新零售趋势下如何实现全渠道营销？

传统的零售营销模式、营销理念最终已经导致众多的零售企业目前面对非常严峻的形势。面对新的环境，新零售，零售店必须要转变以商品为中心、以价格为主要手段的传统营销模式，重构新营销模式，转变为以营销顾客为中心，由营销商品转变为营销顾客。

于是当下新零售的营销主线就变成：找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、打造终身价值顾客。新的零售营销模式必须能有效触动目标消费者的心智，能够使目标消费者产生较强的感应，形成较强的品牌认知，目标是要形成较强的影响，最佳的结果是产生粉丝影响。

分析阿里新零售项目盒马鲜生的营销模式，他们首先打造了高大上的品牌影响力。门店的高大上、商品的大海鲜、30分钟到家模式、连续不断的DIY活动，塑造了新零售的品牌形象；进而推出的盒区房营销概念、大量铺设户外广告，指向是首先能够有效触动目标消费者的心智；逐步构建的日日鲜品质化营销概念，进一步加深目标消费者对盒马品牌的认知。盒马一切的营销目标是围绕打动目标消费者的心智，与目标消费者建立强链接。

如今，在物联网环境下，每一处户外媒体都可以成为线下的入口和零售的终端，在场景营销和新零售中大显身手。线下的场景营销通过真情实景感动消费者，自然而然地引发二次分享或及时购买，从而实现营销的闭环。物联网环境下的营销更多的是以消费者的手机为核心，以线下为依据整合线上，通过线下诱发线上，有效发挥线下固定、高频的连接特性，产生可预期的、重复性的消费行为。

作为智能户外领域的战略合作伙伴，奥凌平台已入驻70万+媒体屏，全面覆盖300多个重点城市，贯穿用户线下生活、消费、娱乐等场景，确保户外广告能多维度触达用户，并保证投放质量与品牌安全；奥凌利用大数据分析建立了丰富的媒体标签体系，让广告内容在对的时间、对的地点推送给对的人。

2017年，奥凌与支付宝和微信达成合作，基于微信的小程序和支付宝的AR功能，让户外屏幕用互动手段扩展线下体验的触达范围，提供线下个性化营销、互动及信息推介等服务，实现线下向用户发送优惠券、红包等功能，做到广告与用户之间的高频互动，增加品牌的曝光力度。

互联网新时代，新零售营销必须要运用新的营销手段

互联网新时代，新零售商家务必要构建基于互联网环境下的新营销体系。建立新的营销组织，赋予新的营销创新机制，高度重视户外媒体的新营销价值。

户外媒体作为本地化的媒体，一边天然连接本地常住人口，一边广泛贴近本地营销场所，是开展本地化营销的核心纽带和固定参照体系，是本地化生活服务的黏结剂、传动力和见证者，在方兴未艾的体验营销和分享经济中凸显其它媒介难以实现的促销功能、通路价值、云端效应。

此次会议上，有赞与奥凌建立合作关系，目的是帮助新零售企业掌握消费趋势、制定线下营销策略、提升宣传营销效果，为新零售企业和品牌提供多元化线下营销模式。

2006至2020年，物联网应用从闭环、碎片化走向开放、规模化，智慧城市、工业物联网、车联网等率先突破。中国物联网行业规模不断提升，行业规模保持高速增长，江苏、浙江、广东省行业规模均超千亿元。

截至到2019年，我国物联网市场规模已发展到15万亿元。未来巨大的市场需求将为物联网带来难得的发展机遇和广阔的发展空间。

近年来，我国政府出台各类政策大力发展物联网行业，不少地方政府也出台物联网专项规划、行动方案和发展意见，从土地使用、基础设施配套、税收优惠、核心技术和应用领域等多个方面为物联网产业的发展提供政策支持。在工业自动控制、环境保护、医疗卫生、公共安全等领域开展了一系列应用试点和示范，并取得了初步进展。

