未来十年，哪些行业会快速发展？

不知不觉中，人类社会已经步入了21世纪，我们从第一次工业革命开始拥有了蒸汽机。人们发明了火车，并通过这种发明改变了自己的交通方式，从而拉动了整个社会的经济增长。在没有出现第一次工业革命之前，人们根本想不到这种方式不改变他们的生活以及以后的生产方式。同时，时间过了不久之后。发生了第二次工业革命。第二次工业革命之后，出现了电力，电灯照亮了整个世界。相同的是，在第二次工业革命发生之前，人们并不能想象到。电灯出现，带给社会经济的迅猛发展的动力。在第三次工业革命之后。出现了互联网，人类社会进入了互联网时代，整个社会步入了科技时代。这是三次工业革命以来人类社会发展最快的一次。同时这一次也是人们最意想不到的一次。通过这一次工业革命之后，时代迅速发展，出现了各种各样的新兴行业，也淘汰了各种各样的行业，比如说出现了。购物网站。快递，外卖以及线上购物等种种方式，同时并淘汰了一系列落后的生产方式。比如说我们以前老一辈会经常使用到的珠，算算盘已经逐渐的消失在大众的视野中。所以在这个生活节奏飞快的时代，人们根本不知道明天会发生什么。所以在即将到来的第四次工业革命之前，未来十年内有哪些行业会迅速发展？让我们一起来看看吧。首先我们应该明确知道未来十年的变化，什么东西才是主导未来十年经济发展的重要因素。未来十年，发展的重要因素就是物联网万物互联时代。在这一时代中，即将淘汰机械的人工劳动，取而代之的就是一系列的高科技，智能化，机械化的生产生活方式。同时一些行业会大力发展。比如说，互联网经济。虚拟现实技术。宠物科技。生物科技。增强现实技术等等。这些技术代表着未来。你们觉得呢？

未来十年，投资自己才是最稳定最靠谱的选择。

就目前而言，能够容纳天量资金的投资渠道主要有两个，房产和股市。房产经历了20年的漫长牛市，已经走投无路了，回归合理区间是必然选择，否则实体经济将付出极其惨重的代价。聪明人这时候应该卖掉多余房产，持币观望，而不是盲目再去投资房产。至于股市，当一些白马股也开始莫名其妙的爆雷时，说明水比我们看到的更深，也更浑浊，普通人也应保持足够多的敬畏，然后远之。

风水轮流转，没有常青的行业，也没有长期稳定的投资。

受房价影响，居民消费潜力受到制约，未来产能过剩的行业会越来越多。由于市场还不够规范，劣币驱逐良币造成商品附加值低，利润空间更多集中在流通领域而不是制造领域，价值错配相当明显。互联网经济虽然让消费者更容易购买到廉价商品，但同时也会让传统商业模式发生改变，造成更多的隐性失业。

如果能看明白上一段，就应该理解到未来赚钱的难度会增加，不管是去做制造业还是服务业。

经济增速放缓意味着 社会 各个行业的综合增长率在降低，同时意味着数以千万计的就业岗位会消失，相当多的投资机会减少。

在过去的十年时间，货币快速增长确实推动了经济增长，企业过度负债盲目扩张是非常普遍的现象。到了今天，国际环境越来越复杂，全球经济放缓，还债的时候就到了，这也是一些优质企业开始爆雷的重要原因。

不管是存款还是理财产品，资金的最终去向依然是个人贷款和企业借款。房价开始下降时，一旦幅度超过30%，一定会有很多人弃房断供，银行坏账就会增加。同样的，企业赚不到钱时，贷款必然还不上，借新还旧也好，债转股也好，都行不通的时候就只有破产一条路。

别的都指望不上时，自己才是最可靠的。

提升自己的知识水平，提升自己的专业能力，提升自己在公司中的重要性。当猎头经常给你打电话时，当你的收入稳定增长时，当你成为行业知名人士时，收入一定不再是问题。哪怕你做不到，只要肯努力，花费大量时间提升自己，也一定可以获得更多升职加薪的机会，等到时机成熟，就可以更从容的走上创业的道路，获得更高的回报。

用我自己的例子来告诉你吧！

未来十年，最需要投资的就是 健康 ！

因为财富是0，身体是1， 前面的“1”倒下了，那么再多的“0”都是没有价值的 ！

你们有看过人在医院撒钱吗！我真的看到过！一个据说是拥有亿万资产的富豪，在华山医院被确诊为胃癌晚期，这个40多岁的大男人，当场泪崩，哭的像个孩子。

只见他边走，变撒钱！而据医生说，年轻的时候他就是用自己的身体去换取了财富，去喝酒，去应酬，去赔笑，去熬夜， 最终才到了胃癌晚期，直接宣判死刑 ，标准的人没了，钱还在！

