重建传统零售业让服务无处不在 我们的消费正变得更“聪明”

重建传统零售业让服务无处不在 我们的消费正变得更“聪明”,第1张

国际物联网论坛主席 塞巴斯蒂安·齐格勒

论坛主持人

腾讯智慧零售 商务负责人母小海

当我们在讨论数字经济、智慧城市、智能经济等诸多相对较为宏观的话题时,我们无法忽略的是一个更接地气的命题,那就是“我们的消费能够多聪明”?

9月7日,在2019世界数字经济大会暨第九届中国智慧城市与智能经济博览会期间,国际消费物联网发展论坛同步举行。腾讯、中电海康、华为、荣事达等企业分别展示了各自在消费物联网的前沿技术、创新模式和实施方案,来自国内外物联网行业的院士、专家、政府领导及企业代表,也共同探讨了我国消费物联网发展现状与趋势。

腾讯传统零售正在被重新建构

近五年里,零售行业以肉眼可见的速度进行着剧烈的变革。

在腾讯智慧零售商务负责人母小海眼中,传统零售的“人货场”理论被颠覆——“人”发展为新的销售“场”,直接完成交易转化;“场”的疆域被重新定义,零售场景全时全域;“货”成为信息的载体,反向重构供应链。

“以前我们到一个商店里买东西,只能在营业的时间买,而且必须到店才能买。可现在我们去买东西,大概率会加导购的微信,他会发布一些新产品的信息,我们有什么服务也可以微信找他。相当于店从商场开到了手机里。”

这种场景下,腾讯提出:以“超级连接”为增长引擎,数字化用户驱动的全触点零售。

母小海是这样解释全触点的:“还是以去商店买东西为例,以前,我们的触点非常单一,只能靠和导购聊天,但现在太多元素可以成为触点了,公众号、微信群、搜索入口、IP内容、社交广告、KOL等。这也倒逼了我们零售商不应仅仅局限在把实体店做好,而是应该更多地考虑对全触点做立体化的应用。”

例如,他们与沃尔玛打造了业内首个破千万用户的小程序“扫玛购”,是实现现有客流数字化的典型案例。原先,这个小程序是为了解决排队收银问题的,因为对于沃尔玛超市来说,在高峰期多开一个收银通道,就要多招一个人。于是,他们为沃尔玛量身定制了这款程序,每件商品包装上都有二维码,人们只需要用手机扫码就能完成支付,不用再走收银的流程了。

“不到半年,沃尔玛通过这个小程序便积累了3000万会员,还利用线上返券等各种促销活动,提升了复购率,这是以前办张会员卡、填个电话号码无法办到的。”母小海表示。

华为引爆to C市场的时代已来

一开场,华为技术有限公司蜂窝物联网产品线副总裁刁志峰便解释了什么是蜂窝物联网:“一种与运营商强强联手的物联网。”

窄带物联网(NB-IOT)、增强机器类通信(eMTC)是蜂窝物联网的主要代表。以窄带物联网为例,它是一种基于窄带通信的技术方案,叠加于现有的移动通信网络上,为每个物联网终端用户分配如5kHz或者更小的带宽,以满足小数据量(数kbps)传输的需求,有支持海量连接、覆盖广、终端低功耗等方面的技术优势。

刁志峰认为,随着5G商用的到来,物联网已经进入到各行各业中,并即将在消费上迎来大爆发。从五大方面来看,引爆to C市场的消费物联网(NB-IoT)应用节点已到。

未来终端将出现更加开放的跨界融合,智慧家居从“单点智能”迈入“场景智能”时代,“人-车-家”智能互联场景加速到来;未来交互方式将更加自然、更加多元化,以多个屏幕为交互入口,家居设备将通过多类型传感器进行数据采集,综合判断用户需求,从而做出最精准的决策。

他举了个例子,“万物互联下,100台空调就有100个数据,掌握了这些数据,我们的厂家可以做很多的事情,to C的市场空间是非常大的。消费物联网的商业模式就是为用户提供无所不在的服务,家庭的方方面面都可以,我们的门锁、窗户、家电等,其中的结合创新是层出不穷的。”

欧盟专家

数据安全上面临挑战

国际物联网论坛主席塞巴斯蒂安·齐格勒介绍了欧盟在消费物联网上所做的一些应用项目,包括了自动驾驶、智慧农场、可穿戴设备等。在这些项目的推广过程中,他发现,消费物联网在数据安全上面临挑战。

“我们使用物联网,首要的就是要取得用户的支持。欧洲各个城市的市民对数据搜集是非常敏感的,我们要证明这个数据是有利于他们的。此外,我们还要跟他们解释什么是物联网,要听取他们的意见,根据他们的需求来改变,来满足他们的需求。”

该准则称,“随着人们将越来越多的个人数据委托给在线设备和服务商,这些产品的网络安全与我们家庭成员的人身安全一样重要。”

