互联网思维的核心,就是用户,数据,生态三大核心思维是什么意思?

互联网思维的核心,就是用户,数据,生态三大核心思维是什么意思?,第1张

一、用户至上的思维

想要打造一款好的产品,最重要的就是从用户的需求、从用户本身去考虑,为用户着想,打造让用户真正满意的产品。当下很多的互联网公司都在谈论用户体验,由此可见用户体验对于打造一件好产品的重要性。

互联网的时代,很多的消息都是大通的,信息差极大的减少了,想要利用信息差销售自己的产品已经不存在了。在竞争日益激烈的时代,唯有好产品,用户真正满意的产品,才能赢取人心,赚取到用户的良好的口碑。信息时代的今天,口碑无疑是最为关键的,只有良好的口碑,才能打造出一件爆款的产品出来。

二、利用互联网的思维

如何利用互联网,如何让互联网更好地服务自己。互联网是一种工具,利用好互联网会让你的做到事半功倍。现在我们获取知识有很大的一部分是从互联网上获取的,消息来源于互联网,利用好互联网的这个工具,为自己的产品打造好的营销,让产品更多的人知道。还可以通过互联网了解大众的喜好,来了解用户真的需要什么,再从需求中打造用户真正需要的产品,这就能极大的降低风险。

三、大数据思维

大数据思维,通过互联网获取的用户的数据,了解用户的需求,了解用户的习惯,从用户出发,从用户的使用习惯,从用户的消费习惯出发,再打造自己的产品,这样能够抓住用户的需求,能够让自己打造产品的风险降到最低。

以往想要得到数据都必须通过调查,但是在现在的互联网的时代,很多的数据我们都是可以直接的得到了,或者从网上抓取到的,利用这些数据,能够让你做到事半功倍的效果。

什么叫大数据?



某必胜客店的电话铃响了,客服人员拿起电话。

客服:必胜客。您好,请问有什么需要我为您服务?

顾客:你好,我想要一份

客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。

顾客:16846146。

客服:陈先生,您好!您是住在路一号12楼1205室,您家电话是2646,您公司电话是4666,您的手机是1391234。请问您想用哪一个电话付费?

顾客:你为什么知道我所有的电话号码?

客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。

顾客:我想要一个海鲜比萨

客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。

顾客:为什么?

客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。

顾客:那你们有什么可以推荐的?

客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。

顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?

客服:您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?

客服:99元,这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。

顾客:那可以刷卡吗?

客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的xyk已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。

顾客:那我先去附近的提款机提款。

客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。

顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?

客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。

顾客:为什么?

客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车,而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。

顾客:当即晕倒

什么叫O2O

O大款以每月20000的价格包养女大学生B,

B女生竟每月从包养费中拿出10000包养适龄男学生C(B2C),

C男觉得不平衡,每月花5000包养起o小女生,

o小女生发现自己是这条生物链的最底端后,很不爽,直接微信了O大款,于是两人踢了B和C(砍掉中间),直接交易,每月8000。

(O2O模式互联网思维核心就是:干掉中介)

什么叫蓝海?

昨天在香格里拉门口停车,看见一个车位,这时有辆迈巴赫要停进车位。我走上前敲了敲他玻璃,甩出去一百块钱对他说:”这个车位我看中了,你去别的地方停!”他觉得我小看他了,冲我脸上甩来十几张一百的叫我滚一边儿去。后来,我又如法炮制妈呀,一晚上我竟然赚了两万多。

什么叫红海?

我把自己的赚钱经历上网了,大家都在转发,一下子有许多人都想学习我,如法炮制。这时候,满大街都是手持一百元钱的人,他们都在找寻找车位的豪车。

什么叫互联网思维?

看到这么多人拿着一百元在街上转悠,我知道自己的机会来了:于是,我租一辆豪华迈巴赫车开到大街上,冲着这些手持一百元等豪车的人开过去。这时候,谁递过来一百元要我让车位,我就直接收下他的一百元不说了,又一个手拿一百的人过来了。

什么叫众筹?

