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无人售货机注意:
每个地区对无人售货机的需求是不一样的,知道了该地区的实际需求,在进行沟通谈判的时候,才能够对症下药。比如和工厂老板谈生意的时候,就多说说有关于服务工人的好处;和商场的负责人谈生意,就多说说你可以给商场带来哪些好处,甚至可以给予商场一定的利益分成。
随着互联网经济浪潮的袭来,零售业也在悄然发生变化。近来,北京不少超市开始使用自助收银台,自动咖啡售卖机也在上班族中渐受欢迎,上海等地出现的“无人超市”更是赚足了眼球。
然而,这些无人零售产品和概念的出现正在面临多方质疑,用户体验的不足、资本的热捧、监管的挑战……这些都将无人零售推向了风口浪尖。
2017年7月12日,位于上海长阳路上的首家“无人超市”经过技术改造重新开门营业。
这些新玩意儿真的好用吗?
消费者们这样反馈
记者发现,目前无人零售主要分为三类:以计算机识别为基础的人工智能路线、以RFID为基础的物联网路线、以售卖机(二维码)形式的互联网路线。
生活中常见的自助收银台和自动咖啡售卖机都属于无人零售终端,不过,这些新消费模式真的好用吗?
刘先生在北京三里屯SOHO工作,在自动咖啡售卖机购买咖啡已成为他的日常习惯。
他告诉记者,自动咖啡售卖机不仅效率高,而且只需要10元就能买一杯“味道还行”的咖啡。不过刘先生也表示,自动咖啡售卖机偶尔会出现“死机”, “有时候只出来半杯,甚至有一次直接见杯底了”。
同样的“死机”也曾发生在自助收银台上。北京市丰台区居然之家地下一楼的超市内,两台自助收银台已经工作了一年。
记者在现场看到,将待结算的物品置于自助收银台上,等待几秒后,机器屏幕上便出现相关物品的名称和价格,最后使用手机支付即可完成整个过程。
该超市一位工作人员介绍,使用自助收银台的多为中青年人,偶尔也会出现机器反应滞后、迟迟无法结算的情况。
面对越来越多元化的消费模式,尽管技术上未能达到完美,但不可否认的是,无人零售正在改变城市人的生活方式。
2017年7月21日,北京市丰台区一家超市内的自助收银台正在工作。
风口上的无人超市
和网店、实体店的较量
得益于物联网技术、人脸识别及移动支付技术的发展,除了已经相对成熟的自动咖啡售卖机、自助收银台,自2016年亚马逊推出“无人超市”Amazon GO后,今年国内“无人超市”概念被炒得火热。
先是24小时无人便利店缤果盒子完成超过1亿元的A轮融资,再是阿里巴巴推出无人零售超市“淘咖啡”,紧接着京东也宣布:要在全国开设50万家京东便利店、以及大量京东“无人超市”……
“无人超市”为何被各大电商看好?在分析人士看来,究其原因,可归纳为传统零售业人力成本的上升和互联网流量红利的消失。
国内人力成本的上升有目共睹,而近年技术的发展让“无人超市”成为了可能。此前缤果盒子市场部副总裁王莹曾表示,相比传统超市而言,“无人超市”人力成本被大大降低,缤果盒子一个运营人员能负责20个店,一名后台客服可应对50个店的需求。
互联网时代,中国巨大的人口红利投射出了等量的流量红利。然而,市场逐渐饱和、流量红利逐渐消失,随之而来的是线上电商大战,电商零售的经营成本逐年上升。
面对现实,连接线上、线下的“无人超市”似乎成为了电商转型的“新药方”。这也就意味着,除了传统的便利店,“无人超市”要面对的竞争压力,还有来自线上零售的冲击。
2017年7月21日,北京三里屯SOHO内,一名白领正在使用自动咖啡售卖机。
“无人零售”成资本新宠
仍有诸多问题待解决
