当然我不是说需求分析不重要,而是说需求分析太重要,是一个报告所不能容纳的,而是要有一个包括数个不同内容体系的
文档系统。而如果
你的项目根本就没有那么多的资金和资源,你一般就不要动用这样一个庞大的系统。你在这个时候只需要随时记录你的想法,列出你的关注点和解决的想法。而当然这个系统虽然庞大,但是还有很多线索要你去掌握它们的建造。首先这个系统需要有一个业务目标分析,也就你的这个系统要达到的业务目标,要结合具体的企业环境进行系统分析和论证,这个文档的阅读者基本上属于最高级次的决策者。还要有一个技术目标分析,也就是你的这个项目将解决什么具体的技术问题,这个部分也十分的复杂,基本上需要行业专家认真地分析,这个文档的阅读者属于管理者。还要有一个技术实现的报告,也就是你需要为完成这个项目动用什么技术,主要是你必须说出在这个项目的几种可使用技术方案中你为什么要选择你目前的这种,这个文档的阅读者基本上就是相关的技术人员。而同时你还需要一个风险分析的报告,把这个文档要针对业务/技术/实现这三个层次的问题中要遇到的各种风险进行分析。这属于基本的需求分析的基础文档系统。选择
服务质量和服务创新,其大纲如下:一、服务质量和服务创新的概述。服务质量是第三产业的生命线,是顾客关注的焦点,是服务价值的重要体现,是人们生活中的安全“堤”。服务创新是企业永恒的课题,是企业持续健康成长原动力,是在质量基础上的飞跃,是赢得顾客和获得利润的绝佳途径。二、提高服务质量的途径和措施。1、管理规范化。2、服务程序化。3、质量标准化。三、服务创新的途径和方法。1、服务意识的现代化。2、服务形式的多样化(标准化服务、定制式服务和随时灵活服务等)。3、服务方法的创造。4、服务技能的更新。5、服务程序的简单化(删减不必要的程序、视情敞开绿色通道等)。6、高科技参与服务(信息技术、高尖精设施设备的投入和技术革新等)。7、情感投入服务(爱心融入服务、有特色的民族文化渗透和好客、大方、端庄、关心、热情等等)。四、结论。服务质量是基础平台,服务创新是腾飞的羽翼,两者融为一体,企业便能在激烈竞争市场上立于不败之地,在汹涌澎拜的服务浪潮中独领风骚,始终保持领先的地位。简而答之,仅供参考。三联学院物联网工程讲的很好,老师水平很高:
1、根据三联学院物联网官网查询结果显示,每节课教师都有专门的详细教案进行讲解,备课环节充分;
2、教师可以根据每个学生不同的特点进行设计学习,能够做到因材施教。
评论列表(0条)