踪和调度服务,同时也为大量的社会营运车辆、私家车等提供跟踪、定位、导航服务。
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