日日顺的服务领域有哪些?

日日顺的服务领域有哪些?,第1张

日日顺整合虚网、营销网、物流网、服务网四网优势,通过虚实融合战略,为用户提供全流程一体化的解决方案。
海尔电器(股份代号:HK01169),是海尔集团旗下的在香港联合交易所有限公司主板上市的公司,主要从事海尔及非海尔品牌的其他家电产品的渠道综合服务业务。2013年(第19届)中国最有价值品牌榜在法国巴黎揭晓,日日顺以12066亿元的品牌价值入围该榜单,成为首个品牌价值超百亿的物联网品牌,是互联网时代用户交互体验引领的开放性平台。日日顺整合虚网、营销网、物流网、服务网四网优势,通过虚实融合战略,为用户提供全流程一体化的解决方案。
虚网
“虚网”指互联网,通过互联网平台与用户交互,获取并满足用户需求。日日顺为用户搭建了日日顺家居城(rrscom)、海尔商城(ehaiercom)等互联网平台。日日顺家居城(rrscom)是日日顺品牌在互联网时代虚实融合的家居解决方案开放平台,吸引行业领先的家电、家居、家装、家饰品牌供应商,整合日日顺四网融合优势,为消费者提供家电、家居、家装、家饰一站式购物体验,亦为用户提供在线的家居设计、互动体验、产品定制、送装同步等一站式家居解决方案。海尔商城(ehaiercom)是海尔集团唯一官方网上商城,是海尔家电一站式服务平台,为消费者提供新品首发、产品定制等差异化服务,并在家电渠道服务行业中率先支持送装同步服务,目前海尔商城已覆盖全国2,558个区县,其中超过1,000个区县实现24小时限时送达。
营销网
“营销网”指日日顺在全国建立的线下体验店,它通过搭建了深入到镇、到村的网络,能够为用户提供家电及智慧家庭的解决方案和有保障的服务,让用户放心,让客户双赢。在网络的深度方面,日日顺在全国建立了7600多家县级专卖店,26000个乡镇专卖店,19万个村级联络站,在中国2800多个县建立了物流配送站,布局17000多家服务商,真正做到了“销售到村,送货到门,服务到户”。在网络的宽度方面,搭建了从家电到3C产品到家居产品的网络体系。截至2012年期末,主营第三方品牌的日日顺加盟店接近2,400家,较期初增长20%。日日顺搭建了品牌统配中心,让所有的客户共享日日顺的库存、规避库存风险;建立大单采销俱乐部,实现统一采购、统一营销、统一物流、统一服务,共享大单规模效益、低运营成本效益,共同为用户创造价值。
物流网
“物流网”指日日顺为用户提供最后一公里差异化解决方案,切实解决家电网购中的送货不上楼、送到不安装、送货区域有限、售后无服务等问题。2012年,日日顺通过整合乡镇级的仓储资源、系统化设计配送路线以及优化不良品的返程物流的配送路线,实现全国无缝覆盖物流直接配送到乡镇级客户。依托83个TC库房和超过6000个星级服务中心,日日顺物流的配送速度得到了前所未有的提高。全国共2800多个区县,日日顺目前已经实现在1500多个区县实现24小时内限时达,在460个区县实现48小时内送达。真正实现用户在网上点击下单后即可让快速享受到一站式家电解决方案。该服务使渠道布局更加扁平化,降低了客户的物流成本及存货风险。通过安装GPS设备,使配送过程全程可视。通过提升配送行程安排的能力,包括更好的存货管理及有效的后端IT系统支持,改进限时送达及按约配送服务。凭藉高效的B2B及B2C配送及物流解决方案服务能力,已吸引多家第三方客户,包括领先家电品牌、家具品牌和网上零售平台。日日顺物流为天猫客户提供的配送服务因速度高出行业平均水平45%而受到高度好评。此外,日日顺物流亦被亚马逊中国评为“2012年最佳合作伙伴”。
服务网
“服务网”指日日顺为用户提供持续贴心关怀解决方案,包含家电、家具、卫浴、建材、家饰等产品的服务。日日顺服务网除了为海尔等家电品牌提供服务,至今已先后为上百个家居品牌提供全流程的服务解决方案。截至2012年底,在全国范围内拥有超过一万七千家服务提供商,在多家网上购物平台上评级居行业首位,好评率达到9876%,遥遥领先于行业平均水平。为13个外部品牌家电厂商提供品质信息反馈、客户出样、用户安装、维修等全流程服务。连续八年获得由中国标准化研究院发布的“中国顾客满意度测评”第一名,并被中国商业联合会评为第一批获得“五星级售后”服务的认证企业。

