什么是数字化转型

2021年的疫情极大提高了全社会对数字化的认识，以远程协作为代表的、基于数字平台运作的方式成为人们因为疫情而禁足时现实的选择。疫情极大地提升了整个国家社会治理技术的进步，整个社会在移动互联网和大数据的支撑下，以无死角无缝隙无断点的方式，实现了对人员流动的有效监控，国家治理能力迈上了一个新的台阶。

数字技术的巨大影响绝不仅仅局限于疫情之下人员流动这样的特殊阶段、特殊场景之下。企业的数字化转型的迫切性表现的更为突出。

每个企业都有自己的创新方式，但是近年来，数字化转型一直是对技术给全球企业带来的快速颠覆关键反应，同时也面临着挑战。对于大多数企业来说，数字化转型是由增长机会推动的，它不仅具有竞争力，面向未来的企业的战略，而且已成为生存的强制性和快速要求，企业实施强大的数字化转型战略，以保持领先于未来的中断。

1、什么是企业数字化转型

企业数字化转型，是指企业利用数字技术，将企业生产经营的某一个环节甚至整个业务流程的信息数据全部整合起来，形成有价值的数字资产，通过大数据，云计算等处理技术反馈有效信息，最终赋能到企业商业价值的过程。

二、企业做数字化转型的理由

1、能够提高工作效率

数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅，让整个组织持续数据流，能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡，节省时间，提高效率。

2、提高透明度

数字化转型能够实时深入研究日常数据的能力使得业务的各个方面都能够稳定的运营。最重要的是，能够增加跨团队的透明度，看到运营的每一个阶段，快速解决问题。

3、降低成本

大多数企业都需要花费大量的金钱和时间来维护旧系统遗留的问题和产品，而数字化转型能够通过集成高效处理流程和快速识别问题，从而节省时间和金钱。

4、增加收益

数字化转型可以通过数据识别到当前业务流程中的缺陷，提高业务不同方面的透明度，员工和管理层可以通过模式识别，趋势评估和数据驱动型改进，从而实现最大限度地降低成本，轻松增加收入。

5、提高用户体验

数字化转型的成功与否核心是客户，提高了用户的体验，意味着转型有价值。所以，数字化转型能够通过系统查看并深入了解消费者消费流程，了解库存剩余，可用的服务和产品，节省销售，使得整体更清洁，更简单的购买流程。

6、提高竞争优势

企业之间的业务竞争是非常激烈的，通过数字化转型可以提前计划新系统所需的特性和功能，拨入企业擅长的内容以及可以改善业务的位置，从而改善业务基础设施，提高您在行业中的优势。

低代码如何助力企业数字化转型？

通过前边对数字化转型的讲解，大家应该明白这种转型改革并不是针对某个人、亦或是某个部门，而是企业整体所有员工的共同改革。这样一来有一个问题就出现了，数字化本身算是前沿的领域，很多技术、应用都只是局限在IT部门，像销售、市场、制造等部门可能并不了解数字化，也就很难在发展中提供足够的助力。

要知道数字化转型可是一个系统级的工程，如果没有企业整体的共同发展建设，那么是很难成功落地，并发挥巨大作用的。

通俗来讲，你可以理解为将企业业务场景的数据与流程搬至线上，通过数字化来运转与呈现；这一过程，大多数企业完成了从纸笔、Excel到使用CRM\ERP等管理系统、甚至定制开发企业应用的转型。

应用功能越来越多，成本却越来越高，而且使用起来也越来越繁琐，不同业务之间的数据不相通，业务也难以协同。这无疑与企业渴望通过数字化转型来降本增效的初衷相悖。所以低代码的各种应用及服务就开始大规模的发展起来，并成功在众多数字化转型企业中实现了价值。

低代码开发有哪些优势？

1、成倍增长的开发速度

除了从一开始就实现更快的开发之外，低代码平台还有可能通过每个项目加快软件开发生命周期。这是因为，每次开发人员构建新的代码块时，他们都可以将其存储下来，以便在下一个项目中复用。

2、解决开发商短缺问题

有经验的开发人员无法跟上对软件不断增长的需求。低代码开发通过提高生产力和促进公民发展来帮助应对这一挑战。

3、成本更低

传统的应用程序开发需要很高的费用，这主要是因为开发人员需要耗费很长的时间需要手工编写大量的代码，人力成本很高，但是使用低代码开发平台开发应用程序，只需要编写少量的代码，而且无需花费大量时间进行测试和修改，所以人力成本比较低，开发费用也比传统应用程序开发低，能够为企业节约一笔费用。

4、维护性更好

对于传统应用程序，维护和升级需要很长时间。开发人员必须手动修复错误并添加新功能。但是，通过低代码平台开发的应用程序，维护难度和代码量也较低，所以，可以提高系统的维护性。

5、频繁迭代以获得更好的解决方案

由于低代码可实现更频繁的迭代，因此在整个开发过程中可以更快、更频繁地实现反馈。这最终有助于确保解决方案更好地与组织及其客户提出的需求和期望保持一致。

2019年，曾提出ERP概念的全球知名IT研究与顾问咨询公司Gartner提出了全新的“EBC(企业业务能力)”概念，并预测“到2023年，将有40%的大型企业从单一供应商战略转向EBC战略。”