天冷了,想吃火锅,又懒得出去,咋办呢?昌平IT培训建议首先邀请5个人。给第1个电话:“顺路买点菜来,就差蔬菜了。”接着第2个:“顺路买点羊肉,就差肉了。”然后第3个:“顺路买点冻豆腐各种丸子啥的,就差这个了。”之后第4个:“就差酒了。”最后第5个:“火锅底料不够了,带点来。”然后,挂电话烧锅水坐等

今后所有的企业都是互联网企业。马云、马化腾、李彦宏三大牛人,不约而同的表达了这样的观点。
那么,传统企业如何变成互联网企业?用好互联网的工具、方法是必要的,但本质是用互联网思维来自我改造。换句话说,互联网思维是企业的方向。

“传统的思维方式都要改变,变成互联网思维。”张瑞敏在海尔2014年开年大会的演讲,就是围绕这句话展开的。
2010年才创立的小米科技,在2013年就卖掉1870万部手机、营收316亿元。创始人雷军说,小米奇迹也是互联网思维的胜利。

那么,到底什么是互联网思维?人类文明已经从农业时代、工业时代,进入了互联网时代。而互联网思维,就是面向互联网时代的思维方式。
因此,要想理解什么是互联网思维,首先要了解互联网时代。
那么,互联网时代的本质特征是什么呢?其实就三个字:“互,联,网”。

“互”即“互动”。
相比报刊杂志,信息可以通过网络更快速、更海量、更便宜的传播。于是,以雅虎为代表的门户网站横空出世,新浪、网易、搜狐也因此而崛起。
人们在被动接收信息的同时,还期望能够精准的获得自己想要的信息。于是,以谷歌为代表的搜索引擎横空出世,百度也因此而崛起。
人们在主动搜寻信息的同时,还期望能彼此交流信息。于是,以facebook为代表的社交网络横空出世,新浪微博也因此而崛起。
人们在彼此交流信息的同时,还期望交流能加顺畅自如。于是,以ICQ为代表的即时通讯横空出世,腾讯QQ也因此而崛起。
到今天,能让人们随时随地交流的微信、whatsapp等,更是如日中天。
从被动接收信息到主动搜寻信息,从彼此交流信息到随时随地交流,贯穿始终的,是人们希望能够更好的“互动“。
某种意义上,互联网的出现,是因为人们期望能更好的“互动“;而互联网的发展,是因为更好的满足了人们的“互动”需求。因此,“互动”是互联网时代的第一个本质特征。

“联”即“联接”。
过去,上网要通过电话拨号,来联接桌上的台式电脑;后来我们可以通过宽带,来联接笔记本电脑。人们通过桌上的个人电脑(PC)来联接的时期,叫有线互联网时代。
今天,因为wifi、2G、3G、4G、CDMA等无线通讯网络的发展,再加上智能手机的普及,通过手机就可以让我们随时随地联接起来。时至今日,我们已经全面进入了移动互联网时代。
未来,电脑和手机将不再是唯一的上网终端。就像今天,到处都是“电器“一样,今后,将到处都是”网器“。任何人、任何物、在任何时间、任何地点,都可以自由联接。不久的将来,我们将进入无限互联网时代。
从有线互联网时代发展到移动互联网时代、乃至进入无限互联网时代,是因为人们希望能够更好的“联接“。
某种意义上,互联网的出现,是因为人们期望能彼此更好的“联接“;而互联网的发展,是因为更好的满组了人们的“联接”需求。因此,“联接”是互联网时代的第二个本质特征。

