可复制和不可复制的海尔，你究竟读懂了多少？

日前，全球领先的洞察与咨询公司凯度集团携手牛津大学赛德商学院、海尔集团重磅发布《物联网生态品牌白皮书》（以下称白皮书），率先为物联网时代提供了生态品牌范式。因白皮书提供了一种“可复制与不可复制”的标准，所以，也有业内人士表示，海尔率先革了自己的命。

简而言之，时代处于变革之中，每一秒每一分钟都有破局者不断涌现，所以，想要占据物联网时代的制高点，拥有变革中的强劲竞争力，必须要有变革思维。而这种思维，就是海尔“革命”的根本。

正如凯度集团中国区CEO、BrandZ全球总裁王幸所说，物联网生态品牌突破了单个企业组织为主的创新模式，颠覆了传统品牌时代企业与企业间零和博弈的关系，构建了一个共创共赢共享的全新生态。

之所以说海尔的突破是“革命”，是因为其虽然为世界提供了生态品牌蓝本，但是这却是一个只可自画不可临摹的蓝本，具体解释即为海尔的不可复制性。古希腊哲学家赫拉克利特曾说过，人不能两次踏进同一条河流，海尔在企业发展、企业构建生态环境方面也拥有同样的认知。因明晰用户的需求永无止境，所以，海尔的 探索 突破也从未休止。

拿9月11日海尔发布的“三翼鸟”场景品牌为例，通过洞察用户需求，海尔在为用户提供个性化解决方案的同时，也带动了众多周边产业的发展。甚至，因独特的生态品牌理念，海尔在此场景中还起到了“牵一发而动全身”的作用，为周边产业创造了巨大的蝴蝶效应。

但其实，这并非是海尔带动周边产业的第一例，早前的海尔衣联网，就跳出单一的洗衣机产品端，将服装、洗涤等全产业资源纳入生态系统中。同样的，日日顺物流也让人们看到了独一无二的海尔，其打破传统物流的交付界限，打造了新式的物流全场景生态模式。此外，疫苗网、生物样本网等，都有其寡二少双的生态模式。

所以，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏才会表示“你可以复制一个花园，但不可以复制一个雨林”。在物联网时代，人们可以以海尔为蓝本复制它的思路，复制它的模式，但是却复制不出它的边界。因为，那是一个处于变革中、颠覆里的系统。

既然如此，那海尔的范本和标准就不应该被追随了吗？

答案当然是否定的。原因在于海尔虽无法被全维度复制，但却给物联网时代里的企业提供了一种规范化的管理模式和商业标准，这种标准即人单合一模式。

据了解，2016年海尔完成了对美国GEA的收购，并将人单合一模式输出到GEA，次年GEA就创下了十年来的最佳业绩，2018年其还成为美国增长最快的家电企业。即便遭遇今年的特殊形势，GEA依然实现了两位数的逆势增长。可见，海尔的人单合一模式不是单纯的演示和标杆，而是可以适应不同企业的管理模式。

当然，利用人单合一模式取得成功的不仅美国GEA，日本AQUA、新西兰斐雪派克、意大利Candy等也实现了跨国复制，并以此为基准得到了广泛发展。众多成功案例当前，人单合一模式的普适性悠然彰显。

在海尔的组织架构里，物联网时代的企业一分为二，要么转型为生态品牌的引领者，要么成为生态品牌的合作方。简而言之就是，但凡存活于物联网时代，且欲与行业竞争，就一定要有生态的思维。纵观过往企业，但凡发展稳健的，几乎都拥有突破边界、突破壁垒的意识，这也是人单合一模式的重要原则之一。

现如今，凯度与牛津大学赛德商学院已然意识到海尔所提供的人单合一范式的前瞻性和重要性。所以，在进行研究和探讨后，还将其推广至全世界，足以看出海尔对传统企业发展的重大意义。

而海尔之所以能够发展壮大至今，也与其颠覆传统，眼界深远不无关系，海尔人看到了时代的模样，又摸清了未来的方向。所以，他们以人单合一模式为马，引领当前 社会 中的企业去争取更多平等发展的机会。

