无锡平安物流有限公司，是一家成立于2002年，注册资本2200万元，至2008年底已实现总投资5000万元的民营物流企业。
1、 企业经营管理基本情况
无锡太运物流有限公司（以下简称“太运物流”），坚持“以质量求生成、以技术增效益、以信誉占市场、以人才助发展。” 始终“视顾客为上帝，把口碑当生命。”稳健务实，步步为营地向前发展，现已形成以停车仓储、物流配载运输、物流外包信息服务、和物流企业集约经营等多种运营模式的复合型物流企业。随着企业逐步完善现代企业经营管理制度，不断实行产业结构调整和技术升级，尤其是物流服务外包模式的创设和引进信息化管理运用系统，使企业在降低成本、开拓经济增长点和提高运营效益方面取得了一定成效，得到了长足发展。企业集团现拥有总资产 万元，净资产 万元，负债率 %。2009年总营业额 万元，主营业务收入达到 万元，首次双双突破3亿元大关，缴税逾 万元。
2、企业在全省物流业中所处地位和发挥的作用
无锡是苏南中心地区物流重要节点，对苏南经济圈物流业起着主要支撑作用，对苏北和长三角经济圈、甚至全国都具有较强的辐射能力。本企业为不断增强物流服务能力，在努力创新物流服务模式的同时，亦十分注重企业产业核心技术的换代升级，公共信息平台技术项目和集聚集约经营模式的推广运用，将有力促进无锡地区物流“散户”“游客”集中起来，形成合力，并提高信息化运营水平，有效降低成本，提升运输能力，增加运营收益，增强企业生命力；同时，亦能为制造业、和商贸业企业的物流外包带来十分便捷的服务。
3、企业在物流业领域技术创新中的作用和竞争能力
“智能物流物联网公共信息平台”技术的应用，将改变中国物流行业中信息管理的传统模式。本公共信息平台充分利用RFID电子标签，与多用途传感器、GPS定位、3G移动、互联网电子商务等多种现代信息技术，对中国物流行业做一次新型的产业升级示范试点；将率先推进江苏物流行业从传统货运、仓储、停车场业态，向着物流信息中心、货运代理、物流写字楼经济的方向进行转变。经由互联网连接功能，实现将江苏省内物流业各种业态，及规模物流企业进行有效资源整合后，构建形成“江苏虚拟物流园”，从根本上解决现在制约苏南现代物流企业发展的土地限制问题，改善苏南地区传统物流行业停车场、和仓储场地大量占用土地资源的状况，通过互联网络和3G移动技术，让苏南苏北物流行业进行交叉互补型一体式发展：苏南着重以发展物流信息服务、物流代理、物流配载调度、交易结算、物流总部经济等现代写字楼经济为主；苏北及周边省市以货物仓储、停车场经营等为主。随着该公共信息平台的用户不断拓展，和运营模式的不断成熟，本企业也将因此而具有更强的行业竞争能力，并为引领无锡地区物流业从传统迈向现代、和实现可持续发展打下坚实基础。
二、企业技术中心的基本情况
1、企业技术中心发展规划及近中期目标、技术创新战略的制定与实施情况
企业技术中心发展规划为：实现每五年产业核心技术要上一个新台阶，和实现一次产业结构调整；十年内完成“现代企业管理制度”汇编，基本上实现标准化制度管理。努力把本企业建设成为无锡市物流业技术领先型、管理规范型、效益规模型和社会服务型，且具有较强带头示范作用的龙头物流企业。
近中期目标为：到“十二五”规划末期， 利用“基地”设施和“公共信息平台”这一高端信息服务技术，集聚各类大中小型物流业企业（包括物流运输企业；第三、第四方物流外包服务企业；以及物流技术研究、物流行业标准制定、物流服务人才培训、物流会展等企业）250家，使“基地”所有企业60%以上的物流交易量，实行全程网络信息化运作；实现节能增效30%。使“基地”企业运营总额达到30-50亿人民币，新增就业2000人以上，实现税利超过5000万元。
技术创新战略的制定与实施情况：为实现这一目标，企业制定了相应的技术战略规划和实施举措。首先，企业自上而下深刻认识到了--企业只有不断实现技术进步和创新，才能与时俱进向前发展，而不被市场所淘汰。因此，企业在2003年初即提出了“技术创新能力是企业生命力的象征”的口号，并制定了企业“每五年产业核心技术要上一个台阶、和实现一次产业结构调整”的技术创新战略规划。
