智慧社区涉及智慧社区门禁系统、智慧停车管理系统、智慧安防监控系统、智慧社区O2O平台、社区电商等多个方面,智慧社区的O2O平台能满足社区用户的购物需求。
智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用。它能够整合社区现有的各类服务资源,构建一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
作为新形势下社会管理创新的一种新模式,智慧社区已经实现为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,有效推动经济转型,促进现代服务业发展。
充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,将社区内各子系统进行整合,利用三维可视化优势,助力社区以“一张图”实现智慧社区可视化管理,有效避免以往小区因“孤岛式”管理而导致成本高、效率低等问题。
选择可视化技术赋能,对社区内各个子系统的数据进行整合,把社区的基本信息、物业人员、停车场、设备设施等主要信息结合社区三维场景进行展示。通过交互可将三维场景视角聚焦到所选小区,同时概览数据细化至小区级别,方便用户对整体社区概况快速初步了解。
将社区排水、消防、安防、环境、通行、工单、人力等各子系统高度整合。利用Hightopo二三维可视化引擎,合力打造智慧社区可视化平台,构建全域、多维、一体的社区综合管理体系。补齐物业管理过往存在的短板,创新服务模式,强化社区管理效率,让社区服务更有温度。
水泵房管理智慧水泵可视化管路,则是通过推出基于管线可视化的独特算法用于社区内排水管网生成,并辅以流向动画,实现直观查看社区内排水系统管道布局与走向。结合排水设备各项监测数据附于面板两侧,让用户对社区排水情况一目了然。
进入水泵房内景,可清楚地查看水泵房内各设备布局情况。与孪生设备模型点击交互,即可清晰查看水泵、水箱运行状态、液位等实时信息。通过对接实时数据,实现水箱内液位高度随着数据变化而变化起伏动画,还原真实液位高度。
在三维场景中,可选用圆圈扩散的展现形式说明消防覆盖区域,以图标形式标注室外消火栓点位信息,点击目标区域查看相应的消火栓水压、水位等状态信息。
社区消防当出现设备故障时,通过物联设备与可视化平台实时联动,场景内图标与覆盖区域将染为橙色,示意消防存在隐患问题。用户将根据该预警提示,及时安排运维人员前往对应预警点位进行处理。
安防监控是社区安防系统中不可或缺的安防手段。传统以选取列表的形式去调用监控画面,很难将分镜头视频与实际地理位置相对应,无法对大场景进行有效直观的实时监测,缺乏态势感知。通过结合三维场景的点位优势,让用户对现场情况有着更清晰直观地了解。
安防管理数字孪生社区通过参考现场实际监控点位,在三维场景中按点摆放监控模型,还原现场监控情况,让用户对现场监控点位情况一目了然。通过与监控视频流的对接,实现在三维场景中任意交互某一监控模型,均可调用当前摄像头监控画面。
社区巡更点位依据现场实际巡更点位,在三维场景中以光柱形式标注巡更点。同时接入巡更设备数据,利用可视化技术,以动画形式复现巡更人员巡更态势及指定路线。当巡更人员完成当前点位巡更工作,将光柱进行染色示意。如发生漏巡更的情况,可通过巡更人员标签上的联系电话联系对应人员补充巡更,有效提升社区安防管理水平。
关于噪音社区居住环境的质量与居民的生活幸福指数息息相关,常见的影响居住环境的主要有空气污染、噪音等因素。平台通过接入社区内气象站设备数据与三维场景进行联动,实现对当前温度、湿度、PM25、风向、噪音等各项指数地实时监测。将社区空气质量指数(Air Quality Index ,简称 AQI)、噪音监测情况渲染成热力图的形式进行展示。场景内将根据实时指数变化实现色阶的改变,以表示空气质量或噪音分贝,当指数超出正常范围时,系统会自动触发告警,定位至该区域,输出指数超标信息。
工单管理通过整合各小区不同的工单管理模式,以社区作为整体进行统一管理,结合可视化平台,接入工单趋势、巡更计划、收费、品质、工程、安全、满意度等各项关键指标,为提高物业服务水平提供了强有力的决策支撑。
取代了传统的人员汇报和反馈机制,利用与现场智能化物联设备联动,实现在三维场景内固定点位上的新工单提示,并通过工单任务与运维人员匹配派发,及时调度运维人员前往处理,保证了工单处理的时效性。
数字孪生智慧社区将社区排水、消防、安防、环境、通行、工单、人力等各子系统高度整合。
1智慧社区应用大数据,实时更新数据,在管理上更便捷高效。2构建社区邻里圈,如今各种贴吧聚集了志同道合的人,贴吧成为大家交流的媒介。智慧社区也有同样的作用,智慧社区邻里圈,构建邻里沟通交流渠道。
3安防打造便捷、安全社区,社区安全是一个永恒的话题,如何搭建一个安全的社区环境,是我们关注的焦点。物联网硬件设备,不仅能够保障社区安全,在便捷性上有了很大提升。
在新时代物业管理中,找准智能化、专业化的定位切入点。易软智联,满足物业管理企业不同岗位、不同角色的工作管理需求,有效提升物业管理工作效率,降低物业管理运营成本,提升物业管理服务品质,实现物业企业管理一体化的目标。
当不变的服务质量,融入创新的科技智慧,将给社区管理带来更多的可能,创造智慧物业管理更多的价值。
