阿里“五新”再落一子，能否打造数字化转型标杆？

“犀牛”来了

从盒马鲜生（新零售）、蚂蚁金服（新金融）到平头哥（新技术），回顾近几年从阿里“动物园”出来的物种，总在带来一些“新”的东西。9月16日，低调孵化3年的“犀牛智造”终于揭开面纱，这也意味着阿里巴巴“五新”战略中的新制造来了。

据了解，阿里“犀牛智造”项目从2017年8月开始研发，作为专门为中小企业服务的数字化智能化制造平台，率先在服装行业 探索 新制造。

从目前犀牛智造的业务来看，与其说犀牛智造是一家服装工厂，不如说它是一家基于阿里业务体系内的数字工厂。

100件起订、7天交货；高频上新、滚动补货……结合云计算、物联网、人工智能，运转效率达到行业平均水平的4倍。犀牛智造通过平台沉淀的消费行为，为淘宝、天猫商家提供 时尚 趋势预判；同时，将行业平均1000件起订、15天交付的流程，缩短为100件起订、7天交货，为中小企业提供小单量、多批次、高效高品质的生产选择。

3万亿市场规模背后的野心

何为新制造？在2018年云栖大会上，马云定义新制造的标准是：按需定制、个性化、智能化，而按需制造的核心是数据。他表示，驱动未来制造业的是数据，大数据是生产资料，云计算是生产力。新制造是基于大数据时代思想的制造业，是制造业和服务业的融合。未来成功的制造业一定是用好互联网，一定是IoT，一定是云计算、大数据的新型制造业企业。

那么，如何让制造业顺利拥抱互联网？阿里选择了以服装行业作为突破口。

一方面 ，服装行业是阿里巴巴的优势所在。 另一方面 ，服装是个大产业，有3万亿的市场规模。但无可逃避的是，服装行业也是一个高库存的行业，因为受到 时尚 潮流影响，供需的匹配在服装行业是个永恒的难题。

今年，受疫情影响，服装业的库存问题更加严峻。“中国服装第一街”杭州四季青服装市场里，更有商家在直播间“99元一斤”清库存。

在此背景下，疫情凸显了数字经济抵御风险、降低负面影响的能力，数字化转型成为 社会 共识。

“小批量、反应快的柔性供应链，最大程度降低了试错成本，极大减轻了库存成本，为抗风险能力较弱的中小企业提供了更强的韧性。”伍学刚表示，团队走访了大量的商家，发现他们很不容易。一些商家对设计很敏感，也具有很强的运营能力，但是在供应链上遇到了很高的门槛。“犀牛智造”的目的就在于帮助这些商家解决痛点。

行业人士认为，阿里新制造是阿里的又一次新创造，将引领一轮互联网深入制造业、制造业拥抱互联网的热潮，也将成为各行各业利用互联网的力量进行数字化转型的新风口。

能否搅动数字化浪潮？

一直以来，阿里巴巴创始人马云为阿里设定了“让天下没有难做的生意”的方向。在移动互联网时代爆炸的时代，阿里顺应时代潮流，让淘宝、支付宝等移动端APP再次成为全民手机中的爆款。

而当数字能力逐渐成为经济发展的关键生产要素，驱动着各行各业迈向数字化之时，2016年，马云又在云栖大会上为阿里巴巴规划好了路径，提出了“五新战略”，即新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。时隔4年，“五新”集齐，新技术、新能源与新制造、新零售、新金融完美结合，互相驱动。而此次新制造的背后，阿里又在盘算着怎样的生意经呢？

根据官宣的信息来看，“犀牛智造”被定位为是新制造的一号工程。这也决定着犀牛智造在新技术支撑的背后所背负的重担，其面向的不仅仅是服装行业，而是要把中国的制造业优势、互联网发展优势融合在一起。这也正如犀牛智造CEO伍学刚所说：“新制造不是为了颠覆制造，而是为中国制造找新未来，让‘Made in Internet’成为现实。”

随着云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴 科技 在产业中的运用，意味着一个新的数字产业时代来临。犀牛智造能否成为新制造的风向标？笔者认为，制造业变革并非一朝一夕，而阿里有多少野望也意味着其将迎接多大的挑战。

