中国联通物联网客户终端出现上网异常，如何处理？

中国联通物联网客户在确认信号覆盖正常的前提下，如出现物联网终端上网异常现象，如无法连接网络、连接时断时续等，可以按照以下步骤进行故障排查：1通过物联网专网提供的自诊断能力，依次查询上网异常终端的配置、网络连接及是否建立连接。2进行多卡、多终端的可用性测试，即将多张SIM及多个终端设置正确的APN，进行多次可用性互 *** 作。3如多卡、多终端测试后故障现象未重现，且连接正常，可初判为物联网终端需更新设备内的识别号为46006或46009，检查APN是否设置正确。

物联网卡只针对企业工业级应用，不针对个人市场，把物联卡用在个人手机上会被封号的。

所有卖给个人设备上使用的物联卡都是违法的，物联网卡不能给手机上网使用，如果用在手机上一旦被检测到有被封卡的风险，所以为了财产安全，购卡需谨慎。

扩展资料：

手机卡和物联网卡的区别

1、资费方式：物联网卡是按照流量的使用多少来计费的，它的应用其实主要是在智能硬件上，以及一些物联网的设备上。

2、售后客户服务：物联网卡的售后服务是代理商或经销商的责任，寻找经营者的客户服务是不可能处理的;

3、管理模式：物联网卡由独立的物联网管理平台管理，独立于普通的SIM卡。

4、购买方式：物联网卡由代理商或分销商购买，不能在营业厅办理。

5、充值方式：物联网卡通过代理提供的管理平台充值，但通过其他渠道充值无效;

6、注销方式：物联网卡三个月后自动注销，无需续费或通过代理人提交注销申请。

物联网卡的优势

1、物联网卡流量资费低。

2、可流量共享。

3、全国流量无漫游。

4、流量套餐灵活，可根据业务自由调整。

5、采用独立网元，信息安全更有保障。

参考资料来源：百度百科-物联网机器卡

物联网卡客户经理资料新建方法如下。
1、先分析：要建立物联网卡客户经理的资料，需要考虑的因素比较多，要考虑客户经理的职位、工作范围、工作内容、业务范围、客户资源等方面。
2、收集资料：充分收集相关信息，包括物联网卡客户经理的岗位职责、工作范围、工作内容、业务范围、客户资源等，以及他们的专业能力、客户服务水平、时间管理能力等。
3、建立客户经理资料：根据收集的信息，建立完善的物联网卡客户经理资料，包括客户经理的岗位职责、工作范围、工作内容、业务范围、客户资源等，以及他们的专业能力、客户服务水平、时间管理能力等。
4、完善客户经理资料：不断更新客户经理的资料，以满足客户的需求，保证客户经理的资料的准确性和及时性，以及对物联网卡客户经理的管理要求。

新入网企业客户新办理物联网业务时，可以通过拨打物联网销售支撑热线4006010010进行咨询，或登录中国联通M2M物联网产品体验包网站（地址>