在资本市场,无人零售的火热则体现在投资的不断加注,以及相关概念股的兴起上,无人零售已然站上了资本风口。
公开资料显示,国内的自动咖啡售卖机大多为初创品牌,融资方面基本处于天使轮至A轮进程中。其中“咖啡零点吧”在Pre-A轮中获得了西部资本的3000万元投资。“莱杯咖啡”也在上个月宣布,已在9个月内完成3轮融资。
与此同时,二级市场也因无人零售掀起一番波动。7月10日,深交所向纳汇科技发出问询函,要求该公司核查业务是否与市场热点无人零售概念存在关联。此前,纳汇科技经历了连续四个一字涨停版。
面对任何一个新业态的兴起,都应保持理性和克制。
“目前无人零售才刚刚起来,在监管、安全等方面还有众多问题待解决。”他表示,无人超市的优势在成本控制上,以后很可能靠打价格战抢占市场,但需要指出的是,传统便利店在人性化服务等方面更有优势,因此,对无人超市的商业模式仍存有疑问。
新生事物总会一波三折,要在摸索中前行,但是一定可以走向成功。
随着互联网的发展和移动支付的普及,无人零售行业已经进入了一个全新的阶段,成为一种生活方式,打破了时间和空间的限制,带给人们更好的服务和购物体验。比如自动售卖机逐渐成为无人零售行业中一种非常灵活的零售载体广受消费者欢迎,还有我们日常生活中常见的无人娃娃机店铺、盲盒售卖机、饮料食品售卖机等等。在当下生活节奏较快的时代,人们习惯于便捷的购物模式,而自动售卖机作为零售终端,占据着低人工成本、低占地面积、低租金等优势,许多企业纷纷想加入无人零售行业来推广自己的产品。同时企业们也会考虑到借助分账系统来提高自己的交易管理效率,但对于不了解分账系统的企业来说肯定会有一些困惑,分账系统究竟是如何运用的呢?
一、自动化分账,提高财务工作效率
我们都知道,一般自动售卖机里的商品种类繁多,那就意味着需要对接的供货商也比较多,同一个供货商的商品会入驻到各个售卖机里,所有的交易订单整合到一起就变成非常复杂的数据,这样一来财务人员的工作就会有很大的重复性,琐碎且效率低。并且无人零售行业也有许多代理商、加盟商,各级代理商的分润比例不同,加盟商们对资金结算的需求可能也不同,那么财务人员与他们进行分账、结算工作时就会比较困难。而分账系统能够实现自动化分润分账,实现多级商户的账清分,大大提高了财务人员的工作效率。
二、多样化支付渠道,满足消费者不同的支付需求
自动售卖机的发展得益于移动支付的普及,现如今消费者的支付需求越来越多样化,不止局限于微信和支付宝,分账系统能够一键接入所有主流的支付渠道,根据不同的交易场景需求提供全方位的支付体验。当自动售卖机与快捷支付绑定在一起时,这种多样化的支付渠道会无形中提高消费者的消费体验度。
三、整合交易数据,提高管理效率
自动售卖机被大量铺设在商业区、景区、公园、地铁站等公共场所,企业要如何得知具体每个点位的销售情况和各级代理的交易数据呢?以MllBook分账系统为例,通过构建完善的智能账户体系,便捷管理商户层级,清楚加盟商、代理商的交易情况,并且提供全面、可视化交易数据,能直观地认识到不同区域不同季节下商品的销售变化,让运营人员更加了解消费,也为企业决策提供数据依据。
未来几年,无人零售行业仍会继续发展,自动售卖机也会是零售快消品的重要市场,分账系统将会在这个领域助力企业更好的发展。你的问题问的很大,我以为终于有人可以坐下来给我谈下无人售货的前景了,看到“现在打算开一家24小时成人用品无人售货店”,你这就开一家店,大概投资3万多,你关心他前景干嘛?
你应该关心两件事情:第一项目赚钱吗?第二个他可以让持续赚钱吗?
那么我就来告诉你这两件事
Q:“开家无人售货店他赚钱吗?”