本企业2002年9月成立，从2003年初至2007年底，开始实施第一个五年技术战略规划，主要是引进现代企业管理制度的“质量标准化管理体系”、和“信息化管理体系”。2005年，企业“局域网”建设完成，“信息化管理体系”投入运行，使管理效率明显提高，管理成本有效下降；2006年，企业全员在技术骨干带领下，积极配合专业机构辅导，一鼓作气，同心协力，于同年10月，成功通过了GB19001-2000idtISO9001-2000质量管理体系认证，质量意识深入人心，服务质量得到保障。在运营模式上，企业逐渐从较传统单一的货物运输、停车场经营，转型为货运、仓储、配载、物流外包信息服务、集约经营等综合性物流业服务的现代物流企业，圆满实现了第一个五年技术创新战略规划。从2008年初至2012年底，企业开始实施第二个五年战略规划， 2008年初，公司总经理包一林先生，便带领企业一干技术骨干和高层管理12人，串苏州、走上海、跑杭州、下广州，马不停蹄，风尘仆仆，了解行业新技术、调研市场新动向、把脉发展新趋势，掌握了大量的第一手资料，为制定企业下一步战略规划提供了科学的决策依据。通过近三个月的考察研究和认证，技术创新小组提出了在企业内开展第三方物流服务的经营模式，从物流业务开发到服务流程，开展了系统研究，写出了具体报告，使企业增加了新的经济增长点；2008年6月，技术研发小组，又正式出台了第二个五年技术战略规划的重头戏：即举企业全力，着力打造“无锡物流外包基地”暨“智能物流物联网公共信息平台（亦称江苏虚拟物流园）”，以实现企业产业核心技术换代升级，提高物流服务能力和水平、拓展物流服务领域，向建设节能降耗挖潜、发展绿色低碳环保、效益规模型企业迈进。2009年6月，由本企业申请立项的“无锡物流外包基地”项目，获得无锡市发改委审核通过，同年10月28日奠基开工，截止2010年6月底，基地大楼已完成建筑工程总量的55%；基地重点打造的“智能物流物联网公共信息平台”， 2009年12月31日，由技术合作方无锡大来互动网络有限公司，完成了项目执行方案的制定，2010年2月，完成了整体网络平台架构及数据库开发，2010年3月，开始功能模块的研发，截止2010年6月底，已完成功能模块研发的55%。
物流服务外包模式暨第三方物流服务运营模式。2008年上半年，企业技术研发课题组，借鉴同行业先进运营经验，结合自身运营业务特点，突破原先所有运输业务完全靠自己完成运输任务的模式，首次明确提出“向第三方物流服务”角色转型，2009年3月正式定型运营，以发展新的营收经济增长点。具体运营模式为：凡承接的物流业务与本企业运营线路不相吻合，和车辆利用率往返达不到80%的，一律发包给同行业合作伙伴（优先选择专线对口、配载适宜、价格合理、安全可靠、运作规范的物流业户）承运。本企业主要做好货物的及时、准确、安全送达过程的监控，并负责物流交易的结算。为当好“第三方物流服务” 的角色，本企业坚守着一个交易诚信原则，那就是“必须实现多方共赢”，否则，宁可牺牲自身利益，也不能让物流客户和合作伙伴吃亏，因此，在这个“先利人、后利己”的原则前提下，企业赢得了客户和合作伙伴们信赖，使企业物流外包服务业务增长迅速，试运营期间便实现运营收入2000多万元，正式投入运营的2009年，更是成倍增长，营收业绩达到了6900万元。
“智能物流物联网公共信息平台”。是本企业实行产业核心技术“升级换代”的高技术合作项目。2008年6月开始研发，2009年6月通过认证，2009年10月实施建设，这是全国首家商用“智能物流物联网公共信息平台”，预计2011年3月底投入试运营。该技术项目的建设得到了省经信委、省发改委、省交通厅，和无锡市经信委、市发改委、市运管局，以及无锡市北塘区政府的多次具体指导和大力支持。
该技术合作项目，本企业主要负责运营商业模式的设计，和应用客户资源的营销拓展方案研究及其载体的硬件设施建设；合作方无锡大来互动数码有限公司，主要负责应用平台系统的软件模块研究开发；中国科学院微电子研究所，主要负责提供无线传感网网络技术应用方案。
有关具体情况如下：
1、商业运营模式正在研究中，预计2010年底将提交详细方案；客户资源主要对象为物流业产业链企业，包括各类型专业运输业企业、制造业企业、商贸业企业，以及各种规模型、专业型工业原辅材料集聚仓储、交易市场等。
2、应用平台软件系统技术指标及功能设计方案，2010年2月已完成，其整个应用系统共分为四大主体部分，即
（1）RFID电子标签：本项目采用低频（125KHz到134KHz）射频识别技术，主要作用是用于标注货物相关信息，包括货物类型、货物数量、货物体积、货主信息、起运时间、起运地点、到货地点、配载及仓储过程中相关人员及场地信息、运费标的等相关信息。
RFID电子标签由标签、解读器和数据传输和处理系统三部分组成。RFID标签具有持久性，信息接收传播穿透性强，存储信息容量大、种类多等特点。RFID标签支持读写功能，目标物体的信息能随时被更新。解读器分为手持和固定两种，由发送器，接收仪、控制模块和收发器组成。收发器和控制计算机或可编程逻辑控制器（PLC）连接从而实现它的沟通功能。解读器也有天线接收和传输信息。数据传输和处理系统：解读器通过接收标签发出的无线电波接收读取数据，控制计算器就可以处理这些数据从而进行管理控制。
（2）无线车载终端：通过内置RFID标示读取、双向网络语音呼叫、GPS定位模块、COMS传感器、加速度传感器、角速度传感器、温湿度传感器等应用系统，实现物流信息双向传递、车辆跟踪定位、货物实施监控、货物收取送达确认等一系列功能。
