集流物联卡的投诉电话是哪个？

日前，基于工信部1173号文件关于物联网卡安全用卡的要求，发布了关于运营商通用大流量插拔卡深入整改要求通知，三大运营商将对“通用大流量插拔卡”进行深入整改。如您需继续使用“通用大流量插拔卡”，必须满足如下要求：

（1）不得访问人联网相关域名。人联网限制访问清单请参考阿里云官网链接。

（2）将物联网卡的流量类型从“通用流量”转为“定向流量”，或更改套餐类型为“通用小流量，月使用流量小于100M”。

若您正在使用“通用大流量插拔卡”，请尽快通过工单或者邮件联系完成整改。若在2021年9月30日之前整改未完成，运营商可能限制您的物联网卡使用，届时将无法访问网络。

阿里云官网通知

通知的目标包括了整个物联网行业，因此，许多物联网卡合作商受到冲击，并开始做安全和网络安全性等自查工作，目标是为了更好的服务客户避免客户的流失，以集流物联为例，从9月13日开始边以短信的方式、结合阿里云电话外呼一批一批通知用户登记换卡，很多用户还在迷茫中才反应过来这个大事件情况，而且还有不少高危区域的用户、不少违规使用将物联网卡放入手机上使用等，一颗老鼠屎坏了一锅粥的案例比比皆是，所以这也难怪工信部发此相关要求了。

说回正题，那么所谓的限制人联网访问指的是什么？

其实这个问题涉及范围就广泛了，物联网卡出身作为人联网的一个补充，所使用场景是为出差党、户外主播、户外ktv、共享充电桩等等场景为主，后来逐渐发展为插入相关随身wifi作为流量使用，因此情况， 逐步加大了人联网的基站负荷，所以合作商陆续制定的套餐也分了高速流量、达量后限速规则；但依然市面上（某音、某宝）还有大肆宣传并且行业良莠不齐，加上很多新人小白，将此物联网卡替代宽带使用用于大量使用人联网软件、下载大型游戏等等，以下为问到集流物联客服所指出的人联网软件，基本涵盖了市面上所有社交、娱乐等app

人联网相关app

由此可见，确实占用了不少人联网的生活app，说的更直白一点，相当于直接切掉了人联网的一部分蛋糕（利益）、所以，此时的整改更显得意味深长，一个行业要想长久稳定的发展下去，除了整合资源共同发展以外，很多良心企业背负的责任也是相当的大，深圳集流物联信息技术有限公司这一家扎根物联网，每次上头文件/通知下来都提前通知用户，此次情况中的补换卡，全程补贴包邮，据采访商务经理王先生说，每天的仓库邮费1000多张卡都要有1w的支出，还不包括人工、物业、仓库存储等各种费用，他说：”很多用户接到消息时都以为集流要跑路了，可是要真跑路的企业不是应该割一波韭菜再走么，怎么还傻傻的维护用户呢？市面上对集流的误会实在是太大，维护企业的业务线长久发展，我们问心无愧想努力做好，很多时候我们也是有苦难言。”

诚如王先生说的，服务行业没有办法做到真正的十个人里面十个人都满意，但是以行业比例来说，集流所合作的设备商、上游商、供货商等均接近50%，足以证明合作方对集流的信任，而用户层，目前集流正在努力扩展客服部门，加强对售后的培训，并搭建了用户社群，让用户能多方面渠道联系到客服并切实解决用户问题。

在最后，对于未来的规划，王先生指出，届时也会做一些品牌宣传活动，扩大在硬件设备等业务范围，同时也会做好转型工作，增加在物联网卡和B2C C2C的商城的投入使用，愿景能搭建以消费者为中心、与合作伙伴共赢、积极拥抱技术创新的物联网运营服务商平台，同时公司的网站>

现在物联网行业日益突出的安全风险，其安全保障体系亟待完善，所以更加期待接下来后，是否还会有其他大动作？