所以啊，大家一定要记住，天大的事都没你的 健康 重要！因此，我从几年前开始，每周锻炼5天，每天锻炼15-2小时，雷打不动！

第二个需要投资的，是自己！

20年前你追的那个女生，现在还喜欢吗？

10年前你喜欢的东西，现在你还留恋吗？

5年前你买的车，现在还有当时的价值吗？

记住，东西会随着时间的流逝而贬值，你所喜欢的物品也会随着时间的流逝而渐渐淡出你的兴趣。但是有一样东西，却是越久越保值，甚至还能够升值，给你带来帮助的，那就是学习、知识！

20年前你学的东西，今天用上了吗？

10年前你钻研的技术，现在还会吗？

5年前你潜心修学的赚钱技巧，是不是今天帮了你？

所以，提升自己，不断学习，是未来最好的投资，也是方面，最有效，做节省的投资，一定要坚持做！

第三个，商铺+股票！

我一直遵循着地产+金融的投资理念！

在我大学的时候，我就开始学习炒股，跟着我的师傅研究价值投资。十几年过去了，我在2014-2015年的牛市里，获得了巨大的收益，买了上海和苏州的两套商铺。

目前都是以租抵贷的状态，每年的租金回报率达到了7%！而我认为，10年前电商打压了实体，给予实体很大的冲击，但是我们发现，发达的国家里实体依然振兴。

就好比日本，日本那么发达，不还是实体干掉了电商吗？所以，如果眼光放远，我认为未来的10年里，实体可能会卷土重来，毕竟周期是转变的，而且实体永远不可能被淘汰。而我身边许多有钱的小伙伴也都有商铺的投资，跟着他们做，总没错！！

至于股票，我一直认为未来的10年里，人无股（权）不富！理由两点：

1）现在是 历史 上第4个大级别的熊市底部区域，而A股的规律就是有熊必有牛，每一次大级别的熊市过后必有牛市，所以未来的10年里，一定会有1-2次的牛市周期出现。

那么熊市布局，等待牛市获利，做这样周期的投资这就是最好的赚钱机会。

2）目前国际上房地产和金融投资比例30比70中国房地产和金融目前比例是77比23这种比例一定会改变。大家去想象一下。如果改变，中国股市会是什么样子的？

总结我的投资

我一直会问自己，什么是投资？如何理解投资！用简单的一句话概括就是：别人还没有意识到这个东西值钱，而以后会有很多人会觉得它值钱！

投资是要看未来的！我认为资产就是金钱在不同时间下的不同属性，本质就是现在的钱和未来的钱之间进行交换，买入是用现在换未来，卖出则是把未来换现在，关键要想明白未来和现在谁更值钱就好了。

而对于未来10年的投资，一定是 健康 ＞知识＞金融地产的投资＞工作的结果！

未来十年，投资什么才是最正确、最保险、最妥善的方式？——是房子？是股票？还是贵金属？ 或许加码投资自己，让能力和才华为自己赋能，才是最容易获得报酬的途径，没有之一 。

经济经历了长达数十年的快速发展之后，已经在不可避免得再次陷入了“发展陷阱”，依靠投资、出口、消费，“旧三驾马车”的引擎对于当下的经济增长已经没办法持续做出贡献。新的经济增长点尚未形成，面临越来越严峻的下行压力，除了大印钞票、大搞基建投资我们还有什么路可以走？

明白的朋友都知道，传统投资、出口拉动GDP持续增长的老路已经行不通。投资的边际效应在递减，大放水之后只会使得通胀的问题越发严峻，只是在透支居民未来的购买力水平，为当下的GDP增长添彩。

物价在以可以感知的速度在上涨，我们每天都要食用的蔬菜、猪肉价格最近一段时间更是上涨得离谱。。。过度依靠投资所得到的恶果正在一步步向我们逼近。

出口就不用多说了，太依赖国外的市场自身消费不行就容易受制于人，一旦两国的关系紧张，贸易壁垒形成，过度依赖出口就会成为自己的绊脚石，也会成为别人手中谈判的砝码和武器。

其实在当下，我们就正在遭遇过度依赖出口给自己埋下的苦果。

经济发展不太乐观，传统基建、刺激的政策已经逐渐失去作用，GDP的增速连年稳步下行，每年数以百万、千万计的就业岗位在这样的大环境下消失，投资什么才能稳赚不赔？请大家告诉我。