目前我国物联网行业规模已达万亿元。中国物联网行业规模超预期增长，网络建设和应用推广成效突出。在网络强国、新基建等国家战略的推动下，中国加快推动IPv6、NB-IoT、5G等网络建设，消费物联网和产业物联网逐步开始规模化应用，5G、车联网等领域发展取得突破。

政策推动我国物联网高速发展

自2013年《物联网发展专项行动计划》印发以来，国家鼓励应用物联网技术来促进生产生活和社会管理方式向智能化、精细化、网络化方向转变，对于提高国民经济和社会生活信息化水平，提升社会管理和公共服务水平，带动相关学科发展和技术创新能力增强，推动产业结构调整和发展方式转变具有重要意义。

以数字化、网络化、智能化为本质特征的第四次工业革命正在兴起。物联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，通过对人、机、物的全面互联，构建起全要素、全产业链、全价值链全面连接的新型生产制造和服务体系，是数字化转型的实现途径，是实现新旧动能转换的关键力量。

我国物联网行业呈高速增长状态 未来将有更广阔的空间

自2013年以来我国物联网行业规模保持高速增长，增速一直维持在15%以上，江苏、浙江、广东省行业规模均超千亿元。中国通信工业协会的数据表明，随着物联网信息处理和应用服务等产业的发展，中国物联网行业规模已经从2013年的4896亿元增长至2019年的15万亿元。

虽然我国物联网发展显著，但我国物联网行业仍处于成长期的早中期阶段。目前中国物联网及相关企业超过3万家，其中中小企业占比超过85%，创新活力突出，对产业发展推动作用巨大。

物联网作为中国新一代信息技术自主创新突破的重点方向，蕴含着巨大的创新空间，在芯片、传感器、近距离传输、海量数据处理以及综合集成、应用等领域，创新活动日趋活跃，创新要素不断积聚。

物联网在各行各业的应用不断深化，将催生大量的新技术、新产品、新应用、新模式。未来巨大的市场需求将为物联网带来难得的发展机遇和广阔的发展空间。

在政策、经济、社会、技术等因素的驱动下，2020年GSMA移动经济发展报告预测，2019-2025年复合增长率为9%左右，2020年中国物联网行业规模目标16亿元，按照目前物联网行业的发展态势，十三五规划的目标有望超预期完成;预计到2025年，中国物联网行业规模将超过27万亿元。

未来物联网行业将向着多元方向发展

标准化是物联网发展面临的最大挑战之一，它是希望在早期主导市场的行业领导者之间的一场斗争。目前我国物联网行业百家争鸣，还未有一个统一的标准出现。因此在未来可能通过不断竞争将会出现限数量的供应商主导市场，类似于现在使用的Windows、Mac和Linux *** 作系统。

合规化同样是当下物联网面临的问题之一，特别是数据隐私问题。目前数据隐私已成为网络社会的一个关键词，各种用户数据泄露或被滥用的事件频发，特别是Facebook的丑闻引发了全球担忧。

因此在未来，我国各种立法和监管机构将提出更加严格的用户数据保护规定，，用户的敏感数据可能会随着时间的推移而受到更严格的监管。

安全化是指预防物联网软件遭受网络黑客攻击，在未来，以安全为重点的物联网设施将受到更多的关注，特别是某些特定的基础行业，如医疗健康、安全安防、金融等领域。

多重技术推动物联网技术创新

从技术创新趋势来看，物联网行业发展的内生动力正在不断增强。连接技术不断突破，NB-Iot、eMTC、Lora等低功耗广域网全球商用化进程不断加速;物联网平台迅速增长，服务支撑能力迅速提升;

区块链、边缘计算、人工智能等新技术题材不断注入物联网，为物联网带来新的创新活力。受技术和产业成熟度的综合驱动，物联网呈现“边缘的智能化、连接的泛在化、服务的平台化、数据的延伸化”等特点。

