1.目前智慧物业管理系统与传统物业信息管理有何异同?

目前智慧物业管理系统与传统物业信息管理的异同：

不同点：

1、服务范围：

传统物业：服务范围一般包括：四保一服务，即保安、保洁、保绿、保修以及客服中心。

智慧物业：在“四保一服务”的基础上，增加了一些运营工作内容，还可以根据业主不断增加的需求，进行服务范围拓展。

2、工作方式：

传统物业：工作方式偏线下，线下催缴物业费、开票、发通知等。

智慧物业：工作方式多为线上作业，物业人员手拿一个移动终端，现场巡检，可拍照，可录像，也可以用文字做记录。

3、盈利模式：

传统物业：服务范围在四保一服务内，在服务范围不变的情况，盈利来源自然变少，成本高，盈利少的矛盾造成了传统物业的困境。

智慧物业：拓宽了物业的服务范围，通过移动互联手段对原有的服务模式进行升级改造，从内嵌入智慧物业管理系统等管理工具，对外借助社区O2O平台解决社区服务问题，将线上和线下进行了完美的结合，提升盈利模式多样化的效果。

相同点：

目的都是为业主提供便捷的服务。

物业基本含义：

“物业”一词译自英语property或estate，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。

该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

以上内容参考百度百科 - 物业

目前中国的大部分物业管理软件还是停留在物业管理ERP系统阶段，真正的物业智慧物业管理软件是非常少的，这其中很大的一个原因是服务商的技术能力差距比较大。有许多的物业管理软件开发商根本就没有属于自己的核心技术开发产品和能力，营销得厉害，实际上并不具备智慧物业的服务能力。

说到智慧物业管理软件，首先要搞清楚智慧物业的基本概念。

智慧物业其实就是利用大数据、物联网等信息技术手段，通过统一的大数据云平台将物业各个单位紧密连接起来，实现物业单位数据的融合，并且对融合数据进行深度的分析和挖掘，用数据说话，发现在物业管理中方方面面的问题，同时打通部门之间的沟通壁垒，建立起高效的联动机制，从而便捷、快速、有效地解决物业管理中方方面面的问题。

要想有效处理新时期物业管理工作呈现的问题，一方面要通过完善政策法规，不断提高物业管理的法治化、标准化水平；另一方面要踊跃使用新技术新理念，推行“互联网＋物业”管理新模式。易软智慧社区将推动物业管理向信息化、智能化转型，以信息资源同享加速物业服务职业标准化、市场化。

在移动互联时代，线上和线下服务日益融合，发展智慧物业是物业服务企业的发展方向和趋势，既可以提高物业管理水平，也能提升业主满意度。智慧物业的建设为推动智慧社区和智慧城市建造提供强有力的支持。

智慧物业不仅考验软件服务商的软件开发能力，更看重软件服务商是否具备硬件开发的能力，智慧物业的建设实际上是“软硬兼施”的综合结果。

易软智慧物业是利用现代互联网信息技术，在物业行政管理部门，物业服务公司、业主、商家等主体间建立高集成度的数字化平台，统筹整理各类资源，实时同享各类信息，完成在线服务、在线监管、在线协同办公、在线评估以及社区电商等多种功能，有效提高物业服务质量效率和监管水平。

经过20年不断迭代，易软智慧物业软件拥有自主知识产权，所有模块都是自主研发。易软物业管理系统是易软智慧物业管理平台的核心，30多个功能模块涵盖了物业公司几乎所有需求。在技术上深度整合“软硬一体”物业服务新生态，专注物业数字化和智慧化服务，研发实力与服务品质始终保持行业领先，独家构建的“物业ERP+智慧物联+社区增值服务”三位一体全生态链综合解决方案，为物企智慧化转型赋能，实现互惠共赢。

数字化

易智云，从业财一体、CRM客服、运营品质、工程设备、行政人事五大体系入手，帮助物业企业加强内控、实现业务数字化，最后通过管理驾驶舱，提炼企业运营数据指标，通过图形化、可钻透的分析功能，帮助物企实现企业管理智能化。

科技化

易物联软硬结合，以数据管理为核心，以科技化硬件为抓手，打造智慧停车、智慧门禁、智慧设备、智慧安防等智慧化场景，升级服务场景，同时彻底改变企业成本结构，有效降本提效。