房子、股票、债券、贵金属。。。或许都不是应对的有效措施，这些周期性的投资标的很难抵御大环境的不景气，要是一意孤行，会让我们亏得很惨。

就拿房子为例，大家好好想一想，这世界上怎么可能存在稳赚不赔、只涨不跌的商品呢？房价连续上涨了10年难道就会连续上涨20年、100年不成？看看世界上的发达国家，几乎每一个都经历过地产业的泡沫，承受过短时间内发展的阵痛。

高房价不仅透支了居民未来的购买力水平，也让 社会 消费持续处于低迷，大家不敢花钱了，企业制造的产品究竟卖给谁？效益不断减少的背后，员工的工资水平还能指望有什么大的起色吗？

一环扣一环，每一项都是多米诺骨牌中的一部分。

在未来投资是存在极大风险的，想要获得最大的报酬还是要把决定权稳稳抓在自己手里才行。我们可以通过业余时间的学习、积累、沉淀成就一个别样的自己。通过上夜校、上网课的方式再次学习、掌握、精通一门技能，通过知识的力量为自己赋能，让自己成为真正意义上有价值的人，别人愿意高薪聘请的人。

总结

未来十年变化会很大，究竟什么行业、领域会成为风口，谁也捉摸不透。但是，可以非常明确的是，我们自己的能力提升了，具备了才华，真正成为了一颗金子，那么自然会有猎头找上门，提供更好的工作岗位和机会 。

朋友们好！

未来10年，随着我们城市化的逐步深化，随着我们股市的不断发展。可以说未来10年投资房产和股市都能够获得比较稳定的较高回报。下面来分析一下。

投资房产

未来10年，房地产仍然是白银时代。未来房地产价格肯定不会像过去十几年那样猛涨了，但是未来10年房地产价格也将保持一个稳健上涨的态势，很多经济前景较好的城市未来10年房地产价格翻一番还是很有可能的。

未来10年我国的城市化进程还将会继续深化，而且人口也将会持续流入经济发展较好的城市。如此一来，未来一线二线等经济前景较好的城市房地产也将会保持稳健攀升的态势。

如果大家投资房地产，可以投资经济发展前景较好的城市，并且最好是投资市中心重点小学学区房，这样的房产未来10年升值的幅度可能会更大。未来随着大家经济条件的改善，越来越多的家庭都会对孩子的教育加大投入力度，因此，未来学区房的需求是很大的。因此，大家现在投资大城市市中心学区房，未来10年房价大概率涨幅会在一倍以上。

因此，未来10年房地产投资仍然是一个能够获得稳健较高回报，能够抵御通货膨胀的良好资产。

投资股市

未来10年，我们的股市中也将充满着机会。过去十几年，我们股市中涌现出来茅台股份，格力电器，苏宁电器，美的股份等绩优高成长股票，这些股票可以说都是翻了十倍甚至更多，那么未来10年也肯定会有翻10倍的股票出现的。因此，未来10年股市中也存在着很多的机会。

如果感觉自己不见得能够抓住那些10倍股票，那么也可以坚持价值投资的方法来选择股票，选择高分红绩优股，坚持长期持有，这样未来10年不仅风险较小，而且也能够获得较为满意的收益率的。

比如现在的四大行股票，股价比净资产低了不少，而且每年分红率在45%，每年净资产也能够增长10%左右，净资产的增长也会带来股价的增长的。如果是长期持有这样的四大行股票10年以上，那么未来10年平均每年收益率将大概率高于10%。

因此，投资股市未来10年也可能会获得较为稳健的较高回报。

综上所述，未来10年，投资房地产和股市，都能够为你带来较好的回报，也能够让你的投资更好的保值增值。

感谢阅读！

按照本人15年的理 财经 验和对宏观经济的预判，个人认为未来10年应该分两个阶段做投资：

1 未来5年经济处于供给侧改革全面出清阶段，叠加国际经济处于萧条期，最佳的投资组合为： 黄金+现金+上证50ETF

2 未来5年投资在个人学习上，提高个人的各方面能力，抓住后面的发展机会

3 5年内国家经济调整，整顿完毕，新一轮增长开始，最佳的投资组合为：40%债券+60%股票（中证500低波表现优越）

4 加盟消费升级类连锁店，在医药，餐饮，食品饮料中选优质项目。刚需的产品能有效对抗经济下行期的风险，现金流非常的好，国家转型也需要消费升级，利国利民。消费升级类3-5年后会步入长达数十年景气周期。

