使用中国联通物联网业务出现异常怎么处理？

在确认信号覆盖正常的前提下，如出现物联网终端上网异常现象，如无法连接网络、连接时断时续等，请依照以下步骤进行故障排查：
（1）通过物联网专网提供的自诊断能力，依次查询上网异常终端的配置、SIM卡、网络连接及是否建立连接；
（2）进行多卡、多终端（普通手机终端，下同）的可用性测试，即将多张SIM及多个终端设置正确的APN，进行多次可用性互 *** 作；
（3）如多卡、多终端测试后故障现象未重现，且连接正常，可初判为物联网终端（模组）需更新设备内的IMSI（或PLMN）识别号为46006或46009，检查APN是否设置正确。
（4）物联网终端（模组）更新相关设置后，如依然无法解决问题，请协调终端（模组）厂家、中国联通本地运维部门分别从终端（模组）、网络侧进行通信日志分析，进行故障原因排查。

中国联通云联网与物联网有8个大区对接出口。
物联网八个大区分别是芯片提供商、传感器供应商、无线模组厂商、网络运营商、平台服务商、系统及软件开发商、智能硬件厂商、系统集成及应用服务提供商八大环节。
互联网通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。通俗地讲，物联网就是“物物相连的互联网”。具有渗透性强、带动作用大、综合效益好的特点，是继计算机、互联网、移动通信网之后信息产业发展的又一推动者。

中国联通物联网业务的计费周期为上月27日0时0分0秒至本月26日23时59分59秒，物联网业务的资费计划又分为月付资费计划和预付资费计划。月付类型资费计划以月度，指上月27日0时0分0秒至本月26日23时59分59秒为计费周期。预付类型资费计划以双方约定的任意天数为计费期限，默认为季度90天、半年180天、一年360天。

物联网业务的计费周期为上月27日0时0分0秒-本月26日23时59分59秒，物联网业务的资费计划又分为月付资费计划和预付资费计划。
月付类型资费计划：以月度（指上月27日0时0分0秒-本月26日23时59分59秒）为计费周期；
预付类型资费计划：以双方约定的任意天数为计费期限，默认为季度（90天）、半年（180天）、一年（360天）。

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