健康成长,拒绝网吧 菏泽学院附小 王蕴衡
网络的诞生加快了信息时代的脚步,网吧就像雨后春笋般出现在我们周围,它给人们的生活学习带来很多方便,但是,一些网吧利欲熏心随便接纳甚至引诱青少年到网吧上网。有些同学因此痴迷于网络游戏,逃课成为家常便饭,学习成绩一落千丈,和家长的关系出现危机。电视新闻中就曾经报道过一个小男孩因为妈妈阻止他玩游戏而把自己的妈妈杀死的事情。
网吧老板为了吸引顾客,无视法律规定,任由顾客浏览不法网站,青少年缺少辨别是非的能力,在网吧上网很容易被不良信息侵害,有的同学受暴力、秽等不良信息的影响,在学校欺负同学,甚至走向犯罪的深渊,而失去自由,失去生命。有些网吧建在非常隐蔽的地方,空间狭小,空气污浊,没有任何安全设施为了逃避检查还紧闭门窗,在这样的网吧上网无异于坐在一颗定时炸d上。
青少年正是学习知识的大好时光,把美好的花季浪费在虚拟的网络世界,无异于慢性自杀。所以,同学们一定要远离网吧,不要使自己的花样年华在虚拟的世界里流逝。
拒绝非法网吧,远离青春陷阱
——网络时代与青少年的自我保护
非法网吧,已经成为继游戏机之后的又一公害!青少年学生千万不能沉迷于网吧,而忘记了自己的人生追求,甚至做出有害于社会的事情网络时代学生一方面要善于运用互联网这一获取知识的工具,使自己的学业更上一层楼,另一方面要做好自我保护措施,远离网络的不法内容和活动让我们扬起智慧的风帆,在网络的海洋中自由冲浪
谈起网吧,相信大家会立刻想起最近北京发生的一幕惨剧:6月16日凌晨2时40分左右,北京海淀区学院路20号院内的一家"蓝极速网吧"发生火灾,共造成25人死亡,13人受伤,死伤者大部份是年约二十岁的学生,约有一半来自北京科技大学不久前,广州对海珠区的非法网吧进行了清查,在一家网吧16台电脑中的每一台都发现了大量的秽网页,现场竟有一少年正在浏览类似的事件还有:南昌一名高三学生叫余斌,就在其他同学进入紧张复习阶段迎接高考的情况下,他却每天背着书包到网吧"上学",由于兴奋过度,4月17日,余斌在南昌市船山路上的"辉荣网吧"玩网络游戏《传奇》过程中猝死湖南沅江一名中学生因欠网吧老板三十元钱而寻短见福建有几名学生模仿网吧里学来的"作案手法",竟上门盗窃成都有一名十五岁少年,迷恋非法网吧而离家出走,多日无音讯……一些青少年因受了非法网吧之毒,学习荒废,精神萎靡,不思进取,甚至误入歧途多少家长老师心痛的呼喊——"电子毁掉了我们的孩子的一生!"
看了这么多触目惊心的事件,我们不禁要想一想自己,想一想身边的同学,是不是也曾经沉迷于网吧,会不会也导致类似的悲剧发生呢!
一,网络信息时代和非法网吧的危害:
互联网是现代社会文明的强大支柱之一,也是学生们学习知识,收集信息,结识朋友,扩大视野的得力工具如今是网络信息时代,网络的作用不可估量,互联网的发展尤其是它在青少年中的普及绝对是一件利大于弊的事情我们在讲互联网的负面影响同时,不能否定它巨大的作用中小学生接触网络很有必要,也很有意义网吧对互联网的普及又起着不可替代的作用,这一点也是无法否认的目前,家庭电脑普及率尚不是很高,正是通过网吧,由聊天,游戏入门,不少学生初步接触和了解网络的,从而敲开信息时代的大门
然而,当互联网在我们的面前迅速展开一个虚拟世界时,不少人,尤其是年轻的同学们,似乎都没有作好应对的准备也就是做到既能在广袤的网络世界中自由冲浪,又懂得保护自己不被汹涌的波涛淹没,不被海面下的暗流侵吞因此,必须全面准确地认识了解网吧,正确地,有节制地使用网吧
随着网络知识的普及和利益的驱动,各种各样的网吧在各个大中城市"遍地开花"目前,在我们的身边也存在不少非法网吧,这些网吧在场地安全,治安隐患以及网上内容等都存在着相当严重的问题:
(一) 非法网吧大量出现,使网吧成为非法场所的代名词
何为非法网吧
按照2001年4月3日信息产业部,公安部,文化部,国家工商行政管理局联合发布了《互联网上网服务营业场所管理办法》文件和广东省的有关规定,合法的网吧必须具备以下条件:●文化部门准营证;●公安部门意见书;●消防审核;●通讯部门经营许可证;●工商执照;●电信部门安全协议书;●每间不得少于30台电脑,每台占用面积不少于3平方米;●距离中小学最短直线距离不得少于200米;●必须安装公安部门指定的管理软件;●营业时间不得超过凌晨2时,非节假日不得接纳未成年人,14岁以下未成年人上网吧必须要有家长陪同
根据文化部《关于加强网络文化市场管理的通知》要求,所有网吧等上网服务营业场所必须按照《公共娱乐场所消防安全管理规定》制定安全措施,要有防火设备和疏散通道不得在中小学校周边直线距离200米内开设网吧不得设立集中经营场所或集中经营街区网吧等互联网上网服务营业场所必须实行消费者入场登记制度和场地巡查制度
不具备上述要求,没有领取工商执照而营业的,都是非法网吧,即俗话所说的"黑网吧"
广东省公安厅公共信息网络安全监察处有关人士指出,如果按照国家和广东省的有关规定,在广东现有的3000多家网吧中,大约只有十分之一是合格的,而在去年广东省公安厅及有关部门联合举行的清查网吧行动中,就处罚和取缔了1500多家不合格网吧北京有2400多家网吧,而没有执照或牌证不齐的网吧占了2200多家简单算一下,也就是说合法经营的网吧仅占可怜的8%多一点据不完全统计,天河区共有网吧300多家,其中仅有8家有证经营,合格率不到3%,绝大多数非法网吧同样存在着消防,治安等方面的隐患近年来,天河公安,文化部门不断对网吧进行清理,先后关闭了非法网吧200多家
目前全国各种网吧实际总量应不少于20万家,在这些网吧中,证照不齐及无证无照的地下网吧占大多数,相当一部分是持劳动,教育部门的社会办学审核证书,打着电脑培训部的名义,擅自提供上网服务的由于没有经过有关部门的审核,网吧的营业质量也就十分令人担忧,有的仅仅是一间出租屋加几台电脑就开始营业,基本上没有什么消防配套设施,根本达不到消防要求;有的老板为了引诱青少年长时间上网,甚至为上网者提供床位留宿,通宵营业自然不在话下这些不合格或者说不合法的网吧,大多存在着种种不安全的隐患,如有险情,很多人的生命就可能毁于一旦
(二)非法网吧管理混乱,存在严重的安全问题
大量的网吧中,经过信息产业部批准合格的正规网吧少而又少,绝大多数非法网吧管理上相当混乱,只顾挣钱,而无视法律及有关部门的规定,无视人们的健康和生命财产安全,存在着许多问题:空间狭窄,上网人员密集,工作人员没有经过消防培训,消防灭火器配备不足,消防通道被锁死,乱拉明线……等严重的火灾隐患不一而足网吧工作人员为了自己方便,外出时将大门反锁,或者为了逃避检查反锁着大门照常营业一旦发生火灾,网吧内的人将难以逃生
北京"蓝极速"网吧就是一家地地道道的非法网吧,没有任何营业证照,也没有任何安全防火设施,从今年5月份偷偷摸摸营业这间网吧只有一个出口, 老板收了"网虫"的上网费后,在凌晨一时多将大门这一个唯一的出口反锁后离开着火时网吧的门锁着,窗户也都被铁护栏封住,起火后,网吧里面的人没有通道逃生公安消防"119"接警台凌晨2时43分接到报警,消防车及时赶到火灾现场,3时30分大火被扑灭火灾当场烧死20人,伤者被消防人员送医院抢救后,又有5人死亡,其中大部分是附近的学生
(三)非法网吧成为,暴力等不健康内容泛滥的温床
非法网吧没有按照公安部门的要求,安装公安机关指定的"网络过滤"工具,导致在网吧很容易就可以获得大量的不健康内容网吧成为封建迷信,传播秽,色情,暴力,赌博等有害信息的传播途径非法网吧往往主动提供不健康的内容,以吸引好奇的顾客有的网吧业主还在电脑上张贴着"色情"字样的纸条,明目张胆地告知上网者
安徽合肥市的步瑞祺旁有一个出名的网吧集中地带,这些网吧都是私人家庭所开或许行业竞争激烈,一些网吧业主为了更多地招揽生意,竟然跑到大学校园里,用一些低级的东西引诱学生前去上网网吧派人站在门口招揽"生意",看见学生就走上去介绍说"这里上网不光有游戏,还有很多有意思的网站也可以进去看看"这种明目张胆的丑陋行径,引诱自制力较为薄弱的青少年学生涉足内容,公然违反了社会治安管理条例和未成年人保护法,是不折不扣的违法行为,是要受到法制制裁的
(四)非法容留未成年人在非节假日或夜间上网,严重影响学生的学习及身心健康
按照规定,网吧向18周岁以下未成年人的开放时间,只能限于国家法定节假日每日8时至21时,非节假日不得接纳未成年人,而14岁以下未成年人上网吧必须要有家长陪同网吧必须遵守规定,并且有义务按规定拒绝在其他时间提供上网服务
但是,现实中网吧往往唯利是图,无论节假日与否均是全天开放,特别是向未成年人开放,甚至为吸引未成年人上网而给他们提供种种"方便"中小学生自制能力较差,容易沉湎于q杀,武侠游戏,或在网上聊天谈情说爱,经常通宵上网有的在网上玩得兴起时,连上厕所的时间都不肯挤出,下身竟套着成人"尿不湿"纸尿裤14岁的成都学生阿新一脸稚气,一看就知道是位在校的中学生,他和同学一起逃学旷课,在"心动网络沙龙"大玩网络游戏达6个通宵期间,网吧的经营,服务人员无一人拒绝他,虽然网吧也在明显处张贴着相关的管理规定显然,该网吧有意容留未成年人上网,以牟取利润
4月30日22时,乌鲁木齐财贸学校三年级学生陈海与几名同学到一家名为"银浪"网吧玩"石器时代"网络游戏玩到5月1日早晨8时许,玩了一个通宵的他,站起来看了看别人的电脑后,又坐下继续玩8时50分左右,陈海突然脑袋一歪,倒在旁边机位上玩的同学肩膀上,随后人就滑落到地上,呼吸困难,全身瘫软,送到医院急救时,医生发现陈海已全身发紫,瞳孔扩散,心跳消失,血压也已降为零,确认为猝死医院诊断陈海的死亡原因为"心脏瓣膜脱垂,心脏猝死"而网吧管理人员昧着良心挣钱,根本上就是在纵容陈海等人不分昼夜地上网,这无异于谋财害命
可见,非法网吧劣迹斑斑其"行凶"所带来的天灾人祸,让人不寒而栗
"黑网吧"行凶利器之一是消防隐患,利益驱动下的"地下工作"引出惊人惨案6月16日天北京网吧大火吞噬了24条生命,殊不知在今年5月8日,合肥一网吧发生的一场大火,也让两人丧生,造成数十万元经济损失
"黑网吧"行凶利器之二是扰乱治安,诱使青少年走上歧途有不少花样年华的少年人因为沉迷"黑网吧",或荒废学业外出流浪,或欠钱自杀,或动手砍伤阻拦自己上网的亲人,或抢掠更弱小的孩子,走上了违法犯罪的道路
"黑网吧"行凶利器之三是误导未成年人的好奇心,耗费他们的青春,危害他们的身心健康"中学生猝死网吧"的事件时有发生
"黑网吧"行凶利器之四是利用"黄网"毒害未成年人精神世界,使他们道德水平滑波,世界观扭曲
二,非法网吧引发的法律问题:
非法网吧引发了大量的社会问题和法律问题让我们看看以下的案例:
(一)非法营业:
案例之一
