海尔为何甘愿从生态角度切入汽车市场？

导语：从家电业跨行进军到造车业并不是新鲜事，但折戟的多成功的少。这也是为什么海尔要造车的消息一出就引起一片哗然的原因。

撰文|蔡家伦、编辑|禾  子

汽车市场盛传海尔即将造车的消息，引发爱车人士的广泛关注，而针对外界的传闻，海尔给出明确回应，称自己不造整车，将从生态的角度切入汽车市场。

其实说到海尔还要追溯到1984年，海尔作为全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商，它一直坚定以人的价值最大化为发展主线，在家电行业表现尤为出色，近两年在智能家电方面，海尔的表现也尤为突出。海尔已经进入了山东省首批数字领航企业名单，在数字化产业布局方面下猛功夫，而与此同时，海尔汽车业务方面也深受同行的关注。但是对于家电行业而言，想要跨界造车需要付出的心血和努力，远超想象。

而海尔涉足汽车市场的时间并不长，所以它选择了一条与别的企业都不相同的道路，它与相关的汽车企业共同合作，共建汽车领域工业互联网子平台，海尔并不会直接参与造整车，而是用自己的方式来为汽车产业链企业数字化转型赋能。其实大家可以看一看海尔在汽车市场上的表现，海尔从刚刚步入汽车市场的时候，就非常依赖和众多车企平台的合作，2021年，海尔就已经和上汽集团、奇瑞汽车签订了合作框架协议，努力为它们打造汽车工业互联平台。尤其是在和奇瑞的合作过程中，海尔还提出了数字化生产系统以及柔性生产线的计划，而这些都是根据5G技术和AI技术打造而来。

而在2021年年底，海尔与吉利汽车携手，在智能车联网、物联网支付等方面表现尤为突出。海尔汽车最开始依附于车企发展而来，而随着时间的推移，海尔并没有改变自己的初心，海尔决定做车企的助手，决定做车企的幕后供应商，它希望能为众多的车企提供关于数字化以及软件服务方面的保障。

众多的车企品牌层出不穷，而这些车企想要长久发展下去，要投入巨大的人力财力物力，而海尔面对着喧嚣的造整车传闻，第一时间站出来给予澄清，而它的这份冷静与克制，是因为海尔深知家电和汽车两个行业之间存在着巨大的鸿沟，如果直接转型，会面对数不尽的困难，而想要在激烈的家电赛道以及汽车赛道上拥有一番属于自己的天地，必须要建立独属于自己的优势。在智能方面拥有如此显著成就的华为，一直在宗旨不做整车的计划，足以知晓汽车整车领域制造并没有那么容易。

但是，不得不说，当前的汽车行业确实存在巨大的利益，而诸多的家电厂商，例如美的、格力，也都纷纷入局汽车行业。但毕竟是家电巨头，若想要在造整车上拥有靠谱的消费者，与上下游合作商达成一致，还需要很长一段时间去试验。而海尔在没有汽车产品的情况下，它希望利用工业互联网资源，与各车企搞生态链合作，为这些车企提供定制的服务，在当前的市场中更加具有竞争力。按照当前的发展状况来看，海尔集团在汽车生态、核心技术、个性化定制等方面已经有了显著成就，而它的核心技术层面则涵盖智能座舱、家车互联等等。

而这一切皆是依靠于海尔在2021年7月份所成立的卡泰驰子公司运营，这个子公司目前总共拓展了四大板块的业务，包括汽车个性化改装和定制家车互联技术、智慧充电技术，以及二手车垂直交易平台。它所推出的二手车垂直交易平台，深受外界关注，它希望解决当前的二手车市场中存在的种种问题，包括定价不规范，缺乏具体标准等等。

而海尔所推出的这个二手车制造平台，将会在收车、交易、保险等层面，实现全方位的覆盖。目前该子公司已经在青岛、苏州等地拥有5个研发中心，拥有三个制造基地，拥有50多家生态合作方，这一切都在为海尔入局汽车业务奠定了坚实的基础。

虽然海尔坚持不制造整车，但是想要做汽车生态长久的供应商，在核心技术层面也要有绝对的把握，所以海尔在生态软件服务方面，下了很多的心血，它在不断推进自身的汽车业务的发展。海尔将自己的资金投放到各大汽车厂商上，包括车联网信息化服务商、汽车零部件制造商以及汽车检测设备生产商等等，它们都或多或少获得了海尔的投资，海尔虽然在努力做出转型，努力向汽车制造方向出发，但是它的规划和目标表现从不高调，它也没有向外界宣告自己的汽车业务具体的发展模式究竟是怎样的。

