怎么联系三七物联

你好！

投诉编号：17349414232

投诉对象：中国联通客服

投诉问题：信号问题,服务态度差,虚假宣传

投诉要求：退货退款,快速处理,改善服务             

涉诉金额：120元

投诉进度：投诉已完成                       

消费者“匿名”在5月28日向黑猫投诉平台反映：“三七物联网，使用三个月 以前网速卡，现在断网了，联系不上客服”

投诉详情：三七物联网                 

建议您报警处理。物联网卡作为流量卡的形式批发到二级市场进行售卖，将物联网卡用在个人手机上等这些情况下都是违法的。

物联网卡是由运营商提供的4G，3G，2G卡，硬件和外观与普通SIM卡相似，加载针对智能硬件和物联网设备的专业化功能，采用专用号段，满足智能硬件和物联网行业对设备联网的管理需求，以及集团公司连锁企业的移动信息化应用需求。

物联网卡是三大运营商提供的满足智能硬件联网需求和物联网行业对设备联网的管理需求的流量卡。目前，中国的物联网正在从硬件设备（如硬件、传感）升级到软件平台和垂直行业应用。

物联网卡看上去和普通SIM卡区别不大，不过和普通的SIM卡相比物联网卡具备以下几个明显优势：

1、成本。物联网卡不能打电话，只具备短信和上网功能，一般是用于智能硬件的连接，所以和SIM卡相比物联网卡的资费更加便宜。

2、号段。万物互联，企业的智能硬件、设施设备动辄成千上万，数量级非常大，SIM卡的11位号码无法满足，而物联网卡是13位号码，采用独立网元，能够更加快速的实现物物相连。

3、管理。在物联网平台购买物联网卡之后可以享受平台提供的其他服务，比如在北京易通物联云平台购买物联网卡之后，北京易通会提供物联网卡的接入、管理、运营和数据服务。

八点。茂名市物联网举报中心由于是需要进行服务的，因此会在八点开始上班。茂名市，广东省辖地级市，地处中国南海之滨，广东省西南部，背靠祖国大西南。辖茂南区、电白区，代管高州市、化州市、信宜市。

如何投诉骗人的物联卡
目前很多朋友在抖音、头条、快手等平台买的流量卡其实就是物联网卡，说白了就是只能上网用，价格虽然说便宜，但是弊端也多。
比如死卡、锁卡、信号不稳定等现象!!!
那么，我们正好买了这种伪装的流量卡，且不能正常使用，该怎么办呢，能投诉吗？
说白了，这种投诉也没什么意思，如果你真想出一口气，有三招！！

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图中的项目管理
第一步：物联卡出问题之后直接找购买商家（尽量不要私下交易），说明物联卡的问题所在，如果商家想维护一个客户会给你解决的（退钱可能不会，换卡是有可能的）毕竟价格不会太贵。
第二步：如果商家不给解决，接着可以通过电商平台进行最基础的维权，跟电商平台反应这个ID是个骗子，把情况说一下，一般情况下电商平台会协助解决。
第三步：如果你还不解气，可以直接打三大运营商客服电话，因为，物联卡并不允许出现在个人市场，如果用在个人手机上是违规的，所以可以直接投诉到运营商，运营商可能会给你一个满意的答复的。
总体一句话，手机卡适用于个人设备终端，而物联卡则适用于除个人设备终端外的一切硬件设备，因此大家在使用时一定要做好区分。
特别不建议大家去使用这些不合规的东西，如果有流量需求，建议还是找正规营业厅办理。
目前，三大运营及各大互联网大佬也相继推出的不同的流量卡，流量套餐还是非常多的，比如腾讯王卡、阿里宝卡等等，总有一款适合你。

日前，基于工信部1173号文件关于物联网卡安全用卡的要求，发布了关于运营商通用大流量插拔卡深入整改要求通知，三大运营商将对“通用大流量插拔卡”进行深入整改。如您需继续使用“通用大流量插拔卡”，必须满足如下要求：

（1）不得访问人联网相关域名。人联网限制访问清单请参考阿里云官网链接。

（2）将物联网卡的流量类型从“通用流量”转为“定向流量”，或更改套餐类型为“通用小流量，月使用流量小于100M”。

若您正在使用“通用大流量插拔卡”，请尽快通过工单或者邮件联系完成整改。若在2021年9月30日之前整改未完成，运营商可能限制您的物联网卡使用，届时将无法访问网络。

阿里云官网通知

通知的目标包括了整个物联网行业，因此，许多物联网卡合作商受到冲击，并开始做安全和网络安全性等自查工作，目标是为了更好的服务客户避免客户的流失，以集流物联为例，从9月13日开始边以短信的方式、结合阿里云电话外呼一批一批通知用户登记换卡，很多用户还在迷茫中才反应过来这个大事件情况，而且还有不少高危区域的用户、不少违规使用将物联网卡放入手机上使用等，一颗老鼠屎坏了一锅粥的案例比比皆是，所以这也难怪工信部发此相关要求了。

说回正题，那么所谓的限制人联网访问指的是什么？

其实这个问题涉及范围就广泛了，物联网卡出身作为人联网的一个补充，所使用场景是为出差党、户外主播、户外ktv、共享充电桩等等场景为主，后来逐渐发展为插入相关随身wifi作为流量使用，因此情况， 逐步加大了人联网的基站负荷，所以合作商陆续制定的套餐也分了高速流量、达量后限速规则；但依然市面上（某音、某宝）还有大肆宣传并且行业良莠不齐，加上很多新人小白，将此物联网卡替代宽带使用用于大量使用人联网软件、下载大型游戏等等，以下为问到集流物联客服所指出的人联网软件，基本涵盖了市面上所有社交、娱乐等app

人联网相关app

由此可见，确实占用了不少人联网的生活app，说的更直白一点，相当于直接切掉了人联网的一部分蛋糕（利益）、所以，此时的整改更显得意味深长，一个行业要想长久稳定的发展下去，除了整合资源共同发展以外，很多良心企业背负的责任也是相当的大，深圳集流物联信息技术有限公司这一家扎根物联网，每次上头文件/通知下来都提前通知用户，此次情况中的补换卡，全程补贴包邮，据采访商务经理王先生说，每天的仓库邮费1000多张卡都要有1w的支出，还不包括人工、物业、仓库存储等各种费用，他说：”很多用户接到消息时都以为集流要跑路了，可是要真跑路的企业不是应该割一波韭菜再走么，怎么还傻傻的维护用户呢？市面上对集流的误会实在是太大，维护企业的业务线长久发展，我们问心无愧想努力做好，很多时候我们也是有苦难言。”

诚如王先生说的，服务行业没有办法做到真正的十个人里面十个人都满意，但是以行业比例来说，集流所合作的设备商、上游商、供货商等均接近50%，足以证明合作方对集流的信任，而用户层，目前集流正在努力扩展客服部门，加强对售后的培训，并搭建了用户社群，让用户能多方面渠道联系到客服并切实解决用户问题。

在最后，对于未来的规划，王先生指出，届时也会做一些品牌宣传活动，扩大在硬件设备等业务范围，同时也会做好转型工作，增加在物联网卡和B2C C2C的商城的投入使用，愿景能搭建以消费者为中心、与合作伙伴共赢、积极拥抱技术创新的物联网运营服务商平台，同时公司的网站>

现在物联网行业日益突出的安全风险，其安全保障体系亟待完善，所以更加期待接下来后，是否还会有其他大动作？

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