“网”即“网络”。
在第二次工业革命的早期,工厂如果想要用电,得自备发电机甚至自建发电站。发展到后来才有集中的电厂,通过电网将电力传输到千家万户。
互联网时代的“信息”,就相当于工业时代的“电”。我们现在通过电脑硬盘或自备服务器,来存储“信息”;要不了多久,“信息”将集中存储到“云端”,通过无线网络,可让人们通过“网器”自由使用。这就叫“云计算”。就像现在用电一样,只要按下开关就可以了。不一样的是,电网是电厂向电器单向输电;而“云端”和“网器“,是双向传输“信息“。
通过“网器”和“云端“的联接,人们可以很轻松的就掌握更全面、更及时的信息,并更好的做出分析,这就是“大数据”。
人和“网器”(物),基于“云计算”和“大数据”,将不断形成无数张无边无际的网络,并组成一个相互交织的网络体。
通过这样的网络体,人们可以“任意互动、无限联接”。

综上,互联网时代的本质特征就是:互动、联接、网络。互联网时代的前进方向,就是将整个世界变成一个“任意互动、无限联接的网络体”。
互联网思维,就是符合互联网时代本质特征的思维方式。“互动”的本质,是“民主”;“联接”的本质,是“开放”;“网络”的本质,是“平等”。

“民主”是“互动”的本质
“独裁”是“单向”的上对下。而“民主”则是“双向”的“互动”。
什么叫“民主” “民主”就是“人民”当家作主。对于企业来说,“人民”主要包括两大群体:顾客群体和员工群体。
电子商务未来的方向,基本已达成共识,不是B2B、不是B2C、也不是C2C,而是“C2B”。所谓“C2B”,就是集结顾客的需求,然后由商家来满足。
举个例子,现在买房子,都是开发商造好了之后,然后卖给大家。房产商通过预测的方式造出来的房子,很难真正彻底的满足顾客的需求。未来,买房顾客的需求,比如户型、面积、价格等信息,将通过网络集结起来。然后开发商基于这些需求,来选地、来设计、来建房,然后交付给顾客。
互联网时代的员工,听谁的呢?员工更多的不再是听命于老板,而是听命于顾客。员工基于公司平台,将享有越来越多的自主权,以更好的响应顾客需求。那老板未来主要干什么呢?主要有两种职责:搭建平台以支持员工;确定原则以指导员工。老板们要清楚,命令的方式,将越来越没有市场。当然,要求是双向的,员工在能“当家作主”的同时,必然也需要具备相应的“能力”和充分的“自觉”。

“开放”是“联接”的本质
所谓的“封闭”就是阻断或者限制人们的“联接”。而加强“联接”的过程,就是不断“开放”的过程。
工业时代的成功企业,往往致力于建立的是一个“企业王国”。企业家就像“国王”一样,统领着这个企业及相关资源。“掌控”是企业运营中最重要的一个词汇。
互联网时代的成功企业,需要致力于建立的是一个“生态系统”。企业家要致力于构建一个和谐平衡、不断进化的有机系统,就像大自然一样,大家共存共荣。“分享”将成为企业运营中最重要的一个词汇。
举个例子,京东商城目前主要是自营的B2C业务,但单纯的“网上沃尔玛”,一定是行不通的。京东如果想继续赢在未来,一定要变得更加“开放“,让各式各样的商家,只要能更好的提供顾客价值,就可以在京东这个平台上活的很滋润。

“平等”是“网络”的本质
“金字塔”结构是一个“层级”机构,等级森严。互联网时代,整个世界将是一个由无数张无边无际的“网络”,组成的一个“网络体”。“网络体”的结构当中,每一个点,都可以是“金字塔”的“塔顶”。换句话说,点与点之间的关系是“平等”的。虽然点有大小之分,但相互之间关系的本质,不再是“等级”,而是“平等“。
互联网时代的顾客,将不再是“上帝”,也不再是“衣食父母”,而是“朋友”。既然是“朋友”,你就绝对不能“忽悠”他们,也不需要刻意“讨好”他们,大家是一种相互支持、情感互通的关系。
互联网时代的领导,将不再是“老板”,也不再是“老师”,而是我们的“朋友”(或者“师兄”)。联想的杨元庆,刚刚上任的时候,口头禅是“请叫我元庆”。小米科技的雷军,同事们很多叫他“老雷”,而小米联合创始人黎万强,则人称“阿黎”。称呼的改变只是表象,相处方式变得更加平等,才是本质。