中国目前三年一小变，五年一大变，十年后我们会迎来不一样的人生。

我是九江股友，一个做到炒股稳定盈利的人。

投资股票。

提问只有两个要求，一个是比较稳定，一个是报酬最大化。通常来讲股市是一个风险很大的市场，风险高收益也高。

我们可以通过某些方法来规避一些风险。我们可以买业绩优良的股票，并且我们分几次建仓，争取不要买在比较高的成本线上。

投资股票优选，选择市值大的行业情况良好的，并且估值相对于同行业的其他股票更低的标的。

2017年11轮结构性的慢牛，当时是核心资产大蓝筹为主线。当时医药板块和白酒板块同样走势非常强劲。

今年开始我们发现电力板块走势非常的强势，还有仓储物流等出现了筑底的形态。

未来十年投资消费概念，投资价值股票，同样是一个不变的基调。投资银行可以作为稳定收益的一种方式，但是收益不会很高。

钱花在 健康 的吃上面，值！

未来，老百姓日益增长的物质文化生活需要，是未来十年投资前提。那么，未来哪些物质文化需要会不断增长？民以食为天，当然是食品饮料。而食品饮料中，又以 健康 卫生的，能为百姓所青唻。

当今，大抵由于经济不景气，消费降级与论不绝于耳，这是真吗？非也！

当今，老百姓消费不但未降级而 是大幅升级！君不见，十多元一斤的饲料猪肉无人问津，而五六十元 一斤的跑山猪肉却供不应求？君不见，一两元一斤化肥白菜卖不出去，而无公害野生菌却卖到一百多元一斤？当今，为什么大多数人买价格不菲了的东北大米？因为东北冬季严寒病虫害难已滋生，谷物生长期农药用得少。还有，近年热闹了一阵的外卖，因其生产者杂乱，其商品不 健康 、不卫生而江河日下，很快又被快餐巨头(如统一、康师傅等)新推出的更 健康 ，价格更贵快餐所板回。又有，近年市场上牛羊肉价格蹭蹭上窜，为什么？因为牛羊少吃饲料多吃草……

看到此，不知各位头友是否与我看发一致？反正我是:"想到农药、化肥就恶心！钱嘛？生不带来死不带去。把钱花在 健康 的吃上面，管它贵不贵，都值！”

未来10年，智能家居、人工智能、新物联网、智能运输等，这些才是未来最大的趋势，能获得趋势最大的报酬，也是最稳定的发展？我们认为，智能化确实是未来的趋势，未来也能在其中获得比较稳定、比较大的回报。但是，对于普通投资者而言，无法实现全产业链或者获得经销权，换而言之，趋势所在，但并不适合所有的投资者。我们认为：未来10年获得比较稳定最大报酬的投资就是：A股的价值股投资！

为什么是A股价值股投资是比较稳定最大报酬的投资？

可能一听到我们讲到这样的投资方式就会“鄙视”，认为我们在乱说。但是，我们是有根有据，有理由有对比的。其实，绝大多数的投资者对A股的认知并不充分，认为其中仅仅只有投机。真实的A股并不是，3700家上市公司中，约有100家上市公司是质优的。但是，绝大多数的投资者对股市的“空洞”认识，所以造成了没有选股、没有择股、没有执行策略式的投资，进而出现“一投资，就亏损”的恶性循环之状。

当然，在亏损恶性循环的状态下，根本没有办法逆转局面。因为，“空洞”的认知，并不是单一的形态，而是全面的形态，不仅仅是自己对股市的认识“空洞”，甚至很多专业的投资者对股市认识也是“空洞”。那么，在这种情况下，越陷越深，直至无法自拔，只相信A股仅存在投机，而没有投资。“羊群效应”发生，甚至以投机的角度嘲笑投资，而价值投资就是A股的小众投资方式，经常被嘲笑，却又真实存在A股。

这家上市公司最近六个季度的净利润同比增长率、扣非净利润同比增长率与营业收入同比增长率，均是很棒，保持着连续、稳定的双位数的增长。并且负债率也是不高，保持在20%-30%之间，毛利率与净利率分别保持在40%-50%、15%-22%这个区间。这样的上市公司，从财报的显示来看，很是稳定。那么股息率呢？2011年至2018年分别为：444%、458%、5%、21%、3%、28%、24%、3%。

最近几个季度的增长性保持双位数，业绩稳定，负债率低，并且现金股息率较高。那么，对于这样的上市公司，也就能赚上两分钱。哪两份钱？一则是业绩增长所带来的股票价格差的收益；二则是稳定分红的分红收益。难道这样的投资，不是最为稳定的吗？

影响股票价格的因素，我们认为有两点：一则是上市公司股票价值；二则是股票交易的供需关系。供需关系能影响股票的价格，但围绕着的是：价格围绕价值波动，而不是价值围绕价格波动。这家上市公司从基本财务信息以及股息率的角度分析，具有很好的价值。当然，具不具备还需要看估值是否被高低估。常年保持在18倍至30倍之间，现在处于的是25倍，虽然说没有被高估，但已经不便宜。价值性具备，但没有被低估。