来源 财联社

财联社（记者 王颖） 以B2B业务起家的阿里，随着淘宝用户进入7亿量级，To C的大众印象根深蒂固。但近年来，阿里的一系列举措昭示了其对B端业务的野心。

日前，阿里巴巴集团宣布启动升级消费者运营策略（To C）和提升企业服务能力计划（To B），分别专注于消费者市场和企业服务市场。

原天猫总裁靖捷将调任阿里巴巴集团CEO张勇的助理，并任阿里数字经济体企业服务体系秘书长。淘宝总裁蒋凡将兼任天猫总裁，淘宝、天猫两个品牌仍保持独立发展。

靖捷To B，蒋凡To C

临近此次人事变动之前，阿里还有两个与之相关的大动作——

2018年11月26日，张勇发布全员公开信，宣布阿里云升级为阿里云智能，加强技术、智能互联网的投入和建设；天猫升级和裂变为大天猫，为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量，全力打造阿里商业 *** 作系统。

2019年1月11日，在“阿里巴巴ONE Business企业大会”上，阿里推出“A100”战略合作伙伴计划，旨在为企业提供全面一站式解决方案，帮助其加速数字化转型。

天猫诞生于淘宝，但两个平台的定位和目标受众截然不同。张勇曾表示，天猫是帮助用户“save time”，淘宝则是“kill time”。

也因此，淘宝近年的发展方向是内容化、社区化，而天猫则定位全球最大品牌聚集地，强调“新品首发”。

根据财报数据，截至2018年第四季度，淘宝已连续7个季度新增用户超2000万，目前淘宝月活跃用户数为699亿。2018年天猫上的品牌新品发布超过5000万件。

蒋凡出身谷歌，主导改造手机淘宝，带领手淘制定内容化、社区化和 科技 化的发展方向。靖捷曾在宝洁先后服务于飘柔、佳洁士、SKII等品牌，加入阿里后主要负责天猫的运营。

从过往履历来看，蒋凡更擅长消费者运营，靖捷更适合服务品牌，进行商户端的运营。

此次人事变动，蒋凡身兼淘宝总裁、天猫总裁，统一淘宝、天猫在C端的消费者体验。靖捷担任阿里数字经济体企业服务体系秘书长及CEO助理，便于更好地调动各方资源，全链路服务企业。

全域营销，推动反向定制

在去年11月的组织架构调整中，还有两个值得关注的点：成立新零售技术事业群，吴泽明出任事业群总裁。新零售技术事业群将整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量，形成统一策略，为全面实现新零售提供技术支撑；菜鸟网络将相应调整阵型，成立超市物流和天猫进出口物流团队。

阿里成立至今的20年间，逐步实现覆盖云计算、交易平台、物流供应链、网络支付、地理信息等关键领域的数字化布局，并在近年开始重点投入人工智能、物联网与芯片领域。

在这些领域的在线化和数字化积淀，成为阿里新零售的技术基础。2019年1月份，阿里巴巴发布了商业 *** 作系统，涵盖品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术11个与企业发展息息相关的商业要素。

作为阿里商业 *** 作系统的重要实践，新零售发展至今，其意义不仅限于线上线下场景的打通，更重要的是革新了全链路商品周期的管理。通过全域营销，能够提升企业全链路的经营能力。在高度数字化的时代，一个交纵融合的物流网络，会从本质上改变货品的流转方式。

2016年11月底，阿里巴巴集团正式推出“Uni Marketing 全域营销”，彼时这还仅仅是个方法论，解读以消费者运营为核心的全域营销解决方案。

换言之，阿里将基于吴泽明、靖捷、蒋凡所负责的业务群，形成一个B2B2C2B的闭环。

吴泽明负责的新零售技术事业群，为阿里商业 *** 作系统奠基。靖捷通过该 *** 作系统，服务企业数字化转型；蒋凡则是将B端业务的成果，推向C端消费者。基于全场景的消费者数据，天猫以消费者为核心的全域营销解决方案，推动反向定制。

To B关键词：系统

阿里商业 *** 作系统的表述，没有引用业内高频词“生态”，落点集中在“系统”一词。

生态的感官是开放的，领域内不同环节的连接性较弱、较为松散。而系统则是环环相扣，连接紧密，具有统一性。

阿里作为平台型公司，通过开放的生态发展完成对商业组织全业务形态的覆盖。因此，在对外开放数字化服务能力时，阿里并不需要将垂直领域中的优质企业纳入业务生态，为其他有同类需求的企业提供服务，反而更强调体系内的协同性，这一切需要“系统”加持。