易点爱家，积极探索业主的各类需求，在物业增值服务与社区商业领域，建立融合物业基础服务和社区商业推广的新模式。通过APP、社区便民服务中心、微信公众号、小程序等连接业主，并整合多方资源，涵盖特色商品团购家政服务、家电养护维修、房屋翻新、旅游康养等实惠便捷的生活服务，构建起一整套独特的社区电商运营体系，让业主足不出户便可享受方便快捷的幸福居家生活服务，让物企实现增值创收。

绿地集团嘉诚新悦物业公司总经理李旭东先生说：“99%的物业软件公司都是“勾、框、锯”，易软是那1%。”这不仅是对易软物业管理平台的赞扬，更是对易软公司在物业智慧化建设方面的创造力的肯定。

据悉，易软信息在整合原有的智慧门禁、智慧停车、设备EBA等功能的基础上，又加入了更多的物联网应用，在优化物业公司管理能力和提升社区居民生活体验两方面更加的智能、高效、便捷。这也从侧面印证了深圳花样年物业公司申总所说的：“易软是我这辈子用过的最好的物业软件”。

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在物业管理中，会有很多的日志及设备管理相关的工作，比如巡更巡检日志、保洁日志、设备维护日志等。

这些日志的处理有个特点，就是经手人需要在不同的现场点或是在设备所在位置进行登记，因此很难像其它管理信息系统那样，在电脑前就能录入相关信息，如果说保洁人员做完后到管理处电脑前告知保洁任务完成倒还尚可接受，但巡更人员到处看了才跑到管理处电脑前签到，那显然有点不太合适。

所以这个现场点需要有一定的设备来让经手人登记，比如，在现场点配个电脑，每次需要登记时，在电脑上点一下即可，不过那样显然也不太合适，投入设备成本高，还要联网，配电，还要经常维护电脑本身，所以这样的投入太高了。

那么如何在现场点做信息的录入呢？传统的方式是一种登记表，由管理人员制做一种纸质登记表，经手人到现场点后，按要求检查，将检查情况手写在登记本上。后期由管理人员收集并更换新的登记表。这种登记表需要经手人手工填上写，自由方便，想怎么么登记会行，是最简单的信息收集手段。这种方案叫纸质登记表。

后来随着设备的发展，现场点的收集改为专用设备，就是在现场点布置一种设备，然后经手人手中再拿一个设备，经手人到达现场点，用设备对接，就是一种信息的签到，然后配合信息系统，可输入相关信息。这种方案是目前比较流行的方案，叫巡更设备方案。

现在用得越来越多的一种方案，是二维码方案，在现场点布置二维码，经手人用智能手机扫描，就可以实现信息的录入，还能拍摄现场情况提交。这种方法叫巡更二维码方案。

将来的方案将会是人工智能识别的，即在现场点安装智能设备，经手人经过时，看看智能设备就可以，智能设备自动识别经手人，自动记录相关情况，如果经手人发现异常，对着智能设备说出来就行，智能设备自动记录，传至后台。

每一种方案因其采用的方式不一样， *** 作也不一样，各有优缺点，要根据物业本身的规模与设备投入预算来选择合适的解决方案。但不管如何实现的，都是一种现场的信息采集，也只是一种工具。

这种信息的采集只能是一种事后的跟进，并无法正真对巡更检查的水平、保洁清洁的质量起到监管作用，重要的还是需要物业管理人员制定详细的计划，并依据执行情况进行具体的查验与校正，以及人员的相应管理，管理人员的参与才是提高物业管理服务质量的关键。

云可贴是一种二维码登记方案，它是一种贴纸，贴在现场点就可以扫描一键签到，无需特别设备，只需要智能手机就可轻易实现巡更系统和保洁登记系统、设备维护系统，这种自由度大，低成本的系统更加适合规模较小的物业。

易软物业管理系统 用着挺好的
它可以根据物业公司需求进行功能配置；我这公司是搭建了整套统一管理平台包含：财务管理、预算管理、品质运营管理、行政人事、物资采购、工程设备巡检等。
园区硬件也同步更新了停车场系统、小区监控、门禁道闸，园业主反馈也不错。

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