主要包括
a)货运车辆基本信息：车辆登记信息、车主、车型、车牌、驾乘人员信息、、信用程度等；
b)货运车辆定位信息：货运任务的始发地、目的地、当前地等；
c)货运车辆动态信息:车速、车厢内温湿度、实时道路状况信息等;
d)物流车辆货物信息:车辆所载货物种类、数量、可配载余量等；
e)信息平台功能：通过3G无线网络，连接公共信息平台，实现实时接收平台的对应物流信息；
f) RFID识别及读取功能：内置RFID读取器，随时在承运任务进行中，根据实际空载余量进行有效配载；
g)双向语音通讯功能：随时使用内置语音通讯软件进行多方沟通；
h)安全预警提示功能：对诸如特殊货物药品、易碎品、危险品等的运输过程实施全程监控外，还具有应急事件求助功能，比如遭遇自然灾害事故、交通意外等，会自动向中心报警求助，以及对车辆出现超速、疲劳驾驶时车载终端会自动向驾乘人员发出安全预警提示信息。
（3）配载调度平台：信息中心可通过该系统及时动态了解货运物流信息、车辆信息，并结合三维导航GIS系统，及时获取相关城市公路信息。一方面实现对货运车辆及货场货物进行及时的有效配载调度，为货运方提供最佳配载场地、仓储空间、货运方式等联络与服务，并为货运车辆提供最快捷与顺畅的优化行进路线服务。
（4）在线支付平台：提供第三方货运交易类电子商务平台，通过第三方担保的方式，通过多种支付方式为货运双方提供安全有效的货款结算方式。用户可通过基于相关物流企业或个人开通网上信息发布平台和有授权的查询功能，快速便捷地在平台上发布相关货物、物流线路、所需车辆、仓储空间、配载位置等具体信息。同时引入货运保价制度，建立物流货运交易诚信评价体系数据库，健全诚信评价机制。
3、建设一个通用性强的物流信息协同处理平台。结合江苏物流行业实际情况和发展特点，用2年左右的时间，围绕现代物流业的发展，建设一个集国内外先进、基于成熟传感网技术、3G移动、GPS定位系统、互联网平台等现代通讯技术于一体，以各具功能的信息化平台协同工作的形式，向物流货运各方提供技术支撑的大型商用传感（物联）网信息平台，并突出体现其“智能化”特点的物流业公共信息平台。
运用供应链理论创新物流运作新模式汇总表
物流运作模式 主 要 内 容 创新时间 备注
物
流
外
包
服
务 凡承接的物流业务与本企业运营线路不“兼容”，和车辆利用率往返达不到80%的，一律发包给同行业合作伙伴（优先选择专线对口、配载适宜、价格合理、安全可靠、运作规范的物流业户）承运。本企业主要做好货物的及时、准确、安全送达过程的监控，并负责物流交易的结算。同时坚守一个交易诚信原则- -那就是“必须实现多方共赢”，否则，宁可牺牲自身利益，也不能让物流客户和合作伙伴吃亏，并以此树立口碑，不断增加市场份额。 200903
完成 实现了从单一货运向“第三方物流服务”的转型。
商 用
“智能物流物联网
公共信息平台” 主要通过“公共信息平台”的智能化功能，依托互联网、移动3G、或车载终端等信息工具，随时随地实现：物流动态信息共享、物流产业链企业供求信息发布、物流交易全程网上运作、以及对物流货物的动态监控，达到便捷、高效、安全、低碳低耗、绿色环保，且经济的现代物流最新追求目标。其应用面十分广阔，可以涵盖所有物流供求企业、商户、市场及个人，将为我省、市现代服务业再添新的亮点。
200806
提出，200910
正式实施，计 划 于201109
完成全部研发任务。 计划2011年3月投入试运营，将使本企业产业核心技术再做一次转型升级，迈上一个新的发展台阶。ISO/IEC 15504标准是什么意思
随着信息社会的来临，软件质量的重要性日益显现，软件质量必须在设计和开发过程中加以控制的观点，成为各界共识，各种软件过程评估模型陆续涌现。本文在简单介绍20世纪80-90年代出现的美国SEI CMM模型、贝尔加拿大Trillum模型和欧洲Bootstrap模型的基础上，着重介绍了国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)联手制订“信息技术-过程评估标准”的过程。该标准项目于1993年启动，经过近8年的SPICE试验阶段后，从2001年开始，进入正式标准制订阶段。正式标准由5个标准构成，现在已经发布3个，其余2个标准亦将于2006年之前完成发布。展望未来，这套标准必将成为国际上软件和信息技术过程评估标准的主流。
一、ISO/IEC 联合信息技术委员会
1、历史源革
