美的集团发展知识产权战略的背景

作为家电行业的龙头企业，美的也加速了在物联网领域的探索，积极推进数字化和智能化的升级，在加大研发力度提升创新活力的同时，也加强了在知识产权方面的整体布局，为科技创新保驾护航。近日，美的介绍了集团目前的知识产权整体情况，以及在物联网领域的知识产权布局与应用。
在过去的近三十年中，互联网在全球范围内飞速发展，互联网实现了信息的互通，改变了人类的联通方式。而普遍被认为是互联网技术“下一代”的“物联网”，则是实现了万物的互联，将对人类的生活方式带来极大的改变。而作为与生活方式息息相关的家电企业，随着近年来技术的发展，在物联网领域的布局也越来越快。
作为家电行业的龙头企业，美的也加速了在物联网领域的探索，积极推进数字化和智能化的升级，在加大研发力度提升创新活力的同时，也加强了在知识产权方面的整体布局，为科技创新保驾护航。
近日，美的介绍了集团目前的知识产权整体情况，以及在物联网领域的知识产权布局与应用。

IoT发展基于多年智能积累

美的集团IoT副总裁向江旭在2021年10月提出了“元家居”的理念，具体是指基于感知、通信、AI、大数据、虚拟现实等基础技术，将物理空间（人、物、环境）、互联网空间（信息、服务）与虚拟空间（元宇宙）相结合，数字家庭孪生，为用户提供全新的物联网应用与交互体验。“元家居的概念是跟物理世界非常相关的，跟触觉、味觉、嗅觉、视觉、听觉等都非常相关，这些确实跟我们的业务紧密相关，而不仅仅是一个噱头，这是我们美的独有的优势。”
向江旭介绍，美的的理念，就是每一台家电都是一台电脑，做到家电的智能化、电脑化、AI化甚至机器人化。这其中，自然少不了技术创新的支持，也少不了知识产权的保护。
在创新的加持下，美的在物联网领域的相关专利也逐年增加。美的IoT成立以来已经布局了近500件相关专利，约90%都是发明专利。此外，各事业部的相关物联网专利，包括人工智能、云计算、数据分析、智能导航、智能家居等，共计申请专利超过25000件。
美的IoT知识产权负责人莫玉芳介绍，在专利布局方面，美的IoT主要集中在智能家居的控制、智能家电的联网配网通信、软件云端技术的开发以及安全与隐私等几大领域。此外，由于涉及到所依托的美的美居app，所以在知识产权方面还布局了软件著作权和相关的商标，以及外观、GUI方面的专利来支撑美居app给用户带来更好的体验。
在标准制定方面，美的也在2021年提出了全新的家电智能分级标准，从L0到L4的分级对家电智能化技术应用水平进行分级。据了解，该智能家电分级标准已经提交给国际标准组织，国际标准组织也已经受理。
“我们是在行业里的第一个提出这个标准，也希望能够以此来引领家电家居智能化的行业发展，希望行业内有一定的规范，也能有更多的互联互通。”向江旭希望，通过标准在基于开源的 *** 作系统层面可以做到互联互通，真正达到让消费者受益的目标。

领途 商业学堂

第009期

2020年在疫情、新基建等多方要素共同推动下，“数字化转型”成为了企业发展的热点，连国家队都开始拥抱数字化转型升级， 全行业数字化转型基本已成定局 ——很多企业终于开始醒悟的时候，才发现很多企业早已经完成数字化转型，驶向了星辰大海。其中， 美的就是生产制造行业数字化转型的成功样板 。

美的先是 由并购发展模式向整合经营模式转变 ，随后通过技术和产品持续研发、重视研发人才的培养和激励 提升了产品品质 ；通过柔性生产模式、“网批模式”、“全国一盘货”物流体系等数字化方式， 达到了降本增效目的 。

传统企业的数字化转型升级，口号喊得响亮，但 更多企业面临的却是不会转、不敢转等问题 ，真正能够完成转型的企业也是少之又少。正如美的集团董事长兼总裁方洪波等高层在接受采访时说的那样，“数字化转型就像一口气，一口气突破了、顶住了，可能就是一片新的天地。而没憋过去的，便只能回到起点”。

那数字化转型升级的关键是什么？我们不妨在美的身上寻找答案。

01

美的数字化转型之路

2012年，美的集团上市之际，方洪波加入美的成为了集团董事长兼总裁。然而当时美的是由分散的二级产业集团统一成的新集团，内部高度分权化，各事业部自成一体，IT系统就多达100多套，导致 美的所有信息系统高度离散化 。关键时刻，方洪波等美的高层达成一致， 将之前建立多年并稳定运行的数字化系统直接推倒重建 ，历时三年重构了美的的所有流程、IT系统、数据标准，美的的数字化转型正式进入了10阶段。

2015年，市面开始流行“互联网+将颠覆传统行业”，美的顺势提出“双智”战略， 从智能产品和智能制造两个方面，把“互联网+”引入美的 ，完成了智能制造工厂、大数据平台，将所有系统移动化等工作。

2016年，美的开始从数字化10向20升级， 业务上从层层分销、以产定销模式转变为以销定产 ，这也就意味着需要面对很多碎片化订单。于是美的通过系统升级，从原本支撑大订单供应的模式转变为碎片化订单供应模式，从而提升了对不确定性的柔性供应能力。

2018年，物联网技术逐渐成熟， 美的开始着手打造家电生态链 。

2019年-2020年，美的又从工业互联网、云平台、智能工厂等方面升级了IT系统， 实现通过数据驱动业务运营 。

很多人都认为，数字化转型需要经历漫长的疼痛期。事实上，美的之所以在数字化转型升级道路上一往无前，恰恰是因为尝到了甜头。

从2012年开始， 随着数字化转型升级工作的推进，美的的收入从1000多亿增长到了2800亿左右，利润从33亿增长到240亿 。美的不仅占领了更多细分市场，拥有了更多创新产品， 市场周期还缩短了45%，成本下降了85% 。