综上,互联网思维的本质,无非就三个词:民主、开放、平等。这不是什么新词汇,但因为互联网技术的发展,将会更好的推动社会朝这个方向前进。让这个世界变得更好的脚步,无法阻挡。

(作者何万斌,总裁班讲师,死磕互联网思维,专注传统企业互联网化。新浪微博:何万斌解读互联网思维;微信公众号:hwbjdhlwsw。欢迎免费刊载,但请勿改变本文标题:《何万斌解读互联网思维》(10版)。邮箱:13812516078@163com)

问题一:什么是互联网思维? 5分 所谓互联网思维就是由众多点相互连接起来的,非平面、立体化的,无中心、无边缘的网状结构。它类似于人的大脑神经和血管组织的一种思维结构。比如传统的写作和解读,常采用线性顺序。由于受稿纸和书本有限空间的影响,人们必须按一定的时空和逻辑顺序,来书写或解读某种信息。而电脑写作和解读,信息载体几乎没有空间限制,完全可以突破时间和逻辑的线性轨道,自由翱翔于思维的广阔天地,进行随意的跳跃和生发。它可以在文本的任何一个节点上,增加和补充新的思想内容,删除不合主题的冗余材料,不同的部分可以任意调换先后次序,进阀自由组合。因此思维不再被强制地运行在一个线性维面上,而是允许在四通八达的网络中穿梭往来。传统文本的定位,常常靠页码的前后顺序,其修改也是从前往后逐句逐字地进行。而电子文本利用“查找”或“定位”功能,可以超越时空顺序瞬间到达具体目标,尤其是相同问题的修改,可以利用“替代”功能一次性同时完成。另外,传统文本属于线性叙事,事件的发展顺序都是精心安排的,就是有插叙、倒叙、补叙等,其叙事流程也不可更改。由于电脑超文本的链接功能,作者能随意地从电子文本的一点跳到另一点,从而打破了线性叙事的神圣规律。