所谓ERP，即Enterprise Resource Planning，企业资源计划。而EBC则是Enterprise Business Capability，企业业务能力。“上个世纪六十年代有了MRP，然后是MRPII。到了九十年代，企业大量引入ERP，现在21世纪，ERP已经过时了，企业纷纷采用EBC，因为EBC是一个企业大数据的集合。”金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春在11月6日的“2020金蝶云全球用户大会”上表示。

在徐少春看来，传统ERP应用只侧重“资源”或“计划”，已经无法满足数字化企业的新需求。企业级应用正在快速转移到“业务”这一核心，发展成为一种更加广泛的“企业业务能力”。
据了解，ERP最初的功能是解决生产过程中物料供需的问题（MRP）。随后范围逐渐扩大，经历了生产资源计划（MRPII）阶段以及企业资源计划（ERP）阶段。即现代企业资源管理发展至今，经历了从MRP到MPRII再到ERP的三个阶段。

《EBC白皮书（2020版）》指出，随着互联网高速发展，数据越来越成为新时代企业的核心生产要素，企业资源计划（ERP）不能再只与“资源”或“计划”有关，不再只是企业内部系统，而是一个内外部用户业务协作的应用系统。这些应用必须更加重视数据、信息、过程的灵活性，以及对快速变化的、不稳定的业务环境做出响应的能力。

早在2017年5月，在金蝶云的一场发布会上，徐少春就提出了重构ERP核心理念的想法。他认为，30多年来，全球ERP厂商只在做一件事情，提升ERP系统的敏捷度，为此，不断修订ERP流程系统，导致冗余越来越多，系统越来越复杂，系统的运行效率越来越低，适应性越来越差。

就在那场发布会上，金蝶和北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花一起“砸掉了ERP”。但是，彼时并没有一个新的概念来定义后ERP时代。

2019年5月，Gartner提出了一个新概念——EBC，并定义了这样一个公式：Capability（企业业务能力）=Mindsets（思维模式）Technology（数字化技术）Practice（企业实践）。EBC是企业将资源、能力、信息、流程和环境结合起来为客户提供一贯价值的方式，用于描述企业做什么以及企业在应对战略挑战和机遇时需要采取哪些不同措施。

白皮书指出，EBC是一个进化后的ERP生态体系，能够为市场上迅速涌现出新技术和新应用提供五大平台，包括面向客户的体验平台、面向员工的信息化平台、面向伙伴的生态平台、面向万物的物联网平台和数据与智能分析平台，全方位助力企业数字化转型。据Gartner预测，到2023年，将有80%的组织拥有与2012年之前截然不同的ERP平台。

在演讲中，徐少春表示，调查数据显示，TikTok全球总下载量20亿次，是2020年下载量第一的APP，截至2019年底，印度使用者466亿人，中国使用者173亿人，美国使用者123亿人。“为什么Tiktok能够成为全球爆红的现象级APP，因为TikTok以数据为依托，按照用户喜好进行内容推荐的算法，极为精准地抓住用户的兴趣点，从而可以使人长时间沉浸其中，备受年轻人支持。”
实际上，2019年Gartner就正式提出了EBC，企业EBC的实践早已开始。金蝶副总裁赵燕锡表示，2020年上半年，Gartner针对五大数字平台的调研发现，40%的受访者认为自己面向云端的信息系统平台已经成熟，35%的客户认为客户体验平台已经成熟。“当然，物联网平台和数据平台并不是很成熟，每个企业往EBC转型的时候都会面临新挑战。”

对于企业往EBC转型面临的新挑战，赵燕锡认为主要有三点。第一，顶层设计不足，对于变革的估计不足，EBC不只是一个工具，而是一套生态体系，不是一个理念，而是是一次变革。第二，如何抓住业务价值、如何实现业务创新、如何寻找切入点，确定好路线图等，都是难题。第三，就是数字化平台落地，如何通过数字化平台构建差异化优势。

在2019年的“金蝶云全球用户大会”上，徐少春曾表示，企业需要在运营、产品服务和管理文化上进行数字化转型。以运营转型为例，过去的ERP是先固化再优化再僵化，过去的流程驱动，形成一个一个孤立的烟囱式数据壶，数据导不出来。但在EBC时代，这种模式已经演变成了数据驱动，端到端，把过去的数据孤岛连成一片，变成一个数据湖。

在10月6日的大会上，海信集团总裁贾少谦介绍了海信集团的数字化转型经验。据他介绍，海信集团通过算法和积累模型，对设备的采购、点检、保养、维修、运行状态、能耗情况进行全生命周期的管理，在销售环节上，推行了订单制来实现从海信到经销商，从销售预测到订单下达，订单评审、计划排产、生产制造、物流配送等全流程的数字化协同。“除了大家熟知的家电，海信还创造了商用空调、智能交通、光通信等新的产业，海信的转型实际上就是数字化转型升级。”

华为公司董事CIO陶景文则提出，数字化转型存在裂谷，不过，行业企业各有优势，又可以形成能力互补。“有很多企业，他们有数字化转型的认知，但没有数字化转型的能力，所以有没有可能通过一种新型模式，去共建行业数字化平台。”

陶景文说，比如房地产行业、钢铁行业或者制造业，每一个行业能够形成行业模板、行业数据、行业模型，再往上一层能不能形成企业或者中国的数字化解决方案。开源共建一个数字化平台，让这个平台可以快速服务千行百业。

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