ISO/IEC 联合信息技术委员会(ISO/IEC JOINT TECHNICAL COMMITTEE FOR INFORMATION TECHNOLOGY )是国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)联合组建的第一个标准化技术委员会，其编号为JTC1。它在ISO和IEC共同领导下，承担信息技术领域国际标准制定工作，其重要性和影响力非同一般。
国际标准化组织和国际电工委员会这两大国际顶尖的标准化机构，长期以来，形成了即有明确的业务分工，同时相互协作的良性互动关系，具体的说，IEC负责电工技术领域的国际标准制定工作，其它领域则由ISO负责。
20世纪八十年代，信息技术进入高速发展时期，信息技术的应用突破了传统行业界限，广泛渗透到国民经济和社会生活各个领域，ISO和IEC领导层，敏锐的把握住这个重大技术动向，决定成立联合技术委员会来共同应对面临的挑战。1987年原ISO/TC 97、IEC/TC 83 和IEC// SC 47B 合并，共同组成 ISO/IEC JTC1( 以下简称为JTC1 )。JTC1的成员是各个国家的具有代表资格的标准化团体，现有P(Participating)成员27个，O ( Observer )成员39个，此外还有38个联系 ( Liaison )成员，联系成员是与信息技术标准化有关的各种机构，其中包括16个ISO和IEC的相关专业技术委员会。
JTC1的秘书处设在美国，由美国国家标准化所 (ANSI)负责日常工作。我国是JTC1的P成员国，由中国国家标准化管理委员会代表参加JTC1的活动
JTC1下设18个分技术委员会，分别负责各自专业范围的标准制定工作，参加JTC1标准制定的专家遍布全球，总数达2100多名。
2、 ISO/IEC JTC1/SC7 软件和系统工程分技术委员会
ISO/IEC JTC1/SC7是ISO/IEC第一联合技术委员会的第七分技术委员会的简称，成立于1987年，1991年正式命名为软件工程( Software Engineering )分技术委员会，2000年更名为软件和系统工程(Software and System Engineering )分技术委员会。
ISO/IEC JTC1规定SC7标准化工作的范围是：与软件产品和系统工程有关的过程、支持工具和支持技术。根据这个要求，SC7分技术委员会提出了下列六个工作领域：
1) 软件和系统工作过程;
2) 软件系统产品;
3) 企业架构;
4) 软件工程环境;
5) 软件工程知识体;
6) 软件资产管理。
3、 ISO/IEC JTC1/SC7组成成员
ISO/IEC JTC1/SC7共有澳大利亚、中国、法国、德国、以色列、意大利、日本、韩国、美国、英国等27个P成员和16个O成员,
ISO/IEC JTC1/SC7现任主席是F Coallier(加拿大) ，秘书处由加拿大标准化局承办, 我国国家标准化局代表我国参加ISO/IEC JTC1/SC7的活动。
二、制订“信息技术-过程评估标准”的历史背景
20世纪80年代软件质量的重要性日益显现，软件的质量必须在软件设计和开发过程中加以控制和保证的观点，成为软件工程界共识。在这种思想指导下，各种软件过程评估模型陆续涌现，其中最具影响的是美国SEI 的CMM模型，贝尔加拿大的Trillum模型和欧洲的Bootstrap模型。这些模型即有共性，也各具特点，其强调的重点不尽相同。客观的说各个模型是互补的，不存在本质冲突，然而就具体软件开发商而言，面对不同的客户，必须按其特殊的要求，建立不同的管理和评估系统，势必增加企业运营成本，很难适应。
1、美国SEI的CMM模型
“能力成熟度模型(CMM)”是由美国卡内基梅隆大学软件工研究所开发的，1987年开始研究，从1987年SEI推出SW-CMM框架开始，1991年推出CMM 10 版，1993年推出CMM 11 版，2000年推出CMMI-SE/SW 10版，现在普遍使用的是11版。CMM模型从1级至5级区分五个不同的成熟度等级，按照软件企业的具体情况将企业定位于相应的级别。CMM的一个重要思想是帮助一个组织通过基于模型的过程改进，达到使其软件过程向更高的成熟度等级迈进的目标。在这个过程中，一个组织必须建立起自己的软件过程并跟据CMM模型的要求对过程进行评估。根据评估的结果来进一步改进自己的软件过程，然后再一次评估，以期达到更高的成熟都等级，或者防止软件过程成熟度能力退化。如此反复循环，最终使一个组织的软件过程能力趋于更加成熟。
2、 贝尔加拿大的Trillum模型
这是一个主要用于嵌入式软件开发和支持的能力评估模型，由加拿大贝尔，北方电讯和贝尔北方研究中心共同开发，Trillum模型以CMM模型为基础，同时有新的发展。
Trillum模型的特点包括：模型的架构是建立在路线图的基础上;模型不仅适用于软件同时适用于硬件;模型强调以用户为关注的焦点;模型包括技术成熟度;模型主要面向通讯产品。