因外界的传闻不断，所以海尔官方明确不造整车，而在今后，它仍旧会通过并购和投资的方式，来建立业务板块的雏形。海尔在家电领域业绩表现的尤为显著，它聚焦于高端，努力深化场景，在海外创立品牌，海尔几乎已经成为了国际高端家电的代名词，而在汽车制造领域，海尔的规划又领先一步。

点评

甘心从家电行业的巨头到成为新能源汽车的生态供应商。一方反映了家电行业的发展空间的局限性，另一方面也说明处于上升通道的新能源汽车虽然竞争惨烈，但发展空间仍然巨大，能容纳更多玩家，有更多掘金机会。不过，无论是身处哪外行业，扮演什么角色，真功夫都是要有自己的核心技术和生态优势。海尔的数字化优势能否在这一轮新能源汽车竞争中被接受，有待市场检验。

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时代的变迁令人目不暇接， 1998年门户网站开始兴起，中国正式开始进入互联网时代，正逐步向物联网和量子时代进化，数字化、平台化、生态化等各种商业模式层出不穷，颠覆着各行各业，制造业也不能幸免。随着工业互联网、数字工厂、智能制造等不断被应用到生产和制造领域，数据挖掘、机器学习、人工智能等技术不断被应用到管理和交易环节，以及共享平台、智能财务的建设，制造业的商业模式和经营管理触及前所未有的革新机遇。

海尔集团是一家全球型的家电制造业品牌，目前已从传统家电产品制造企业转型为开放的创业平台，实现了数字化、平台化与生态化的转型。 面对物联网时代的机遇和挑战，该集团按照“物联网时代智慧家庭生态平台”的定位，推进从电器向平台化的转型，即从制造产品到孵化创客转变，通过人单合一模式持续驱动全球转型落地，建立以小微为基本单元的全球保障体系，打造以社群经济为中心，以用户价值交互为基础、以诚信为核心竞争力的后电商时代共创共赢生态圈，成为物联网时代的引领者。

回望海尔集团30多年来的 历史 ，可谓是企业转型升级的典范。

海尔集团成立时正值改革开放初期，那时国内企业还没有能力自己研发生产技术和生产设备，基本都是从国外引进，包括该集团。那时还处在物资匮乏时代，家电供不应求，很多企业为了扩大规模，只注重产量而不注重质量。海尔集团没有盲目上产量，而是严抓质量，实施全面质量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”的企业理念。这一阶段，海尔集团专心致志做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。在一次营销事件中，海尔集团将检查出来的76台有问题的冰箱当场砸毁。这一砸，局外人看到的是“浪费、败家”，实际却砸醒了该集团员工“零缺陷”的质量意识，砸出了中国冰箱史上第一枚质量金牌。 如今，作为中国家电的领军企业，中国家电领域80%的国际标准专家、80%的国际标准提案来自海尔。

到了90年代，海尔集团的冰箱产品已经家喻户晓，国家政策方面鼓励企业兼并重组， 海尔集团也适时开启了多元化的转型，先后兼并了国内十八家企业， 使企业在多元化经营与规模扩张方面，进入了一个更广阔的发展空间。当时，家电市场竞争激烈，质量已经成为用户的基本需求。在竞争品牌纷纷打质量战时，该集团在国内已经开始生产冷柜、空调、洗衣机、彩电、电脑和手机等其他品类的产品，进行了广泛的品类延伸，又一次转型成功，成为了中国家电第一品牌。

2001年,中国加入世界贸易组织（WTO），国际市场打开，该集团又抓住时机，开启了全球化的转型。 这一阶段，该集团积极 探索 海外市场，先在美国建厂试水，取得美国市场的认可之后再进军日本。相关数据显示，截止目前，该集团已在全球建立了10个研发中心、21个工业园、24个海外制造基地和61个营销中心，并构建起研发、生产和销售“三位一体”的本土化运营模式。在这一模式下，海尔集团能够融入当地市场及文化及时准确地获取用户需求及潜在需求，并依托全球领先的技术、产品研发优势及整合全球优势资源的能力来满足用户需求。这使海尔集团成为全球各地消费者都认可的全球化品牌。