阿里的商业 *** 作系统涵盖11个商业要素，而这些商业要素在其自身的业务体系中都有映照。即阿里需要的是将自身业务的数据和场景打通，运行平滑后开放给企业。

内部试行的体现，就是组织架构的不断调试和高管轮岗的人事调动。此次蒋凡与靖捷的人事变动，或许可以看作阿里巴巴商业 *** 作系统落地的又一尝试。

IoT是Internet of Things的缩写，字面翻译是"物体组成的因特网"，准确的翻译应该为"物联网"。物联网(Internet of Things)又称传感网，简要讲就是互联网从人向物的延伸。

用于物联网终端系统平台的 *** 作系统,就是IoT OS

9月8日晚间，在6万名阿里员工的期待下，阿里巴巴18周年年会正式开始。这个夜晚对阿里人来说是一个极具意义的夜晚，他们一同在杭州黄龙体育管见证了阿里巴巴18岁的“成人礼”，也见证了阿里一路走来的艰辛汗水。这次年会，最引人注意的就是在会中亮相的一些“黑科技”，着实让会场上的人们大饱眼福。

这场“世界级”的年会，不仅有缤纷多彩的节目，激动人心的抽奖，也少不了令人眼花缭乱的“黑科技”：现场40000只手环组成的“灯光秀”、高清全息投影、首次引入国内的数控球阵列技术……在今年3月提出面向未来20年储备核心技术的“NASA”计划后，阿里也为自己的18岁生日打上了浓墨重彩的“科技”底色。

4万手环组成全球最大“无线大屏” 阿里自研技术上演3万平米“灯光秀”

年会一开始，漆黑的黄龙体育场看台上突然闪过一行用无数的手环的光点组成的大字“阿里程序员向你问好”。原来，年会现场每位员工都领到了一只手环，40000名阿里员工组成了一张3万多平米的全世界最大的“无线大屏”。当IoT手环接收到特定的命令信号后，手环上的LED灯会相应地亮起不同的颜色或熄灭，随着不同的颜色和闪烁拼凑出一幅幅赏心悦目的巨幅动画。

阿里巴巴信息平台技物联网术专家韩康是手环系统的研发负责人，同时也负责现场所有的手环信号控制。他介绍，40000只手环全部采用阿里自主研发的物联网技术来实现远程实时精准控制，每个手环都独立接收和执行命令，响应速度量级达到毫秒级精度。

这项技术或许会让很多人想起伦敦奥运会开幕式上的上的伦敦碗灯光秀，韩康表示，阿里的IoT手环全部通过无线通信技术来控制，比伦敦奥组委的有线LED方案更加先进，“我们在现场仅用了1个无线基站，结合自研算法，就实现了和40000只手环的即时通讯。相比伦敦奥运会，这套方案更加高效便捷、成本更低。”

CEO“全息”出场人工智能抽奖 40人技术团队打造“黑科技”年会

除了一场4万人的“集体灯光秀”，一场高科技的年会还能怎么玩？阿里巴巴集团CEO张勇和蚂蚁金服集团CEO井贤栋的出场就让现场的所有人都“嗨了”。随着主持人的介绍，先后出场的两位CEO都仿佛是“凭空”出现在舞台上的。这一舞台效果也来自于全息立体投影技术。

和所有的公司年会一样，阿里这场“世界级”年会最激动人心的环节也是抽奖，但这次抽奖的嘉宾是一个人工智能——由阿里人工智能实验室推出的智能语音终端天猫精灵。而它抽出的18名神秘大奖，是清空双11购物车！

在去年提出"五新"战略后，马云也在联合生态伙伴，不断推进这一历史使命。这场年会也以科技的方式诠释了“五新”，在马云和生态伙伴及合伙人的带动下，"五新能量球"通过首次引入国内的数控球阵列技术飞越全场，开启了阿里新征程。