今年1月,乌鲁木齐市一名年仅12岁的六年级小学生从爷爷家偷走3900元,到网吧玩电脑游戏,连续22天没回家渴了,买网吧的饮料;饿了,到周围小饭馆买东西吃;困了,就在沙发上睡连春节也在网吧里过,所带的钱挥霍一空
法律法规
《互联网上网服务营业场所管理办法》明确规定:"网吧'向未成年人开放的时间限于国家法定节假日每日8时至21时","不得允许无监护人陪伴的14周岁以下的未成年人进入其营业场所"
按照《广东省互联网上网服务营业场所管理办法》规定,网吧必须遵守以下的条款:
第十二条 互联网上网服务营业场所消费者必须凭有效身份z件(身份z,学生证,军人证,护照)上机;
第十三条 互联网上网服务营业场所经营者,应当履行下列义务:第六款,遵守本办法第十八条的规定,不得在本办法限定的时间外向18周岁以下的未成年人开放,不得允许无监护人陪伴的14周岁以下的未成年人进入其营业场所;
第十八条 互联网上网服务营业场所向18周岁以下的未成年人开放的时间,限于国家法定节假日每日8时至21时,不得允许无监护人陪伴的14周岁以下的未成年人进入其营业场所
第二十三条 违反本办法的规定,未记录上网信息,未按规定保存备份,未落实网络信息安全管理制度,未履行安全管理责任,未采取安全技术措施的,由公安机关责令限期改正,并处以5000元以上3万元以下的罚款;情节严重或者拒不改正的,责令关闭营业场所,并由有关主管部门撤消批准文件,吊销营业许可证和营业执照
处理办法
许多网吧违反国家有关规定,对于未成年人出入网吧不仅不加限制,而且千方百计拉拢纵容同学们发现非法网吧或者网吧有违法行为,大家都有举报的权利和义务
(二) 危害生命财产安全:
案例之二
前文提到的北京"蓝极速"网吧火灾案件
法律法规
"蓝极速"网吧自开业以来,一直未向有关部门依法申报审核批准,属于非法经营其老板应该担负非法经营的法律责任同时还承担应当引起火灾间接责任
(三) 诱发盗窃,抢劫,杀人等刑事犯罪:
案例之三
为了搞到钱到网吧里玩游戏,山东省聊城市的三名中学生竟想出了拦路抢劫的办法,仅5月6日到5月11日短短6天时间,他们就作案3起据这三名中学生交代,他们泡网吧成瘾,但又没那么多钱,只好向家长撒谎要,不行就去偷,去抢
法律法规
该行为触犯了《刑法》,属抢劫他人财物的犯罪行为《刑法》第二百六十三条规定:以暴力,胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;情节严重的,处十年以上有期徒刑,无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产
对于未成年人,《刑法》有相应的规定第十七条规定:已满十六周岁的人犯罪,应当负刑事责任
已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人,故意伤害致人重伤或者死亡,强奸,抢劫,贩卖毒品,放火,爆炸,投毒罪的,应当负刑事责任
已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪,应当从轻或者减轻处罚
因不满十六周岁不予刑事处罚的,责令他的家长或者监护人加以管教;在必要的时候,也可以由政府收容教养
案例之四
河南籍青年张某,鲁某和张某沉迷网络,4月27日凌晨,来到深圳市宝安松岗镇沙埔村"沙浦围电脑网吧"上网,在身无分文后,竟残忍地将网吧老板及其女友杀害,抢走受害者的手机,传呼机和400多元人民币后,后分头潜逃5月3日民警在松岗镇某礼品厂抓获张某,另两名在逃嫌疑人目前正在缉捕中
法律法规
该行为触犯了《刑法》,构成故意杀人罪和抢劫罪第二百三十二条规定:故意杀人的,处死刑,无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节较轻的,处三年以上十年以下有期徒刑
(四) 诱发未成年人不良行为:
案例之五
6月13日,西安市一位焦急的母亲无奈向《华商报》求助:她17岁的儿子整日泡在网吧里,已经一个星期没有到学校上课了,这位母亲为寻找儿子跑遍了全市的大小网吧,终于在一家网吧里找到了儿子,但沉迷于网络的孩子却不肯跟随母亲回家
案例之六
不久前,杭州市上城区某重点高中二年级学生因为沉迷网吧深夜才回家,与守候在家门口的父亲发生了争执,徐磊当即从自家7楼楼道跳下,酿成重伤为了上网之事对孩子严加管教的父亲迷惘了:孩子沉迷网吧,到底该不该管
法律法规
《预防未成年人犯罪法》第十四条规定:未成年人的父母或者其他监护人和学校应当教育未成年人不得有下列不良行为: (一)旷课,夜不归宿; (二)携带管制刀具; (三)打架斗殴,辱骂他人; (四)强行向他人索要财物; (五)偷窃,故意毁坏财物; (六)参与赌博或者变相赌博; (七)观看,收听色情,秽的音像制品,读物等; (八)进入法律,法规规定未成年人不适宜进入的营业性歌舞厅等场所; (九)其他严重违背社会公德的不良行为
案例之七
"黄毒"泛滥:6月17日,南宁市高新经济技术开发区"广西战国网络"网吧被查处该网吧打着"网络开发"的旗号,非法经营网吧生意网吧里266台电脑将整个大厅塞得满满的,网吧墙壁上还悬挂着刺激的不少学生到这里上网,往往长时间浏览色情网站
法律法规
《未成年人保护法》第二十五条规定:严禁任何组织和个人向未成年人出售,出租或者以其他方式传播秽,暴力,凶杀,恐怖等毒害未成年人的图书,报刊,音像制品
网吧通过互联网向未成年人提供秽内容的信息,同样违反了这一规定
(五) 危害心灵健康的"电子"
案例之八
河南洛阳一名初一学生,曾荣获河南省首届中小学生计算机网络知识竞赛一等奖但自从在网吧迷上网络游戏之后,成绩便一落千丈,身体状况也急剧下降,精神萎靡不振,性格暴躁古怪,如同走火入魔无论母亲怎样苦劝引导,他就是摆脱不了网吧的巨大诱惑网络游戏如同毒品一样折磨着他的心灵,但他始终无法戒掉网瘾
网络中毒表现主要有:
(一)无节制地在网上冲浪,聊天,浏览而流连忘返对上网的冲动难以自我控制,往往一玩就连续几个小时,10多个小时,甚至日以继夜,导致生活节律紊乱,食欲减退,形象憔悴,精神萎靡,记忆力减退,思维反应迟缓,学习工作效率降低
(二)痴迷于网络的虚拟世界有脱离现实的倾向,社会交际活动及与家人沟通减少性格变得越来越孤癖,喜欢独处,表情淡漠或脾气变得很暴躁,易激怒,易与家人发生冲突或毁物一旦进入网络的世界,却仿佛变成另外一个人,可表现得眉飞色舞,兴奋异常在聊天室跟陌生人交谈可变得无话不谈,没话找话,没完没了
(三)心理素质差者可造成急性情感性精神障碍如我省某市有一名中学生,在网上和"女友"谈情说爱到了痴迷程度后来,把邻居一名年龄相仿的女孩子当成网上那个"小情人"而大献殷勤,吓得小女孩出门都要亲人陪伴
对网络中毒,关键在于预防首先要有自制力,要用理智控制自己的冲动;其次,要注意劳逸结合,每次上网时间不要过长;第三,禁止涉足色情及其他毒害灵魂的网站;第四,要多参加社会活动和体育活动,培养多方面的兴趣
(六) 软件盗版:
案例之九
5月30日晚,在位于北大南门资源东楼的飞宇网校中,海淀工商分局执法人员发现41台电脑安装有涉嫌盗版的绘图软件,这是飞宇网校因涉嫌使用盗版而第二次被查抄
法律法规
《著作权法》和《计算机软件保护条例》规定:盗版或非法出租软件情节严重的,著作权行政管理部门并可以没收主要用于制作侵权复制品的材料,工具,设备等;触犯刑律的,依照刑法关于侵犯著作权罪,销售侵权复制品罪的规定,依法追究刑事责任
三,青少年学生要学会自我保护:
处在当今网络时代,网络的作用不可估量,网络对社会的各个方面的影响越来越广泛,深刻互联网有如一把双刃剑,它在获取知识方面给人们带来极大方便的同时,对社会的危害也日益明显面对非法网吧的种种危害,我们不应由此便否定网络的发展,普及,网络应该发展,网吧应该规范,我们中小学生更应该严格要求自己,从自己做起
(一) 青少年学生加强自控能力,有节制地约束自己
要遵守《全国青少年网络文明公约》的要求去年11月22日,共青团中央等八家单位联合发布《全国青少年网络文明公约》,较为明确地规定了青少年的网络行为道德规范公约内容包括"五要五不",即:"要善于网上学习,不浏览不良信息要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人要增强自护意识,不随意约会网友要维护网络安全,不破坏网络秩序要有益身心健康,不沉溺虚拟时空"
大家要认识到,无节制地沉迷于上网,将会直接严重危害到自己的身体健康,甚至出现象南昌学生余斌一样心力衰竭"猝死"于网吧的情况医学专家认识,长期沉迷刺激性的电脑游戏,人高度紧张的时间一长,很可能导致"超限抑制"现象,使其电脑以外的"兴奋灶"减少所以,在生活中长期沉迷网络游戏的人,会对周围事物淡漠甚至麻木,导致植物神经紊乱,表现为易出汗,急躁,粗暴,激动甚至虚脱同时,对于一些心脏不好,神经系统不稳定的人,刺激性电脑游戏极有可能成为诱发因素沉迷于网络的人,极其容易患上眼科疾病长期面对电脑,近距离的光线刺激和电磁辐射伤害了眼球,而刺激性的游戏又容易让人兴奋,睡眠减少,使眼睛得不到休息正常的生活规律被打乱,容易造成水分摄入量减少,而网吧的环境比较差,透气性不好,眼睛自然会出现胀痛的现象,长时间在这种环境用眼还容易引起结膜炎甚至青光眼,也容易使人过早出现白内障
(二) 青少年学生要把主要精力放在学习上
经调查表明,上网的学生中,大约只有15%的人是上网学习,60%的人是上网聊天,25%的人是上网玩游戏等值得注意的是,85%的人上网与学习毫无关系,更容易受到网上不健康内容的侵害诚然,网络和电脑游戏大都充满了刺激,超现实的幻想的东西,使玩者乐此不疲但是,中小学生应该以学业为重,切莫"玩物丧志",忘记了自己的人生追求,辜负了家长和老师的期望不要等到学习成绩一落千丈,或者中,高考名落孙山,才后悔莫及
现在"网恋"是个时髦的名词,大家可能没有认真思考过"网恋"的危害之处武汉市某中学一位网名叫"丘比特"的高三男生半年前泡网吧,结交4位女网友"网聊","网恋",网下又轮番与她们约会上午跟"迷死你"逛公园,下午又陪"图形"看,晚上再和"菲菲"唱卡拉OK,像赶场一样,结果学业荒废,高考名落孙山大家要引以为戒,不能因为沉迷于网吧而荒废学业
(三) 合理使用家长给的零花钱,养成量入而出的消费习惯
零用钱要用在学习,生活和有益的文娱体育活动方面,不是用来泡网吧的泡网吧上瘾了,就会除上网之外什么事都不想干,零用钱远远不够用贵州筑城一名小学生从迷恋网吧以来,不但将家长给买早餐的零花钱很快用完,还偷家里的钱到网吧上网玩暴力游戏,成绩急剧下滑,从尖子生变成末等生