3、Bootstrap 方法
Bootstrap是欧洲的软件公司和大学在上世纪联合进行的一个信息技术战略性的研究项目，目的是开发出软件过程评估和改进的方法，项目于1993年完成。Bootstrap改进和发展了SEI为美国国防服务的CMM模型，使其可用于欧洲的软件企业，包括众多的管理、银行、保险等与国防无关的企业，Bootstrap引用了ISO 9000-3和ESA PSS-05等软件标准，设计了非常详细的过程质量属性结构，包括组织资源管理、测试方法、寿命周期技术等17个属性，改进了CMM的问卷表，改进了CMM成熟度计算方法，使其可用于过程每一个质量属性，从而得到一个过程质量剖面。Bootstrap 适用于各类软件企业，包括中小型企业和综合性企业中的软件设计部门，在欧洲Bootstrap有很大的影响。
三、从SPICE试验到ISO/IEC TR 15504技术报告
1、 ISO/IEC 的SPICE 标准制订项目
20世纪90年代初，ISO/IEC 第一联合技术委员会注意到软件过程改进和评估的重要性以及由于缺乏统一的国际标准给软件产业造成的的困境，于1993年在SC 7设立第十工作组，发起了制订ISO/IEC 15504系列标准的前期工作。项目名称是“软件过程改进和能力测定”(Software Process Improvement and Capability Determination)，简称SPICE。第一联合技术委员会同时决定SPICE项目可以不按正常程序，加快进行。
SPICE项目有三个主要目的：
1)为软件过程评估标准拟订草稿;
2)根据草稿进行试验;
3)努力推动软件产业界过程评估。
1994年，SPICE项目的基准文件出台。同时ISO/IEC第一联合技术委员会决定在全球范围，以基准文件为基础，展开大规模试验，目的是验证文件的实用性，收集试验数据。为此在全球设立五个技术中心，负责试验的推动和管理。
SPICE试验分三个阶段进行，第一阶段：从1994年至1996年9月，主要目的是对文件的关键部分进行验证，包括过程管理模型、实施评估指南、评分过程需求、评估工具构建、选择指南。全球各地共有35个项目参加了第一阶段的试验。
第二阶段：从1996年9月至1998年10月，全球各地共有几百个项目参加了试验，目的是：评价全部基准文件的实用性和一致性;评价过程管理模型能否体现软件工程和管理的基础实践;评价评估结果的可重复性;评价文件要求的正确性;评价过程能力测定指南的可使用性;评价过程改进指南的可使用性;评价在不同环境中评估框架的可移植性。
本阶段的试验结果为标准的正式制订积累了丰富的实践经验。
第三阶段：从1998年10月至今，目的是验证SPICE的总体目标和标准的需求，由于这时ISO/IEC 15504 TR (技术报告)已经发布，本阶段SPICE 试验的一个重要目的是为修改ISO/IEC 15504 TR (技术报告)，将其上升为正式的国际标准提供依据。
2、ISO/IEC 15504 TR 系列技术报告
在SPICE 试验成功进行的基础上，1998年ISO/IEC JTC1正式发布了ISO/IEC 15504 TR系列技术报告, ISO/IEC 15504 TR由9部分组成，他们是：
1) ISO/IEC TR 15504-1:1998 信息技术- 软件过程评估- 第一部分：概念和介绍性指南;
2) ISO/IEC TR 15504-2:1998 信息技术- 软件过程评估- 第二部分：过程和过程能力的参考模型;
3) ISO/IEC TR 15504-3:1998 信息技术- 软件过程评估- 第三部分：实施评估;
4) ISO/IEC TR 15504-4:1998 信息技术- 软件过程评估- 第四部分：实施和指标指南;
5) ISO/IEC TR 15504-5:1998 信息技术- 软件过程评估- 第五部分：过程评估模型;
6) ISO/IEC TR 15504-6:1998 信息技术- 软件过程评估- 第六部分：评估员资格指南
7) ISO/IEC TR 15S04-7: 1998 信息技术- 软件过程评估- 第七部分：用于过程改进指南;
8) ISO/IEC TR 15504-8:1998 信息技术- 软件过程评估- 第八部分：确定供应者过程能力应用指南;
9 )ISO/IEC TR 15504-9:1998 信息技术- 软件过程评估- 第九部分：词汇
3、ISO/IEC 15504 TR的特征
1)在ISO和IEC 两个国际标准化组织中，技术报告(TR)属于标准信息文件，不具正式标准文件的地位，可以由技术委员会的P成员，以简单多数表决方式通过，由ISO和IEC秘书处发布，适用于标准的试验期。ISO/IEC 15504 TR是在SPICE试验已经进行了一段时间并取得积极成果之后制订和发布的，显然还具有向正式标准过渡的特征。
