多地探路居家养老社区，“银发浪潮”如何老有所依？

作为世界上老年人口最多的国家，规模庞大的中国老年人将在哪里实现最美“夕阳红”，这是一件事关“老有所依”的大课题。近年来，面对老龄化带来的“银发浪潮”，多地推出规划措施，积极探索社区居家养老服务新模式。

资料图：老年人在社区内运动。

“银发浪潮”来袭

中国养老的重点在家庭和社区

第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口达到264亿。据预测，“十四五”时期，全国老年人口将突破3亿。

长期以来，中国养老形成“9073”格局，即约90%的老年人居家养老，约7%的老年人依托社区养老，约3%的老年人入住机构养老。而近年来，伴随“独居”、“空巢”、“失能”等老年群体被舆论所聚焦，如何在社区和家庭完善养老服务，就更显紧迫。

今年10月，国家卫生健康委老龄健康司司长王海东对媒体表示，未来养老服务的重点要放在居家和社区，要大力加强居家和社区的养老服务供给，建设15分钟养老服务圈，提高居家养老服务的可及性和质量。

日前，中共中央国务院出台的《关于加强新时代老龄工作的意见》也提出，“构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系”，“以居家养老为基础，通过新建、改造、租赁等方式，提升社区养老服务能力”，此外，文件还提出“鼓励成年子女与老年父母就近居住或共同生活”。

资料图。郑莹莹 摄

如何把养老院“搬”进家？

多地探索新型养老社区建设

近年来，针对居家社区养老服务供给，多地创新理念和服务，积极探索适应当地需求的社区养老模式。

例如，广东广州在社区建设以上门护理服务为主的护理站，承担对养老机构、社区托养机构以及居家老人的医疗护理服务。开展上门照料服务，推进家庭养老床位建设，由养老服务机构提供上门服务，实现适老化改造、智能化设备、专业化服务“三入户”。

在山东青岛，该市国际大健康产业聚集区在建的百洋绿洲家园，以疗养院级健康社区为目标，建设“家家有医生、时时能护理、常常做理疗、人人懂养生”的新型医养结合社区。

社区以家庭医生为核心，通过智能可穿戴设备即时采集健康数据并及时对异常做出反馈，为居民特别是老年人提供“安全急救”“诊疗转诊”“预防预警”“管理改善”“群体生态”的五级健康服务，建立专业个性化的全生命周期健康管理服务体系。

在四川，从去年起，四川全面实施居家社区养老服务提质增效工程，试点建设智慧养老社区，打造居家社区“15分钟养老服务圈”，建立为老服务信息平台，可对辖区老年人信息数据进行采集分析；通过平台及物联网等技术设备，为老年人提供急救援助、安全防护、远程照护等养老服务。

资料图。

不能忽视的关键

养老社区不能重开发、轻服务

“银发浪潮”对经济社会发展带来新挑战，也催生着巨大的新消费潜能，为老龄产业发展提供了广阔空间。近日，据企查查的数据显示，目前我国养老相关的企业已超28万家，2020年注册量超51万家，同比增长22%，今年1-11月共新增超49万家相关企业，同比增长19%。

市场空间广阔，各地探索案例繁多，但当前我国医养结合养老社区建设中存在的问题不容忽视。

社科文献出版社等机构去年11月发布的《中国社区发展报告(2019~2020)》提到，我国“医养结合”养老服务模式起步较晚，绝大多数社区卫生服务机构的服务意识不强、医疗服务能力不足、居民认同感不高，不能真正为社区居民提供便利服务。

此外，社区居民健康档案内容记录不完整、填写不准确、查阅不方便、实际利用率低，与辖区外的相关医疗机构缺乏统一的规划和设计，不能实现互联互通共享信息，造成各系统之间的数据割裂，形成纵向信息系统“孤岛现象”，不能为预防疾病提供有效的信息。

中国社科院人口与劳动经济研究所副研究员杨舸日前发文表示，社区养老服务和居家养老服务是对传统家庭养老模式的有效补充，减轻了家庭养老的压力，可以为居家老人提供生活照料、家政服务、康复护理、医疗急救、文化娱乐和精神慰藉等方面的服务，不过，我国当前的居家社区养老服务仍然存在覆盖范围不足、服务能力有限、专业人员缺乏、多样化和市场化程度不高等问题。