(四) 积极参加学校开设的网络素养教育课程,正确认识,使用包括互联网在内的大众传播媒介
懂得如何正确地使用网络,将会有助于培养学习兴趣,扩大自己的视野因此,要学会正确对待网上交友,聊天,正确对待电子游戏中的刺激场面在电脑网络虚拟世界中的兴奋与成功,并不代表现实生活中的成功,真正的成绩,来自于辛勤的劳动,来自于踏踏实实地学习和勤勤恳恳地积累从而把虚拟世界与现实世界区分开来,把精力放在学业上
(五) 要树立健康的心理意识,消除网络的负面影响
南昌大学心理咨询中心主任陈建华教授认为,网络对青少年的负面影响主要有五个方面:第一,网络成了青少年感受,实现自我价值的场所;第二,网吧成了青少年寻找精神寄托的场所,在现实中得不到满足,便在虚拟世界里沉沦,有的从聊天开始发展网恋,有的甚至利用网络行骗;第三,网络成了青少年寻找刺激,猎奇的场所;第四,网络成为青少年忘却生活烦恼的"防空洞",生活不顺,时间没法打发时,他们首先想到网吧,有的甚至通宵达旦沉迷其中;第五,上网滋生青少年开支的"黑洞",极易诱发犯罪
大家不要把网吧当成精神寄托的场所,沉迷于虚拟世界中树立健康的心理意识,自觉拒绝网络的负面影响
希望在座青少年同学们,在网络信息时代中学会自我保护,正确地使用互联网,拒绝非法网吧,远离青春陷阱
申办审批:网吧(下称互联网上网服务营业场所)的开办需经文化部门,公安机关网监部门、消防部门,工商行政管理部门审核。申请表格可分别向这些部门索取(各市公安局网监部门电话附后)。
申办须知:
一、申办互联网上网服务营业场所,应当采用企业的组织形式;并具备下列条件:
1、有企业的名称、住所、组织机构和章程。
2、有与其经营活动相适应的资金。
3、有健全、完善的信息网络安全管理制度、安全技术措施。
4、有固定的网络地址和与其经营活动相适应的计算机等装置及附属设备。2014年11月24日,文化部、工商总局、公安部、工信部近日联合印发通知,全面放开网吧审批。
取消各级文化行政部门对上网服务场所的总量和布局要求,取消对上网服务场所计算机数量的限制,场所最低营业面积调整为不低于20平方米,计算机单机面积不低于2平方米。
其中广州、深圳市市区内每一营业场所的计算机设备总数不得少于60台,各地级市市区内每一营业场所的计算机设备总数不得少于30台,县(市、区)、乡镇每一营业场所的计算机设备总数,可由地级以上市文化行政部门参照以上标准适当下调。
所有营业场所每台计算机的占地面积;均不得少于3平方米(不含附属用途建筑物的占地面积,如办公室、洗手间、小卖部、外走廊等)。
6、有与其经营活动相适应并取得从业资格的经营管理人员、安全管理人员、专业技术人员。
7、中学、小学校园周围直线距离200米范围内和非商业用途的建筑物内(包括居民住宅楼、私人出租屋等),房屋夹层以及违法建筑物内,不得设立互联网上网服务营业场所。
8、符合文化行政部门规定的总量和布局要求。
9、法律、行政法规规定的其他条件。
二、申办程序:
申请人应当向所在地县(市、区)级文化行政部门提出的申请,填写《网络文化经营活动立项申请表》并提交以下材料:
1、工商行政管理部门核发的营业执照或《名称预先核准通知书》和企业章程的复印件。
2、法定代表人或者主要负责人、安全管理人员、专业技术人员的身份z及资格证(毕业证、结业证、培训证)的复印件。
3、验资报告及资金信用证明。
4、自有营业场所产权证明的复印件或者租赁意向书及业主产权证明的复印件。
5、守法经营承诺书。
县(市、区)级文化行政部门应自受理设立申请之日起10个工作日内实地检查并进行初审后,报地级以上市文化行政部门进行审核。地级以上市文化行政部门应自收到县(市、区)级文化行政部门的初审报告之日起10个工作日内作出审查决定。
符合条件的,向县(市、区)级文化行政部门发给同意设立的核准文件;不符合条件的,应当书面说明理由。
申请人取得文化行政部门同意设立的核准文件后,应当向所在地县(市、区)级公安机关申请核发《消防安全检查意见书》和《网络安全管理软件安装证书》,并提交以下材料:
1、地级以上市文化行政部门同意设立互联网上网服务营业场所的批准文件的复印件。
2、与互联网接入服务提供者签定的提供接入服务合同的复印件。
3、法定代表人或者主要负责人、安全管理人员、专业技术人员的身份z及资格证(毕业证、结业证、培训证)的复印件。
4、自有营业场所产权证明的复印件或者租赁合同及业主产权证明的复印件。
5、符合消防安全要求的营业场所地理位置图,建筑平面、立体面及消防审核、验收法律文书。
6、网络拓扑结构图。
7、网络与信息安全管理制度,包括上网用户登记制度、安全管理责任人职责、技术人员职责。
8、已采用网络安全审计管理系统等安全技术措施的证明文件。
县(市、区)级公安机关消防机构和网络安全监察部门应自受理申请之日起10个工作日内进行实地检查,提出初审意见报地级以上市公安机关消防机构和网络安全监察部门分别审核;
地级以上市公安执关消防机构和网络安全监察部门应自收到初审意见之日起10个工作日内作出审查决定。符合条件的,发给《消防安全检查意见书》和《网络安全管理软件安装证书》;不符合条件的,应当向申请人书面说明理由。
申请人在取得公安机关《消防安全检查意见书》和《网络安全管理软件安装证书》后,应当向所在地县(市、区)级文化行政部门申请最终审核,填写《网络文化经营许可证申请表》并提交以下材料:
1、地级以上市公安机关核发的《消防安全检查意见书》和《网络安全管理软件安装证书》的复印件。
2、自有营业场所产权证明的复印件或者租赁合同及业主产权证明的复印件。
3、与互联网接入服务提供者签定的提供接入服务合同的复印件。
4、符合消防安全要求的营业场所地理位置图,建筑平面、立体面及消防审核、验收法律文书。
5、网络拓扑结构图。
6、网络与信息安全管理制度,包括上网用户登记制度、安全管理责任人职责、技术人员职责。
7、已采用经营管理监控系统等经营管理技术措施的证明文件。
县(市、区)级文化行政部门应自受理申请之日起15个工作日内作出最终审核。审核合格的,发给《网络文化经营许可证》;审核不合格的,应当向申请人书面说明理由。
申请人在取得《网络文化经营许可证》后,应向县(市、区)级以上工商行政管理部门申请登记注册,依法领取营业执照后方可开业。
扩展资料:
2013年至今,创新模式、优化服务,传统网吧焕发新生:
随着电脑在家庭中的不断普及和互联网上网终端的多元化,国内网吧行业陆续进入调整期,网吧从单一提供上网服务到提供网络文化娱乐、增值服务的多种服务模式方向转变。
2013年起,湖南在长沙开展网吧转型升级试点,主要提出两点要求:网吧环境宽敞、明亮、整洁,探索多元化经营。网吧开始朝着网咖、电竞馆等不同方向转型,成为集咖啡馆、商务会所于一体的综合休闲场所,为消费者提供喝咖啡、餐饮、棋牌、桌球等多元化服务项目。
“这几年网吧的变化是十八年来最大的。”陈旻说,用户本位的理念是网吧经营的根本,“下一步的重点是努力满足更多人群的多样性需求,不断提升服务品质”。
参考资料来源:百度百科-网吧
参考资料来源:人民网-网吧行业主动转型升级,发展背后是网络社交变迁史
经营者入门:网吧开店流程指南如今,面对巨大的就业压力,很多朋友想到了自己创业,可是,一个成功的创业者必须有风险意识、全面的前期规划和投资预算以及良好的心态。因此,对于目前众多打算开网吧创业的朋友来说,网吧开业流程是必须掌握的。
柳颜去年刚刚大学毕业,因为专业比较偏,一时半会儿没找到好工作。在过年的时候,柳颜走访了亲戚、朋友,发现自己所在城市(省辖市)的网吧并不多。于是决定从父母亲戚那里借一些钱,打算在所居住的城市开一家中小型(100台以内)的网吧。
营业地点选在哪里?
营业地点的优劣直接影响到网吧生意的好坏。好的地段,人群流量相对密集,生意自然好一些,不过,房租等费用相对高一些。
地段和租金:大学附近,在门面房的二楼,租金每月2000元。
营业对象:大学生以及周边工厂的员工。
营业地点的选择要根据自己以及客户群的情况来定,建议网吧建在具有一定消费能力的地方,比如市内黄金地段、学校附近等。如果定位于学生族,营业地点应该在学校附近,最好是在大中专院校附近;如果面向上班族和白领,营业地点可以选择在写字楼、大酒店旁边。
提示:需要注意的是,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》中的规定,在中学、小学周围200米范围内和居民住宅楼(院)内不得设立互联网上网服务营业场所。
柳颜选择了所在城市某个师范类高校附近,除了该师范院校外,在附近还有几个大中专院校以及工厂(图1),网吧服务的主要对象为大学生,次要对象是周边工厂的员工。之所以将网吧建在门面房的二楼,是为了节省房租费用。另外,选择在高校附近,是为了避免未成年人进入网吧。
提示:根据《互联网上网服务营业场所管理条例》中的规定,互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。
网吧规模多大合适?
网吧规模的不同,投入的成本也不同,具体的规模大小要视自己的资金情况、预计上网人数以及所在地的相关法律法规来定。
面积:160平方米
电脑:60台
根据中华人民共和国文化部《互联网上网服务营业场所管理条例》规定:网吧审批设立互联网上网服务营业场所经营单位应当符合国务院文化行政部门和省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门规定的互联网上网服务营业场所经营单位的总量和布局要求。
提示:通常,规定直辖市、省会城市和计划单列市的每一个网吧的计算机设备总数不得少于60台;直辖市、省会城市和计划单列市以下的地区,网吧计算机设备总数不得少于30台;西部地区、县、乡镇每一个网吧可以适当下调计算机设备总数。
因为柳颜所在的是省辖市,所以网吧的规模不得少于60台计算机。他决定开办一个拥有60台电脑规模的网吧,租赁的房屋面积有160平米(长约20米、宽约8米),这样除了电脑占据的2×60=120平方米的空间,以及卫生间、服务台、过道等占据的面积(大约30平米)外,还有10平方米左右的空间用于未来的升级。
提示:按照国家的规定,网吧中每台计算机所占的面积一般不应小于2平方米。
租赁的房屋原来是民用房屋结构,柳颜为了节省并合理利用空间,通过和开发商沟通,决定将中间的隔墙打通,设计了一条1米宽的过道,并开设了专门的消防安全出口。在房屋左侧摆放11排,每排4台电脑,共44台电脑(图2),在右侧摆放9排,每排2台电脑,共18台电脑,合计62台电脑,其中有2台为网吧的服务器。
投资多少?