日日顺物流是中国家电制造商海尔旗下的物流子公司,专门为海尔及其旗下品牌的产品提供配送服务的物流公司。成立于2002年,总部位于中国山东省青岛市
日日顺物流可以提供多样化的配送服务,包括普通快递、特快专递、大件物流等,满足不同客户的需求。其业务范围涵盖了家电、生活电器、厨卫电器、空调、手机、电视、冰箱、洗衣机、空气净化器、热水器等多个品类的产品。

1、海尔集团创立于1984年 ,是一家全球领先的美好生活解决方案服务商 。在持续创业创新过程中,海尔集团始终坚持“人的价值第一”的发展主线。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏提出“人单合一”模式。

2、海尔集团始终以用户体验为中心,踏准时代节拍,从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为引领物联网时代的生态型企业 ,连续两年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强 ] 。2018年,海尔集团全球营业额达2661亿元,同比增长10%;全球利税总额突破331亿元,同比增长10%;生态收入达151亿元,同比增长75% 。海尔拥有上市公司4家,孵化独角兽企业5家、瞪羚企业23家 ] ,在全球设立10大研发中心、25个工业园、122个制造中心 ,108个营销中心和14万+销售网络 ,拥有海尔、卡萨帝、Leader 、GE Appliances、Fisher&Paykel;、AQUA、Candy、卡奥斯COSMOPlat 、日日顺、盈康一生、海尔生物医疗 、海纳云 、海创汇 ] 、海尔兄弟等众多生态品牌和新物种 。

3、海尔连续十一年稳居欧睿国际世界家电第一品牌 ] ,子公司海尔智家位列《财富》世界500强 和《财富》最受赞赏公司 ,旗下新物种卡奥斯COSMOPlat,在工信部双跨工业互联网平台中排名榜首,被ISO、IEEE、IEC三大国际标准组织指定牵头制定大规模定制模式的国际标准 。物联网时代,海尔生态品牌和海尔人单合一模式正在实现全球引领 ] 。

4、未来,海尔集团将继续携手全球一流生态合作方 ,建设衣食住行康养医教等物联网生态圈,为全球用户定制个性化的智慧生活。

日日顺乐信客服靠谱。日日顺乐信客服都是经过专门的培训和考核才能上岗的。日日顺乐信一直致力于成为物联网时代的智慧客服一体化解决方案平台的引领者。凭借在服务领域的探索创新,日日顺乐信实现了从传统电话客服到全媒体交互服务解决方案平台,再到物联网智慧场景客服生态品牌的升级。并通过智慧场景客服体验升级,成功将工业时代“千人一面”的标准服务、互联网时代“千人千面”的个性服务,打造为物联网时代“一人千面”的定制化服务。

不会。
根据查询日日顺快递制度可知,日日顺快递帮忙签收了,不会调包个人的货,并且日日顺以诚信为核心。
日日顺物流成立于1999年,定位于为居家大件提供供应链一体化解决方案的服务平台,日日顺是海尔旗下物联网时代的场景生态品牌,以社群为基本单元,做有温度的触点网络,致力成为物联网时代用户最佳体验迭代生态圈。

效率低。
因为日日顺物流效率低,设备不先进,管理不完善,导致物流时间长,速度慢。
日日顺物流是海尔集团旗下的综合服务品牌,成立于1999年,以诚信为核心,以社群为基本单元,致力成为物联网时代开放的引领平台,日日顺物流建立了中国首个大件智慧仓。


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