在消费物联网连接即将大爆发的前夕,消费物联网各类型的企业在迎来机遇的同时,也迎来更大的挑战。当前,如何破解各个生态之间的信息孤岛;如何把传统制造业的制造优势、商业思维优势相融合;如何改变企业的商业模式,让数据产生更大的价值,更便捷、更安全地为终端用户服务——这些问题无疑是当下急需深思并解决的。

问题的前办部分没看懂,你是要问找工作时候的要求吗?如果你是指这个问题,那么我看到的是学历目前而言针对不同岗位是不同的,有要求专科的,也有本科的,当然硕士、博士也能在物联网企业找到工作啊。所以方向不一样就业的要求也就不一样。我参加北京物联网大会时听姚建铨院士的报告中说,目前中国的物联网还是以创新应用为主,基础研发还不是我们的强项啊~~
至于那门学科对物联网的学习最重要?我个人认为是理工类的,具体到专业课程的话,有高等数学、物理、线性代数、复变函数;电工电子技术、数电模电、单片机原理、C语言、微机原理、自动化原理、通信技术、嵌入式技术、传感器技术、无线通讯技术、信号与系统等等吧。够你学的了~~~

世界物联网大会是由世界华商联盟会等多个华人商社组织发起的一项活动,分散在全球各个国家和地区召开会议,约定每年举办一届。首届大会将邀请多国政要、驻华使节、世界500强企业高管等参与,大会就物联网技术标准与安全体系、智能城市与行政管理体系、物联网与大数据、物联网金融创新、物联网与智能农业、智慧医疗与人类健康、物联网与节能环保、智能电力与新能源、车联网发展趋势、物联网与智能终端、智能物流网络体系发展、物联网与智能制造等行业领域的机遇创新和挑战阻碍进行探讨和解决。

近年来,互联网发展日益迅速,已经大大的便利了人们的生活。如何将物联网这一智能智慧化想法融入人们的生活,进一步提高人们的生活质量,成为了当前时代最紧要的问题。

物联网必将是继工业革命和信息化革命后的又一场时代革命,他将带领人类进入一个低成本,高效率的时代,促进整个社会经济增长,并且成为一个助推器推动发展。世界物联网大会依托丰富的资源,会联合各国际组织,集结数千亿美元资本,促进互利共赢。

同时物联网大会对很多新兴产业来说也是一个机遇,一带一路的列车带动了很多国外投资和国内的发展。这次物联网大会也会为各产业留下空位,能够创新自己发展自己和国际节轨的机会。

在肯定物联网发展前景的同时,中国工程院秘书长、全国物联网专家委员会主任邻贺桂院士认为:“物联网产业发展要有冷思考,要创新,不要包装;要战略,不要应景”在发展物联网产业时要有所为,有所不为,其优先发展领域如下:
(1) RFID产业:物流、金融、零售、物品防伪、环境保护和身份识别等很多方面,都离不开RFID,今后随着物联网的大规模应用,其应用范围会更加广阔
(2)智能家居:除了通常所说的电表、气表、水表的智能化处理,空调、冰箱等家川电器设备也都可以接入物联网,以监控其运行情况,减少故障等
(3)智能交通:在汽车的相关部件上装上传感器,通过网络与智能指挥中心联系起来,人们在驾驶汽车时就可以提前知道ps个地方出了故障、哪个路段特别拥挤,以减少汽车的遥尾事故、等恃时间和尾气排放等。这是智能城市的重要组成部分·
(4)智能医疗:将嵌入式芯片装在患者身上,就可以随时感知患者的血糖、血压和脏器清况,通过网络与后台的医疗、保健系统联系在一起,就可随时给出警示和应对建议
(5)智能电网:智能电网是指在发电、输电、配电和用电等环节应用以物联网为主的断技术实现用电的优化配置,达到节能减排的目的。

面部识别、声纹识别、自主学习能力、主动响应。目前家电厂家、互联网科技巨头、移动设备厂家、网络提供商等巨无霸都开始布局智能家居,可想而知智能家居将会面临选择、接入、融合阶段,不过正式因为激烈的竞争,才能带给用户更科幻般的体验。

衡水宋鸿杰是一位中国著名的音乐家、作曲家、音乐教育家和指挥家。他出生于1963年,目前已经57岁了。
宋鸿杰自幼便展现出了对音乐的浓厚兴趣和天赋,他在13岁时就开始学习钢琴,并在青少年时期展现出了极高的音乐才华。他曾在北京音乐学院学习作曲、指挥和音乐教育,毕业后成为了一名音乐教育家,同时也开始创作音乐并指挥乐团。
在音乐领域,宋鸿杰以其卓越的才华和杰出的成就而闻名于世。他的作品包括交响乐、室内乐、舞台音乐等多种风格,被广泛演奏和传唱。他还是多个音乐组织的成员和领导者,曾担任中国青年交响乐团的首席指挥,并多次在国内外重要音乐场馆指挥演出。
除了音乐领域,宋鸿杰还积极参与公益事业。他曾组织多次慈善音乐会和音乐教育活动,为社会做出了积极的贡献。
总之,衡水宋鸿杰是一位才华横溢、成就卓著、风范独特的音乐家和公益人士,他的音乐作品和贡献将永载史册。


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