很多人只看到网吧老板大把大把的数着网民的钞票,实际上,大家往往被表面的风光所迷惑,却不知道网吧业主背后也有辛酸。我们只有精打细算之后,才能确定网吧是否值得投资。
初始投资预算:25万元左右
每月经营成本:9000元左右
每月预计收入:126万左右
在初始投资预算方面,按照目前的市场价格,每台电脑的平均价格在3000元左右,这样柳颜购买电脑的费用需要3000×62=186万元。网吧的网络设备投入包括网吧专用路由器(2000元)、交换机三台(2400元)以及网线等费用合计5000元。网吧的桌椅、空调、饮水机以及其他设备费用大约2万元。网吧的装修费用大约2万元,包括玻璃门、装修施工费、装修材料费以及灯箱广告等。另外,包括申办《网吧文化经营许可证》以及相关证件的费用总额在2万元左右。这样,初始的投资金额在25万元左右。
提示:如果资金紧张,可以考虑加盟网吧联盟,这样可以得到部分装修资金。
在网吧正式经营之后,如果每台电脑的平均营业时间为12小时,那么每月的经营成本大致为:房租2000元、电费约4000元、宽带费用1500元、人员工资1000元、其他费用500元左右,这样合计经营成本为9000元。
如果按照每台电脑每天的平均营业时间12小时计算,每月的毛收入=60台×1元/小时×12小时×30天=21600元。
这样扣除每月的经营成本,每月有21600-9000=12600元的收入。不过,相对于25万的初始投入资金来说,大约需要25万元/126万元≈20个月的时间收回成本,如果生意好的话,一年半的时间基本可以收回成本。
网吧执照如何办理?
要开设网吧,必须通过文化部门、公安机关、消防部门、工商行政部门的审核,否则将会被相应的执法部门予以取缔。
费用:加盟费、管理费、工本费等,具体费用可以咨询相关部门和连锁网吧经营企业。
相关单位:工商行政管理部门、文化行政部门、消防部门、公安机关、ISP、连锁网吧经营企业。
目前,国家对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动实行许可制度。按照国家原来的规定,开办网吧的大致流程如下:
首先,可以去当地的工商行政管理部门办理企业名称登记手续,为自己的网吧取一个好名字,并进行登记。
接着,选择一家ISP,签订Internet接入服务意向协议书,并交纳相关的费用。
然后,网吧经营者要向所在地县(市、区)级文化行政部门提出申请,填写《网络文化经营活动立项申请表》并提交相关材料。文化行政部门应当自收到申请之日起20个工作日内做出决定;经审查,符合条件的,发放同意筹建的批准文件。
在取得文化行政部门同意设立网吧的批准文件后,网吧经营者还要向所在县(市、区)级消防部门和公安机关申请核发《消防安全检查意见书》、《网络安全管理软件安装证书》,并提交相关材料。公安机关自收到申请之日起20个工作日内做出决定;经实地检查并审核合格的,发给批准文件。
网吧经营者持有消防部门和公安机关的批准文件向文化部门申请最终审核,文化行政部门应当自收到申请之日起15个工作日内做出决定,经实地检查并审核合格的,发给《网络文化经营许可证》。最后,网吧经营者就可以持该许可证到工商行政管理部门申请登记注册,并依法领取《营业执照》。
可是,从2002年开始,国家停止审批经营网吧的《网络文化经营许可证》,网吧被列为“限制性行业”。到了2004年,国家文化部门规定只有符合条件的连锁网吧才有资格申请《网络文化经营许可证》,单体网吧不再审批。
这样要从正规渠道获得该证,只有加盟连锁网吧或者接手转让的证照齐全的网吧。可是,不同的连锁网吧经营企业的盟费、管理费是不同的,大致步骤如下:
第一步,符合加盟条件,和连锁网吧经营企业签订《连锁网吧特许经营合同》。
第二步,交纳相关的加盟费用、管理费用等。
第三步,以连锁网吧经营企业的名称对外从事经营活动,采用统一的形象设计标志。
网络怎样规划?
创建网吧主要是为了满足网民浏览网页、网上聊天、打游戏、看等需要,网络的前期规划直接影响到网络的整体性能、数据传输速度以及网吧内的美观。
功能:满足浏览网页、语音/视频聊天、网络游戏、下载、看等需求。
网络带宽:10Mbps光纤。
在网吧中,网络的规划需要涉及网络拓扑结构、布线、网络设备的选择以及网络设备的连接等问题。不过,柳颜首先要做的就是进行整体性的规划。
在布线方面,首先应在开始布线之前画一张施工图,确定每台计算机的摆放位置,然后在图纸上标明节点位置。最好将网络交换设备放置在中央位置,这样不仅节约了布线成本,而且提高了网络的整体性能和传输质量。
在网吧中使用的网络设备主要包括路由器、交换机、网卡、网线等,建议50~100人网吧选择网吧专用的路由器,这样不仅可以提供稳定的Internet接入,省去了设置代理服务器的麻烦,还可以保证网络游戏、视频点播的流畅。有条件的业主还可选择双WAN口甚至多WAN口的网吧专用路由器。交换机主要用于连接每台客户机和路由器,建议选择24口或更多口的交换机产品,传输速率为10/100Mbps自适应即可。目前,在网吧中使用10/100Mbps自适应网卡即可,价格在20元左右,不用过分追求传输速率(对于路由器、交换机的选购,大家可以参考第7、9期的网吧专版)。
创建网吧是一件比较繁琐的事情,对于想从事该行业的创业者来说,要有充分的思想准备。另外,如今的网吧已经告别暴利时代,竞争非常激烈,每一笔投入都要事先规划好,要将各种情况都考虑进去。因此大家在规划、筹备的时候还得精打细算,万事开头难,只有走好了第一步,才能在激烈的竞争中生存下去。
轻 松 开 网 吧
一个网吧在开业后,能否带来良好的经济效益,与网吧的设计方案有着密切的关系。网吧的设计方案,不仅仅是体现在网吧的经营策略、网吧技术、网吧的管理等方面,还包括一些是我们的业主们不注意的一些细节问题。我们以一个网吧的建设为说明一下,顶级网吧的打造。
一、前期准备工作
1、投资预算:
打算开一家网吧,第一件要做的事情,是要计算一下需要投资多少,多长时间够回收成本,这都是需要精确计算的,而不是大概。网吧的投资大概包括硬件和软件方面的投资。在硬件方面,主要是指机器硬件、网络设备、桌椅、宽带、空调、装修、房租等投资。软件方面主要是指网吧营业执照、员工工资、机器硬件损耗等投资。在计算投资的时候,要根据自己网吧的规模,空余出来10%的备用的资金。在预计营业额的时候,要精确到每天每台能收多少,在总计到月营业额多少,每月保证正常的支出外,多加10-15%的多余支出,因为每个月如果有什么意外,如硬件丢失等无法预料的支出。网吧的回本,一般订在12-15个月,如果超过15个月,就要考虑是否应该投资网吧了。
2、网吧选址:
一个网吧能否赢利,与选址有多么重要的关系,相信大家都知道了。在选址的时候,要把目光放远一点,如果选择在学校附近,最好选择在大学或者中专学校附近,因为国家有规定,未成年人不能进网吧。网吧的选址直接决定了未来网吧的消费群体,最好培养成年消费群体,给自己的经营减少不必要的麻烦。因此,网吧选址应慎重。
3、网吧装修:
网吧的装修,以简单为主,突出自己的特色,不要求过分豪华,要使顾客进入网吧后有独树一帜的感觉。网吧装修说起来简单,做起来困难。在装修的时候,要考虑到网线和电源线的布局,机器的摆放要协调等问题,这就要请技术人员参考一下了。网吧装修布线时,要注意以下几点:
A、电源布线:电源线应该在计算好电脑的功率后,富裕60-150%的功率值。布线时,由于是暗线,必须准备备份电源线路。电源线路布好后,每条线路要做好标记,并且要保证标记不容易被破坏,而且还要做好图纸,并用电子文档保存,方便日后的维护。
B、网络布线:网络布线时,根据机器的布局,把网络交换设备,最好放在中央位置。这样做,不是为了节约综合布线的成本,而是为了提高网络的整体性能,提高网络传输质量。由于双绞线的传输距离是100米,在95米才能获得最佳的网络传输质量。在做网络布线时,最好能够设计一个设备间,放置网络设备。网络布线时,每一排机器,应该多余2-3条备用线路,而且每条线要做标记,并写成书面文档。
C、通风与排风的设计:很多网吧不考虑的问题,空调位置的安放,排风与通风如何设计,最好找专业的人来做。空气一定要保持清新,才能有一个良好的上网环境,特别是在没有禁烟的网吧里,通风与排风的设计,更为重要。在夏天,由于机器的发热,在保持室内温度这个方面,更为重要。
二、网吧技术设计:
前期工作准备好后,根据自己当地的实际情况,应该给网吧的技术进行定位。机器选择什么样的配置,使用哪种网络接入方式,使用什么样的 *** 作系统,都是对网吧技术的设计。我们以五百台机器的网吧为典型示例,简单说一下网吧技术的设计:
1、网络层次设计:
五百台以上的网吧,可以采取接入层、汇聚层、交换层三个网络层次的设计。接入层对于五百台的机器来说,选择一个合理的接入设备,是最关键的,而且我们要根据接入设备选择合适的带宽。我们可以简单计算一下网络带宽来决定网络接入设备的总带宽,每台机器最大的网络流量7-8KB字节计算,五百台机器是4000KB字节左右,加上30%的网络损耗,网络总带宽应该为5200KB字节,我们的光纤初步可以选择为50MB的接入。当然了,为了加快网络速度,你也可以选择百兆的接入点。这样看来,我们的网络接入层可以选择为百兆设备。
在计算网络接入带宽的时候,一定要注意两个概念,我们的网络接入商所提供的100Mb宽带,单位是Mb兆/比特位,而不是MB兆字节。因为我们在计算一台机器的网络流量的时候,7-8KB是K字节,而不是K/比特位。这一点细节也是我们技术人员在选择网络接入带宽所需要注意的。
接入带宽计算出来了,我们就选择网络接入设备,是用硬件路由器,还是用软路由。对于网吧来说,由于网络游戏大数量流量的突发性,国内一般厂家生产的路由,无法满足网吧的需要,因此建议使用软路由。软路由可以用一台配置稍微高一点的机器,用专业的路由软件Ipcop、Linux、Smoothwall或者FreeBSD做一台软路由,如果选择硬路由的话,可以选择国外一些名牌硬路由,如Cisco思科和D-link。
2、汇聚层设计:
