电商运营是电商发展的产物,它就随着的电商的发展而不断的自我造血和自我革命。下面由我为大家整理的电商运营的发展趋势,希望大家喜欢!
电商运营的发展趋势
第一、资料化运营趋势
因为网际网路技术的进步与发展,移动网际网路、物联网、云端计算的出现,资料的采集变得成为可能。资料能够为电商运营提供更多决策的支援,主要体现在商品的规划、推广的优化、流量介面的优化、客户管理的升级等方面,让平台和依托平台的商家更好的为使用者提供服务。
例如阿里生意参谋的变革程序,充分说明了资料运营的重要性。意参谋诞生于2011年,最早是应用在阿里巴巴B2B市场的资料工具。2013年10月,生意参谋正式走进淘系。2014年至2015年,在原有规划基础上,生意参谋分别整合量子恒道、资料魔方,最终升级成为阿里巴巴商家端统一资料产品平台。
2016财年,生意参谋累计服务商家超2000万,月服务商家超500万;月成交额30万元以上的商家中,逾90%在使用生意参谋;月成交金额100万元以上的商家中,逾90%每月登入生意参谋天次达20次以上。
2017年3月30日京东释出了京东商智,迭代之前的资料罗盘,新的工具聚合了更多的运营资料,帮助京东商家诊断、决策、洞察,此举也代表着京东向资料化运营迈进一大步。
第二、精细化运营
精细化运营是以降低成本、提升效率和客户体验为出发点,精细化运营是相对粗放式运营而言。纵观电商发展的三个阶段,该趋势则体现的非常明显。
电商10时代,第一批吃螃蟹的人尝到的电商的红利,上架就能买,有货就能出,货品稀缺是那个时代的标志,运营十分的粗放。
电商20时代,价格战开始登上历史舞台,产品非常丰富,希望从电商中掘金的人众多,消费者开始选择物美价廉的产品,对于商家、商品、品牌并无忠诚度。优化供应链,有足够优势的价格则能分到一杯羹,运营趋向于商业本质,开始精细化。
电商30时代,有人说是品牌,有人说是生态,无论品牌还是生态都吹响了精细化运营的号角。品牌的建设走的是长远的路线,通过以产品切入点,辅助以多重的营销的方式反复的传递品牌的价值,如果说是生态则是一个“超级工程”,这个工程中各个因子均已“共赢”、“多赢”为出发点,以找到最优的合作模式为契合点。品牌和生态导向都决定了运营的战线长、任务细而多,必然要求精细化运营。
电商从10到30的发展历程是向精细化进化的过程,未来电商也会出现40时代、50时代,但精细化仍将是其中的重要发现。
第三、智慧化趋势
智慧化趋势从电商运营的从业人员分析,各个平台的从业人员虽然都为运营,但工作状态和工作性质并不一样。部分电商平台的技术领先,人工智慧开始介入运营,则传统的运营工作,比如提报活动、稽核部分、制作页面等可由系统承担绝大部分。另外的一些平台因为技术的相对落后,运营工作中各个环节均有人工去介入,严重制约著运营的效率。
从以上简单的平台对比,我们可以发现,以智慧为导向的技术变革会成为趋势,因为从电商平台、电商公司运营成本的角度而言,人力成本是最大的成本,如果技术的进步能够解放人力,让人力去做更加增值的的工种,比如生态的建设、产品的优化、品类结构的调整、客户体验的提升、行业的升级等,一切则会变得更加有价值和可期待。
2016年上半年,电商行业呈现出以下趋势:
一、深度整合向零售全渠道进击
二、跨境进口零售电商进入规范化视窗期,发展重心由增速向提质转移
2016年,跨境进口电商行业将向以下趋势发展:
1、消费更加理性化,SKU持续拓展契合跨境消费非标品去爆款趋势
2、海外货源供应把控能力是跨境电商中长期发展基础
3、解决物流痛点,保税与直邮模式并存,转运模式趋弱
4、下游销售端全方位的平台一站式贴心服务更获消费者青睐
电子商务前景很好。具体表现在以下几个方面:
1、现在是互联网时代,购物也是,电商已经很普及,所以学电子商务很有前途。
2、“电子商务”所学的东西各有不同,有营销类的、物流类的、运营管理类的,不管这三种类型学的是哪种,对大家都有好处。
3、营销类,电商普及,学营销出来很吃香。随着电商的普及,物流也在同步发展中,几乎跟电商是一家,所以学物流也是不错。
4、运营管理,现在各个企业都有网站,而网站运营就需要管理者,而刚好电子商务偏运营管理的就能胜任这份工作,所以电子商务是非常有前途的专业。
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