—— 以上数据来源于前瞻产业研究院《中国物联网行业应用领域市场需求与投资预测分析报告》

个人感觉手机零售难做和5G网络的到来并没有必然的联系，难做的原因我们应该考量以下几点方面。

手机店的选址对销售额来说是起着至关重要的作用，不是说随便一个店铺开起来，就会有大量的人流量去购买，这个是需要做一个前期市场调研的，好的位置能够获取巨大的曝光率，以及人流量，人多了自然而然购买的机会就大大增加。如果店铺开在了一个偏僻的区域里，就周末人都很少去，那么这个店铺基本上不会火起来，只能看着店铺销售额日渐下降，最后走向倒闭，所以我们前期选址很重要。

当然了选址时一个重要的因素，但是经营模式也是一个至关重要的因素。我们应该多搞点活动，吸引一下客流，前期投入一点钱，比如送点小礼物。当然了实体店铺为什么比较难做了，最主要的还是电商的直接影响，越来越多的都开始在电商平台卖，不会去线下实体店消费了，一来是因为实体店太远，网购便捷，同时最近网购都出了3D模型，可以查看整体3D高保真模型。这也是导致实体店难做的最大原因。所以我们可以也可以开个网店+实体店的模式，不要固步自封。
5G网络的到来，手机的革新，会有一大批携带5G芯片的手机生成出来，但是这些手机仍然可能网络销售为主，实体店为辅。所以这个对手机零售来说，影响甚微。做好引流才是最关键的。周边多做点活动，同时可以营销抖音帐号从，抖音卖货也是很不错的一个渠道。目前许多人都在经营抖音账号，进而变现。
以上就是我的观点，希望能帮助到你。

零售行业从物质匮乏的计划经济时代，到产能过剩的今天，受互联网为基础的技术手段冲击，从粗狂的发展模式逐渐进入：以精细化、标准化管理，线上线下相结合，产品个性化、定制化、品质化等为特性的的“新零售”发展阶段，感叹零售难做的店主，大多是没有顺应潮流，紧跟时代发展变化的商家们，他们中的绝大多数，已经从早期的发展红利中赚得了不菲的财富。
每一次通信网络技术升级，对最前沿的手机行业来说都是巨大利好，网络升级最先的是网络基础的更迭升级，再是消费端的升级，手机终端是第一个被推动的直接获益行业。从2G到3G演变过程，大量商家在2008年前后，赚取手机行业混乱时期，信息不对称以及厂家发展推广补贴的红利，迅速积累大量财富。那是个手机行业百花齐放的年代，大大小小手机品牌几百上千，无论厂商大小都有一个要做行业老大的梦想，那是功能机最混乱的年代，也是手机零售最好的时代。

随着2012年IPhone5的问世和4G的演进，手机被重新定义，各种花里胡哨的功能被手机软件取代，功能机时代陨落，手机行业大洗牌，从工厂开始，行业里每个环节都能感知到生存困难，一直传递到手机的下游零售终端。行业的洗牌像极了互联网行业的特性，资源迅速向行业头部公司聚集，几年下来成就了几家巨无霸公司，其他的要么被贱卖，要么转行最终消亡。

查看手机这些年的销售数据，虽然增长率趋缓，但总体销量是持续增加的，5G的到来更会引发销量暴增，一个仍在增长的行业，为什么大多数商家的直接感受，特别是终端零售商的感受是越来越难做呢？
除了前面讲的零售行业，已经从产品售卖的传统零售，逐步进入了以数据为支撑、服务品质化为标准、精准营销为驱动力的“新零售”时期，加上手机行业目前是几雄争霸的现实情况，作为手机产品与用户连接的最后环节，终端销售从单纯靠走量赚取进货销售差价，获得利润回报，演变成了为用户提供沉侵体验的场所，商家思维的改变是重新获利的基础，抛出几条小小的建议，仅供参考：

1 选择好手机产品提供者，目前手机行业，品牌清晰，厂商能力清楚，站队成为必然。

2 把销售手机作为实体店铺引流工具，反正都没利润，还不如做得更极致些。

3 手机周边产品，品类丰富，也是终端零售的利润池，从店面设计装修开始，梳理到店客户人流的运行轨迹，精准掌握到店客户心理的变化，丰富店面SKU，促成周边产品的成交。