汇聚层是整个局域网的核心部分,由于网吧内部的数据交换量特别大,因此,我们在选择汇聚层设备的时候,一定要选择一款合适的汇聚层网络设备。五百台机器的网吧,可以选择千兆的三层交换设备,支持VLAN功能。如果网吧的布线非常规范,一般情况下不需要划分VLAN,如果我们的网络设计不能达到我们的要求,划分VLAN是我们的必选之路;因此,买一张支持VLAN功能的三层交换是必须的,避免进行二次投资。三层交换的背板带宽不能低于16G,而且要支持MAC地址学习功能,MAC地址表不能小于32KB;汇聚层网络设备最好支持网络管理功能,方便我们的管理和维护;汇聚层网络设备的端口数量,最好要比我们设备的网络端口数量多出一些,方便以后我们的网络升级和改造。
虽然我们的接入层选择的是百兆网络设备,由于我们网吧中,相当大一部分数据流量,不必经过接入层,因此我们在选择接入层的网络设备时,没有必要与汇聚层网络设备同步。这个也是我们网吧业主在设计网络时,不要轻信一些公司的建议,全部使用千兆设备,增加了自己的投资不说,而且这些投资是没有必要的投资。
3、交换层:
交换层是整个网络中的中间层,连接着汇聚层和网络节点,是决定我们整体网络传输质量的很重要的一个环节。随着百兆网络设备的普及,我们交换层的网络设备,肯定首选百兆。交换层设备选择时,需要满足下列要求:支持百兆传输带宽,背板传输不能低于6G,支持MAC地址学习功能,MAC地址表不能小于8KB。
4、IP地址选择:
由于C类的IP地址决定了一个网络段中只能容纳253台机器,对于253台以上的机器,如何设计网络结构与使用哪一类IP地址有很大的关系。对于五百台机器的网吧,推荐使用B类的IP地址,而不使用C类的IP地址做多个网关来实现网络的互联。我们的网络汇聚层设备虽然具备VLAN功能,由于网络数量流量大,如果使用多个网关并划分VLAN来实现网络的互联,将会加重汇聚层网络设备的负担,影响整个网络的数据传输。关于IP地址和子网掩码的相关详细教程,请参阅《IP地址与子网掩码》这篇文章的讲解。
5、网络节点设备的选择:
网卡和水晶头属于网络中的网络节点设备。选择网卡的时候,百兆网卡是我们的最低选择。在选择网卡的时候,一定要选择一款质量过关的网卡,这样才能与我们的网络布局配套。水晶头在我们设计网络时,往往是不被重视的一块,质量差的水晶头,经常会使网线与水晶头接触不良,大大降低我们的网络传输速度。
6、网吧机器的配置:
网吧机器的配置,应该根据当地的情况,选择一款合理的配置,也不要为了追求时尚,采用高端配置,结果出现大马拉小车的资源浪费现象。机器的配置不以快为原则,以稳定耐用、故障率像为原则。虽然国家强调3C认证,但目前大多数网吧仍旧使用的是兼容机。在选择机器时,主板、内存、硬盘、显示器、CPU等重要部件,一定要选择名牌厂家的产品,虽然价格贵一点,但质量有保证,而且享受三年质保,不要为了少花一点钱,影响机器的稳定,而且影响日后的正常营业。钱多花一点,要看花在什么地方,不要以小失大,这也是我们业主需要重点考虑的一个问题。
7、网吧 *** 作系统的选择:
网吧的 *** 作系统,不以快为原则,要以运行稳定为目的。由于Windows 98目前已经对一些新的游戏和硬件没有良好的兼容性,因此Windows XP和Windows 2000 Professional是网吧 *** 作系统发展的趋势。在运行速度方面,Windows XP以启动速度快,运行稳定著称,但对一些游戏的支持性上面,需要有一位高明的技术支持来做,才能做到最佳的方案,而Windows 2000 Prefessional启动速度虽然慢,但维护方面与Windows 98属于易维护的一种。因此在选择使用哪种 *** 作系统的时候,一定要根据自己的实际情况来选择。 *** 作系统是网吧给顾客的第二印象,因此要慎重选择,不要为了追求新潮,效防别人来选择。一个新网吧,刚开业,机器系统是否稳定,也就决定了网吧的竞争能力。新网吧,在开业的最佳时段,一定要挖掘自己的固定客户群,并在固定客户群的基础上,逐渐扩大自己的客源。
三、网吧的管理:
现在听到很多网吧的业主都在喊,网吧没有利润可言,同样的竞争条件下,良好的管理是提高网吧利润的良方。网吧业主根据自己网吧的具体情况,制订一套属于自己的管理制度,在管理中,也应该注意以下几个小细节。
1、尊重员工:每个员工都是有自尊的,虽然现在有些网管的文化水平不高,但对自己的员工,要像对待自己的子女一样。工作中出了错,可以批评,但不可以伤其自尊。员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,可以为网吧带来多少效益。如果因为伤了员工的自尊,员工还能否为网吧卖力工作?
2、管理制度的执行:每个网吧都有自己的管理制度,但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。我们虽然提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。
3、高层管理人员的聘用:很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理,没有必要花高薪请一个管理人员,这是一个理解的误区。很多网吧老板,由于身处高位,无法与自己的员工进行沟通,造成了管理上无法正确的定位。一个店长,代替老板管理事情,店长下面可以听到员工的真实想法,上面可以与老板来沟通,在经营中,有了合协的关系,才能赢利。表面上虽然为请一个管理人员做了投资,实际上一个优秀的管理人员创造的利润,远高于自己的工资。
四、网吧的经营:
网吧的经营上面,需要一个有一定经营策略的人来管理网吧,如果老板感觉自己没有太多的经营策略来促进网吧的发展,必须为人识用,找一个优秀的经营者。在经营过程中除了正常的经营策略外,我们还要注意一些小细节。
1、经营中的做“假”:在经营中,我们也有一些必要做一些“假”。中国人有一个习惯,哪个地方人多,喜欢去哪里。为了提高人气,你可以在你网吧没有人气的时候,让自己的朋友在网吧上网,免费上网,借以吸引更多的人来。这只是我们故意做“假”的一个方面,另外各位网吧的业主,可以根据自己的实际情况,做一些灵活的调整,制造出一些“假”来提高自己的上座率。
2、拉人妙方:如何为自己的网吧打造固定的大客户群,就看你的经营眼光了。对于来上网的客户,研究一下,肯定会有成群结队的,如何将这一群人变成你的固定客户,你要先找出群里的领头人,然后做通这个领头人的工作,你就成功了。人与人相处,都喜欢听到夸奖,如何打动这个领头人,不一定是给这个领头人一定的优惠,你还可以通过对他进行一定的夸奖来达到你的目的。研究人的心理,也是做为一个经营者应该具备的能力。吸引顾客的方式还有很多种,但前提有一个,你要有足够的理由,让这些顾客来你的网吧。在几个互相竞争的网吧中,如果你在硬件、环境和服务等方面,都是最差的,你就失去了与其他网吧竞争的最基本条件。
3、全面的服务:在网吧所能提供上网、游戏、聊天等基本服务外,应该提供网民们所需要的一些其他服务,尽自己的能力,为这些上帝做好服务,才能吸引越来越多的人。不要害怕顾客们提出需要什么服务,顾客提出的要求越多,证明他对你网吧的依赖性越强。如果这些顾客没有什么需求,证明你网吧的服务没有做到位。一家服务比较全面的网吧提供这些服务:文字打印、数码影像、数码冲洗、点卡销售、外卖、网络游戏比赛、IP电话、中介服务等多项服务。
4、网络游戏比赛:多数网吧业主认为,搞网络游戏比赛,没有什么利润。我们以一个CS争霸赛为例,分析一下不为我们网吧业主所注意的利润点。一般来讲,大型的CS比赛,每个人需要交纳20元左右的报名费。由于比赛是在牵头的网吧中进行,战队肯定会选择在比赛场地的网吧进行练习,相应也就增加了自己网吧的收入。如果比赛由一家网吧牵头,可以联合附近的网吧做报名点,从交纳的报名费中,提一部分利润给负责报名的网吧。在做事情的时候,不要只想着自己有利润,要有合作精神,但同时将最大的利润点放在自己这里。至于一些大型的网络游戏比赛,则可以有更高的利润点,这里为了给网吧业主们一定的利润空间,就不再详细说利润点在哪里开网吧需要什么呢?
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网吧证件:
中国早在2001年已对国内计划实行强制性禁办网吧,证件现在已不能办理,虽然2005年始末中国政府因为种种社会原因与国民经济地方性发展趋势影响而对一些中小城镇实行开封办理网吧证,可是那也只是对于一些很小的部份边区的群体和镇乡而论,网吧证其实就是一本文化管理证,现在虽然大部份地区不允许签发网吧证,但你可以通过购买或网络或其它不做的网吧证件来开业,一般价位都以每个地方的形式所不同,大城市的证件不在话下,而中小城市的价位都在 15-5万左右。如果准备开网吧了而又找不到证件应怎么办呢当然是要搞好关系,这个就不用我提醒各位同仁了
地理位置:
是开网吧最大的因素之一,换句话说可以是生存和发展的关键所在,每个地方的地理位置和人气度都不一样,大家都知道人多的地方是好事近学校的更是赚得没话说,但国家有规定开网吧不准近学校200-400米,这要按地方的形式所讲,有些只需100而已,当然一句话还是关系。
电脑配置:
网吧的第二生存工具便是机器的配置,建议512内存,120G硬盘视频90元左右已相当可以,水晶头和网线,显示器建议19寸纯平或17寸液晶,交换器按网吧的大小购置,建议如技术准许可自做ROS软路由,如不想做可选购附带防火墙的硬路由器,但它用久了之后会时不时断线而连接也并不快,软件路器不但快而且很平稳有效保障网吧上网的快速性和平稳性。主板最好不用集成的键盘鼠标耳机2006年我选金河田狙击套装,每个时期的主流配置都不一样建议请教这方面经验到位的专家,不过特别提议主板和CPU请务因便宜或可先向电脑公司予支付一半而选购,诸知天下没有免费的午餐,就算是牌子货也要小心现在市面的水货和拆口货相当严重建设到大城市的科技广场等地方选购, 那里有专门的防假和工商部为你在产品上提供真实的进货来源,当然主要也是要你自已对电脑有所了解。
其它证件:
消防证,当地消防局可办理,注息选择的地方一要通风,二要有必要的出口,三要购置消防器,四自动照明应急灯工商证,当地工商局可办理,将要购置上网消费者管理需知,网吧管理需知,网吧管理画图,互联网条例和未成年人进入牌子。公安证,其实只是一种形式或一种协议,每个地方或多或少都不一样,但主要的嘛!这三个的方方面面大家都可以明白滴,小弟在此就不便多说了!