对于当前医养结合社区建设存在的短板，世界华人医师协会理事、全科医生分会委员宋青分析，目前的养老社区多是重开发、轻配套，重房产销售、轻养老服务，“一些养老社区会植入一些养老设备、可穿戴设备，甚至有的开发商会在社区附近收购一家医院做配套等等，但还是缺少专业的配套服务，没有健康服务，硬件设备带来的可能更多的是焦虑和无所适从”。

资料图：老人们精心排练节目。　谭伟旗 摄

“医”和“养”如何结合

真正让健康服务融入家庭生活

显然，未来的中国，家庭和社区必然要承担起养老重担，而如何推进优质服务资源向老年人的身边、家边和周边聚集，如何将“医”和“养”在家庭和社区充分结合，就是必须要解答的问题。

“养老社区的核心是服务，而不是住宅环境有多高级。”宋青表示，养老社区要重新定义人与社区关系，在房屋的居住功能上升级健康管理服务，把以家庭医生为核心的健康管理、以介护为支持的养老体系融入到生活中。

宋青表示，在人员上，家庭医生要与居民建立起一种长期、稳定的服务关系，对居民的健康进行全过程的健康管理，提供专业、便捷、持续的基础医疗服务，来解决居民的常见病、多发病以及亚健康状态。

“很多老人在未来的一二十年可能都不会生病，并不一定需要看医生，但是他确实需要有专业的人员来帮助其进行营养、运动、养生等方面的介护服务。”

在设施方面，宋青表示，应充分地将社区的健康硬件配套与健康管理软服务深度融合，通过住宅的健康元素设计、智能可穿戴设备配套以及全健康数据的管理相结合，真正让健康服务融入社区管理。

“以急救为例，如果一位老人跌倒后，家庭内可以通过生物雷达及时捕捉到患者摔倒的信号并传达给物业和家庭医生，此刻，社区会第一时间打通门禁、电梯、无障碍通道，保障救护车出入通畅，同时家庭医生会及时入户为患者做应急处理，直到救护车到来实现送医。”

专家表示，医养结合的养老社区应该彻底打破社区居住功能与健康服务割裂的状态，为入住老年人提供差异化、专业化、精准化的服务，把养老和健康的元素深入融入到老年人熟悉的生活场景中。

实际上，房地产一直是高歌猛进的粗放式发展，通过工业化，精细化，正在向制造业学习，同时，工业化可以降低因为人工短缺，人为因素对质量的影响。内装工业化，正在向标准化、批量化、部品化和集成化方向发展，以人为本，通过不断的产品创新升级，提升核心竞争力。

————全联房地产商会全装修产业分会秘书长 陈忠莉

近几年，全装修房成为地产市场的发展主方向。从实际落地推进效果来看，全装修既有产业发展的机遇，也有客观的挑战。

行业现状：全装修房推进中的消费痛点

浙江消保委今年针对消费者的调查数据，内容涵盖住宅质量、个性化问题、合同条款、售后服务等相应问题。

在关于是否会针对全装房进行二次装修这一调研问题中，有近70%的受访者表示，需要进行二次装修。其中，3369%的受访者表示，对全装房质量不满意，需要进行二次装修。有3584%的家庭表示，为了追求更舒适，需要进行二次装修。

将近70%的二次重装比例，也就意味着，要第二次产生装修垃圾，全装房与毛坯房相比，本来是更加节能环保，省时省力省心省钱。调查的结果，这么高比例的消费者要砸掉重装，不仅产生新的浪费，跟国家倡导的“双碳”目标，是背道而驰的，这是值得产业深思的问题之一。

深入探寻消费者愿意二次装修的原因，答案在对于装修主材档次的更换需求，和装修费用的承担比例上。

首先，在调研中，有62%的消费家庭重装会选择环保节能材料，有22%的家庭会将智能作为必选项。因此，在全装修大趋势下，对于节能、环保、智能属性的材料部品、以及家电家居产品将有更大被选择的空间。