海尔集团是中国一家知名的家电生产企业，以卖场成套经营、物流仓储等服务与家电产品生产销售业务而闻名于世。其被誉为“中国企业的典范”，创始人宗庆后也因其领导力和商业模式被誉为“中国最成功的企业家之一”。随着时代的变迁和市场的变化，海尔集团也在不断调整和升级其运作模式，为了更好地适应市场，经过多年努力，海尔集团已经达到了“六重整合、五重构建”的运作模式。下面是对这一模式的简要绘制：
重组后的海尔运作模式可以概括为以下六个方面：
1六重整合：即以卖场为主体，包含了制造、仓储、配送、服务、设计、研发等六大板块的整合，彼此相互关联，构建了一个完整的生产与服务的生态圈。
2五重构建：通过五个重构建来推动六重整合，包括品牌重构建、组织重构建、流程重构建、业务重构建和创新重构建。
3场景经济：针对消费需求进行产品的定位与研发，依托物联网技术和大数据分析，创新各种场景化的产品类型，为消费者提供个性化、多元化的购买选择。
4用户体验：深入了解消费者的需求，打造以用户为中心的服务体系，通过卖场以及线上线下渠道，提供全方位、个性化的优质服务。
5创新创意：发掘员工的创造潜能，通过互动式创新推动企业持续发展，实现规模化、专业化、人性化的管理。
6全球化战略：在全球化的背景下，以外资并购和跨境合作为主要手段，深度参与全球化的产业竞争和技术创新，实现中外合作和共同发展。
通过以上的六重整合和五重构建的海尔运营模式，让该集团不断适应市场的变化和挑战，在不断的发展中取得了成功，并树立了标杆，对其他企业也有一定的启示作用。

2022年8月5日，2022世界物联网500强峰会在北京召开。本次峰会围绕“推动世界物联基础建设，引领全球数字经济创新”主题，设置了工业物联网论坛和国际新经济发展论坛，发布了2022世界物联网排行榜⌄我们熟悉的上榜品牌包括华为、海尔集团等。其中值得注意的是，海尔集团位居主榜前十，海尔集团旗下卡奥斯COSMOPlat位居工业物联网行业榜第一，海尔集团旗下海尔智家位居智慧家居行业榜第一。

海尔不依靠政府补贴，不低价出口，而是坚持出口创牌，他们每到一个国家，会认真调研市场，与当地融合。比如在巴基斯坦，海尔就开发了一次能洗15件长袍的洗衣机，以及能够应对当地电压不稳状况的产品，甚至海尔的标准还成为当地的标准。

上个世纪九十年代末，中国加入WTO，很多企业响应中央号召走出去，但出去之后非常困难，又退回来继续做订牌。海尔认为走出去不只为创汇，更重要的是创中国自己的品牌。因此海尔提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略，以“先难后易”的思路，首先进入发达国家创名牌，再以高屋建瓴之势进入发展中国家，逐渐在海外建立起设计、制造、营销的“三位一体”本土化模式。

这一阶段，海尔推行“市场链”管理，以计算机信息系统为基础，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运行，实现业务流程再造。这一管理创新加速了企业内部的信息流通，激励员工使其价值取向与用户需求相一致。

美国海尔大厦位于美国纽约曼哈顿百老汇大街，这幢建筑是纽约的标志性建筑，成为了海尔在美国的总部。

扩展资料

海尔集团始终以用户体验为中心，踏准时代的节拍，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为引领物联网时代的生态型企业 ，连续两年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强  。2018年，海尔集团全球营业额达2661亿元，同比增长10%；全球利税总额突破331亿元，同比增长10%；生态收入达151亿元，同比增长75%  。

海尔拥有上市公司4家，孵化独角兽企业5家、瞪羚企业23家  ，在全球设立10大研发中心、25个工业园、122个制造中心 ，108个营销中心和14万+销售网络  ，拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy、卡奥斯COSMOPlat   、日日顺、盈康一生、海尔生物医疗  、海纳云   、海创汇  、海尔兄弟等众多生态品牌和新物种 。

海尔连续十一年稳居欧睿国际世界家电第一品牌 ，子公司海尔智家位列《财富》世界500强 和《财富》最受赞赏公司 ，旗下新物种卡奥斯COSMOPlat，在工信部双跨工业互联网平台中排名榜首，被ISO、IEEE、IEC三大国际标准组织指定牵头制定大规模定制模式的国际标准。物联网时代，海尔生态品牌和海尔人单合一模式正在实现全球引领。

未来，海尔集团将继续携手全球一流生态合作方，建设衣食住行康养医教等物联网生态圈，为全球用户定制个性化智慧生活。

---