其它工具:
桌子、椅子是网吧的第三重要性试想我到一个网吧一坐下来桌子比地面还要脏而椅子又粗又硬又冷又缺这又少那的,大家可以想像一下是自已当时是一种什么样的心情,建议选购较些许深色但不失美感而又不易查觉到脏的桌子,椅子建议用黑色的而质量方面建议买大众实用坚固耐用点。其它的如风扇、电管、和空调。天气不是很热可用风扇这样也为各位业主节剩不必要的电费。网吧的稳压器购置,只针对大型的网吧而言。网吧储电器购置,这针对网吧停电时能及时到位的为客户提供结账服务,同时也为自已的管理不至混乱而提供保障。
网吧布置:
网吧布置这要以环境和地形而论建设各位业主把这个做好做到位,让大家来到网吧上网就有种亲切干净的感觉这很重要。
网吧开销:
光纤费、电话费、工商、地税、水费、电费、卫生费、收银员和网管工资,如不是自家门面还需交纳屋售费用。
网吧系统:
如配置可以那么网吧系统将会是网吧竞争的重要性,当然网吧会聘请专门的技术人员在此我就不便多说了。
网吧招牌:
明亮、显眼、易记。建议可再制作一个广告牌匾把网吧的特色与服务写上去这样做尽可能的招揽生意。建议如当地方玩私服多的朋友多可构建一个做为本网吧招揽生意和竞争的办法。
网吧监控:
网吧主机与客户机需安装省区内统一的公安局远程监控软件,这个监控软件可附带收费刷卡客户管理功能等,以后用了就知道啦!像广西省要安装网盾 2000上海市要安装网吧远程监控系统一样,这些也都需要交纳一些相关的费用,而政府部们针对网吧属于群体杂人流量大范围广的特点实行监控客户们上网的 IE历史记录而做出相对的反应。毕竟网吧嘛就像林子大了什么鸟都有一样。用比较客观的话来说防患于未然,这点要怎么处理好关系大家知道的。
网吧的内部管理:
在此只表述网吧内部的问题,游戏要及时更新到位,系统保护工作要做好,客户需要的新游戏要及时的安装,服务器的内容要每月一翻新,机子出现问题要及时修理不影响第二天的正常服务。鼠标键盘耳机视频坏了要及时还,网吧清洁一定要搞好,服务友善,工资妒欠发,要网吧的饮料可口可乐公司或本地方服务部会主动找你联系。如需另出售香烟或在另行开多点什么和网吧同步的这就不一一列举了大家可以自觉构思吧。
网吧的经营管理:
1网吧机子的配置在当地的总体同行业中应保持住稳步并中上的地位,电信/铁通/网通/联通不管选取那一样只要是对网吧构成有利的条件就要不牺一切代价争取。任何事情都是一样包括社会性的人际关系
2人际关系是多方面的,在依靠方圆的交际手婉下面还需经济利益的配合才可以有效保证网吧的正常管理和营业。
3网吧的长期发展应有合法的法人代表就是持有合法的网吧经营许可证,而文化证和营业执照上面的名字都应是本网吧的业主,很多朋友在开网吧前听信别人的意见更在不理解的情况下无视这一关键性的问题最终导至不愉快的事情发生。
4网吧的员工如出现多次类似的迟到情况,罚款指在告诉他你被开除了,所以首先我们要理解清楚原因后再很明确的告诉他虽然他从事的这份职业工资并不高但它却是一份很好的学习经验,如果你不怎么了解可以去问一下你邻居家的王大伯他会告诉你:工作,这是一份多么美好的人生体验。
5网吧经营者的本身不能只一味的想着自已一味的想着如何去赚钱,而忽略了那些日夜奋战在第一线为你的经营能够得到提升而披星戴月忘我的技术员,虽然人是自私的,但这并不是奴隶的时代我们要以人明的形式采取友谊的管理。
6快乐并工作,工作并快乐。人与人之间相处最重要的是以诚相待,只有大家共同维护,互相帮助与体谅才能把工作做好,不管是业主还是职员需要的都是健康与诚信,不管什么事情开始总有艰难与困阻,但我觉得每天都是一个奇迹,只要肯努力,梦想就能成功。
网吧管理人员素质:
1网吧服务员要懂些电脑的基本 *** 作和建立友好的服务态度。
2网吧服务员要按时上班、交班。
3网吧服务员要时常走走/看看/关心一下客户机的运作时否正常,诸知你所收集的资料便是网吧能不能够正常营业/管理/技术人员及时到位维护的重要性。
4网吧服务员每天交班的清洁卫生/每周星期一全体员工大扫除,如果网吧大而客户量多那么网吧就应聘请另外的清洁工帮助打理。
5网吧技术员的技术能力要到位,精通各种系统软件安装/应用/设置/优化/游戏管理等,尽最大的能力保证网吧的正常营业与客户机的稳定性,不定期的检查所有机子的配置,如确定是硬件的故障要及时通知业主更换配件。
6网吧技术员要经常注意各种网络新动态,多向业主提出自已认为可行的宝贵意见,多举办各种有意义性的游戏或会员积分优惠活动业主可每两星期举办一次员工讨论会让大家一起检讨并分析工作中的种种情况和建议。而员工们的建议有时候可以给网吧带来不可估计的效益。
7网吧业主的规模和经济如果可以那么就需要对员工们进行不定期的资历培训,加深他们的总体学识与社会适应能力,培养企业性的文化,学无止境不管在那里知识的力量很重要。
8把网吧当做自已的来进行管理。
网吧的预计投资成本:
1网吧机子的购置如果每台4000元就要看你需购置多少台计算
2网吧的桌椅就要以你的机子数量而定来进行计算
3网吧的交换器按机子的数量而定一般在50台之间只需购置一个
4网吧的网线/水晶头等在你总体装修的时候需要排置的所以会和装修费一起计算在内
5网吧的风扇/排插/空调/灯具/招牌/窗帘/挂钟/主机收银台以网吧大小而购置
6网吧的光纤/地税/工商税/屋售等
7网吧证件的购买/网吧证件的办理/二项中选择一样
8网吧服务员/技术员/工资
9公安局/消防局/文化局/税务局的关系费
10网吧各种小零件的购置这个你的技术人员会和你说明的再佘下的就准备等着开业吧
证件办理的次序和关键过程:
1网吧证先去文化局办理(网吧特许经营证),办理中要经过填表/签合同/检查/交纳一些相关的管理费/办理网吧法人代表/身份z附印件/网吧技术安全员证书/身份z附印件/网吧工作人员名单最少四个。如果无法办理就要通过网络或别的县或不做的网吧的购置,如转让的网吧那么网吧法人代表的业主名字与营业执照的名字将需办理成为自已的,总体来说主要还是关系。
2消防证要到消防局办理(消防意见同意书),办理前先送礼办理时消防局工作人员会对你所要开的网吧进行通风道/通道口/前后门安全出入口等评测,如通过便签发消防意见书。
3安全证要到公安局办理(网吧安全许可证),办理中问一下手机号码办理时公安局计算机安全科的工作人员会在你办理过程中对你的网吧进行检查如果检查合格并通过区公安分局会向市局申报等批示下来后就会发放给你(网吧安全许可证)。
4税务证工商/地税局办理(网吧税务登记证),记得带几包烟。
5收费证要到物价局办理(网吧收费许可证),别忘记带烟。
6电信局开通光纤办理手续,并负责分配IP组装局域网,工作完后记得要一起吃顿饭。
7国家规定网吧开业的机子数量不能少于30台,有些地方的政策最少需40/60/80/120等,一句话关系。
8国家规定网吧营业用房面积需50平方米以上。
9网吧开通一年后需办理网吧年检,年检的方式每个地方的政策也都不尽相同但相关的法律法规都离不开一个字,大家明白的。
10过年过节要记得要多多交流官嘛!
网吧机子的配置:
机子的配置问题确实是也一个很大的关键所在,那但到底什么样的配置才是能保证其网速的平稳性快速性和适应性与卓越性呢.
这个首先要以你的价位而论:
比如说10002000300040005000或更高至到拿苹果机来做主机都不要紧,最重要的还是你的资金和实力问题.
如果1000元的机子开网吧那么只能到你当地的首府电脑城或科技广场之类的购置二手的设备.
如果2000元的机子开网吧那么主板和CPU将要购置全新的而其它的都也要到二手的市场购置.
如果3000元的机子开网吧那么除了显示器购置二手外.又或是全部购置新的设备都是可以的.第一个购置二手的显示器可以是液晶的也没有问题.而购置全新的配置3000元价位已是可以啦足够玩起现在许多的大型3D游戏
如果4000元的机子开网吧那么机子配置的性能将会非常的不错。
如果5000元的机子开网吧那么机子的配置速度不但够快,而且也相较前面的平稳,可以支持许多大型软件的制作。而且有些配置还能够在未来的硬件领域中得到升级。如果在这个价位上你的显示买二手的液晶那么机子的卓越性能已在你按F5瞬刷网页的同时得到了验证。
如果是大城市在购置电脑的价位已超越前面大众化的价位-GOOD!
网吧联盟加盟好处:
1第一时间内得到网盟加盟提供的各种宣传品、精美海报等。
2免费推出主题网吧各种系列活动如CS比赛/泡泡堂比赛等网盟互联比赛等促进网吧提高人气和上座率。
3享受网吧联盟的娱乐超值点卡优惠折扣。
4网吧网盟实践追踪报道网吧活动,凸显网吧风采。
5网吧相互维护通过各方面的管理来促进经济的提升。
6网盟服务论坛网将热点推荐、聚焦玩家视线。
7网盟网站将为网吧提供风云排行榜,记录游戏家或网吧的丰功伟绩。
8网吧如遇非技术性问题可通过网盟来进行协助并解决。
9网盟将会举办各种节日的评估积分抽奖、奖品抽奖等,来丰富和提高网吧。
10网吧联盟每个地方的形式和活动都不一样但不管如何网盟的形式还是不错的。
网吧的经营收入:
网吧如果在经营上取得了规范化的管理,那么收入将与地理/系统/硬件/服务/环境等紧密相结合,现在我以100台机子为例来为大家做个总结:
1网吧经营费率:早上8-23时为15元/小时 晚上24时至早上7时为1元/小时 通宵6元8小时
2网吧管理费用:技术员一名2000元/月附吃宿 管理员三名500元/月不包吃宿
3网吧屋售费用:根据地段不同平方不同位置不同我以近街口300平方门面为例2500元/月
4网吧光纤费用:将遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规接入光纤,光纤费用以当地的关系而定。每个省区县城镇乡都不一样在这里列述的只供参考。
电信:100兆8800元/年750元/月 10兆6800元/年570元/月 4兆3500元/年300元/月
铁通:100兆6700元/年570元/月 10兆4600元/年395元/月 4兆2000元/年170元/月
网通:100兆7500元/年635元/月 10兆5500元/年460元/月 4兆2300元/年200元/月
5网吧硬件费用:每月的硬件损耗在一般情况下不会超过300元除显卡/CPU风扇/电源/鼠标/键盘/耳机等易损易坏零件外其它的硬件配置在一般情况下如非运行在五年内是很难存在坏的可能性。但是其总体在运作过程中也会逐渐的损耗,所以现在我们将根据这种情况以100台电脑每月3000元的损耗费用来规划我们实际性的纯收入。
6网吧税务费用:工商250元/月 地税300元/月 营业税600元/月 卫生费10元/月
7网吧用电费用:100台电脑商业用电5000元/月如果是农村商业电138元/度,就要增加1500元
8网吧关系费用:15000万/年
9按企划商业运作法计算:早8时=(天1×16时×15元×100台)+(晚1×8时×1元×100)-时间段落时/分/秒(盈亏平衡分析法)不排除客户下机后的时间层/离机时间层/空机时间层/维护时间层/我们将按算术平均值法做出以下结论:在离机和空隙的过程以100台机子40台不运作数量进行对比化将形成5:2那么就形成算术结果:我们先求平均数〔(1×16×15×100×+1×8×1×100)〕÷5×2=1280
然后我们再求平均收入值〔(1×16×15×100×+1×8×1×100)〕-1280=1920
这样我们得出结果星期一至星期五的收入值为1920元而双休日的收入值将以1280÷2+1920=2560
以简单化形式算31天/月双休日均8日×2560元/天=20480而工作日均为23天/月23日×1920=44160
再以总合的形式得出一个月的总产值/收入值:20480+44160=64640
最后我们还需把通宵的8时6元制做定向分析因为不可能每天晚上都是8元/台的收入所以我们将需统一划分出比率值出来:64640-(8时-2时)×1元×100台×(平均15天/月)÷(2空隙率)=平均每月网吧收入60140
10按盈亏平衡分析法计算:
网吧月底总收入60140-(工商250元+地税300+营业税600+卫生费10+自拿3000损耗费+商业用电5000+技术员工资 2000+管理员工资1500+屋售2500+平均关系费15000÷12+平均光纤费750+硬件损耗费300+水费300)=42380
11按史丰收快速计算法计算:
一年12月×42680=508560
在本次计算法上基本算出网吧实际性的收入情况,不过你可以把价位提高或是各方面再深入管理,比如说价位上提高/构建包厢/贵宾房/咖啡厅/构建灵感空间厢/晚上通宵8元8时制/游戏区域制等等大家可以根据自已的实际情况实行。
12网吧收入的正常化:
用方正的处世哲学态度面对人生,以圆滑的交际手婉与人打交道,知己知彼方能百战不殆。
对下属需恩威并施,对上级精神要领会,但决不可失之尊严,自由可贵,宁无傲气,绝不可无傲骨。
网吧最大的魅力:
网吧最大的魅力就是其温馨度,如果你的待人服务,车辆管理,网吧清洁,设备可以。灯光亮丽,环境不错,气氛合谐,安全保障,员工团结。那么你将会是一位成功者。不管以后你选择从事任何的职业都会有光辉的星光照耀在你的身旁。
网吧的环境布置:
网吧的环境布置也是一种十分棘手的问题桌椅的摆放周围环境的布置线路的排布/等等。怎么做每个人都有自已的思维思考能力。要以当时的面积平方呀屋内的设计支柱的形对门口的方位等等而定。如果自已做不了主那么就请教一下这方面的专业人士为你设计一下,而且你网吧开业的时候肯定要请专门的人来装修一下的所以这就在情理中顺道一下设计好!当然什么情况都有。但过程一定要用心付出,因为这是生活的原动力。
网吧业主从业提醒:
每个做生意的人都非常清楚,开门做生意就不希望看到有人来搞事,而网吧也是属于一种娱乐性的场所既然开了门面就想着希望相安无事如何的营业赚钱。那么这要怎么做呢,其实也很简单因为来网吧上网的人什么样的人都有。所以就应随机应变什么样的人就给什么样的菜这个过程的总结还有很多的客观因素在里面怎么做这个我想大家也都能够理解的无非就是退一步海阔天空嘛,大至的原因就是上网费用的问题这个大家就将就着看着办。千万不要因为几元钱的网费而因小失大。而网吧的打架斗殴也会时有发生,这个要怎么处理好,我想也不用我跟大家详谈啦.最主要的还是网吧老板的总体实力如何.或是搞的关系如何.