其次，在费用支出上，1500~3000元/平米装修标准被认为是一个合理的接受范畴。

另外，之所以选择重新二次装修，还有一个很关键的因素，在于交付环节出现的问题，即售后服务。

全面实施全装修住宅，急需规范售前售后的管理衔接。有53%的受调者认为整改不积极，而对全装修的推广持不同意见。因此，开发商应加强售前售后服务管理，以保证全装修住宅施工质量，进而保证全装修市场的有效推进。

实际上，无论从国家“双碳”宏观目标推动上，还是个体消费家庭入住的便捷程度上，全装修无疑在宏观和微观上都具有极大的价值和意义。尽管目前存在或多或少的问题，仍有超五成消费者看好全装市场。两成处于观望，有三成消费者出于省时、省心、省事，而愿意购买全装修住宅。

从不接受，到接受，到接受度更高，是全装房目前在我国推进的发展走向。而最根本的是将产品做好。避免出现货不对版，以及空鼓、漏水、开裂、污染等顽疾通病。

解决方案：标准化与个性化并举

第一，消费者期望多样化，开发商应提供多套方案。

调研数据显示，有38%的消费者赞同基础装修，即房屋的硬装部分，其余自购搭配；有31%的消费者希望一次性完成，直接拎包入住；有超50%的消费者认为开发商应提供三套或以上的全装修方案可供消费需求和个性化选择。

例如，设置低、中、高三档装修标准设置不同档次：

中低档按每平方米1000~2000元，2~3种风格；中高档按每平方米3000~5000元，2~3种风格；高档按照每平方米5000~8000元，2~3种风格。从而尽量满足业主的不同个性化需求，尽量降低业主拆除重装的意愿，减少污染、节约资源，有利于保证房屋结构安全、改善人居环境。

第二，针对全装修顽疾，明确装修项清单供业主菜单式选装。

建议装修单位编制全装修工程量清单，并由第三方造价机构出具 《造价咨询报告》。清单中主要材料应标明品牌、规格（设备须标明技术参数）、材质、颜色、型号、价格等。

对于个性化需求较大的材料项，如地砖、地板、卫生间面砖、洁卫具、橱柜、中央空调等，提供2-3种不同品牌、规格、型号、颜色、价格等，供业主菜单式选装。

第三，减少人为干预因素，加速工业化进程。

除了产品标准化和需求个性化进行把关匹配外，今年国家在大力推动装配式住宅。并且倡议集成化产品在出厂之前预制，减少人为因素干扰，以降低个体投诉和群诉概率。

因为全装修产业阵线拉的非常长，链条多就非常容易出错。以落地效果为例，很大程度上落地效果与工人的执行效果相挂钩。一方面，落地执行者的能力、责任心、经验和态度参差不齐，就很容易造成工程质量的参差不齐。另一方面，工人的群体流动性非常大，造成工程流程不成熟、不稳定，落地执行者在变化，新人需要培训过程，导致每一批工程质量出现差异。这也是很多大地产商，即便体系很完善，也同样面临全装修工程质量问题的症结。

因此，国家倡导大力发展装配式建筑，并制定了相应的评价标准。装配式建筑与全装修是唇齿相依，即装配式建筑与全装修是“标配”关系，装配式钢结构建筑与全装修是“绝配”关系，装配式装修与全装修是“原配”关系。另一方面，全装修作为交付结果的内核保证，其匹配：绿色建筑、 健康 建筑、智慧建筑、装配式建筑、低能耗被动式建筑、主动式建筑、城市更新和旧改建筑等建筑形式中，正在全国全覆盖，并成为交付的常态。

实际上，房地产一直是高歌猛进的粗放式发展，通过工业化，精细化，正在向制造业学习，同时，工业化可以降低因为人工短缺，人为因素对质量的影响。内装工业化，正在向标准化、批量化、部品化和集成化方向发展，以人为本，通过不断的产品创新升级，提升核心竞争力。从根本上改变开发商不得不做，消费者不得不拆的痛点，在消费者要求高和公司要控成本之间进行平衡。

房产关乎民生问题，房地产是链条最长的产业，涉及到包括家电家居家装在内的50多个行业，是构筑和谐共生，共同发展产业链上的重要环节。目前，房产市场正在由金融属性向产品属性过渡，新旧痛点交织，催生新需求，必然为行业带来新的价值，在价值产生和发展过程中，标准化是品质化、价值化的前提。