4 以实体店铺为窗口，最大限度收集潜在客户，形成客户数据，数据既财富，这里不赘述。

5 店面既是用户体验场地，也是广告的场景落地处，手机厂商广告、相同画像客户的异业广告都是利润方向，和上一条用户数据沉淀相结合，想象的空间巨大。
1手机市场总体回暖

早在之前，很多人以为手机零售行业不好发展，市场基本饱和。但是2017年让零售老板看到了春天，2017年智能让手机零售行业回暖，零售行业让各位卖手机的挣到了钱。虽然多方面原因让手机零售行业的利润变小了，但是总体来说还是有回暖的。

我觉得这和现在的形式差不多，5G快要来了，很多人接下来也会更换手机。对于新兴的事物，市场主流会流行的产品消费者都会去追逐的。另外人都有追逐很美好生活的潜意识，5G手机在多方面都有升级，在以后的生活中是方便生活的。所以很多用户会换手机。

2线下销售逐渐转变为线上销售

电商平台和小视频的兴起，使得门店生意受到了冲击。5G到来对手机零售行业来说是一个好事情。新的技术得到更新很多人都会再买新的手机。

3销售门店将会淘汰一部分人

运营商补贴越来越少，手机的利润空间越来越少，再加上电商平台的冲击，销售门店想要存活下来的压力很大。很多门店都关了，所以在小毕身边以前来手机店开的风声水起的人，也渐渐转行做了其他行业。

首先，您要明白，零售是个专门的行业，无论您零售什么商品，零售都有业都有自己的共同点。

其次，5G是通讯技术的一次技术飞跃，和手机零售没有多大关系，您可以回想一下，从2G，3G，4G到现在的5G，通讯技术一直在不断的发展，无论在那一G，对手机零售都没有太大关系的。

最后，要看您在手机零售行业的角色了，你是实体店还是网店，有没有忠实的客户群，你所销售的手机是什么牌子的，利润率是多大，这些因素都会影响您说的零售行业！

总之，零售是个行业，是经济活动，5G是技术，两者不能硬拉在一起说！

5G来了，人人都要换手机，是不是实体店卖手机的生意会好起来？

实际情况可能很不乐观。

本人从2006年接触HTC smartphone至今，几乎从未离开过手机行业，个人看来

1，智能手机几乎月月都出新，都有人在换手机。

2，5G手机来了，5G网络环境不一定能跟上。即便硬件跟得上，大家的消费能力不见得跟得上，一句话。大面积大批量更换5G手机,显然不可求

3，即便全民换新手机，网络购物习惯已经养成，更多人愿意网购。80，90，00后已经是消费主力

4，深圳，上海，最大的数码城，手机城已经难见往日繁华，大势已去。

更好的时代，有更多机会，更多选择

其实现在不仅仅是手机零售难做，所有的传统零售都难做。5g的到来会给手机销售带来新的机会，但是传统的手机零售如果没有更新销售模式，没有更新理念的话，依然难做。

5g的到来是技术的一种更新，当技术基础更新的时候，手机终端肯定也要更新，那么就会有一个新的销售机会。这个时期不仅仅是在4G升5g的时候，回想一下，在3G升4G的时候，就是智能手机终端更换功能机的时代。但是在此时此刻，销售竞争的压力却要比当时要大得多，因为现在的销售模式，销售套路已经比当时有了很大的进步。

也就是说在5g的到来时，手机换代需求会增加，但是这个增加的时期，不会是永久的，只能是短期的。那么解决手机零售难做的核心在哪儿呢？简单总结就是一个字，新。要有新的零售模式，要有新的零售理念，要有新的零售工具。比如说现在的小米体验店，其作用已经不仅仅是零售，体验已经变成了其核心。