问题二:互联网思维带来了什么 一、“互联网思维”一词的起源:
“互联网思维”一词最早的提及者应该是李彦宏,在2011年,李彦宏在一些演讲中,就曾偶尔提到这个概念,意思是指要基于互联网的特征来思考,他的描述非常的碎片化,所以并没有引起重视。在互联网行业主要的社区网站之一“知乎”上,最早关于“互联网思维”的提问,也要追溯到2011年,但当时几乎无人应答。
2012年,雷军开始频繁提及一个相关词汇――互联网思想,几年来,雷军一直试图总结出互联网企业的与众不同,并进行结构性的分析。从他的两篇文章中,可以追溯他思路的变化:2008年的《关于互联网的两次长考》,以及2012年的《用互联网思想武装自己》。在2012年的每一场公开演讲中,雷军都会使用这个词,但起初小米影响力尚有限,除了众多米粉十分推崇之外,并没有引起其他人包括媒体的跟进。
2013年,随着雷军曝光度的不断提高,一些如罗振宇等自媒体人士开始频繁提及“互联网思维”(好像是从罗振宇开始“思想”又变回了“思维”),一些TMT行业的记者也开始引用这个词。
在2013年中,我们能看到“互联网思维”有如下重要曝光:
――2013年11月3日,新闻联播发布了专题报道:互联网思维带来了什么;
――2013年11月8日,小马哥在一次发言中,以这个词为结语:互联网已经改变了音乐、游戏、媒体、零售和金融等行业,未来互联网精神将改变每一个行业,传统企业即使还想不出怎么去结合互联网,但一定要具备互联网思维。(摘自马化腾2013年“道农沙龙”发言)
行业****和新闻联播的连续引用,将这个词迅速推上了风口浪尖。之后就像我们看到的那样,各类媒体纷纷摇旗呐喊,各种解读日益喧嚣,一时好不热闹。
二、“互联网思维”一词为什么能够攀上神坛
这个词汇的走红,直接原因是一些企业规模不断壮大(腾讯1000亿美元市值,小米估值100亿美元),从业人士开始变得越发自信,他们需要一个词汇来统一表达与传统企业的区别,用来区隔他们的身份。
仔细研究现在各种跟这个词汇有关的言论,无论是以用户为中心,增强服务,数据管理等等,都不是什么新鲜的东西。在早些年,相关的表达都曾经在一些行业,家电、快销、零售、房地产……轮替出现过,没有什么大的变化。但为什么又可以热炒一次?这个就得说到互联网技术的发展了,这个要分四个阶段来说。
1、互联网的核心本质是将信息电子化,并在这个基础上完成存储和传输。信息在变成“比特”之后,传播的效率大大增强,这个变化是龟速和光速之间的差异,因此所带给人类社会的变革也是颠覆性的。但这种变革是渐进的,因为人类对信息传播效率的需求并不一致,科研机构、军事单位对信息沟通效率的需求最为迫切,因此他们成为互联网的发明者,在他们开始了二十多年之后,互联网才真正进入民用阶段。
2、既然互联网主要是改变了信息传输的效率,因此大部分互联网企业都是在对信息进行结构性整理,并在这个基础上提供服务。简单分类一下,大概这么几项:
A、信息交流:如通讯工具、邮箱、电子商务平台、社区等;
B、信息娱乐:如互动游戏、音视频网站等;
C、信息安全:如网盘、云盘或者杀毒工具等;
D、信息计算:云计算,数据挖掘等等……
无论这些企业的定位或者描述多么的复杂,所开展的业务多么的纷乱,拨开他们的外衣,你会发现大部分企业所提供的仍然是信息服务。
3、人类活动本质上是由两种交流构成的,一种是信息流,一种是物流。当信息技术飞速发展,传输效率和安全性不断提高,单位成本不断降低,同时也就影响了物质的流通。很多>>

问题三:什么是互联网思维 所谓互联网思维就是由众多点相互连接起来的,非平面、立体化的,无中心、无边缘的网状结构。它类似于人的大脑神经和血管组织的一种思维结构。比如传统的写作和解读,常采用线性顺序。由于受稿纸和书本有限空间的影响,人们必须按一定的时空和逻辑顺序,来书写或解读某种信息。而电脑写作和解读,信息载体几乎没有空间限制,完全可以突破时间和逻辑的线性轨道,自由翱翔于思维的广阔天地,进行随意的跳跃和生发。它可以在文本的任何一个节点上,增加和补充新的思想内容,删除不合主题的冗余材料,不同的部分可以任意调换先后次序,进行自由组合。因此思维不再被强制地运行在一个线性维面上,而是允许在四通八达的网络中穿梭往来。传统文本的定位,常常靠页码的前后顺序,其修改也是从前往后逐句逐字地进行。而电子文本利用“查找”或“定位”功能,可以超越时空顺序瞬间到达具体目标,尤其是相同问题的修改,可以利用“替代”功能一次性同时完成。另外,传统文本属于线性叙事,事件的发展顺序都是精心安排的,就是有插叙、倒叙、补叙等,其叙事流程也不可更改。由于电脑超文本的链接功能,作者能随意地从电子文本的一点跳到另一点,从而打破了线性叙事的神圣规律。