标准推动：填补国内全装修房市场空白

绿色建筑评价标准、 健康 建筑评价标准、装配式建筑评价标准、装配式内装修技术标准、绿色住区标准等等。无论是国标、地标、行标、团标、外标、发布的，还在编的，均对住宅全装修有相应要求，全装修是重要的品质内核约定。

双碳背景对高质量发展的影响。

目前，我国建筑能耗占总能耗的22%，碳排放占比为20%。相比发达国家水平偏低，未来随着我国人民生活水平的提高，建筑能耗和碳排放占比仍要持续上升。建筑行业面临着建筑能耗压力上行的巨大压力，迫切需要寻找一条更高能效、减缓能耗上升和排放的节能减排的实施路径。《绿色建筑评价标准》从早期的四节一环保（节地、节能、节水、节材、环保）到内涵的扩充，充分体现了以人为本的思想，从大众视角设计新的评价指标体系、让人民有获得感、幸福感、安全感，因此其内涵扩充后，呈现的指标体系是：安全耐用、 健康 舒适、生活便利、资源节约到环境宜居，绿色建筑的内涵在不断扩大，也为参与绿色建筑的各行各业提出了新的发展导向。

所谓全装修，即指在交付前，住宅建筑内部墙面、顶面、地面全部铺贴、粉刷完成，门窗、固定家具、设备管线、开关插座及厨房、卫生间固定设施安装到位；公共建筑公共区域的固定面全部铺贴、粉刷完成，水、暖、电、通风等基本设备全部安装到位。

值得一提的是，升级后的《绿色建筑的评星标准》增加了全装修环节。

基本上，一星级、二星级、三星级3个等级的绿色建筑均应满足本标准全部控制项的要求，且每类指标的评分项得分不应小于其评分项满分值的30%；

第二，一星级、二星级、三星级3个等级的绿色建筑均应进行全装修，全装修工程质量、选用材料及产品质量应符合国家现行有关标准的规定；

第三，当总得分分别达到60分、70分、85分且应满足表328的要求时，绿色建筑等级分别为一星级、二星级、三星级。

作为对全装修品质评定更细的评价标准，在2019年实施的《住宅全装修评价标准》中给予进一步明确。标准通过功能、性能、材料与部品、施工与验收，提高与创新等在内的全装修品质评价，满分1000分，根据得分不同，定为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，并通过交付前后不同阶段，进行预评价和终评价的星级评定。

其对住宅全装修项目起到的三方面作用，首先，完整定义住宅全装修，设定全装修住宅的入门标准；其次，实现对全装修住宅品质、质量规范分级，达到对室内居住品质提升的共识；最后，引导全装修住宅的精细化设计施工，科学正确选择材料部分的作用，引导行业和产业升级。标准的实施对促进我国住宅全装修行业发展、规范住宅全装修品质发挥极其重要作用，填补了住宅全装修品质和性能全方位评价领域的空白，达到国内领先水平。

作为国内首部以消费者为导向的全装修评价标准，消费者自己也能进行打分，从而选择不同星级的住宅，明白消费。因此，该标准基于消费端和地产端，搭建的共同价值衡量尺度就是绿色、舒适、 健康 ，使全装修在消费端有标可依，在制造端对标打造，减少摸索，少走弯路，站在巨人肩膀上成长。伴随每一度的全装修产业领袖峰会，以标准构建全装修生态链，与时俱进，凝聚共识，推动国内住宅高质量发展进程。

未来走势：发挥压舱石产业地位，用品质夯实发展基础

对于国企央企而言，因其具有资金、资源和口碑优势，合作稳定性更强。稳健型和深耕型地产企业，基础较为牢靠，在区域市场扎根较深，信誉良好。而产业型企业，依托产业扩大资源，具有产业延伸性，例如金帝、龙湖、华润这种地产+商业企业，以及美的置业这种地产+制造业企业，包括以华侨城为代表的地产+文旅型企业。