总结来说，零售是生活当中必不可少的一种服务场景。但是在如今的竞争压力之下，必须要更新零售理念。比如说把体验作为自己的核心，以及目标客户，为客户解决需求。而这个需求，可能不仅仅是手机，还有各种的 科技 终端，比如说智能家居产品在5 g的到来也会是个热点。把线下的零售店转变为群体的聚集点社交集合点，转变为体验场景，为大家推荐的是一种生活方式，把单一产品转变为更多的横向需求产品。
手机零售业难做首先考虑的是你的经验品牌，客户群和你的营销能力，好像跟5G关系不大。

5G只是通讯技术的一次升级，如果你改变不了现状即便是5G时代到来还是难做。要说手机市场应该是大市场，手机更新换代非常快，一般一部手机使用一到两年，而且有一部分人都使用两部手机，可见手机市场还是不错的。

为什么手机零售难做呢？我分析有两种原因：一，手机零售店太多。大大小小手机店不计其数，一条小小的街道就有好几家手机店，是车都挡道，可以说手机店已经遍布了人们生活的各个角落，这是手机零售难做的关键原因。二，手机行业鱼龙混杂，假冒伪劣以次充好让消费者更偏向于大品牌手机卖场和官网旗舰店也是造成手机零售困难的原因。

所以手机零售行业想扭转局面必须塑造自己的形象，线下结合线上扩大经营范围，打破地域局限，提高服务质量和知名度。

5G新时代的到来，

“5G”作为第五代移动通信技术，有着超越光纤的传输速度，超越工业总线的实时能力，5G时代下，VR虚拟现实与真实的体验将无限接近，5G时代的到来，对零售行业的发展有着非凡的意义。

随着5G技术的不断完善，势必解决物联网、人工智能等，有关人事预计，到2020年，全球物联网设备将超过204亿。而物联网的迅速发展势必将触发数据大爆炸，相信如此量级的数据，能极大的提高预测准确性、降低供应链成本、大幅提升零售效率。

5G时代的到来，新零售时代即将出现在我们身边，让我们期待新零售行业的在其次的爆发，你们说呢。

在今年西班牙巴塞罗举行的MWC上，华为、中兴、OPPO等推出的可折叠5G手机震撼业界，引发了世界对于中国5G发展的热议。要知道，5G的兴起在中国已成为趋势所在，据信息通信研究院统计的数据显示，2020年之后，中国移动通信技术和产业将迈入第5代通信，有望大规模商用。全国政协委员、中国联通集团研究院院长张云勇在全国政协十三届二次会议首场“委员通道”上接受采访时就曾经表示，“我们即将进入5G新时代，进入5G元年。”可见，一个万物互联的新时代，就要呈现在我们面前。

“5G”作为第五代移动通信技术，拥有“超越光纤的传输速度”“超越工业总线的实时能力”，能实现“全空间的链接 ”。5G时代下，VR虚拟现实与真实的体验将无限接近，所有的“货”将越来越聪明。可见，5G时代的到来，对零售行业的发展有着非凡的意义。

并且，随着5G技术的不断完善，势必解决物联网、人工智能等新技术的成本和集成问题，知名IT研究与顾问咨询公司Gartner就曾预计，到2020年，全球物联网设备将超过204亿。而物联网的迅速发展势必将触发数据大爆炸，相信如此量级的数据，能极大的提高预测准确性、降低供应链成本、大幅提升零售效率。

“天堑变通途”，5G技术能使人们的生活变得更快、更通、更紧密。伴随5G的商用部署加速，”万物互联”也不再是纸上谈兵，将带来整个了零售体系从需求、设计、生产再到物流、渠道、销售和售后服务的各个环节升级，相信更“高质量、高体验、高智能”的新零售时代即将出现在我们身边，让我们期待新零售行业的全面爆发！

手机零售业的难做貌似和5G没有多大联系。一个是销售行业，一个是通讯，智能行业。没有什么大关联，5G在各地区试点成功。各款手机也将会支持5G，当然如果有的手机不支持5G将会给有的手机销售额，零售就会想说的难做。

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