平板电脑wifi 显示连接正常，但不能上网

针对家庭或者小微企业：
1、如果平板电脑连其他WiFi也上不了网，可能其存在软件或者硬件故障，可以先重置为出厂状态排除下，或者由售后服务中心专业人员对软、硬件进行全面检测；
2、如果只是连某个WiFi上不了网，建议用如下方法排查：
（1）平板电脑、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将平板电脑、猫、WiFi路由器断电重启试试；
（2）减少平板电脑与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；
（4）检查平板电脑、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到平板电脑与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；
（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；
（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对平板电脑等做了上网限制；
（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；
（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。

网络质量差、错误使用保护壳、流量限速、卡故障、应用故障、设置错误等均可能导致上网慢。
如果您的手机/平板注册4/5G信号后上网慢，请您尝试以下方法进行排查确认：
请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机/平板信号变差，影响上网速度。
网络质量差
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机/平板，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。
排查卡相关原因
流量使用超出运营商套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认电话卡的套餐是否超过流量上限。
副卡是欠费卡或者无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，可能会影响您的网速。
您可以打开设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，将副卡关闭；或者将副卡取出。
物联网卡/流量卡
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
排查应用问题
如果您的手机/平板在使用个别应用或个别网站时网速慢，建议您将该应用卸载重装后尝试，若重装后仍未解决，可能为服务器异常导致，建议您向该应用/网站反馈。
关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，会降低性能以节省电量。
重置APN、网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角或 ，选择重置为默认设置尝试。
还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

可以，无论手机之前使用的什么卡，都不影响其使用其他的网络，和手机卡。但是有必要说明一下，物联卡本身是给共享企业用，用于特定设备的卡，如果用户私自改变用途，运营商将有权随时无条件停止服务。同时物联卡一旦在手机中使用，就会自动绑定设备识别码，将只能用于这一部手机，更换到其他设备就用不了了。

matepad5g插物联网卡。
物联网卡，是中国移动面向物联网用户提供的移动通信接入业务，为物联网终端提供无线数据、语音、短信等基础通信服务，并为物联网客户提供通信连接管理、终端管理等运营服务。物联网卡就是为设备提供上网的芯片，物联网卡与手机的SIM外形一样，是中国移动运营商、中国电信运营商、中国联通运营商为物联网客户供的通信服务，采用专属号段，目前市面常见的，物联网卡基本是4G网络，也能满足设备使用，但随着5G网络时代的日益兴起及更多智能设备的发展也开始走近人们的生活，5G物联网技术随之成熟，将实现更的多万物互联，用户可以通过手机对生活，工作中的设备物体控制和监测，5G物联网卡传输数据将会更快，延时将会更低。

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