华为的内部客户有哪些

华为的内部客户有哪些,第1张

华为的内部客户主要包括三类:第一类是面向企业内部管理的客户,主要包括人力资源、财务、物流、采购等。第二类是面向科研和创新的客户,主要包括运营商、能源、金融等行业的科研技术人员和决策者。第三类是面向产品和服务的客户,主要包括云服务、数据中心、物联网、安全等领域的用户以及众多企业和政府机构。在面向这些客户的过程中,华为始终坚持“以客户为中心”的理念,为客户提供更加优质的产品和服务,帮助客户实现数字化转型和创新升级。

撰文 / AI 财经 社 郑亚红

编辑 / 赵艳秋

“华为很猛”

安防行业里长久以来以海康威视、大华为首形成了“两超多强”格局,而其中又以全球市占率第一、有“小华为”之称的海康威视为主,其市值近5000亿元,在A股市值总排行榜上位列第15位,在制造业中仅排在宁德时代和美的集团之后。

但现在随着华为的进入,安防市场的格局正在被悄然打破。

“华为在安防市场上进展很猛,拿下了多个省级平安城市大单。”安防行业上市企业大华公司的南方区域销售赵灵告诉AI 财经 社,“其实我们也在推,但被打得很厉害。”在这家老牌企业工作的赵灵感到很无奈。

另一家国内头部安防企业佳都 科技 的员工安鹏直言,华为是这两年切进安防市场的,一进来就很强势。“华为只做大项目的集成,比如上亿的订单。它拿单很快,招标碰到他们,我们基本都比不过。”佳都 科技 是安防领域全球Top50的企业,主要做软件,同时这家公司也在广东地区做一些集成项目,该员工称佳都与华为既是竞争对手,又有合作关系。



安防市场价值万亿。在过去一些年,随着“平安城市”、“雪亮工程”等代表性项目的建设,视频监控、报警调度等公共安全系统在城市和乡村应用起来,各类安防企业也突破22000家,其中海康威视、大华为首的中国企业,在国际Top50中占了10个左右的席位。而最近几年,安防已经远远超出了公共安全范畴,安防行业中使用的视频监控技术、人工智能技术,如人脸识别,在城市和企业的数字化得到更广泛应用,泛安防时代已经到来。

“华为进攻安防市场的声势浩大。”多位安防人士都对AI 财经 社慨叹。华为也保持了它一贯的作风,战略一旦确定,就会高举高打,内部也会制定超高的业绩目标。

今年7月底举办的广州世界安防博览会上,本是一个小型行业展会,但在上百家参展商中,华为展台面积最大,达到了720平方米。其中一半面积的展区,只有华为的合作伙伴和客户才能进入。尽管如此,华为展台仍然是那两天最火爆的之一。



参观过那个展区的行业人士向AI 财经 社描述,华为展出的那些业务场景都是合作伙伴做的,它在用生态的玩法去做安防。更进一步说,“华为是以云的角度切进去做安防的,它只提供底座,云、平台、服务器,但它不做具体的业务。”

资深行业人士李可进一步观察到,“华为主要定位在高端市场,瞄准那些头部客户,比如政府相关和大型企业,对于安防领域更为碎片化的市场并没有明显的发力动作。”

为什么华为会选择此时杀入安防市场?原因很可能是最近两年安防已不再是纯粹的安防,而是融入政企数字化的大市场中。而政企市场是华为最重视的领域之一。于是,华为通过数字政府、云计算拿下政企市场的方式,迅速在安防领域攻城略地。

据媒体报道,在2020年上半年云计算市场公开招标的58个项目中,华为云拿下了22个项目,在这其中有12个项目公布了数额,华为中标的金额加起来达到了154亿元。有行业人士告诉AI 财经 社,通常下半年的招标项目更多,华为会斩获更多大项目。

今年8月初,调研机构Omdia发布的一份报告显示,2020年全球智能视频监控及基础设施市场份额排名中,海康威视、大华股份、安讯士、华为分别为全球市场前四甲。除了来自瑞典的安讯士,海康威视和大华都是国内视频监控领域的巨头,而华为则是首次排到如此高的名次。