A:“每次有人这么问我,我基本的回答都是这样的,无人售货可以赚钱但是不够暴利!因为无人售货是无人值守,赚的就是之前那个营业员的工资,按照上海的工资标准最低是2480,人均工资是6378,那差不多就在这个范围内,按照我过去店铺的运营经验显示,开这样一家店铺的利润范围在3000~8000元之间。没有你想得那么多,也没你想得那么少。”
第二个问题是:“他能让我持续赚钱吗?”
A:“其实这个问题更简单,首先是问你自己你会长期去关注这个行业的动向吗?”
为什么我会这么问?
因为不断去关注行业动态、研究新的赚钱方向,复用过去的经验和能力是你不断在一个行业赚钱的基础。我有多次创业经验,这一点我看的比较透彻。比如我之前做跨境流量挖掘用在无人售货的外卖店运营上,真的是得心应手,因为在过去做跨境的痛苦经历里面已经把流量的思考想得很深了,懂得怎么做站内优化和外链优化,知道如何做选品和客户维护等等
除了内驱因素外,我帮你分析下行业的发展
今年是我从事智能硬件的第5个年头,从最开始的换电研发量产到全国推广、宠物烘干机研发量产到欧美出口到后来的成人用品无人售货,横跨了多个行业,积累了大量的产品经验、运营经验和推广经验。单单从无人售货这个行业来说,前景是我看好的,不然我也不好放弃在阿里做物流机器人的offer和放弃做在线教育的百万年薪诱惑。我热爱智能硬件,也希望给这个行业带来改变。
·从资本角度来看
分享给你一个观点吧“资本在哪里?那里就是未来”,2020年因为疫情原因倒逼政府和机构关注发展市场内循环,机构闻风布局消费品投资,那些素餐、快消等等行业拿到不少热钱,我们也看到成人用品行业的头部也有不少收购、投资案例,说明了资本在关注这个行业,在资本推动下,这个行业就会有未来。
·从行业角度来看
无人售货这个行业发展有20年了,前15年都十分缓慢和不成熟,因为物联网的发展其实也没有多长时间,技术、产品、市场不成熟。还是要提到“新零售”,这个是一个伟大的市场变革,新零售表面是马云提出的,其实新零售这个模式是小米最开始做的,通过硬件低毛利导流发展生态,然后通过生态链产生粘性和高收入,手机行业这一套都玩得很六。马云提出后,一帮人开始疯狂往前冲,因为大家都认可“打通线上线下,智能数据和智能营销会是未来”。
·从人才角度来看
比起TMT,这个行业的人才还是很少的,特别是成人用品无人售货这个行业的人才更是少得可怜,精英们都往互联网和金融靠拢。但是!!!这个是个很好的机会,人才少说明进入门槛低,竞争还不大,所以说赚赚钱还是很容易的。
以上便是我对这个行业的全部观点,希望能抛砖引玉恒昌公司日前宣布开启线上线下相融合的消费扶贫智能柜布局,计划3年内铺设300万台恒生活智能售货机,为贫困地区搭建消费扶贫新平台。
据悉,恒生活智能售货机融合了人工智能、物联网和互联网等技术,可以24小时无人值守,“扫码开门自选,关门自动结账”,具有智能化、零接触、更便利等特点,是打通扶贫产品“从田间到餐桌”“从偏远山村到城市千家万户”最后100米的“微缩超市”。
按照计划,恒生活智能售货机将率先在恒昌各职场进行投放,后续将逐步扩大到校园、商场、医院、社区、地铁站、车站、广场等公共场所,构建恒生活智能售货机的多元消费场景,成为消费扶贫的新渠道。
恒生活智能售货机除布局北京、深圳等城市外,还会加大对长沙、成都等中西部城市的布局,并最终建立起覆盖全国的消费扶贫网络终端。
目前,恒昌正积极组织货源、把控好产品质量,帮助受帮扶地区企业和相关产品扩大市场销售份额。同时,恒昌还不断整合多年累积的客户资源和线下渠道优势,加大对智能售货机的铺设力度。除重庆酉阳地区优质农产品等,后续还会不断增加产品种类,拓展更多渠道,帮助扶贫地区的好产品走向更广阔市场。
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