2) ISO/IEC 15504 TR 是一个过程评估的框架，而不仅是一个过程评估模型。这是它与其他软件过程评估模型的一个显著区别。此外ISO/IEC 15504 TR不具排他性，只要满足基本框架的要求，就可以与其他评估模型配合使用。事实上，在ISO/IEC 15504 TR制订过程中，先期开发软件过程评估模型的国家和单位，都在文件制订过程中发挥了重要的影响。关于这一点，在图4中已经清楚的显示出。
3)在ISO/IEC 15504 TR的9个组成部分中，15504-2和15504-3 最具关键作用，15504-2是应用软件过程评估和改进模型的基础，15504-3规定了实施评估的要求。
4) ISO/IEC TR 15504-2中的模型设计为二维模型，即能力维和过程维。
5)ISO/IEC TR 15504-2中一共包括29个过程，这些过程分为5组。即：用户供应者过程(CUS)，工程过程(ENG)、支持过程(SUP)管理过程(MAN)、组织过程(ORG)
6)对于每个过程，其过程能力的测定分为6个级别，即不完全级(0)，已执行级(1)、已计划和跟踪级(2)、已建立级(3)、可预测级(4)、优化级(5)。
四、从技术报告到 ISO/IEC 15504 正式标准
1、ISO/IEC 15504 标准制订现状
1998年ISO/IEC TR 15504 的9个文件发布后，ISO/IEC JTC1/SC7一方面在世界各地继续大力推动SPICE试验，同时根据反馈的信息，积极着手制订正式标准，经过6年努力，取得重要进展，现在，已经正式发布标准3个，按时间先后顺序，它们是
1) ISO/IEC 15504-2:2003 信息技术-过程评估-第二部分：实施评估
发布时间：2003年10月30日。
2) ISO/IEC 15504-3:2004 信息技术-过程评估-第三部分：实施评估指南
发布时间：2004年1月6日。
3) ISO/IEC 15504-4:2004 信息技术-过程评估-第四部分：过程改进和过程能力测定应用指南。
发布时间：2004年7月2日。
现在正在制订的标准有两个，它们是
1) ISO/IEC FDIS 15504-1信息技术-过程评估-第一部分：概念和词汇
标识符‘FDIS’表示，文件属于最终国际标准草案，正在提交各成员国表决，2004年年底，可望正式发布。
2) ISO/IEC CD 15504-5信息技术-过程评估-第五部分：过程评估模型范例
标识符‘CD’表示，文件属于技术委员会草稿，处于标准制订中期，估计最迟将在2006年正式发布。
2、已发布的标准内容简介
1) ISO/IEC 15504-2:2003
ISO/IEC 15504-2:2003 定义实施过程评估要求,作为使用过程改进和能力测定的基础。过程评估建立在二维模型之上，包括过程维和能力维。过程维由外部的过程参考模型(PRM)提供，PRM用来定义一个过程集合，过程由陈述过程的目的和结果来表征。能力维由测量框架组成，包括6个过程能力级别和与其相连的过程属性，评估输出称为过程剖面，由每个过程评估获得的分数的集合构成，同时也包括该过程达到的能力等级。
ISO/IEC 15504-2:2003确定过程能力测量框架和确定下述事件的要求：
实施评估;
过程参考模型;
过程评估模型;
验证过程评估一致性。
ISO/IEC 15504-2:2003确定的过程评估要求，构成一套完整的结构，它的特点是：容易进行自评估;提供了用于过程改进和能力测定的基础;考虑了评估的过程在执行中的前后关系;评定过程的分数;关注过程达到其目的的能力;在组织的所有领域的可应用性;为各组织之间提供客观基准。
ISO/IEC 15504-2:2003中规定了要求的最小集合，使其能够保证评估结果的客观、公正、一致和可重复，保证被评估过程具有代表性。当过程评估的范围相似时，评估结果可以相互比较。关于这方面的问题，ISO/IEC 15504-4将提供指南。
2) ISO/IEC 15504-3:2004
ISO/IEC 15504 为过程评估提供框架，这个框架可用于组织的计划、管理、监督、控制和改进采办、供应、开发运行、产品和服务的演变和支持。ISO/IEC 15504-3提供指南以满足ISO/IEC 15504-2规定的、执行评估要求的最小集合，提供过程评估的总的看法，提供下列指南，解释这些要求。
(1) 执行评估;
(2) 过程能力测量框架;
(3) 过程参考模型和过程评估模型;
(4) 选择和应用评估工具;
(5) 评审员资格;
(6) 验证一致性;
ISO/IEC 15504-3还提供了一个符合ISO/IEC 15504-2 42节要求的评估过程样本文件。