物业信息化三位一体——全生态链解决方案
三大平台、八大场景,基于行业发展转型的深刻洞见,充分发挥智慧社区优势,为物业赋能
以建设信息化核心目标
| 做好内部管理 |通过引入信息化系统,对企业内部各条线业务重新梳理、业务流程再造,真正做到:收费无漏洞,合同执行有过程、物资仓储有管控,设施设备无风险;核心加强营运管理、提升效率、降低成本。
| 提升项目品质 |
打造客户服务体系,以工单管理为核心,移动办公、品质巡查为手段,400呼叫中心、互联网、手机APP、微信公众号为媒介,规范服务流程,提升服务质量,提高业主满意度。
| 构建智慧社区 |
以手机APP为媒介,集成各类软件系统以及硬件设备,打造一体化智慧停车、智能安防云推送、多方式智慧监控、可视化智慧门禁、智能生活等为一体的智慧化社区,在一个平台上集中管控,实现数据共享、业务互通,避免“信息孤岛”,为后期领导决策分析、大数据、物联网等提供切实的业务支撑和数据来源。
易软智联—— 懂科技 更懂你,为行业提供更加智能卓越的整体解决方案,实现更科学高效、全方位的物业管理,加速推动中国物业服务信息化产业发展,赋能美好社区生活。
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今年的新冠疫情让智慧社区变得尤为重要,智慧社区不仅可以预防疫情的入侵,并同时记录进出人员的身份,及时确认身份和追踪外来人员与小区居民的接触记录。瑞铭安普智慧社区充分利用物联网、云计算、互联网等新一代信息技术的集成应用为社区住户提供一个安全舒适、便利智慧的生活环境,形成信息化、智能化的管理形态。
建设智慧物业是时代所需、大势所趋。针对智慧物业发展瓶颈和不足,根据对超50家日常监测的物业服务企业的策略方法进行整理汇总,提出以下建议:
一是加强认知,完善顶层设计。物业服务企业和地产开发商都应具备对智慧物业的充分认知以及一定的前瞻性思维,要构建起完善的智慧物业要素框架、技术架构以及符合自身服务特性的流程框架,以顶层设计指引智慧物业建设。
二是提升人才体系建设的战略地位。人才是产业、行业、企业发展的根基,往往起到引领产业转型、跨越式发展的关键作用。企业可通过与高校合作培养或设立定向培养机构的方式,为将来的发展做好人才储备。
三是制定行业标准,推动产业融合。以人为本,打破设备、数据、服务等之间的信息孤岛,才能实现真正的智慧社区。智慧物业仍处于加速发展、融合的阶段,设备厂商、物业服务企业应联合起来积极制定行业标准,通过跨行业、跨领域的密切协作,推动智慧物业大产业链下的深度融合,真正实现万物互联、万物智能。
四是适应老龄社会,关注特殊群体。目前,中国已正式步入老龄化社会。老年人对新兴技术的接受度相对较低,对于使用、适应新技术的速度也相对缓慢。因此,智慧物业需结合社会大环境的特殊需求,作出必要的适老化、适特殊群体化改造,避免过于复杂或超前的使用要求。
在未来很长一段时间内,智慧社区、智慧物业的建设都将是城市更新改造的重点工作,物业服务企业需充分认知、积极部署,乘时代东风完成企业自身的转型升级。
易软智慧物业旗下五大区域公司,分布华西、华东、华北、华南、华中区域,服务项目超3万个,与80多家物业百强建立合作,覆盖住宅、写字楼、园区、学校、工建类等各种业态,终端受益用户超6000万。
匠心20年,易软智联在技术上深度整合“软硬一体”物业服务新生态,专注物业数字化和智慧化服务,研发实力与服务品质始终保持行业领先,独家构建“物业ERP+智慧物联+社区增值服务”智能管理平台,提供三位一体全生态链综合解决方案,为企业智慧化转型赋能。
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5G时代的来临,对于 智慧社区 的发展起到直接的作用,以物联网、大数据为依托,智慧社区成为建设智慧城市的重点,很多人还不知道什么是智慧社区,说简单点就是把以前的智能化系统集成到一个平台上管理,集成了视频监控、门禁系统、电子巡更系统、停车场管理系统、周界报警系统等等,管理智慧化。作为贴近大众生活的“智慧化”模块,智慧社区的指导和参与建设方众多,也是智慧城市的重要组成部分,社区作为生活的基本单元,智能安防是智慧社区重要的组成部分,也是智慧社区存在的价值所在。现在的智慧社区建设分为两部分,一部分是硬件集成的综合管理平台,一部分是纯软件开发的O20手机APP软件。目前这两块真正融合在一起做的公司不多,智慧云天是目前能把这两者合二为一的厂家。
智慧云天智慧社区解决方案基于人工智能深度算法、大数据平台、物联网技术,将软件与智能硬件相结合,做到软硬兼容,其软件平台有智慧平安社区平台、商圈/O2O平台、综治大数据平台、一脸通智能身份识别系统、智慧公租房/长租公寓平台系统、智慧社区业主APP、智慧社区物管APP,无缝对接公安综治平台,并开放设备SDK+平台API,支持定制化服务。硬件涵盖门禁系统终端、车辆识别、云对讲、道闸等。
城市是人类文明发展的产物,社区是其基本的组成部分,社区作为城市居民生存和发展的载体,其智慧化是城市智慧水平的集中体现。推进智慧社区建设要以为人们服务为核心,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
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