2012年，互联网以前所未有的速度席卷着 社会 生活的方方面面，海尔集团适时再一次转型，从传统传统制造家电产品的企业转型为面向全 社会 孵化创客的平台，转型成为互联网企业，进行网络化战略转型。 这次转型颠覆了原来自成体系的封闭系统，把海尔及其员工变成了网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现相关各方的共赢增值。海尔为此从战略、组织、员工、用户、薪酬和管理六个方面进行了颠覆性 探索 ，打造出一个动态循环体系，加速推进互联网转型。在战略上，建立以用户为中心的共创共赢生态圈，实现生态圈中各攸关方的共赢增值；在组织上，变传统的自我封闭到开放的互联网节点，颠覆科层制为网状组织。在这一过程中，员工从雇佣者、执行者转变为创业者、动态合伙人，目的是要构建社群最佳体验生态圈，满足用户的个性化需求。在薪酬机制上，将“企业付薪”变为“用户付薪”，驱动员工转型为真正的创业者，在为用户创造价值的同时实现自身价值；在管理创新上，通过对非线性管理的 探索 ，最终实现引领目标的自演进。

2019年，互联网进入深水区，产业互联网开始兴起，海尔集团再一次进行转型，目标由互联网公司转型成为“平台+生态”型公司，实施生态品牌战略。 海尔将财务、人力、法务、信息管理等传统职能部门进行了彻底颠覆，将各部门壁垒取消，整合成一个共享平台。目前，海尔大共享平台涵盖了财务共享、人力共享、商务法务、资金税务、信息化、集团大学等9个子平台，在加速创客小微孵化的同时，也保障了职能部门整体“活而不乱”。在产业创新方面，海尔聚焦于白电转型平台、投资孵化平台、金融控股平台、地产产业平台和文化产业平台五大平台。白电转型平台通过社群平台、互联工厂、智慧生活平台等，以超前迭代为支点，成为物联网时代智慧家庭的引领者。 海尔为创客提供包括制造体系、物流体系、创投孵化体系、人力资本体系等一系列创业资源，让创客在开放的平台上利用该集团的生态圈资源实现创新成长。 在企业管理方面，海尔集团 探索 实施“人单合一”模式，激发企业创新创业活力，“人单合一”模式中，“人”指员工，“单”指用户需求，“人单合一”就是每个员工都直接面对用户需求，创造用户价值。在这种模式下，海尔集团实现了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”，引领企业开启全新的时代。海尔集团集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾说：“海尔集团正在建立一个无边界的生态系统来共创共赢。”

平台化只是海尔集团 探索 未来模式的一个阶段，平台这个概念其实已经发生了迭代。 传统时代，在市场获利的往往只是品牌方；互联网时代，“价格战”让电商平台、入驻平台与用户三方存在博弈状态；到了物联网时代，海尔集团通过交互获取的“需求网络图谱”为生态各方服务，因此海尔集团平台上聚集了来自全球的生态资源，围绕用户共同建设生态品牌。

另外“易付宝”和“资金通”等资金平台都在不断优化升级。其中，基于互联网模式的“资金通”平台，利用新模式、新技术链接资源与用户，实现了资源整合、无感体验的需求定制和无缝安全、全面实时的智慧链接。“资金通”平台通过风险评估模型、敏感性分析、用户画像、KPI资金指标等，形成资金大数据，制定资金解决方案，降低金融风险，实现高效的融资、全球结算、结售汇现金池管理，从而为小微赋能增值。此外， 海尔集团大共享平台还搭建了融资社群、外汇社群、现金池社群、创客社群、客户社群、政府社群等生态，不断整合全球资源，进行资源池化管理。 通过社群经营，创新开放的体系，将生态圈上的各个价值点进行编织，形成价值网，实现用户价值最大化。如海尔集团采用“人单合一”的模式，建生态、建平台，构建整个模块化、全生命周期服务，实现了共创、共治、共享。

如今， 海尔集团已经不仅是一家家电制造企业，还是一个开放的物联网生态平台。2019年6月，海尔入榜“2019年BrandZ 全球最具价值品牌100强”，成为BrandZ 历史 上第一个也是唯一一个进入百强的物联网生态品牌，品牌价值为16272亿美元，再一次成功的实现了企业的转型升级，并且带动整个中国家电产业不断转型升级。

