1、没有网络、信号不稳定等原因
解决办法:更换物联网卡使用设备,检查设备网络接入口是否正常,如果更换设备后可以正常使用则是设备兼容性问题;如果更换设备后物联网卡还是没有网络和信号,那么就是这张物联网卡本身存在质量问题,应该及早联系运营商或者物联网卡代理商换卡。
2、流量使用完、欠费等原因
(1)物联网卡激活使用后会出现测试期、沉默期与计费期,在测试期运营商会赠送部分流量供我们测试使用,一旦赠送部分的物联网卡流量用完将会自动扣费,造成物联网卡欠费。
(2)充值后物联网卡仍不能使用:由于设备使用物联网卡流量大,每日消耗的流量量可能高达几百,因此如果物联网卡管理平台没有及时提醒我们充值,可能就会造成欠费停机,造成物联网卡不能使用。
(3)物联网卡流量池消耗完造成物联网卡不能使用问题
解决办法:检查物联网卡属于哪一种欠费原因,确定原因后可以联系运营商或者物联网卡代理商对物联网卡进行续费充值即可。
3、物联网基站没有覆盖等原因
解决办法:更换另一种运营商物联网卡,中国移动、联通、电信都分别在全国各地建立物联网基站,可能这个地方移动物联网卡信号覆盖面广、另一个地方联通、电信更加好,因此我们可以根据实际情况更换运营商。后果如下:
一、物联网卡人工停用:
物联网卡套餐还在有效期内,并且卡没有欠费和超流量,则可以进行人工停用,也可再次人工开启(比如设备平时流量用的多,但在套餐有效期内有一段时间不需要使用,则可以进行人工停用,节省流量使用)。建议一些企业不要随便设置物联网卡的开启和关闭。
二、物联网卡自动超停:
意思是企业所选物联卡的套餐流量用超过了。这个可在开卡时申请自动超停功能。这样以后当月流量用超后就会自动关闭上网功能,次月会自动恢复,无需人工介入,比较省心。
三、物联网卡欠费停机:
因套餐欠费后,可在续费后进行人工复机;
四、物联网卡过期停机:
物联卡过期后(三个月之内)可进行续费继续使用,续费后会在当月自动复机;移动运营商只保留三个月时期,停机保号费用 5 元/月,物联网卡过期停机时间超过三个月则号码会被自动注销。提供给你一个先自检的方法
1、直接将物联网卡接到一台普通安卓系统手机(单卡单待)上进行测试(如果是贴片卡则需要将管脚与手机sim卡槽触点相对应)。
2、设置手机APN接入点,新建一个APN,将名称和APN均设置为“cmmtm”(如是4G卡则为“cmiot”),其它默认不变,保存后将其选择为默认接入点。
3、设置完APN后直接用手机访问网站,如百度。
如果手机能够正常浏览网站则表示卡状态正常,原设备无法接使用流量可能
是设备接入点设置问题、设备信号问题或设备故障。
在经过以上排查流程后如果手机仍然无法浏览网站则可能是其它原因导致,可以请教专业的智宇物联平台技术人员给你帮助。
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