这样的上市公司，还是A股稳定最大的投资报酬？我们认为，这家上市公司就算是没有被低估的情况下，仍旧具有很好的投资价值，有着很高的回报。怎么讲？估值市盈率的计算方式为股价÷每股盈余。如果这家上市公司仍旧保持双位数的增长，就算是现在的股价不变，那么明年的估值会降低，后年的估值会更低。反之，平均每年要有一个业绩增长的股价反应出来的差价，要不然未来一定会被严重低估，而价格围绕价值波动，股票价格上涨也仅仅是时间问题。不仅仅有股票价格差，还有股息分红的收益。这样算来，每年的盈利状况是既稳定又是很大的报酬。当然，不仅仅是这样的一家上市公司：

这家上市公司与上家上市公司存在相同点与不同。从业绩的角度看，这家上市公司亦是保持着两位数的增长，不管是净利润、营业收入还是扣非净利润同比增长率，均是很好。并且近几年的股息率2012年至2017年分别为：178%、51%、36%、3%、38%、3%。业绩、股息率都是很好，属于质优股的一员，这一点与上述中的那家公司类似。但有一点不同，这家上市公司现在的估值为9倍市盈率，而历年估值水平为7倍-14倍，属于被低估。那么，这种情况的投资价值性就更高了，不仅仅能赚上市公司业绩增长的钱，还能赚估值回归的钱，并且还能赚一个现金股息。而这样的投资，风险更低，要比其他投资风险小得多。

对比其他投资与A股的价值投资：

我们并没有说别的行业不适合投资或者不合理，而是现在对比之下，认为A股的价值股投资更加适合。比如做店面生意，由于我们之前有涉猎实体投资，所以对“生意”颇为了解。一个店面的成功，不仅仅是选址、择址，还需要好的营销、策略与执行，还需要成本核算。当然，你的产品需要周边、消费者能接受。“天时地利人和”才能将一个店面做成功，风险其实是很大的。当然，店面生意并不是一时间的成功即是成功，还需要保持“新鲜”，因为产品要有更新，才能足够的热度、新鲜感刺激消费。风险比值大，有些不划算。

而A股的价值投资呢？往往标的是成熟的企业，成熟的企业有成熟的管理体系、经验、市场、运作均是具备的。并且因为投资者的投机习惯，造成了很多上市公司“质地优良”而没有得到估值的确认，这就存在机会。而这个风险比值小，稳定性强，回报率不比其他生意差。

总结：我们认为未来十年，A股的价值股投资能做到稳定且报酬高，风险比值小。因为投资者的不成熟而造成整个市场的差异化涨跌，而在差异化之中，存在很多的机遇，这个机遇性、回报率不比投资其他行业差。

未来10年，投资什么才能获得比较稳定的最大报酬？

投资主要看你选择的项目的风险，从风险的角度去考察收益情况

从选择的角度，选择的行业等情况来看，然后去考虑比较稳定的项目，风险比较小的项目

风险比较小的行业我想到了影视行业，首先就是选择，有一定的要求，想要收益好的就要选择好，或者有好的明星阵容，有好的导演，又或者选择低成本，这都能一定的降低风险的概率

选择项目重要的是去考虑风险还有收益周期等

未来十年说长不长，说短也不短，但每个人都有每个人的看法，而且说到投资是一个很大的概念，这得根据你的经济实力、专业知识或者是 社会 阅历，不论现在的什么物联网、区块链加密货币什么的，这些都只是技术层面，很快会被新技术更新淘汰，而且这些领域也不是一般的个人或者企业所能接触的，以我个人感觉，不论时代怎么变化，每个人吃饭的问题永远不会变化，以前为吃饱，现在为吃得安全、 健康 ，将来肯定会有更多围绕吃的方面的问题，而且吃的方面远不止这些，还可以延伸的更多，由吃引申出来的医疗保健，如何做到治未病等等，如果想做长期投资的话，吃的方面还是可以考虑，眼下可以往生态绿色食品开始！

本人从事 科技 行业已经10多年的时间，现负责某企业人工智能与区块链实验室。从我的经验了解到，2020年其实人工智能和万物互联已经开始向我们走来，随着人工智能（AI)、物联网(IoT)、5G等新技术的蓬勃发展，以及与产业端的深度融合，使得智能工业，智能农业，智能教育，智能交通，智能医疗等等成为了可以预期的目标。
物联网

