物联网时代下，人单合一如何重构海尔?

在物联网时代生态下，由于场景的衍生，用户的需求发生了变化，过去的海尔可能是一家家电生产销售企业，而在人单合一的网络化组织结构下，“小微”作为海尔组织的基本单元，具有很大的自主性，满足不断变化的动态用户需求，“小微”又进一步有机并联形成了“链群”，实现围绕用户需求去整合资源，形成全流程、各环节为统一的“单”负责。

其实可以将它理解成智能家居跨品牌、跨生态产品之间的“桥梁”，或是不同产品间用于顺畅交流的“普通话”。他可以让智能家居的“可能性”将大大增加。举例来说，用户可以用苹果手机去控制海尔空调、海尔冰箱，或是打开A品牌智能门锁后，B品牌的灯随之点亮、C品牌电动窗帘缓缓关合。如此一来，用户也可以尽自己所好选择最适合的产品，集百家之长组建起专属的“智能家”。不忘初心。

“黑海战略”是海尔在物联网生态品牌建设的实践道路上的一个创举，即：通过差异化的体验云打造不可模仿的生态，在用户不断细分的需求下不断打造场景以解决用户个性化需求的问题，实现在保持自我优势的同时，加速场景品牌、生态品牌的发展。

物联网概念定义张瑞敏曾讲过物联网概念尽管已历经十几年的发展，但仍未引爆。海尔基于互联网进行的转型，不仅旨在对公司结构进行根本性变革，更是希望能够成为物联网的引领者。在物联网时代，企业需要与用户直接互动，专注打造最佳的用户体验。然而在传统经济中，完全没有“用户”的一席之地，有的往往只是“客户”。客户是匿名的，而用户却是真实存在并且与创造过程直接相关的。

海尔集团是中国一家知名的家电生产企业，以卖场成套经营、物流仓储等服务与家电产品生产销售业务而闻名于世。其被誉为“中国企业的典范”，创始人宗庆后也因其领导力和商业模式被誉为“中国最成功的企业家之一”。随着时代的变迁和市场的变化，海尔集团也在不断调整和升级其运作模式，为了更好地适应市场，经过多年努力，海尔集团已经达到了“六重整合、五重构建”的运作模式。下面是对这一模式的简要绘制：
重组后的海尔运作模式可以概括为以下六个方面：
1六重整合：即以卖场为主体，包含了制造、仓储、配送、服务、设计、研发等六大板块的整合，彼此相互关联，构建了一个完整的生产与服务的生态圈。
2五重构建：通过五个重构建来推动六重整合，包括品牌重构建、组织重构建、流程重构建、业务重构建和创新重构建。
3场景经济：针对消费需求进行产品的定位与研发，依托物联网技术和大数据分析，创新各种场景化的产品类型，为消费者提供个性化、多元化的购买选择。
4用户体验：深入了解消费者的需求，打造以用户为中心的服务体系，通过卖场以及线上线下渠道，提供全方位、个性化的优质服务。
5创新创意：发掘员工的创造潜能，通过互动式创新推动企业持续发展，实现规模化、专业化、人性化的管理。
6全球化战略：在全球化的背景下，以外资并购和跨境合作为主要手段，深度参与全球化的产业竞争和技术创新，实现中外合作和共同发展。
通过以上的六重整合和五重构建的海尔运营模式，让该集团不断适应市场的变化和挑战，在不断的发展中取得了成功，并树立了标杆，对其他企业也有一定的启示作用。

作用：智慧供应链将成为未来企业转型升级的新动能。

第一，智慧是物联网时代最根本的特征，海尔将人工智能（AI）、区块链（Blockchain）、云计算（Cloud）和大数据（Big Data）合称为ABCD新技术，并在产品和供应链中融入这些技术，把电器变成网器，创建与用户交互的各种场景，更好地为用户创造最佳体验。

第二，工业互联网是链接工业全系统、全产业链、全价值链，支撑工业智能化发展的关键基础设施，是新一代信息技术与制造业深度融合所形成的新兴业态和应用模式。

海尔创建全球首个引入用户全流程参与体验的COSMOPlat工业互联网平台，实现企业资源与用户的零距离交互，从大规模制造向大规模定制转型。

第三是构建用户、企业和资源多边共创共赢的一个生态系统，形成整个由用户驱动的生态品牌，为用户创造终身生态价值。通过这些创新实践，海尔正在把握新时代机遇，开拓未来发展新方向，为中国方案走向世界贡献更多智慧与力量。

扩展资料：

海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。 在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。

1、整合之前遇到的问题：发展之初，海尔的供应链仅仅是一个横向的链条，链条上的各个节点均是分散在各个产品事业部自行管理的。这种分散化的组织大大限制了资源的最大化利用与创新发展，并逐渐呈现出来自企业内外部的博弈。 比如，企业内部产、供、销缺乏协同、企业外部供需双方信息沟通不顺、

2、开启供应链整合之路：在互联网时代，企业之间的竞争早已演变成供应链与供应链的竞争，谁的供应链响应速度最优化，谁就能获得市场竞争的优势。所以，海尔在1998年开始业务流程再造，步入了供应链整合阶段

参考资料来源：凤凰网-新时代新作为 供应链管理新理念助力海尔供应链新实践

说起国内的家电品牌，大家首先想到的就是格力、美的和奥克斯了，国内消费者对这三大家电品牌的产品也是非常认可的，但是说起家电老品牌就不得不说海尔了，靠洗衣机起家的海尔，曾经是国内家电行业的老大，如今却淡出用户视野中，发生了什么？

原来，早在九十年代后期海尔就在海外建立工厂，并投入大量资金用于产品的研发和创新，随着海尔集团在海外逐渐站稳脚跟，海尔从从传统制造企业转型为共创共赢的物联网社群生态，率先在全球创立物联网生态品牌，海尔实施并完成了全球化品牌战略，赢得了全球各地市场用户的一致好评。

海尔集团在海外创立海尔智家，在今年时海外市场业绩终于爆发，对于海尔放弃国内已经打好的江山，千里迢迢的跑到海外开拓海外市场，直到现在才明白海尔集团多年筹划海外市场的良苦用心，原来出海创牌的海尔是为打破国内家电市场的天花板壁垒。

虽然海尔智家一直备受争议，但是在经历磨合与优化后，海尔在面对以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展环境下，海尔集团靠着海尔智家走出了一条海内外双爆发的高质量发展之路，海尔业绩高爆发也是长久耕耘的收获。

因为走自主创牌，前期无论在营销还是本地化产品创新上都要有更大的支出，所以大多数厂商都会用自主创牌的方式走向海外，而海尔智家的产品在出口海外市场的时候，依旧坚持用自己“Haier”品牌直面海外用户，所以海尔不但在国内名声远扬，在海外市场也是家喻户晓的“名牌”。

从企业战略到组织管理，海尔一路在争议中走来，但是海尔所以的变化都是围绕“为人服务”来进行改变，不断了解用户需求并根据自身特点，依托平台的资源和服务，全方位的打造满足用户需求的产品，多年的积累才让海尔出现双向爆发的回馈。

都是万事开头难，但是坚持才是做事情最难的地方，海尔的成功是坚定自我换来的成果。

欢迎在评论区留下你的看法，你的支持就是我的动力，一起学习，一起长大！

---