总之，未来房地产市场调控的方向不动摇，总方向不变：

第一，房住不炒；

第二，租购并举；

第三，实现“三稳”；

第四，住有所居。

基于此，市场将进入“量稳质升”的阶段，“十四五”的需求量仍有一定规模，但改善性需求比重将有所上升。

对于泛家居产业而言，介入地产是一项体系化的工程和项目。需要解决几个方面的问题。

第一，介入全装修，要清楚地产商首先会询问两个主要问题，即是否听说自己的品牌，和自身品牌是否与全国地产50强或者100强有过合作。这两个问题是地产商对标和衡量是否将品牌纳入合作名单的首要前提。

第二，进入全装修市场，泛家居厂商要有足够的耐心。可以说，从地产商拿到地的那一刻开始，就需要全面进行对接和跟踪，包括后续的设计，户型，成本招采等等一系列环节的介入。可以说，这是一个体系化的工程，和过去做贸易相比，流程更复杂，周期更长，账期更长，利润更薄，对厂商的应对能力和综合竞争能力而言，是一个不小的挑战。

第三，全面进入批量全装修交付，分水岭来临，不做不行，即使进入全装修市场，泛家居厂商也要做好迎接全面挑战的准备。地产一般两年一次集采，有了两年立足时间，更重要的是后续能否持续发展并不被替代。

第四，地产商推出的家电家居自有品牌套餐，对于泛家居品牌而言相当于降维打击。

在这种竞争下，地产商显然有更强大的前期客户资源做后续产品介入的支撑，泛家居厂商是走向前台竞标，还是在后台作为供应商，定位和角色的转变以及选择，也是对厂商的一大考验。

总之，介入全装修领域，是对厂商品牌构建、营销模式、团队构架、商业逻辑、资金实力、服务水平等等在内的综合竞争力的挑战。

第五，很多企业的产品提供，已经由单品向系统解决方案和智能化方向转变升级。尤其在90后和00后成为购房主体之后，泛家居产品也相应的发生变化，除了单体产品以及单体智能之外，物联网以及系统化的体验已经成为主流选择。

从全装房以及精装房这几年的发展动线可以看出：

初期，厨电产品是必须；

发展期，热水器、空调、智能单品、净水、新风开始进入全装修范畴；

在成熟期，智能物联网家电和嵌入式家电将成为主流。这对上游制造产业链的改革转型也保持着一致步调，只是在实际应用到全装修产业链中，强化产品力和是否符合消费家庭的个性化需求，包括两口之家、三口之家、四口之家乃至三代、四代同堂的不同需求，是考验。

可以说，部品从基础需求、高端需求过渡到智能化、一体化需求发展趋势。

一线城市，地产企业不断拓展自己的产业链，包括与家居建材渠道的合作，也意味着地产商在向泛家居产业跨界，这种跨界无形中会造成一线或者超一线城市的全装市场空间。但同时，城市化进程的加速，也催生了二手房改造。综合而言，中国的市场足够大。

无论行业如何变化，市场如何迭代，做好产品为客户带来真正价值是基础。标准决定质量，质量决定品质，品质诠释品牌，品牌升级价值，这一切的前提是基于人+物+空间的平衡，锻造产品力，提升品质方可持续发展。

        雄安新区”五年答卷“：“未来之城“雏形”初成。

      ★雄安新区确定之初环保理念就备受关注，先植绿，后建城，是雄安新区的建设理念。2017年11月启动了”千年秀林”工程，到2022年3月，”千年秀林”工程累计造林454万亩，2300多万株。覆盖率由最初的11%提高到了32%。此外，雄安新区重点发展的生态水体白洋淀也在同步推进。经过5年时间的上下协同，白洋淀水质得到改善，达到了全域地表水三类的标准，步入国家良好湖泊行列。

     ★2020年 12月27日，京雄城际铁路全线开通运营。“轨道上的京津冀”再添新成员。该项目在多项智能关键技术上取得了新突破，实现了由中国制造到中国制造的转变。

    2022年元月的雄安新区，有多种抵达方式。从北京西站坐城际列车，50分钟可到雄安站。南方的人们沿京广线到河北保定后，再沿津保线乘15分钟高铁就到了新区另外一座车站白洋淀。京雄高速、荣乌高速新线等新建成的公路，把雄安新区紧紧嵌入纵横交错的公路网，可让天南海北的人们驾车来雄安。