物联网是指无处不在的终端设备和设施，包括具备智能传感器、移动终端、工业系统、楼宇系统、智能家居，通过RFID技术的资产识别，携带无线终端的人、车、动物。其目的是实现物与物、物与人、物品与网络的链接，方便管理及控制。
人工智能
随着万物互联，必将产生海量的数据。人工智能可以通过对数据的收集和处理，完成对数据的分析，从而利用数据提取出模型和规则，用于代替人工进行趋势预测，策略执行等工作。
5G

5G网络具有高速率、大容量、低时延等特点，它可支持长时间、大规模的连接需求的物联网应用。同时，5G技术将在交通、教育、医疗等领域发挥着极大的作用，更将有助于我们充分利用资源，创造出更大的价值。可以说，5G不仅是新一代的移动通讯技术，更是未来实现万物互联的基础。
IoT硬件销售市场规模
中国智能家居市场爆发时间预测
Top12 用户入口调查
通过披露出的数据来看，2020年将会赢来行业的爆发与增长。随着物联网的爆发，必将会带动相关行业的共同繁荣。虽然当下物联网仍处于市场初期阶段，随着相关技术的整合与完善，业务场景的不断优化，必将引发一轮新的技术繁荣，从而把人来待遇另一个新的阶段。
人工智能的时代其实已经到来，随着5G、物联网等的持续发展，万物互联的时代也已经慢慢在“入侵”我们的生活了。

以人工智能为例，现在人工智能产品已经广泛的应用于我们日常生活、企业经营等中，在本次疫情中也有很多人工智能的应用。

人工智能医疗设备、人工智能外呼机器人等等，都是人工智能在改变着我们的生产生活方式。

以呼叫中心为例，我们看看人工智能如何使呼叫中心智能化？

呼叫中心是依靠技术与人力资源支持的行业，随着人口红利的消失，降低人力成本成为企业的迫切需求。利用AI技术，企业呼叫中心将在人机协同、智能分析、优化用户体验方面迎来创新与突破。

在呼叫中心领域，AI技术发展有两大方向：以AI辅助人工劳动，实现高效协同；以AI替代人工劳动，节省人力成本。我们相信以AI辅助人的工作，人机协同提升呼叫中心的效率是现阶段的主要方向。基于呼叫中心的通话能力，我们将开展一系列的人工智能 探索 与实践。

呼叫中心的AI变革，首先发生在呼叫中心座席人员方面，通过ASR语音识别引擎实现对大量通话的有效分析，进行高效的全量智能质检，这是人工智能实现的第一步。第二步，AI技术将针对客户方面进行创新，发展对话机器人。辅助人工座席员开展工作，人工监控对话机器人的表现与服务质量，可以实现高效协同，在必要时参与客户的沟通服务。从客户分析的维度，客服场景中基于用户画像、平台用户行为，预判来电客户的需求；营销场景中，AI技术可以分析潜在用户的匹配度，判断是否为客户，以及选择最合适的沟通时间，实现接通率的优化；在风控场景下，判断用户的信用表现。

此外，在呼叫中心管理运营和决策方面，AI技术将助力企业知识库的建立，成为呼叫中心大脑，实现面向用户体验的呼叫中心服务，帮助进行客户沟通的管理与决策，优化客户沟通体验。在呼叫中心的整体运营监控中，发现问题的预警。在人员技能提升与培训方面，提词器能够帮助新人加速学习，了解业务与解答问题的重点。通过质检打分，支持新人检索优秀员工的话术，实现知识学习、经验积累和技能提升。
我们现在就前进在人工智能时代的道路上。

未来5至10年是人工智能时代的关键发展期。

这是 历史 规律，是人工智能无法阻挡的 历史 趋势。

上面四部曲，大约需要20至30年实现，中间需要解决的问题主要有以下几个人。

自然消化和通过一次性变现解决，不会引起 社会 阵痛，就像上世纪五十年代的工商业改造。

社会 进步必定伴随人的精神状态进步。 社会 风气和习惯具有极大的人性进化力量。简单一点，看看朝鲜和中国的过去，虽然贫穷，到不缺精神。

如果既有富裕，又有精神，这个 社会 是不是人人喜欢！

人的本性使然！

靠科学技术自身的推动力量

靠每一个人的向往和力量

靠 社会 各方的共同努力！
本人作为 科技 领域的创作者，每天都会浏览大量的有关 科技 的信息，并由此深深的觉得我们赶上了一个快速变化的时代， 科技 推动这整个时代的进步，不断诞生的新生事物，充满了未知和变化，也带来了新的机遇。