战略反复

华为做安防并不是一时起意,是有 历史 渊源的。

最著名的是华为“小海思”做的视频监控芯片。小海思成立于2004年,是华为全资子公司,也是当年任正非下决心要在芯片行业发力的产物。那时,安防芯片市场上的主要玩家是美国大厂德州仪器。但海思发现,德州仪器的芯片性价比不算高,而且对客户的支持不接地气,比如客户需先交50万元许可费,才能获得开发包。国内只有海康威视和大华等少数几家大厂才能用得起。



华为小海思针对德州仪器的弱项,提供了一种性价比很高的芯片,而且服务反应快还不收许可费,在小公司很受欢迎。小海思很快攻城略地,从国外对手那里虎口夺食。“小公司用了之后,大公司要是不用,就没有竞争优势。”小海思前员工卓毅对AI 财经 社回忆。

2007年小海思拿下大华20万片芯片的合同,这是它第一个真正意义上的外销芯片大合同。2010年,小海思最终搞定了全球最大的安防摄像头厂商——海康威视。之后,在监控摄像头芯片领域,华为小海思一度占据了全国70%以上的市场份额。

卓毅回忆,海康威视后来也想自己做芯片,但这将对华为产生巨大影响。小海思急忙跑去沟通,他们给海康威视算了一笔账,“得出的结论是自己开发芯片不如直接用小海思的,便宜而且成熟。”不知道如今再复盘,海康威视会怎么想。

2020年,华为小海思供应的高端芯片出现了紧缺。“华为有囤货,但它会视客户的重要程度,决定是否供应高端芯片。”从事智慧城市的人士吴航称,“华为低端芯片供货仍然较为充足。”

除了小海思在芯片上的布局以外,华为在安防领域的动作一直不太明显,但这十几年间也曾有过几次尝试。一次是2006年,华为协助运营商做“全球眼”项目。当时华为做的是监控软件,选择其他安防设备商代工摄像头等终端产品,某种程度上,华为订单也促成了深圳大量安防企业的兴起。

另一次则是6年后。2012年,华为申请成为中国安全防范产品行业协会理事单位,同年底在一个安防博览会上正式宣布进入安防领域,发布了安防产品及解决方案。

这次宣布,让传统安防企业着实紧张了一把。因为小海思的存在,华为在安防领域的定位更像是芯片供应商的角色。供应商成为竞争对手,这不得不让海康威视、大华等企业提高警惕。但事实是,这之后几年里,华为在终端产品上仍然无明显动作,小海思照常给安防企业供应芯片。有业内人士分析,也许当年安防市场过度碎片化,华为对这样的市场兴趣不大。这种相安无事的状况一直持续到2019年。

2019年深圳安博会上,华为推出了三款重量级视频监控产品,还推出了首个视频算法商城Huawei HoloSens Store。当时刚被任命为华为安防总裁的段爱国更是激情演讲,称将“调整整个行业的节奏”。

这次华为看起来是认真了。2020年5月,时任华为机器视觉总裁段爱国喊出了华为安防的目标:“在安防领域,华为今年肯定能做到前三,目标五年内做到第一。”他还称,华为的打法跟传统安防厂商完全不同,以“平台+生态”为发展战略。“喊口号”之外,华为还做了一系列组织架构的调整,来支撑安防业务的开展。

而这两年,华为在安防市场攻城略地。有行业资深人士对AI 财经 社总结,华为之所以能够拿下一个个大单,主要取决于三方面:政府关系、国产品牌以及生态化玩法。这些因素加起来,让华为具备了其他竞争对手难以企及的优势。

“华为进入安防这么快,离不开它的政企关系。”多位行业人士对AI 财经 社表达了这个观点。“安防是一个很看重客情关系的行业。”科大讯飞一位政企业务线人士称。

“华为能接触到省一级的政府关系,我们接触不到这个层面。”大华的销售人员称。而华为在接触到省级项目后,再往市级、区级做也会顺利很多。

民族品牌也是华为的优势之一。从芯片、中间件到服务器,华为的自主品牌是拿下众多政企项目的核心原因之一。生态玩法,更是华为近两年常常提及的词汇,安防涵盖了硬件终端、业务平台、具体应用、解决方案、数据安全等一系列需求,华为没有大包大揽,而是做好顶层设计,将其交给合作伙伴。