问题四:什么是互联网思维,互联网思维核心是什么? 核心是用户!祝你成功

问题五:什么是互联网思维? 所谓互联网思维就是由众多点相互连接起来的,非平面、立体化的,无中心、无边缘的网状结构。它类似于人的大脑神经和血管组织的一种思维结构。比如传统的写作和解读,常采用线性顺序。由于受稿纸和书本有限空间的影响,人们必须按一定的时空和逻辑顺序,来书写或解读某种信息。而电脑写作和解读,信息载体几乎没有空间限制,完全可以突破时间和逻辑的线性轨道,自由翱翔于思维的广阔天地,进行随意的跳跃和生发。它可以在文本的任何一个节点上,增加和补充新的思想内容,删除不合主题的冗余材料,不同的部分可以任意调换先后次序,进行自由组合。因此思维不再被强制地运行在一个线性维面上,而是允许在四通八达的网络中穿梭往来。传统文本的定位,常常靠页码的前后顺序,其修改也是从前往后逐句逐字地进行。而电子文本利用“查找”或“定位”功能,可以超越时空顺序瞬间到达具体目标,尤其是相同问题的修改,可以利用“替代”功能一次性同时完成。另外,传统文本属于线性叙事,事件的发展顺序都是精心安排的,就是有插叙、倒叙、补叙等,其叙事流程也不可更改。由于电脑超文本的链接功能,作者能随意地从电子文本的一点跳到另一点,从而打破了线性叙事的神圣规律。

问题六:什么是互联网思维? 互联网思维,就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。现在几年过去了,这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。
互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业;
这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。
1)Web10,门户时代。典型特点是信息展示,基本上是一个单向的互动。从1997年中国互联网正式进入商业时代,到2002年这段时间,代表产品有新浪、搜狐、网易等门户网站。
2)Web20,搜索/社交时代。典型特点是UGC(用户生产内容),实现了人与人之间双向的互动。方兴东创造了博客中国,开启了用户生成内容的时代,典型产品如新浪微博、人人网等。
3)Web30,大互联时代。典型特点是多对多交互,不仅包括人与人,还包括人机交互以及多个终端的交互。由智能手机为代表的移动互联网开端,在真正的物联网时代将盛行。现在仅仅是大互联时代的初期,真正的30时代一定是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代,实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态,也是一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。
中国互联网元老、宽带资本田溯宁说:未来的企业要互联网化,每家企业都要有互联网的思维。在未来不用互联网方式来思考问题,就没办法在社会展开竞争。
这里说明一下:不是因为有了互联网,才有了这些思维,而是因为互联网的出现和发展,使得这些思维得以集中爆发。

问题七:什么是真正的互联网思维 1、互联网思维相对于工业化思维而言
种技术从工具属性、从应用层面社会生活往往需要经历长过程珍妮纺纱机从项新技术改变纺织行业再来被定义工业革命肇始影响东、西方经济格局其跨度至少需要几十年互联网也同样
因种影响滞所我们难免会处于身份尴尬之:旧制度和新时代我们身上会形成观念错位越前成功企业转型越艰难创新者窘境--技术领先企业面临突破性技术时会因对原有生态系统过度适应而面临失败
2、互联网思维种商业民主化思维
工业化时代标准思维模式:大规模生产、大规模销售和大规模传播三大称工业化时代企业经营圣三位体
1)互联网时代三基础被解构了工业化时代稀缺资源和产品资源和生产能力被当作企业竞争力;
2)产品更多地信息方式呈现渠道垄断难实现;
3)重要点媒介垄断被打破了消费者同时成媒介信息和内容生产者和传播者再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行模式成立了
三基础被解构生产者和消费者权力发生了转变消费者 形成
3、互联网思维种用户至上思维
前企业也会讲用户至上、产品王种口号要自我标榜要真出于企业主道德自律数字时代消费者 时代用户至上得样行得真心讨好用户淘宝卖家见面亲有心有爱真实情绪因好评变成了有价值资产民主和专制区别于前者得对人民好者出于道德自律所判断民主社会和专制社会大标准两方对待道德事情

问题八:什么叫互联网思维 这个还没有一个统一的概念,只是讲利用互联网来完成是实施某一个工作或项目,二不是用传统的基本以人为手工来完成一项复杂的工作,这个概念很宽泛,不针对某一个特定行业,不同的行业有不同的解释。