     ★雄安新区设立后的首个大型建设工程——雄安市民服务中心，被誉为新区首座“被动式超低能耗绿色建筑”，其中蕴含被动式门窗系统、外墙保温系统等许多创新的绿色元素。从这里可以管窥未来雄安新区的绿色建筑和低碳运行。

   ★ 雄安东片区已建成的249公里地下管廊，这里俨然一座地下城：笔直宽敞的管廊里，灯光明亮，干燥通风，一层是电力、水信、能源、燃气舱，另一层是物流通道。

   ★”百日成廊“雄安第一个大型建筑群112天完工。

    ★2021年底以来，容东片区交付新房3万套，主要安置容城县的征迁户，可以拎包入住。包东才等成为首批新居民，西孙村有192户，现在基本都搬进了新家。

     雄安新区，以自身实践回答人类城市化的重要命题：历史文化是城市发展之源，城市化是城市发展之流，“源远”方能“流长”。

保定郎琴园后期发展情况良好，取得了长足的发展。自2018年开园以来，郎琴园不断加大投入，并与国内外棋牌机构和娱乐机构合作，在游戏、文化、和娱乐等领域取得了很大的成绩。
郎琴园在业内率先推出了技能游戏系统，提供了一系列技能游戏，让玩家们可以在游戏中学习技能，并且改变游戏玩法，让游戏变得更有趣。此外，郎琴园采用智能互动系统，从而使玩家们可以与游戏中的虚拟人物互动，游戏更加真实有趣。
此外，郎琴园还与国外多家娱乐机构合作，推出了多款高科技游戏。这些游戏拥有先进的图形设计和音乐，让玩家们在游戏中体验全新的娱乐方式，让玩家们充分感受到游戏的乐趣。
郎琴园的发展也推动了当地文化的发展。郎琴园在当地开展了一系列文化活动，包括棋牌赛事、书画比赛、文艺演出、展览和研讨会等，使当地文化得到了发展和扩张，使当地更加热闹。
总之，郎琴园后期发展情况良好，取得了长足的发展。只要继续加大投入，持续改善游戏体验，郎琴园未来的发展前景非常可观。

简介：北京零壹智慧科技有限公司专注于企业大数据分析、移动互联网建设，作为专业的企业移动化服务提供商，致力于为企业提供全方位的大数据服务，包括智能搜索、大数据分析、机器学习、服务移动化和管理移动化。零壹智慧拥有多项自主知识产权的企业移动化产品：智能大数据平台、AR、OCR、移动医疗平台、移动电子商务平台、无线房屋租赁系统、移动警务通、蓝牙智能卡、移动物联网平台和微信易信公众服务平台等。并且可以根据企业需要提供深度定制和IT外包服务。
法定代表人：张永江
成立时间：2013-12-09
注册资本：600万人民币
工商注册号：110105016546725
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址：北京市朝阳区朝阳北路145号13号楼(六里屯孵化器5791号)