海康威视和大华的无奈

华为的介入,也改变了当下安防市场的格局。“现在我们的情况是比较尴尬的。”大华资深员工刘钰对AI 财经 社称。

在数字化转型的背景下,安防行业也在被重新定义。刘钰观察到,跟华为用一样的模式进入安防领域的,还有阿里、腾讯这样的互联网云厂商,以及中国系统这样有国资背景的集成商。他们的共同点是具备顶层设计、能提供底座、擅长做大平台。



刘钰称,海康威视和大华也看到各地信息化的需求在喷涌,但他们一线员工的感受有些无处下手。这不难理解,传统视频监控企业做产品出身,他们对于信息化的理解以及如何做大平台的能力上,很难与华为或者云厂商比拼。

刘钰告诉AI 财经 社,海康和大华的优势在于早已建立起完备的分销渠道和体系。以某头部企业为例,它在全国有200多个办事处,相当于每个省有8个,这意味着它的销售服务网络基本覆盖了从一线到三线城市。相比而言,华为在全国仅有32个代表处,阿里则有16个分区,腾讯的颗粒度则更大一些。

“但是我们这样的企业接触的客户,跟政府部门息息相关的不多,主要还是一些小的安防订单”,刘钰透露,公司的订单都比较碎片化,交通、教育、楼宇是主要的几个场景。而实际订单金额通常不大,比如一个小区的地下车库就是一个单,平均下来20万元级别是最常见的。他表示,他们也会接上千万做总集角色的大项目,但因能力问题,数量有限,比如在交通领域,这样的项目每年大概只有五六个,再多也接不住。

刘钰称,这两年公司开始走生态合作的思路,与阿里、腾讯、中国系统达成合作伙伴的关系。“阿里他们也愿意跟我们合作,通过我们的办事处去接触客户。”在实践过程中,却并不顺利。最主要的原因是,销售人员不理解信息化,也不懂上云。

比如近年文博古建成为信息化的热门领域,销售人员要有这样的敏感性,比如主动去跟图书馆的馆长建立联系,这样后续可能会带来业务需求。刘钰称,但公司的销售人员就联想不到,他们只会盯传统的安防需求,“没有这样的思维。”

除了与大厂建立合作关系,以大华为代表的头部企业还在拓宽业务边界。比如除了安防市场,公司也在布局消防市场。“消防市场很大,在碳中和的背景下,从精细化的用电能耗管理到安全都有涉及。”

海康威视也同样处在动态的调整中。

作为行业龙头,两年前海康威视就已经认识到安防行业的变化,当年公司开始淡化安防概念,海康威视总裁胡扬忠曾提出,海康威视经历视频感知,到智能物联,再到物信融合,已经发展成为一家大数据公司。

为此,海康威视发展了一系列创新业务,包括物联网云平台、机器视觉、热成像传感、存储设备、智慧消防以及医疗等领域。其中它的物联网云平台萤石网络,在今年8月宣布拟分拆持股60%至科创板上市。

“云平台是投入非常大的业务,萤石网络上市有利于提高海康威视的估值,为这块业务的发展提供更多资金。”一位业内观察人士称。但他也表示,海康做软件服务的能力与互联网云厂商还是有一定差距的。

不过,华为在安防领域也不是有绝对优势的。行业人士告诉AI 财经 社,华为出的产品价格高、型号有限,它与海康威视、大华的差距是几十款对标成千上万款的差别。一位业内人士甚至称,华为的产品主要是用作品牌形象,在招标时更加方便,实际中末端设备华为仍主要靠合作伙伴。

应对市场速度上华为也要慢一些。大华的员工表示,一款新设备研发上市,大华用半年时间,华为则需要两年。

因此,可以看到尽管在大项目上受到华为的冲击,行业排名前二的海康威视和大华市值仍很高,比如海康威视的市值保持着近5000亿元的盘子,且他们仍保持着稳定的增长势头。根据2021年半年度报,在报告期内,海康威视的营收为33902亿元,同比增长3968%;归属于上市公司股东的净利润为6481亿元,同比增长4017%。同期大华公司营收13505亿元,同比增长3727%,归属于上市公司股东的净利润为1643亿元,同比增长2003%。