问题九:什么是真正的互联网思维 “互联网思维”现在已经被滥用到了令人发指的地步。为什么隔壁老王的水果摊卖得好因为互联网思维。为什么你初中毕业的同学做淘宝发了大财?因为互联网思维。可是这些是真正的互联网思维么?互联网思维仅仅是在网上售卖商品么?
君不见,火遍京城的“雕爷牛腩”、“黄太吉传统美食”,都是将传统的餐饮行业成功融入了互联网思维。但是,如果不透彻理解互联网思维的精髓,是很容易流于形式的。因此,准备向互联网转型的传统行业,必须理解什么是真正的互联网思维。
以用户为中心
传统企业想要进行转型,首先要摒弃“客户是上帝”这种思想。在这种思维方式中,只提供服务给付费的人。然而,在互联网思维中,使用产品或服务的人,才是上帝。互联网思维最重要的,就是“以用户为中心”的用户思维。很多通过互联网思维获得成功的企业,他们的产品不仅免费,甚至有的倒贴钱进行宣传。最近,很多外卖网站打得不亦乐乎,用户购买早餐有的打五折,有的甚至免费。
很多传统企业都不明白这种方式,认为这种行为简直不可理喻。但互联网思维就是这样,首先要积攒用户,以用户为基础建立商业模式。所以,在抢夺用户上,互联网公司是绞尽脑汁,打车送现金、免费吃早餐层出不穷。
要让用户尖叫

小米董事长雷军曾说过,极致就是把自己逼疯,把别人逼死。现如今,所有的产品高度同质化,怎样才能从众多产品当中脱颖而出?如果你的产品或者服务能够做到极致,好得超出他们的预期,自然就会脱颖而出获得成功。但是这不是一蹴而就可以完成的,好的产品是需要不断地纠正、完善,才能够获得成功。
很多传统企业把产品售卖出后,就不再管用户的使用情况。而在互联网思维中,产品售卖出去,仅仅是一个开始。把握住消费者需求的变化,利用用户的参与和反馈逐步改进产品,快速迭代,才能够逐渐取得成功。例如,免费的杀毒软件其实不止360一家,小红伞、Avast等国际知名杀毒软件都有免费版供用户使用,但随着360的不断更新,贴近消费者需求,最终甩开其他产品,成为真正的巨头。
重视用户体验

在这个社会化媒体时代,好的产品即使不投放广告,也会自然而然形成口碑传播,甚至成为社会话题。哪怕是产品做得再好,如果不重视用户的体验,最终也只能走向消亡。现在手机市场中,苹果的IOS系统炫酷的界面和流畅性明显高于安卓系统,但在市场占有率方面,却只有12%,远低于安卓系统63%的市场占有率。苹果过高的价格定位是其中一个原因,但更大的原因是在于安卓系统的开放性,让用户能够更深入的参与到系统的优化与更新。
传统企业如果只看到了砸钱,而没有认识到用户体验才是王道,那么很可能遭受挫折。例如,前一阵占据市场很大份额的凡客诚品,因为盲目扩张,看不起传统服装业,扬言收购LV。这就是放弃了“体验至上”的思维方式。结果是,用户纷纷放弃凡客诚品。最后,它的用户数量大幅下降,现在员工总数已经只剩下了300人。
商业模式转变

互联网思维强调的,首先不是获得盈利,而是获取用户,这正是与传统思维不同的地方。传统企业“酒香不怕巷子深”的理念,在互联网时代,已经显得格格不入。互联网企业的模式是通过传播让用户在看到产品前已经了解到产品有多好,甚至让用户自发的宣传,成为粉丝。例如小米手机的营销方式就是这样。这种模式下,免费的产品成为了可能。
企业通过免费策略争取用户,达到一定程度后,就可以为企业带来质变,甚至自发带来传播。腾讯QQ也是在宣布免费后,才得到爆发式的增长,最终成为互联网巨头之一。当然,无论是传统企业还是互联网企业,盈利都是最终目的,产品免费是手段,目的是打造一个新的价值链,通过>>


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