而物联网就是继互联网之后的又一次信息技术革命浪潮， 谷歌执行董事长Eric Schmidt曾宣称，互联网即将成为 历史 ，物联网将取而代之，成为生活的重要部分。中兴通讯首席技术官兼执行副总裁徐慧俊也曾表示，随着以5G技术为标杆的移动互联网时代到来，万物互联、万物感知正逐渐成为现实。

那物联网离我到底还有多远呢？我们用数据来看一看~

近年来，全球物联网产业市场规模呈现快速上升趋势，已从2013年的19万亿美元上升至2016年的32万亿美元。物联网产业的发展与可用连接数密切相关。 预计到2020年，全球连接数将达到260亿(智能手机90亿，可穿戴设备100亿，M2M连接70亿)，潜在市场规模将超过7万亿美元。

当前，中国物联网产业的空间格局已经形成了以北京、上海、深圳、重庆为核心的环渤海、长三角、珠三角、中西部地区四大产业集聚区。由于中国拥有庞大的全球电子消费市场和工业规模，因此物联网在中国拥有广阔的前景。 2014年，中国物联网产业市场规模达到6000亿元。 2019年9月，在无锡年举行的世界物联网博览会上，发布了《2018-2019中国物联网发展年度报告》。在这份中报告中，2018年我国物联网产业规模已超12万亿元，物联网业务收入较上年增长729%。可见物联网发展之快。 但也不得不承认当前的物联网市场还处于初级阶段，是窗口期。同时，新的洗牌期在到来，行业群雄并起，未来发展潜力巨大。

智能化不是工业化

工业化的三要素：生产者、生产资料和资本是全职时间输送的。

智能化的三要素：消费者、智能手机和消费是休闲时间输送的。

智能化成果按照工业化分配制度分配，是全球所有矛盾的根源。

更直接说：消费者是创造智能化价值的主体，但消费者却不能分享智能化成果是所有矛盾的根源。

因为智能化是未来，是希望！当未来和希望被独享和独占，焦虑会自然覆盖到 社会 的每个角落。

2、智能化10是免费共享，智能化20应该是什么？

站在10领导者的视角，自然是工业化40。依然按照传统分配方式，将未来独享进行到底。

但如果站在消费者的视角，显然是智能化20，承认每个消费者对智能化的贡献。

承认方式：股权共享。

简言之，免费共享，共享的是现在！

股权共享，共享的是现在和未来。

人不仅需要现在，更需要未来。

3、原理与图纸比机器本身更重要！

英国完成第一次工业革命，对其他国家形成碾压式的打击。

满清选择购置q炮，建立北洋舰队，但很快就沉了。

普鲁士选择成为第1个普及义务教育的国家，使德意志民族不仅从一盘散沙的状态走出，引领第二次工业革命浪潮，而且自然孕育出爱因斯坦等一批跨世纪的人才。爱因斯坦时空取代了牛顿时空。因此，重要的是国民应该知道所以然，而不是具体的某个机器、软件和AI。

无人驾驶，无人超市，无人工厂就是人工智能的到来，5G普及就能实现万物互联。未来已来，你准备好了吗？《智能 社会 》已提前十年为我们布局。

我们已经处于这个时代了，一方面一些公司绑架了这些概念，用大量的钱去建设一些似是而非的工程，让我们误解了人工智能和物联网，另一方面，这些技术是革命性的，但还处于初期，就像工业革命刚开始，原始蒸汽机无法带来相比人力的巨大生产力提升。建议去看看谷歌等公司的一些研究，就能体会到这两个技术会带来的变化。

其实现在已经来了，只是还没有形成大面积的普及，比如我们公司的人脸识别门禁等设备。

本人机器人从业者，人工智能目前还是不成熟，最终问题都需要转换为数学算法，其实这个概念几十年前就已经提出来，到现在仍然不成熟。还是从基础学科抓起吧。先把道研究清楚，术自然不是问题

未来已来，你准备好了吗？

1）新能源行业：对口专业有能源与动力工程、新能源科学与工程等；

2）人工智能行业：对口专业有人工智能、机器人工程等；

3）电商直播行业：对口专业有电子商务、市场营销等；

4）物联网行业：对口专业有计算机科学与技术、物联网工程等；

5）医疗美容行业：对口专业有临床医学、口腔医学等；

6）半导体行业：对口专业有微电子科学与工程、通信工程等；

7）新媒体行业：对口专业有新闻学、网络与新媒体等；

8）健康管理行业：对口专业有食品营养与健康、烹饪与营养教育等；

9）金融理财行业：对口专业有金融学、投资学等；

10）养老服务行业：对口专业有护理学、养老服务管理等。

2006至2020年，物联网应用从闭环、碎片化走向开放、规模化，智慧城市、工业物联网、车联网等率先突破。中国物联网行业规模不断提升，行业规模保持高速增长，江苏、浙江、广东省行业规模均超千亿元。