中国网吧产业的行情:
自2005年未,全国平均每天网吧人流量超过4000万人次,目前网吧所拥有的各类计算机设备共计8284万台。网吧行业就业人员容纳了近 200万名,年产值达到2568亿元。按照国家统计局1:7计算对周边行业贡献的方法,网吧行业每年为相关产业带来的间接经济收入达1282亿元。而且网吧还带动了电信、电脑设备、软件系统、餐饮、游戏、电子竞技等一系列产业的发展。中国最大的网络游戏厂商盛大网络在美国纳斯达克的上市,这个功劳有一半以上也要归功于网吧所带来的网游玩家。
中国网吧产业的沉重:
中国从最初的五星宾馆网络咖啡屋到北大边上的飞宇网吧一条街,从蓝极速的一把火到十大网吧的连锁事业,网吧从来不缺少媒体和公众的关注。但是,从来没有哪个声音真正为网吧正名,我们能看到的,不过是一次又一次的争论。中国网吧行业的未来不管是在争论中消亡或在歧视中前行,我们本身都应具备坚韧不拔的信念与意志力,志当存高远,每一个新兴行业的发展都需经受一番大起大落,人生亦如此,和巴黎的埃菲尔铁塔、纽约的自由女神像一样,网吧在中国被接受也需要经过一个过程。但请相信我们将是光荣自豪的先驱者与卓越执手!1 营业地点选在哪里?提示:需要注意的是,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》中的规定,在中学、小学周围200米范围内和居民住宅楼(院)内不得设立互联网上网服务营业场所。 2 网吧规模多大合适? 网吧规模的不同,投入的成本也不同,具体的规模大小要视自己的资金情况、预计上网人数以及所在地的相关法律法规来定。3
根据中华人民共和国文化部《互联网上网服务营业场所管理条例》规定:网吧审批设立互联网上网服务营业场所经营单位应当符合国务院文化行政部门和省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门规定的互联网上网服务营业场所经营单位的总量和布局要求。
提示:通常,规定直辖市、省会城市和计划单列市的每一个网吧的计算机设备总数不得少于60台;直辖市、省会城市和计划单列市以下的地区,网吧计算机设备总数不得少于30台;西部地区、县、乡镇每一个网吧可以适当下调计算机设备总数。
提示:按照国家的规定,网吧中每台计算机所占的面积一般不应小于2平方米。
4
投资多少?
很多人只看到网吧老板大把大把的数着网民的钞票,实际上,大家往往被表面的风光所迷惑,却不知道网吧业主背后也有辛酸。我们只有精打细算之后,才能确定网吧是否值得投资。
网吧执照如何办理?
要开设网吧,必须通过文化部门、公安机关、消防部门、工商行政部门的审核,否则将会被相应的执法部门予以取缔。
费用:加盟费、管理费、工本费等,具体费用可以咨询相关部门和连锁网吧经营企业。
相关单位:工商行政管理部门、文化行政部门、消防部门、公安机关、ISP、连锁网吧经营企业。
目前,国家对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动实行许可制度。按照国家原来的规定,开办网吧的大致流程如下:
首先,可以去当地的工商行政管理部门办理企业名称登记手续,为自己的网吧取一个好名字,并进行登记。
接着,选择一家ISP,签订Internet接入服务意向协议书,并交纳相关的费用。
然后,网吧经营者要向所在地县(市、区)级文化行政部门提出申请,填写《网络文化经营活动立项申请表》并提交相关材料。文化行政部门应当自收到申请之日起20个工作日内做出决定;经审查,符合条件的,发放同意筹建的批准文件。
在取得文化行政部门同意设立网吧的批准文件后,网吧经营者还要向所在县(市、区)级消防部门和公安机关申请核发《消防安全检查意见书》、《网络安全管理软件安装证书》,并提交相关材料。公安机关自收到申请之日起20个工作日内做出决定;经实地检查并审核合格的,发给批准文件。
网吧经营者持有消防部门和公安机关的批准文件向文化部门申请最终审核,文化行政部门应当自收到申请之日起15个工作日内做出决定,经实地检查并审核合格的,发给《网络文化经营许可证》。最后,网吧经营者就可以持该许可证到工商行政管理部门申请登记注册,并依法领取《营业执照》。
可是,从2002年开始,国家停止审批经营网吧的《网络文化经营许可证》,网吧被列为“限制性行业”。到了2004年,国家文化部门规定只有符合条件的连锁网吧才有资格申请《网络文化经营许可证》,单体网吧不再审批。
这样要从正规渠道获得该证,只有加盟连锁网吧或者接手转让的证照齐全的网吧。可是,不同的连锁网吧经营企业的盟费、管理费是不同的,大致步骤如下:
第一步,符合加盟条件,和连锁网吧经营企业签订《连锁网吧特许经营合同》。
第二步,交纳相关的加盟费用、管理费用等。
第三步,以连锁网吧经营企业的名称对外从事经营活动,采用统一的形象设计标志。
网络怎样规划?
创建网吧主要是为了满足网民浏览网页、网上聊天、打游戏、看**等需要,网络的前期规划直接影响到网络的整体性能、数据传输速度以及网吧内的美观。
功能:满足浏览网页、语音/视频聊天、网络游戏、下载、看**等需求。
网络带宽:10Mbps光纤。
在网吧中,网络的规划需要涉及网络拓扑结构、布线、网络设备的选择以及网络设备的连接等问题。不过,柳颜首先要做的就是进行整体性的规划。
在布线方面,首先应在开始布线之前画一张施工图,确定每台计算机的摆放位置,然后在图纸上标明节点位置。最好将网络交换设备放置在中央位置,这样不仅节约了布线成本,而且提高了网络的整体性能和传输质量。
在网吧中使用的网络设备主要包括路由器、交换机、网卡、网线等,建议50~100人网吧选择网吧专用的路由器,这样不仅可以提供稳定的Internet接入,省去了设置代理服务器的麻烦,还可以保证网络游戏、视频点播的流畅。有条件的业主还可选择双WAN口甚至多WAN口的网吧专用路由器。交换机主要用于连接每台客户机和路由器,建议选择24口或更多口的交换机产品,传输速率为10/100Mbps自适应即可。目前,在网吧中使用10/100Mbps自适应网卡即可,价格在20元左右,不用过分追求传输速率(对于路由器、交换机的选购,大家可以参考第7、9期的网吧专版)。
创建网吧是一件比较繁琐的事情,对于想从事该行业的创业者来说,要有充分的思想准备。另外,如今的网吧已经告别暴利时代,竞争非常激烈,每一笔投入都要事先规划好,要将各种情况都考虑进去。因此大家在规划、筹备的时候还得精打细算,万事开头难,只有走好了第一步,才能在激烈的竞争中生存下去。
轻 松 开 网 吧
一个网吧在开业后,能否带来良好的经济效益,与网吧的设计方案有着密切的关系。网吧的设计方案,不仅仅是体现在网吧的经营策略、网吧技术、网吧的管理等方面,还包括一些是我们的业主们不注意的一些细节问题。我们以一个网吧的建设为说明一下,顶级网吧的打造。
一、前期准备工作
1、投资预算:
打算开一家网吧,第一件要做的事情,是要计算一下需要投资多少,多长时间够回收成本,这都是需要精确计算的,而不是大概。网吧的投资大概包括硬件和软件方面的投资。在硬件方面,主要是指机器硬件、网络设备、桌椅、宽带、空调、装修、房租等投资。软件方面主要是指网吧营业执照、员工工资、机器硬件损耗等投资。在计算投资的时候,要根据自己网吧的规模,空余出来10%的备用的资金。在预计营业额的时候,要精确到每天每台能收多少,在总计到月营业额多少,每月保证正常的支出外,多加10-15%的多余支出,因为每个月如果有什么意外,如硬件丢失等无法预料的支出。网吧的回本,一般订在12-15个月,如果超过15个月,就要考虑是否应该投资网吧了。
2、网吧选址:
一个网吧能否赢利,与选址有多么重要的关系,相信大家都知道了。在选址的时候,要把目光放远一点,如果选择在学校附近,最好选择在大学或者中专学校附近,因为国家有规定,未成年人不能进网吧。网吧的选址直接决定了未来网吧的消费群体,最好培养成年消费群体,给自己的经营减少不必要的麻烦。因此,网吧选址应慎重。
3、网吧装修:
网吧的装修,以简单为主,突出自己的特色,不要求过分豪华,要使顾客进入网吧后有独树一帜的感觉。网吧装修说起来简单,做起来困难。在装修的时候,要考虑到网线和电源线的布局,机器的摆放要协调等问题,这就要请技术人员参考一下了。网吧装修布线时,要注意以下几点:
A、电源布线:电源线应该在计算好电脑的功率后,富裕60-150%的功率值。布线时,由于是暗线,必须准备备份电源线路。电源线路布好后,每条线路要做好标记,并且要保证标记不容易被破坏,而且还要做好图纸,并用电子文档保存,方便日后的维护。
B、网络布线:网络布线时,根据机器的布局,把网络交换设备,最好放在中央位置。这样做,不是为了节约综合布线的成本,而是为了提高网络的整体性能,提高网络传输质量。由于双绞线的传输距离是100米,在95米才能获得最佳的网络传输质量。在做网络布线时,最好能够设计一个设备间,放置网络设备。网络布线时,每一排机器,应该多余2-3条备用线路,而且每条线要做标记,并写成书面文档。
C、通风与排风的设计:很多网吧不考虑的问题,空调位置的安放,排风与通风如何设计,最好找专业的人来做。空气一定要保持清新,才能有一个良好的上网环境,特别是在没有禁烟的网吧里,通风与排风的设计,更为重要。在夏天,由于机器的发热,在保持室内温度这个方面,更为重要。
二、网吧技术设计:
前期工作准备好后,根据自己当地的实际情况,应该给网吧的技术进行定位。机器选择什么样的配置,使用哪种网络接入方式,使用什么样的 *** 作系统,都是对网吧技术的设计。我们以五百台机器的网吧为典型示例,简单说一下网吧技术的设计:
1、网络层次设计:
