可 社会 是动态发展的,市场是无情的, 社会 抛弃任何一个企业或品牌,连一声招呼都不打的。这样的案例,我们在互联网时代已经看到太多,互联网的发展已经把很多企业和个人打得措手不及、苦恼不已。
互联网时代还未过去,物联网时代已经迅速到来,物联网正在重塑世界商业发展逻辑,企业要想活下来,还想活得好,必须打破行业或产品壁垒,建立物联网时代下动态的、多方合作的品牌新模式,即生态品牌。
近期,海尔发布的《物联网生态品牌白皮书》,为企业建设生态品牌提供了蓝图。
企业要打造生态品牌,不是无缘无故的,而是因为在当前原有品牌模式增长乏力的情况下,生态品牌能杀出重围,让企业再度崛起。
我们不妨来看看传统品牌模式面临的危机,如今各大平台和产品在竞争中,同质化越来越严重,价格战越来越猛,挑战越来越大。这样下去,不是你死,就是我伤,大家都活不好。
所以,企业和个人都要参与到这场多方共赢的生态品牌建设大潮中。
01海尔生态品牌建设的实践
海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏预测说,未来产品将被场景替代,行业将被生态覆盖。
海尔在物联网生态品牌建设上是标杆,它已经从一家家电龙头企业,转型升级为一个无界开放、生生不息的创业生态圈。而且,海尔旗下品牌如卡奥斯、三翼鸟、盈康一生、日日顺物流在其生态圈内越做越大,还能在各自的平台上裂变出更多新生态。
海尔生态品牌建设的具体实例,如海尔生物打造的海尔疫苗网,推出物联网智慧疫苗接种方案。通过人、机、疫苗的多方联通,提供储存、取苗、接种、留观等全流程无缝连接,能够做到精准取苗零差错、问题疫苗秒冻结、追溯接种全过程。如今,海尔疫苗网覆盖全国28个省市的1000多个接种点,保障几百万儿童安全接种。
不仅仅是打疫苗需要升级,各行各业和各种产品都需要全新升级,升级是一次艰难的挑战,也会产生各种各样的新机会。
02海尔生态品牌建设的思维逻辑
一是满足用户需求至上
以海尔的三翼鸟智慧阳台场景为例,三翼鸟拥有博洛尼、迪卡侬、箭牌等行业知名品牌入驻,能够根据用户的不同需求提供绿植阳台、健身阳台、萌宠阳台等定制化的场景方案。满足了用户个性化的需求。
二是与合作伙伴共荣共生
既然是生态,就需要各种成员,生态品牌的建设需要各种合作伙伴。各个成员之间共享资源、共创业绩。
如果越来越多的中国企业建立物联网生态品牌,必然提升中国企业、中国品牌的国际影响力。
03物联网生态品牌建设重塑企业组织结构
建立物联网生态品牌的公司,其组织架构会发生巨大的转变,主要体现在四个方面。
一是员工从“打工者”向“合伙人”转变。合伙人制度能做到利益共享,风险共担,倒逼企业和员工创造价值。促使员工提升能力,努力奋斗。并以身作则,高度认同企业文化和价值观,遵守企业规则。
二是能够为用户提供一体化的整体解决方案,满足用户不同层面的需求。
三是管理模式从管控到赋能转变。企业领导需要下放人事、财务、决策权,给予业务部门自主权。
四是激励机制从“员工工作,企业付薪”转变为“员工和企业共创共赢”。生态品牌模式下,员工不再是员工,而是成为了老板,需要创造价值,自付薪水。
这种组织架构的改变,利于实现人希望通过创造价值获得财富的心理,能够充分激发人的创造性和积极性。这是人类共同的特性。
这也是海尔生态品牌能在世界通行的理由所在。以海尔收购美国GEA为例,收购时,美国GEA严重亏损,而运用海尔模式之后,充分调动了每位员工的积极性和自主性,在2020年二季度,美国疫情如此严重的情况下,仍能实现两位数的增长。
也是海尔在物联网生态品牌建设方面实现了用户、员工、合作伙伴价值最大化的结果。
在如今的疫情之下, 社会 经济还未完全恢复,物联网生态品牌正好是企业转型升级的新赛道和新机会。谁能又快又好地建立生态品牌,拥抱物联网,谁就能抢先一步,为企业发展迎来新生。其实可以将它理解成智能家居跨品牌、跨生态产品之间的“桥梁”,或是不同产品间用于顺畅交流的“普通话”。他可以让智能家居的“可能性”将大大增加。举例来说,用户可以用苹果手机去控制海尔空调、海尔冰箱,或是打开A品牌智能门锁后,B品牌的灯随之点亮、C品牌电动窗帘缓缓关合。如此一来,用户也可以尽自己所好选择最适合的产品,集百家之长组建起专属的“智能家”。不忘初心。海尔集团创立于1984年,创业26年来,坚持创业和创新精神创世界名牌,已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌,并被美国《新闻周刊》(Newsweek)网站评为全球十大创新公司。
海尔要创造互联网时代的世界名牌。互联网时代世界名牌的特点是能快速满足用户的个性化需求,企业需要大规模定制而非大规模制造。海尔抓住互联网的机遇解决这一挑战,积极探索实践“人单合一双赢模式”,通过“倒三角”的组织创新和“端到端”的自主经营体建设,实现从“卖产品”到“卖服务”的转型,创造出差异化的、可持续的竞争优势。
引领潮流的研发优势——海尔累计申请专利1万多项,居中国家电企业榜首,并率先实现国际标准的零突破。海尔累计已经参与了61项国际标准的起草,其中27项标准已经发布实施。海尔通过标准输出,带动整个产业链的出口。
零距离下的虚实网融合——海尔在国内市场有强大的市场营销网络优势,并与互联网进行充分的融合,以“零距离下的虚实网融合”创出第一时间满足用户第一需求的竞争力。“虚网”指互联网,通过网络社区形成用户黏度;“实网”指营销网、物流网、服务网,第一时间送达用户满意。因此许多世界名牌将他们在中国的销售全部或部分委托给海尔;海尔也通过他们在国外的渠道销售海尔产品,形成了资源互换,加快了海尔进军世界市场的步伐。
零库存下的“即需即供”——改变传统企业以产品为中心的发展模式,实施以用户为中心的即需即供大规模定制,实现了“零库存”和“零应收”。在流动资金零贷款的基础上,海尔CCC(现金周转天数)达到负的10天。
在未来发展中,海尔紧扣住物联网时代的需求,将U-Home(智能家居)集成作为重点,掌控专利标准的话语权,进一步发展全球营销网络创造更多的用户资源。同时,以“三位一体”的本土化模式整合全球研发、制造、营销资源,创造全球化品牌。
海尔在发展的同时积极履行社会责任,援建了128所希望小学和1所希望中学,制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》。海尔是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。
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