（一）行业市场概况
1．软件行业总体发展情况
软件产业是国家战略性新兴产业，是国民经济和社会信息化的重要基础。2008 年至 2015 年间，中国软件行业市场总量保持快速增长的趋势，软件行业业务收入从 2008 年的 7,57288 亿元增长到 2015 年的 42,84792 亿元，年复合增长率为 2809%。 2009 年软件行业收入为 9,51303 亿元，同比增长 2562%。
2010年、 2011 年和 2012 年软件行业收入分别为 13,36402 亿元、 18,46793 亿元和25,02234 亿元，同比增长分别为 4048%、 3819%和 3549%，为软件行业的高速增长期。 2013 年至 2015 年，软件行业收入为 30,58747 亿元、 37,02642 亿元和42,84792 亿元，同比增长分别为 2224%、 2105%和 1572%。
福建省的软件行业发展较好， 2015 年软件业务收入为 1,82717 亿元， 2008年至 2015 年的年复合增长率为 3608%。
随着新一代信息技术加速渗透到经济和社会生活的各个领域， 软件产业呈现出网络化、服务化、平台化、融合化新趋势。目前，新一代信息技术正在转向软件主导，软件在信息产业中的贡献不断增加。《中国制造 2025》、《积极推进“互联网+”行动的指导意见》和《加快推进网络信息技术自主创新》等国策的深入推进和落实，将会对产业变革产生深远影响，国民经济各个领域对软件产业的需求将更加强劲，尤其是对 *** 作系统、数据库等基础软件、行业应用软件、大数据软件产生更高、更广泛的需求。“互联网+”所形成的大众创业、万众创新以及国民经济各个领域对大数据、云计算、物联网和数据传输、获取、存储、信息安全的巨大需求都建立在强大的基础信息平台之上，拥有强大的基础信息平台，“互联网+”的能量才能充分发挥出来。
（1）智慧应急解决方案的市场需求情况
1）应急平台的发展状况
最近几十年来，我国经济进入高速发展阶段，但是随之而来的是城市的一些潜伏灾害的增加，另外由于环境的污染也会带来一些难以预料及估计的危害，这给人民的和谐生活带来了相当大的灾难，同时也使城市发展的速度变得缓慢。为了有效地预防、预测该地区可能会发生的各种突发公共事件，并最及时、最全面和最稳妥地解决问题，从而减少事件带来的损失和负面影响，各级政府部门和相关单位组织均开始建设部门和区域的应急平台。应急平台由应急管理软件、应急指挥场所与装备、基础支撑系统等子系统组成。应急平台是一个针对公共突发事件的综合应急管理系统，是以公共安全技术和信息技术为支撑，软硬件相结合的突发公共事件应急保障技术系统。应急平台作为整个应急体系的中枢， 是高度智能化的指挥系统， 具有以下三个方面的功能：①公共安全信息的“汇集点”，能在大量突发事件中快速有效地整合、分析、提取城市危险源和突发事件现场的信息；②应对突发事件的“智能库”，提供不同条件下突发事件的科学动态预测与危险性分析，判断预警级别并快速发布预警；③应急指挥决策的“控制台”，进行预案优化、决策调度和救援处置。
我国应急平台体系以国家级应急平台为顶层，以省级、市（地）级、县（区）级应急平台，以及各级政府部门应急平台为节点，实现对突发事件的监测监控、预测预警、信息报告、综合研判、辅助决策、指挥调度等主要功能，满足国家和本地区、本部门应急管理工作的需要。2007 年 8 月，我国颁布了《中华人民共和国突发事件应对法》（主席令第 69号），我国突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动有了专门的法律保障。此后，我国逐渐建立健全了突发事件应急预案体系，完善了突发事件事后应急处理措施，并且国务院建立了全国统一的突发事件信息系统。目前，国家层面的应急管理体系及相关配套的设施和设备已逐步构建完成，但部门和区域的应急管理还处于初步阶段。因此，在“十三五”期间，国家发展改革委员会编制的“‘十三五’应急体系建设规划”中进一步提出要加强应急体系顶层设计研究、加强应急管理体制研究、 加强应急管理法治化研究、 加强应急管理法治实施体系建设。 按照国家规划，拟在“十三五”期间将应急平台节点拓展至县级系统，建立必要的移动应急指挥平台，以实现对各级各类突发公共事件应急管理的统一协调指挥，实现公共安全应急数据及时准确、信息资源共享、指挥决策高效。
2）智慧应急解决方案的需求分析
在自然灾害面前，由于中国缺乏迅速有效的应急处理，所遭受的损失远高于发达国家。从 2007 年至 2016 年的统计数据来看，在因自然灾害所造成的直接经济损失方面， 2008 年为近几年的最高值，直接经济损失达 11,7524 亿元； 2007年为最低值，直接经济损失为 2,363 亿元； 2010 年和 2013 年的直接经济失较高，分别为 5,3399 亿元和 5,8084 亿元。在受灾人次方面，我国每年的受灾人次虽然总体呈下降的趋势，但受灾人次在 2015 年仍然有 19 亿，这一方面得益于我国近几年防灾减灾工作不断完善， 另一方面也是因为近几年重大自然灾害发生的严重程度有所降低、次数有所减少。 2016 年 7 月发生特大洪水，因自然灾害所造成的死亡失踪人口、紧急转移安置人口、倒塌房屋和直接经济损失均比前几年同期多 1 倍以上。因此，从较长的一段时间来看，我国在防灾减灾工作上的任务仍然很艰巨，各级政府对灾害应急仍然有很大的需求。
2007 年至 2016 年我国自然灾害情况
数据来源：公开资料整理
除了自然灾害领域外，社会安全、公共卫生、非自然类事故等引起的突发事件也具有很大的危害性，能否有效应对公共突发事件，成为城市经济发展势头走向良性轨道的重要条件，尤其是对于希望改变依赖于自然资源的粗放发展模式、实现经济发展转型的地区，建立健全完备的应急体制和机制，是实现经济转型，提升经济发展水平的直接需要。然而相对于国家层面的应急系统，目前我国省市级的应急系统以及部门的应急系统建设都还比较滞后。
智慧应急解决方案是涵盖应急指挥场所系统、 基础支撑系统与综合应用系统等多个层面的综合性应急指挥解决方案，针对自然灾害、社会安全、公共卫生、非自然类事故等能够及时有效地预警、预防、检测、防护和应急处置各种突发事件、事故和灾害，防灾减灾，保证人民生命健康安全，避免国家、企业和家庭财产损失。
在智慧城市建设的背景下，应急管理的技术支撑体系的发展趋势主要包括：信息化的应急联动响应系统、物联网化的应急事态监测系统、事故后果智能预测与模拟系统和应急响应专家系统等。因此， 省市级与部门的应急平台需要依托“物联网”、“大数据”和“云计算”技术向智慧化和智能化演进和升级，同时在网格化城市运营模式的驱动下，灾害和事故的应急任务将逐渐下放到社区和网格单元， 这些发展需求为“智慧应急”的行业推广和区域扩展提供了巨大的市场机遇。2014 年 12 月，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于加快应急产业发展的意见》，提出到 2020 年，应急产业规模显著扩大，应急产业体系基本形成；自主创新能力进一步增强，一批关键技术和装备的研发制造能力达到国际先进水平；发展环境进一步优化，形成有利于产业发展的创新机制，为防范和处置突发事件提供有力支撑，并成为推动经济社会发展的重要动力。监测预警、预防防护、处置救援和应急服务将是今后发展的重点。随着应急体制的逐渐完善，中国应急信息化投资比重不断加大，中国应急市场将保持持续快速增长。