2020年8月30日，格力和美的同时发布了上半年财报， 在疫情最严重的上半年 ，格力净利润6362亿元，同比下降5373%，而美的净利润13928亿元，同比下降仅829%。

被誉为“白电双雄”的美的和格力，曾经长期处于你追我赶的阶段，由于美的及早推进数字化转型升级，让 美的在疫情期间取得了营收、利润、利润率等方面都高出格力接近一倍的亮眼成绩 。

02

数字化转型

到底在“转”什么？

那么到底什么是数字化转型升级？对于传统企业来说， 数字化转型是指将生产、流通、运营、销售等所有流程环节全部通过信息技术手段实现数据统一管理 ，从而实现资料和数据的高效查找使用，通过数据帮助企业进行决策管理，从各方面提升企业竞争力。

如方洪波所说，在经历近9年持续的数字化转型布局后，美的集团内部发生了翻天覆地的变化。

在数字化之前，企业内部重要信息、数据更多地保留在纸张文件上， 海量的纸质文件导致企业在信息检索和共享方面十分困难 。而在数字化企业中，业务效率相比从前提高了好几倍。

就工作方式而言，完成数字化转型后， 美的内部员工、合作伙伴、上下游企业等，都能够以更加符合时代趋势的方式完成工作 ，供应商可以在手机上完成所有交易、供货。

数字化带来的不仅是工作效率提升，还改善了美的的现金周期，提高了周转效率，加快了对市场情况的反应速度， 产品开发周期大幅缩短，盈利能力获得提升 。

同时，有了数字化技术加持， 美的的生产、研发、零售、管理上更加扁平、快速 。并且，基于数字化转型工作，如今美的集团也正在 探索 基于用户需求前瞻性开发产品的C2M模式。

也就是说，在数字化转型过程中， 美的的工作模式、组织效率、业务和商业模式等方方面面都发生了根本性改变 。员工信息、设备参数、经营数据等内部资料；产品用户、企业客户、上下游合作伙伴等外部资料，都被绑定到了数字化系统上，从而重塑了企业的全价值链。

03

转型不成功

也许是人才的问题

对绝大多数企业来说，数字化转型能否成功，核心因素是 组织内有没有配备相应的能力 。在诸多能力中， 数字化人才的配备情况，直接决定了企业数字化转型升级能否成功 。

企业数字化转型升级不仅是IT系统和应用程序的更新，更是企业员工和企业文化上的转型，重新定义公司所有流程和做事方式。这也决定了在 转型时需要一批技术型数字化人才，来解决企业发展中面临的问题 ，通过提高生产、营销、物流、管理等方面业务的效率和价值，推动企业的数字化变革。

那到底什么样的员工是“数字化人才”呢？

继续以美的为例，美的是以白电制造为主业的大型综合企业，其业务运转涉及到大量上下游供应链，那么将参差不齐的上下游合作伙伴统一到数字化平台上进行科学管理，就成了提高业务合作效率的重中之重。这个过程 需要实现所有用户数据以及信息的在线化、移动化 ，让合作伙伴能够随时随地通过线上工具进行业务交流、信息共享和传播。

这也就需要数字化人才能够履行沟通、采集、分析、规划、设计、开发、落地、维护、优化等职责。并且在具体工作场景中， 还需要这些员工能够和专业人才沟通，提供自身业务需求、问题解决思路，并能尽快适应业务模式的改变 。

并且对企业的降本增效整体规划布局中， 还需要既懂得企业管理，又懂得数字化技术的数字化管理人才 负责工作的整体推进。

但是对于传统企业来说，大多数精通本行业业务特性的人才在数字化技能方面往往认知不足；公司招聘引进外部人才，又会存在业务理解困难、沟通协调困难等挑战。

并且在数字化转型升级过程中， 组织变革、人才能力体系搭建也是转型期间备受考验的难题和痛点 。事实上，这也是越来越多传统企业领导、首席信息官以及组织内部培训人员长期思考的问题。

不过，即便是是方洪波，在美的数字化转型升级初期也曾极度焦虑，“每年考虑数字化转型投入时，是我最艰难、最焦虑的时刻，数字大至每年投几十亿，但是投资的效果短期之内却无法预知”。

而对于后来者来说， 如今已经不完全是摸着石头过河的阶段了 ，在完成了数字化转型的企业身上，可以学习到很多成功和失败经验，从而避免转型失败导致的伤害和灾难。况且，由于这些先行者的努力， 如今市场上也已经开始出现流动的数字化转型人才了 。

伴随着国务院国资委正式印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》， 数字化转型升级已经成为必然趋势 。升级大浪已然形成，任何身处其间的企业都将被裹挟其中，被动或主动地参与改变。

被动挨打还是主动出击，结果可是不一样的。

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美的物联网智能空调其主打功能集中在四个方面：一是智能手环与空调的链接。二是一键智能开机，摆脱空调模式、温度的再选择。三是门窗传感器，一开门窗空调便自动关机。四是自定义的随心联动设备，与其它智能家电和家居的自由连接，便于用户定制个性化的智能生活。
美的集团是一家全球领先的消费电器、暖通空调、机器人及工业自动化系统的科技集团。提供多元化的产品种类，包括空调、冰箱、洗衣机、厨房家电、及各类小型家电。美的坚守“为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。美的专注于持续的技术革新，包括机器人，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。美的于1968年成立于中国广东，迄今已建立全球平台，拥有约200家子公司及10个战略业务单位。

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