1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“19216801”,在子网掩码中填写2552552550,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。没有IP地址说明没有自动获取到IP地址,大多数情况是无线路由器的DHCP功能没有开启造成的,两种方法可以解决,1:进入路由器打开DHCP服务,并设置好。2:如果不想设置路由器,可以手动指定MAC网络连接的IP地址,和DNS地址
查找设备的IP地址可以采用以下方法:
查找设备手册:设备手册通常会提供设备的网络设置信息,包括IP地址、子网掩码、网关等信息,可以直接参考设备手册中的说明来查找IP地址。
使用设备管理工具:许多设备会附带管理工具,例如路由器的管理界面、打印机管理软件等,这些工具通常可以通过设备名称或型号搜索到设备,然后显示其网络设置信息,包括IP地址。
使用命令提示符:在Windows *** 作系统中,可以通过命令提示符来查找设备IP地址。打开命令提示符,输入"ipconfig"命令,然后查看本地网络连接的IP地址信息。如果您知道设备的名称或MAC地址,还可以使用"arp -a"命令来查找设备IP地址。
使用网络扫描工具:如果您不知道设备的名称或MAC地址,可以使用网络扫描工具来查找设备的IP地址。例如,Advanced IP Scanner是一款免费的网络扫描工具,可以扫描局域网内的所有设备,并显示它们的IP地址、名称和MAC地址等信息。
联系设备制造商:如果您无法通过以上方法找到设备的IP地址,可以联系设备制造商,他们可以为您提供相关帮助和支持。
wlan没有有效的ip配置可以在运行里面设置具体的win10电脑wlan没有有效的ip配置解决方法如下:win+r,打开“运行”。在打开的“运行”窗口中输入“servicesmsc”命令,单击“确定”按钮。
在打开的“服务”窗口中找到“WiredAutoConfig”和“WLANAutoConfig”服务,将这两个服务开启。右击“以太网”图标,将其设置为“禁用”状态。
在“运行”窗口中输入“cmd”命令,单击“确定”按钮。在打开的命令窗口中输入“netshwinsockreset”命令,回车,重置winsock。
重启电脑,网络问题就解决了。
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