五百台以上的网吧,可以采取接入层、汇聚层、交换层三个网络层次的设计。接入层对于五百台的机器来说,选择一个合理的接入设备,是最关键的,而且我们要根据接入设备选择合适的带宽。我们可以简单计算一下网络带宽来决定网络接入设备的总带宽,每台机器最大的网络流量7-8KB字节计算,五百台机器是4000KB字节左右,加上30%的网络损耗,网络总带宽应该为5200KB字节,我们的光纤初步可以选择为50MB的接入。当然了,为了加快网络速度,你也可以选择百兆的接入点。这样看来,我们的网络接入层可以选择为百兆设备。
在计算网络接入带宽的时候,一定要注意两个概念,我们的网络接入商所提供的100Mb宽带,单位是Mb兆/比特位,而不是MB兆字节。因为我们在计算一台机器的网络流量的时候,7-8KB是K字节,而不是K/比特位。这一点细节也是我们技术人员在选择网络接入带宽所需要注意的。
接入带宽计算出来了,我们就选择网络接入设备,是用硬件路由器,还是用软路由。对于网吧来说,由于网络游戏大数量流量的突发性,国内一般厂家生产的路由,无法满足网吧的需要,因此建议使用软路由。软路由可以用一台配置稍微高一点的机器,用专业的路由软件Ipcop、Linux、Smoothwall或者FreeBSD做一台软路由,如果选择硬路由的话,可以选择国外一些名牌硬路由,如Cisco思科和D-link。
2、汇聚层设计:
汇聚层是整个局域网的核心部分,由于网吧内部的数据交换量特别大,因此,我们在选择汇聚层设备的时候,一定要选择一款合适的汇聚层网络设备。五百台机器的网吧,可以选择千兆的三层交换设备,支持VLAN功能。如果网吧的布线非常规范,一般情况下不需要划分VLAN,如果我们的网络设计不能达到我们的要求,划分VLAN是我们的必选之路;因此,买一张支持VLAN功能的三层交换是必须的,避免进行二次投资。三层交换的背板带宽不能低于16G,而且要支持MAC地址学习功能,MAC地址表不能小于32KB;汇聚层网络设备最好支持网络管理功能,方便我们的管理和维护;汇聚层网络设备的端口数量,最好要比我们设备的网络端口数量多出一些,方便以后我们的网络升级和改造。
虽然我们的接入层选择的是百兆网络设备,由于我们网吧中,相当大一部分数据流量,不必经过接入层,因此我们在选择接入层的网络设备时,没有必要与汇聚层网络设备同步。这个也是我们网吧业主在设计网络时,不要轻信一些公司的建议,全部使用千兆设备,增加了自己的投资不说,而且这些投资是没有必要的投资。
3、交换层:
交换层是整个网络中的中间层,连接着汇聚层和网络节点,是决定我们整体网络传输质量的很重要的一个环节。随着百兆网络设备的普及,我们交换层的网络设备,肯定首选百兆。交换层设备选择时,需要满足下列要求:支持百兆传输带宽,背板传输不能低于6G,支持MAC地址学习功能,MAC地址表不能小于8KB。
4、IP地址选择:
由于C类的IP地址决定了一个网络段中只能容纳253台机器,对于253台以上的机器,如何设计网络结构与使用哪一类IP地址有很大的关系。对于五百台机器的网吧,推荐使用B类的IP地址,而不使用C类的IP地址做多个网关来实现网络的互联。我们的网络汇聚层设备虽然具备VLAN功能,由于网络数量流量大,如果使用多个网关并划分VLAN来实现网络的互联,将会加重汇聚层网络设备的负担,影响整个网络的数据传输。关于IP地址和子网掩码的相关详细教程,请参阅《IP地址与子网掩码》这篇文章的讲解。
5、网络节点设备的选择:
网卡和水晶头属于网络中的网络节点设备。选择网卡的时候,百兆网卡是我们的最低选择。在选择网卡的时候,一定要选择一款质量过关的网卡,这样才能与我们的网络布局配套。水晶头在我们设计网络时,往往是不被重视的一块,质量差的水晶头,经常会使网线与水晶头接触不良,大大降低我们的网络传输速度。
6、网吧机器的配置:
网吧机器的配置,应该根据当地的情况,选择一款合理的配置,也不要为了追求时尚,采用高端配置,结果出现大马拉小车的资源浪费现象。机器的配置不以快为原则,以稳定耐用、故障率像为原则。虽然国家强调3C认证,但目前大多数网吧仍旧使用的是兼容机。在选择机器时,主板、内存、硬盘、显示器、CPU等重要部件,一定要选择名牌厂家的产品,虽然价格贵一点,但质量有保证,而且享受三年质保,不要为了少花一点钱,影响机器的稳定,而且影响日后的正常营业。钱多花一点,要看花在什么地方,不要以小失大,这也是我们业主需要重点考虑的一个问题。
7、网吧 *** 作系统的选择:
网吧的 *** 作系统,不以快为原则,要以运行稳定为目的。由于Windows 98目前已经对一些新的游戏和硬件没有良好的兼容性,因此Windows XP和Windows 2000 Professional是网吧 *** 作系统发展的趋势。在运行速度方面,Windows XP以启动速度快,运行稳定著称,但对一些游戏的支持性上面,需要有一位高明的技术支持来做,才能做到最佳的方案,而Windows 2000 Prefessional启动速度虽然慢,但维护方面与Windows 98属于易维护的一种。因此在选择使用哪种 *** 作系统的时候,一定要根据自己的实际情况来选择。 *** 作系统是网吧给顾客的第二印象,因此要慎重选择,不要为了追求新潮,效防别人来选择。一个新网吧,刚开业,机器系统是否稳定,也就决定了网吧的竞争能力。新网吧,在开业的最佳时段,一定要挖掘自己的固定客户群,并在固定客户群的基础上,逐渐扩大自己的客源。
三、网吧的管理:
现在听到很多网吧的业主都在喊,网吧没有利润可言,同样的竞争条件下,良好的管理是提高网吧利润的良方。网吧业主根据自己网吧的具体情况,制订一套属于自己的管理制度,在管理中,也应该注意以下几个小细节。
1、尊重员工:每个员工都是有自尊的,虽然现在有些网管的文化水平不高,但对自己的员工,要像对待自己的子女一样。工作中出了错,可以批评,但不可以伤其自尊。员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,可以为网吧带来多少效益。如果因为伤了员工的自尊,员工还能否为网吧卖力工作?
2、管理制度的执行:每个网吧都有自己的管理制度,但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。我们虽然提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。
3、高层管理人员的聘用:很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理,没有必要花高薪请一个管理人员,这是一个理解的误区。很多网吧老板,由于身处高位,无法与自己的员工进行沟通,造成了管理上无法正确的定位。一个店长,代替老板管理事情,店长下面可以听到员工的真实想法,上面可以与老板来沟通,在经营中,有了合协的关系,才能赢利。表面上虽然为请一个管理人员做了投资,实际上一个优秀的管理人员创造的利润,远高于自己的工资。
四、网吧的经营:
网吧的经营上面,需要一个有一定经营策略的人来管理网吧,如果老板感觉自己没有太多的经营策略来促进网吧的发展,必须为人识用,找一个优秀的经营者。在经营过程中除了正常的经营策略外,我们还要注意一些小细节。
1、经营中的做“假”:在经营中,我们也有一些必要做一些“假”。中国人有一个习惯,哪个地方人多,喜欢去哪里。为了提高人气,你可以在你网吧没有人气的时候,让自己的朋友在网吧上网,免费上网,借以吸引更多的人来。这只是我们故意做“假”的一个方面,另外各位网吧的业主,可以根据自己的实际情况,做一些灵活的调整,制造出一些“假”来提高自己的上座率。
2、拉人妙方:如何为自己的网吧打造固定的大客户群,就看你的经营眼光了。对于来上网的客户,研究一下,肯定会有成群结队的,如何将这一群人变成你的固定客户,你要先找出群里的领头人,然后做通这个领头人的工作,你就成功了。人与人相处,都喜欢听到夸奖,如何打动这个领头人,不一定是给这个领头人一定的优惠,你还可以通过对他进行一定的夸奖来达到你的目的。研究人的心理,也是做为一个经营者应该具备的能力。吸引顾客的方式还有很多种,但前提有一个,你要有足够的理由,让这些顾客来你的网吧。在几个互相竞争的网吧中,如果你在硬件、环境和服务等方面,都是最差的,你就失去了与其他网吧竞争的最基本条件。
3、全面的服务:在网吧所能提供上网、游戏、聊天等基本服务外,应该提供网民们所需要的一些其他服务,尽自己的能力,为这些上帝做好服务,才能吸引越来越多的人。不要害怕顾客们提出需要什么服务,顾客提出的要求越多,证明他对你网吧的依赖性越强。如果这些顾客没有什么需求,证明你网吧的服务没有做到位。一家服务比较全面的网吧提供这些服务:文字打印、数码影像、数码冲洗、点卡销售、外卖、网络游戏比赛、IP电话、中介服务等多项服务。
4、网络游戏比赛:多数网吧业主认为,搞网络游戏比赛,没有什么利润。我们以一个CS争霸赛为例,分析一下不为我们网吧业主所注意的利润点。一般来讲,大型的CS比赛,每个人需要交纳20元左右的报名费。由于比赛是在牵头的网吧中进行,战队肯定会选择在比赛场地的网吧进行练习,相应也就增加了自己网吧的收入。如果比赛由一家网吧牵头,可以联合附近的网吧做报名点,从交纳的报名费中,提一部分利润给负责报名的网吧。在做事情的时候,不要只想着自己有利润,要有合作精神,但同时将最大的利润点放在自己这里。至于一些大型的网络游戏比赛,则可以有更高的利润点,这里为了给网吧业主们一定的利润空间,就不再详细说利润点在哪里了。
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