这样一场高科技年会，需要多少程序员来保障支持呢？答案是40个。“我们的年会技术保障团队除了要负责IoT手环的系统开发、年会现场高速网络的搭建、报名票务系统的对接、各项现场技术保障运维之外，还要考虑到如何降低网络直播的延迟。”阿里巴巴信息平台技术总监祁越介绍，一场高科技的年会，不仅需要高水平的灯光舞美导演团队，也需要高水平的技术团队支持，“比如手环灯光秀这个创意，没有技术支持是不可能实现的，而这些技术也不是‘一次性’的，未来都有可能应用到实际业务中。”

“科技年会”折射阿里科技高度 技术驱动下的阿里新征程

巴斯巨石像、玛雅金字塔、哥伦布、紫禁城、纽约帝国大厦、名画《自由引导人民》、人类解剖、奥运会、反战运动、星空、牛顿、居里夫人、爱因斯坦、太空计划、鸟巢……阿里巴巴的年会开场视频，以这样深邃的符号开始对人类历史的回顾，和对未来的探索。

从湖畔花园最初的18罗汉，发展到今日横跨20多个国家的6万多名员工，阿里巴巴已成为全世界范围内不可忽视的新经济体。从B2B电子商务起家，然后切入C2C和B2C，做起了淘宝和天猫，还拆分出了蚂蚁金服这家科技金融公司，阿里云成为与微软和亚马逊并驾齐驱的“3A”云服务商。很多人会好奇“成年”之后，阿里的下一段星途大海的征程将如何起航，或许可以从今晚这场万人庆典中窥探一二。

不纯为技术的酷炫而技术，也不被业务需求倒逼技术改良，既有对现有业务的持续改进，又有对未来创新的持续投入，这是阿里巴巴这家巨头所展现出的科技高度，比如阿里年会此次用到的各种技术也可能在实际场景中落地。把公司眼前的利益置身于整个人类发展历史进程中去看待，用一种较长历史观去看待公司的成长。

一场年会，从6万人的庆典，变成全社会的关注热点，人们对于阿里的震撼感受，已不仅仅是财报上阿里强大的盈利能力和双十一的数字，更多的正在变为阿里在技术层面迸发出的激荡整个大众无限想象力和让人瞬间沸腾的力量。

会上，马云身骑哈雷摩托登场，与张勇、蔡崇信、井贤栋以超高难度魔术《大变活人》和《瞬间转移》给了全场一个惊喜。

马云提出了“eWTP”，旨在帮助人们实现“全球买、全球卖、全球运、全球付、全球游”，WTO总干事阿泽维多表示， eWTP倡议及其普惠的性质将是帮助中小企业的关键，WTO和eWTP必须携手努力让这个解决方案奏效。

“我们在全球化上开始迈出坚定的第一步，eWTP现在在全世界引起广泛的共鸣和热烈的响应。我们今年已经在马来西亚开设了国外的第一个eWTP试验区，我们正在走向货通天下、全球买、全球卖这样的宏伟蓝图的道路上。”张勇说。

基于“五个全球”的目标，阿里正在加速布局海外物流、支付、数据等网络，以新技术为全球经济注入新动力。

据张勇在现场介绍，在核心电商业务之外，菜鸟跨境物流电商合作伙伴达50多家，拥有全球110个跨境仓库，物流能力覆盖全球224个国家和地区，已初步搭建起具有全球配送能力的物流骨干网络；支付宝网络同样覆盖超过200个国家和地区，海外用户已突破4000万，成为最大的全球网上支付网络；阿里云也已在14个国家和地区建立数据中心，为全球各主要经济体的用户提供可靠的计算支持……阿里的全球业务网络，正在不断延展其广度和深度。

在今年3月的美国《财富》杂志封面上，“JACK MA”（马云）再度成为主角，这一次阿里巴巴获得的评价是：“马云以意想不到、鼓舞人心的方式，作为自由贸易和慈善的倡导者，论证了像阿里巴巴经济体作为世界经济发展的动力，如何去帮助小企业在全球开拓更多的消费者。”《财富》同时评价马云：“他是中国第一位世界级商界领袖”。

在今年，阿里巴巴已确定未来20年的愿景，在全球范围内服务20亿消费者，创造1亿个就业机会，帮助1000万家企业盈利。如果这一切成真，那时的阿里，平台总交易额将相当于仅次于美国、中国、欧盟和日本的世界第五大经济体。

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