截至到2019年，我国物联网市场规模已发展到15万亿元。未来巨大的市场需求将为物联网带来难得的发展机遇和广阔的发展空间。

近年来，我国政府出台各类政策大力发展物联网行业，不少地方政府也出台物联网专项规划、行动方案和发展意见，从土地使用、基础设施配套、税收优惠、核心技术和应用领域等多个方面为物联网产业的发展提供政策支持。在工业自动控制、环境保护、医疗卫生、公共安全等领域开展了一系列应用试点和示范，并取得了初步进展。

目前我国物联网行业规模已达万亿元。中国物联网行业规模超预期增长，网络建设和应用推广成效突出。在网络强国、新基建等国家战略的推动下，中国加快推动IPv6、NB-IoT、5G等网络建设，消费物联网和产业物联网逐步开始规模化应用，5G、车联网等领域发展取得突破。

政策推动我国物联网高速发展

自2013年《物联网发展专项行动计划》印发以来，国家鼓励应用物联网技术来促进生产生活和社会管理方式向智能化、精细化、网络化方向转变，对于提高国民经济和社会生活信息化水平，提升社会管理和公共服务水平，带动相关学科发展和技术创新能力增强，推动产业结构调整和发展方式转变具有重要意义。

以数字化、网络化、智能化为本质特征的第四次工业革命正在兴起。物联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，通过对人、机、物的全面互联，构建起全要素、全产业链、全价值链全面连接的新型生产制造和服务体系，是数字化转型的实现途径，是实现新旧动能转换的关键力量。

我国物联网行业呈高速增长状态 未来将有更广阔的空间

自2013年以来我国物联网行业规模保持高速增长，增速一直维持在15%以上，江苏、浙江、广东省行业规模均超千亿元。中国通信工业协会的数据表明，随着物联网信息处理和应用服务等产业的发展，中国物联网行业规模已经从2013年的4896亿元增长至2019年的15万亿元。

虽然我国物联网发展显著，但我国物联网行业仍处于成长期的早中期阶段。目前中国物联网及相关企业超过3万家，其中中小企业占比超过85%，创新活力突出，对产业发展推动作用巨大。

物联网作为中国新一代信息技术自主创新突破的重点方向，蕴含着巨大的创新空间，在芯片、传感器、近距离传输、海量数据处理以及综合集成、应用等领域，创新活动日趋活跃，创新要素不断积聚。

物联网在各行各业的应用不断深化，将催生大量的新技术、新产品、新应用、新模式。未来巨大的市场需求将为物联网带来难得的发展机遇和广阔的发展空间。

在政策、经济、社会、技术等因素的驱动下，2020年GSMA移动经济发展报告预测，2019-2025年复合增长率为9%左右，2020年中国物联网行业规模目标16亿元，按照目前物联网行业的发展态势，十三五规划的目标有望超预期完成;预计到2025年，中国物联网行业规模将超过27万亿元。

未来物联网行业将向着多元方向发展

标准化是物联网发展面临的最大挑战之一，它是希望在早期主导市场的行业领导者之间的一场斗争。目前我国物联网行业百家争鸣，还未有一个统一的标准出现。因此在未来可能通过不断竞争将会出现限数量的供应商主导市场，类似于现在使用的Windows、Mac和Linux *** 作系统。

合规化同样是当下物联网面临的问题之一，特别是数据隐私问题。目前数据隐私已成为网络社会的一个关键词，各种用户数据泄露或被滥用的事件频发，特别是Facebook的丑闻引发了全球担忧。

因此在未来，我国各种立法和监管机构将提出更加严格的用户数据保护规定，，用户的敏感数据可能会随着时间的推移而受到更严格的监管。

安全化是指预防物联网软件遭受网络黑客攻击，在未来，以安全为重点的物联网设施将受到更多的关注，特别是某些特定的基础行业，如医疗健康、安全安防、金融等领域。

多重技术推动物联网技术创新

从技术创新趋势来看，物联网行业发展的内生动力正在不断增强。连接技术不断突破，NB-Iot、eMTC、Lora等低功耗广域网全球商用化进程不断加速;物联网平台迅速增长，服务支撑能力迅速提升;

区块链、边缘计算、人工智能等新技术题材不断注入物联网，为物联网带来新的创新活力。受技术和产业成熟度的综合驱动，物联网呈现“边缘的智能化、连接的泛在化、服务的平台化、数据的延伸化”等特点。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国物联网行业应用领域市场需求与投资预测分析报告》

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