3) ISO/IEC 15504-4:2004
ISO/IEC 15504 为过程评估提供了一个框架，这个框架可用于组织的计划、管理、监督、控制和改进采办、供应、开发运行、产品和服务的演变和支持。15504-4为在过程改进和过程能力测定中，怎样利用过程评估，提供指南。在一个过程改进(PI)的环境中，过程评估利用选择的过程和能力，提供了表征一个组织单元的方法。分析过程评估的结果，对照一个组织单元的业务目标可以识别这些过程的效力、弱点和风险。这个结果反过来有助于确定这些过程对实现企业目标是否有效并提供改进动力。
对于承担的特定项目，在指定的组织单元内选择的过程，过程能力测定(PCD)关注这些过程评估的结果，以识别其效力、弱点、和危险。过程能力测定为选择供应商提供基本的输入，在这种情况下，经常用术语供应商能力测定来表示。
ISO/IEC 15504-4:2004 叙述了PI 和 PCD，叙述了如何配置PI 和 PCD。ISO/IEC 15504-4:2004为下列事项提供指南：
利用过程评估;
选择过程参考模型;
设定目标能力;
定义评估输入;
从评估输出推断过程相关的危险;
过程改进的步骤;
过程能力测定的步骤;
评估输出分析的可比性。
3、ISO/IEC 15504 和ISO/IEC TR 15504 (SPICE)比较
ISO/IEC 15504 是在ISO/IEC TR 15504 (SPICE)的基础上制订的正式国际标准，这个标准在总结SPICE试验的基础上，继存了ISO/IEC TR 15504 (SPICE)的基本思想和方法的同时，也发生了若干引人注目的变化，
1) 标准的名称发生变化
以ISO/IEC 15504-2:2003为例，该标准的名称是ISO/IEC 15504-2:2003 Information technology -- Process assessment -- Part 2: Performing an assessment。而ISO/IEC TR 15504-2:1998 的名称是ISO/IEC TR 15504-2:1998 Information Technology - Software process assessment - Part 2: A reference model for processes and process capability。
可见标准的正式名称已从信息技术- 软件过程评估，改变为信息技术-过程评估。
这个变化表明，标准适用范围已由单纯的软件过程，扩大到信息技术的过程。范围扩大之后对软件的过程评估又有什么影响，现在还难于作出准确的分析。
2) 标准结构的变化
ISO/IEC TR 15504 (SPICE)是由9个部分组成
正式标准将ISO/IEC TR 15504的9个部分进行了调整、和合并和修改，使标准更加精简。其主要变更如下：
(1) ISO/IEC TR 15504-1 和ISO/IEC TR 15504-9合并、修改为ISO/IEC FDIS 15504-1信息技术-过程评估-第一部分：概念和词汇。
(2) ISO/IEC TR 15504-3修改后命名为ISO/IEC 15504-2:2003 信息技术-过程评估-第二部分：实施评估。
(3)ISO/IEC TR 15504-4 和ISO/IEC TR 15504-6 合并、修改后命名为ISO/IEC 15504-3:2004 信息技术-过程评估-第三部分：实施评估指南
(4) ISO/IEC TR 15504-4 和ISO/IEC TR 15504-6合并、修改后命名为ISO/IEC 15504-4:2004 信息技术-过程评估-第四部分：过程改进和过程能力测定应用指南
(5)ISO/IEC TR 15504-2 和ISO/IEC TR 15504-5合并、 修改后命名为ISO/IEC CD 15504-5信息技术-过程评估-第五部分：一个过程评估模型范例
3) 关于过程评估模型
(1) 预计在2005年发布的ISO/IEC 15504-5信息技术-过程评估-第五部分：过程评估模型范例中，将对评估模型作出比ISO/IEC TR 15504-2更加详细和完备的叙述。过程评估模型由2维构成，即过程维和能力维。
(2)ISO/IEC 15504-5中评估模型的过程维，不再采用ISO/IEC TR 15504-2的描述和分类，而是由一个外部参考模型提供，简称为PRM。 同时过程的划分采用和ISO/IEC 12207标准接轨，ISO/IEC 12207的名称是‘信息技术-软件寿命周期过程’，是ISO/IEC JTC1 于1995年制订， 该标准被软件产业界认为是建立‘软件寿命周期过程及与之相连的任务、活动的最佳实践源泉’。采用同样由JTC1制订的ISO/IEC 12207来定义模型的过程维，非常合理。然而由于ISO/IEC 12207是早在1995年制订，在使用中发现与ISO/IEC 15504-5中评估模型的过程维的要求还存在某些细微的差距，因此在2002年发布了12207的修改版本ISO/IEC 12207:1995/Amd 1:2002，
