重组后的海尔运作模式可以概括为以下六个方面:
1六重整合:即以卖场为主体,包含了制造、仓储、配送、服务、设计、研发等六大板块的整合,彼此相互关联,构建了一个完整的生产与服务的生态圈。
2五重构建:通过五个重构建来推动六重整合,包括品牌重构建、组织重构建、流程重构建、业务重构建和创新重构建。
3场景经济:针对消费需求进行产品的定位与研发,依托物联网技术和大数据分析,创新各种场景化的产品类型,为消费者提供个性化、多元化的购买选择。
4用户体验:深入了解消费者的需求,打造以用户为中心的服务体系,通过卖场以及线上线下渠道,提供全方位、个性化的优质服务。
5创新创意:发掘员工的创造潜能,通过互动式创新推动企业持续发展,实现规模化、专业化、人性化的管理。
6全球化战略:在全球化的背景下,以外资并购和跨境合作为主要手段,深度参与全球化的产业竞争和技术创新,实现中外合作和共同发展。
通过以上的六重整合和五重构建的海尔运营模式,让该集团不断适应市场的变化和挑战,在不断的发展中取得了成功,并树立了标杆,对其他企业也有一定的启示作用。在物质紧缺的时代,企业生产的产品、提供的服务不用为没有买家发愁,基于长期这样的现实,很多人形成了一种思维惯性,认为现有的、成型的、被过去证明有效的模式会永续经营。
可 社会 是动态发展的,市场是无情的, 社会 抛弃任何一个企业或品牌,连一声招呼都不打的。这样的案例,我们在互联网时代已经看到太多,互联网的发展已经把很多企业和个人打得措手不及、苦恼不已。
互联网时代还未过去,物联网时代已经迅速到来,物联网正在重塑世界商业发展逻辑,企业要想活下来,还想活得好,必须打破行业或产品壁垒,建立物联网时代下动态的、多方合作的品牌新模式,即生态品牌。
近期,海尔发布的《物联网生态品牌白皮书》,为企业建设生态品牌提供了蓝图。
企业要打造生态品牌,不是无缘无故的,而是因为在当前原有品牌模式增长乏力的情况下,生态品牌能杀出重围,让企业再度崛起。
我们不妨来看看传统品牌模式面临的危机,如今各大平台和产品在竞争中,同质化越来越严重,价格战越来越猛,挑战越来越大。这样下去,不是你死,就是我伤,大家都活不好。
所以,企业和个人都要参与到这场多方共赢的生态品牌建设大潮中。
01海尔生态品牌建设的实践
海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏预测说,未来产品将被场景替代,行业将被生态覆盖。
海尔在物联网生态品牌建设上是标杆,它已经从一家家电龙头企业,转型升级为一个无界开放、生生不息的创业生态圈。而且,海尔旗下品牌如卡奥斯、三翼鸟、盈康一生、日日顺物流在其生态圈内越做越大,还能在各自的平台上裂变出更多新生态。
海尔生态品牌建设的具体实例,如海尔生物打造的海尔疫苗网,推出物联网智慧疫苗接种方案。通过人、机、疫苗的多方联通,提供储存、取苗、接种、留观等全流程无缝连接,能够做到精准取苗零差错、问题疫苗秒冻结、追溯接种全过程。如今,海尔疫苗网覆盖全国28个省市的1000多个接种点,保障几百万儿童安全接种。
不仅仅是打疫苗需要升级,各行各业和各种产品都需要全新升级,升级是一次艰难的挑战,也会产生各种各样的新机会。
02海尔生态品牌建设的思维逻辑
一是满足用户需求至上
以海尔的三翼鸟智慧阳台场景为例,三翼鸟拥有博洛尼、迪卡侬、箭牌等行业知名品牌入驻,能够根据用户的不同需求提供绿植阳台、健身阳台、萌宠阳台等定制化的场景方案。满足了用户个性化的需求。
二是与合作伙伴共荣共生
既然是生态,就需要各种成员,生态品牌的建设需要各种合作伙伴。各个成员之间共享资源、共创业绩。
如果越来越多的中国企业建立物联网生态品牌,必然提升中国企业、中国品牌的国际影响力。
03物联网生态品牌建设重塑企业组织结构
建立物联网生态品牌的公司,其组织架构会发生巨大的转变,主要体现在四个方面。
一是员工从“打工者”向“合伙人”转变。合伙人制度能做到利益共享,风险共担,倒逼企业和员工创造价值。促使员工提升能力,努力奋斗。并以身作则,高度认同企业文化和价值观,遵守企业规则。
二是能够为用户提供一体化的整体解决方案,满足用户不同层面的需求。
三是管理模式从管控到赋能转变。企业领导需要下放人事、财务、决策权,给予业务部门自主权。
四是激励机制从“员工工作,企业付薪”转变为“员工和企业共创共赢”。生态品牌模式下,员工不再是员工,而是成为了老板,需要创造价值,自付薪水。
这种组织架构的改变,利于实现人希望通过创造价值获得财富的心理,能够充分激发人的创造性和积极性。这是人类共同的特性。
这也是海尔生态品牌能在世界通行的理由所在。以海尔收购美国GEA为例,收购时,美国GEA严重亏损,而运用海尔模式之后,充分调动了每位员工的积极性和自主性,在2020年二季度,美国疫情如此严重的情况下,仍能实现两位数的增长。
也是海尔在物联网生态品牌建设方面实现了用户、员工、合作伙伴价值最大化的结果。
在如今的疫情之下, 社会 经济还未完全恢复,物联网生态品牌正好是企业转型升级的新赛道和新机会。谁能又快又好地建立生态品牌,拥抱物联网,谁就能抢先一步,为企业发展迎来新生。海尔在产业互联网领域拥有一些专利成果,以下是其中的一些例子:
1一种基于物联网的家电设备控制方法及装置:该专利描述了一种通过物联网控制家电设备的方法和装置,其中家电设备可以与互联网连接,并通过互联网远程控制。
2一种智能家居智能场景管理方法及系统:该专利描述了一种通过智能场景管理系统来管理智能家居设备的方法和系统,可以通过定时控制、传感器数据等多种方式来触发智能场景。
3一种智能冰箱及其控制方法和系统:该专利描述了一种智能冰箱及其控制方法和系统,可以通过智能手机或其他移动设备来控制冰箱的温度、湿度和其他参数。
4一种基于物联网的智能门锁系统:该专利描述了一种基于物联网的智能门锁系统,可以通过智能手机或其他移动设备来控制门锁的开关和密码。
5一种智能厨房设备控制方法及系统:该专利描述了一种通过智能厨房设备控制方法和系统,可以通过语音、手势和移动设备等方式来控制厨房设备的 *** 作。
需要注意的是,以上只是海尔在产业互联网领域的一些专利成果,还有其他的专利成果并未列举。
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