长城物业具体什么时候上市还不能确定，但是长城物业集团股份有限公司于2021年6月16日向港交所提交上市招股书。招股书显示，作为中国规模最大的独立全业态物业管理服务提供商，截至2021年3月31日，长城物业拥有708个在管项目及855个合约管理项目，在管总建筑面积为115亿平方米，合约管理总建筑面积为153亿平方米，为大约300万名业主和住户提供服务。其中624%的在管建筑面积位于一线或新一线城市。
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长城物业集团股份有限公司
1、长城物业集团股份有限公司（简称CCPG），是以长城物业集团股份有限为母公司，经国家工商行政管理总局核准，于2009年5月成立的全国性企业集团。长城物业集团总部位于深圳，业务领域涉及地产开发、物业管理、社区商务三大板块，旗下拥有27家成员企业。
2、长城物业以“让社区变得更美好”为使命，秉承“诚意链接+满意服务”的核心价值观。 员工人数约30000人（含分包方），形成了覆盖全国的发展态势，集团以“三精化”网格管理模式，着力打造“物业管理发展”与“社区生态建设”双主航道的发展模式。
3、在物业管理业务领域，长城物业设立了五大区域及深圳、北京、上海、天津、武汉、南京、苏州、成都、重庆、福州、济南、合肥、南昌、大连、长沙、银川、乌鲁木齐等30余个分支机构，物业服务范围覆盖中国31个省、自治区、直辖市的80余个城市，物业项目约750余个，物业面积逾17亿平方米。所服务的物业类型包括：住宅（独立式房屋、多层、高层）和公建（写字楼、商业综合体、政府办公楼、大学、医院、公园、会展中心、工业物流园区等）。
4、在社区生态圈建设领域，长城物业秉承包容式（而非攫取式）整合社区资源，共创共享行业社区生态圈价值，通过以物联网和云计算技术打造的集物业服务、社区商务和公共服务于一体的智慧型社区运营平台的全面应用，整合线上商家资源和线下社区资源，将物业管理和社区商务进行深度融合，推动社区生态圈的繁荣，并促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化。

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