而近日关于国资云的信息,也让处在竞争角斗场中心的云厂商有不确定性。有地区将会把部署在第三方公有云平台的信息系统迁移至国资云。

安防行业的人士也表示,政府大项目本就存在一些不确定性。在未来一段时间里,以华为为代表的云厂商,和海康、大华为代表的传统安防企业之间,仍处在一种微妙的关系里。在优势的差异下,它们既有合作,也存在竞争,但长期来看,谁能占据主导尚不能一锤定音。

华为在进军的行业有:
1 智能手机:华为是全球第三大的智能手机制造商,在全球范围内拥有大量的市场份额。
2 智能家居:华为推出了智能家居系统,可以通过智能手机控制家电设备,实现家庭自动化。
3 无线网络:华为是全球领先的无线网络解决方案供应商,提供了完整的无线网络解决方案,包括无线网络基础设施、无线网络终端、无线网络管理系统等。
4 云计算:华为提供了完整的云计算解决方案,包括云计算基础架构、云计算服务、云计算安全等。
5 人工智能:华为推出了多款人工智能设备,包括智能家居、智能机器人、智能安防等,可以提供智能化的服务。

1齐安新
启安信成立于2014年,2020年在上交所上市。它专注于空间安全市场,为企业用户提供新一代企业级安全产品和服务。已经发展成为国内领先的基于大数据、人工智能、安全运营技术的安全提供商。
2深信不疑
成立于2000年,2018年在创业板上市,是一家专注于企业级安全、云计算、IT基础设施和物联网的产品和服务提供商。旗下拥有深信智能安防、深信云、深信新It三大业务品牌及子公司新锐科技,致力于承载各行业用户数字化转型过程中的基石工作。
3华为
成立于1987年,是全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商。拥有规模领先的基础通信设施,致力于构建万物互联的智能世界,在电信运营商、企业、终端、云计算等领域构建了端到端的解决方案优势。
4天荣信科技集团
成立于1995年,是中国较早的安全企业,也是中国自主研发防火墙的创始人。目前已成为国内领先的安全、大数据、云服务提供商。天荣信多年来在国内安全防火墙领域处于领先地位,在安全硬件和整体安全市场更具竞争力。
5金星
成立于1996年,是国内具有完全自主知识产权的安全产品、可信安全管理平台、安全服务和解决方案的强大综合提供商。2010年在深圳中小企业板上市。启明星辰在入侵检测或入侵防御、统一威胁管理、安全管理平台、数据安全、运维安全审计、数据库安全审计与防护等市场占据领先地位。
6新华三
紫光的数字化转型服务品牌专注于新IT技术创新领域,专注于新IT解决方案和产品的研发、生产、咨询、销售和服务。新华三具备计算、存储安全等数字化基础设施的整体能力,提供包括云计算、大数据、智能连接、新安全、物联网、边缘计算、人工智能、5G等一站式数字化解决方案,以及端到端的技术服务。
7腾讯安全
腾讯安全作为互联网安全领导品牌,致力于成为产业数字化升级过程中的安全战略官。腾讯安全构建了以腾讯安全大脑为核心的自适应闭环安全防护体系,包括基础安全防护体系、安全运营中心和业务安全服务体系。
8吕蒙科技
成立于2000年,2014年在深交所上市,为金融、运营商、能源、交通、科教文卫等行业及各类企业用户提供全线安全产品、全方位安全解决方案和系统化安全运营服务。吕蒙科技有八个实验室:星云、吴歌、傅莹、天极、舒天、天元、平行和威胁情报。
9安恒信息
成立于2007年,2019年在科创板上市,是一家专注于信息安全领域的信息安全产品和服务提供商。是国内信息安全领域的佼佼者。公司专注于云安全、大数据安全、物联网安全、智慧城市安全和工业安全,拥有数百名一线安全专家和一条具有创新自主知识产权的安全产品线。
10亚信安全
是国内安全软件领域的佼佼者。亚信安全以身份安全为基础,以云边缘安全和端点安全为重点,以安全中心为枢纽,以威胁情报为支撑,构建“全云、全联动、全智能”的产品技术战略。公司依托四大产品服务体系,构建预测、防护、检测、响应的动态自适应安全模型。


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