(3)模型的能力维是一个测量的框架，具有6个过程能力级别和与其相连的过程属性。在修改的过程中注意了将过程维与ISO 9001:2000 相联系，经过这样的修改，ISO 9001:2000已经能够和ISO/IEC 15504的框架相兼容。根据Gartner的预测，2016年全球将平均每天新增550万个物联网设备，包括汽车、厨房电器、智能电视机、智能腕表、工厂设备、数码相机、宠物项圈、电子玩具、医疗设备、可穿戴设备等等，不胜枚举。
每个设备1美元只是起点，主要是说明应该适当地以每个设备需要多少成本来衡量。对于CISO、物联网创业公司或者VC来说，这个数字可以依据自己的预测来变动。根据TechNode评选，2015年国内最值得期待的Top 10物联网创新公司，是最被看好的10家正在“连接一切”新硬件创业公司。
2015年国内物联网创新经过近两年的积累，已经初成气候。物联网市场在中国被迅速开拓和发展，并且在智能家居、可穿戴设备、城市和汽车之间的互联，以及某些产业中产巨大的影响甚至是颠覆。而到了2015年，这10家企业或许代表着中国物联网创新的走向。
1小米
小米正试图在硬件行业中复制其在智能手机市场的商业模式，毕竟它在智能手机市场还是非常成功的。凭借物美价廉的智能手环在智能穿戴市场取得初步成功后，小米推出了100家硬件公司战略，企图通过这个战略来使小米能连接到更多的智能小工具的领域，譬如医疗保健（iHealth），智能家居（Ants，Yeelink）等等（前面括号中的是在智能硬件相应区域的产品供应商中的佼佼者）。该公司还宣布与中国家电巨头美达成战略合作伙伴关系。
2 Broadlink
Broadlink是智能家居解决方案的供应商，他们的产品主要面向物联网的无线网络连接。除了现有的智能插座和红外设备的远程控制，Broadlink也在发展丰富自身的产品，而这有助于传统家电制造商研发更智能的产品。 现在Broadlink的Wi-Fi解决方案已经被集成到小米的智能路由器。
3 Gizwits
Gizwits是中国物联网技术平台，它所做的工作是把家用电器和电子产品连接到互联网或智能手机上。 GizWits提供给物联网开发者一些数据分析和相关开发工具，譬如远程接入，通知，和OTA固件升级。该公司已经为智能家居设备推出了自助式软件开发平台Gizwits20和一个可编程微控制器板GoKit。
4 Ayla
Ayla中国网络公司是美国Ayla在中国的分公司，它为中国开关制造商提供云连接解决方案和HVAC等智能设备。今年得到的1450万美元的投资后，该公司进入中国市场采取了一系列动作:推出中国网站，与新浪合作来推广公司，加入了中国导演协会。该公司的CEO和联合创始人，戴夫•弗里德曼，认为中国将在这一领域引领世界潮流。
5 Lifesmart
Lifesmart是杭州的一家本土公司，主要从事智能家居设备的开发，其产品线包括智能控制中心，智能插座，监控摄像机，环境传感器等。
6 Yeelink
Yeelink帮助制造商打造智能产品，他们为制造商提供从硬件设计到移动应用程序的开发，从概念阶段到最初的产品的一条龙服务。
7 Landing
Landing科技是一家总部位于深圳的智能家居公司，致力于开发、生产和销售智能家居设备和可穿戴设备并且提供相关的技术支持。他们的“IVYLINK”和“Goldweb”品牌分别涵盖智能设备和网络设备及其配件。
8 Orvibo
Orvibo专注于物联网和智能家居设备。其产品线包括智能小工具，全数字可视门铃，并为成千上万的物联网终端提供智能服务云平台。该公司的旗舰产品Kepler是一台智能气体检测仪，它承诺保护您的家庭和亲人远离任何潜在的危险气体泄漏。
9 MXchip
MXchip在2005年年初成立于上海，主打方向是短距离无线网络技术及产品。
10Phantom
Phantom是一家智能家居解决方案供应商，专注于智能照明和监控产品。报道称该公司去年的A轮融资中获得了150万美元。无锡城市职业技术学校物联网工程学院的毕业要求如下：
1、完成所学专业的课程学习，获得学分绩点；
2、通过学校组织的考核，达到学校规定的毕业标准；
3、参加国家规定的毕业考试，并通过考试；
4、完成毕业设计，通过验收；
5、获得毕业z书。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）