时代之风，吹来的永远不会只有一种事物，挑战会不请自来，但机遇同样如期而至。新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”彻底打乱了原有的市场环境，让秩序重新陷入混沌。但重压之下并不意味着绝无出路，因为混沌之后往往孕育着新生。

物联网时代本就是一个颠覆传统，催生新事物的时代，新冠肺炎疫情无疑加速了这一进程。旧事物的衰亡势必不可避免，但“新物种”也常常在这个时候迸发生命力。诞生于海尔生物医疗平台上的海尔生物样本网（简称“样本网”）便是其中代表，数据显示，2020年上半年，样本网销售收入实现双位数增长，在疫情期间逆势上扬。

样本网，跳出传统的产品维度

作为海尔创业热带雨林里诞生的“新物种”，样本网在疫情期间的逆势而上，并非只是产品端单方面的强势表现。甚至可以认为，样本网之所以可以在经济下行的大背景中释放竞争力，正是在于其跳出了传统的产品维度，而向着一种场景化、生态化的方向转型演进。

从本质上看，样本网的商业模式已不再是为用户提供一台超低温冰箱这种初级的产品交易模式，而是基于用户在不同场景中的具体需求，进行解决方案的全面输出。

笔者了解到，通过低温存储与物联网管理系统相结合，样本网实现了人、机、样本的三向实时交互、样本信息一键获知、安全便捷管理样本。而在加入生物样本网共享平台以提供数据转化和科研增值服务后，样本网不仅能够实现对生物样本存储温度及设备运行状态进行有效的监控和预警，还可以满足用户对生物样本存取的精准定位、准确复核和快速整理的需求。

简而言之，样本网如同一套覆盖生物样本库全流程领域的管理系统或解决方案。以超低温冰箱为代表的产品仅仅是样本网与用户交互的开端，而随着物联网等技术的深入运用，样本网便化身为一种动态的解决方案，通过迭代的方式持续满足用户需求。

差异化， 探索 物联网场景解决方案

那么样本网是如何完成由单品走向物联网解决方案的演变？

其第一点便是让电器成为网器。针对生物样本库物联网存储需求，样本网于2018年推出了新一代的云芯超低温系列产品。据了解，云芯超低温系列搭载了物联网监控模块和智能物联网生物样本管理系统，以实现对生物样本存储温度及存储设备运行状态的监控和预警。而在这个过程中，随着显示模块、信息存储及处理模块的嵌入，样本网能通过扫描对样本入库位置进行精准识别和记录，方便用户信息查询以及取样，同时管理系统也可将生物样本的基本信息和储存信息上传到云平台，便于用户统一管理，提高了用户对样本管理的效率和精确度。

云芯超低温系列即是样本网实现网器化的重要载体，其不再是一台冰冷的产品，而是具有温度、能够与用户交互的触点。事实上，网器为样本网的物联网之路打下了基础，在强调用户需求个性化、定制化的物联网时代，重交互又兼具智慧化的网器便让样本网拥有了进一步演化的可能。

依托于网器化布局，样本网基于用户的不同场景需求，迭代出了超低温存储场景、深低温及低温存储场景、样本处理场景、样本运输场景等多种物联网解决方案。这些解决方案不仅在国内市场实现样板复制，更进入英国、澳大利亚、瑞士、葡萄牙、新加坡、丹麦等国家，获得了海外高端市场用户的认可。以样本网入驻英国生物中心为例，样本网以超低温储存场景为依托，为英国科研人员绘制国家疾病图谱提供了可靠的样本保障，也能根据英国用户的身体状况与成长轨迹，对疾病的根源进行挖掘。

海尔生物样本网相关负责人表示，物联网场景解决方案就是样本网的差异化所在。其不是产品向用户的单向输出，而是以用户为核心，持续交互、不断提升用户体验。

生物安全，对于时代的最新 探索

即如前文所言，样本网是一种动态的解决方案，而不是一成不变的固有模式。样本网的动态特质一方面体现在它的物联网解决方案能根据不同场景需求，提供具备定制化的解决方案；另一方面则在于样本网拥有持续迭代颠覆的能力，根据时代、趋势的变化而进行自我演进。

特别是在疫情之下，样本网之所以能实现逆势上扬，不仅在于物联网解决方案的“因场景而异”，更在于其在时代的大背景下迅速觅得新的方向——生物安全领域。

笔者了解到，随着疫情进入常态化阶段，国家卫健委下发了《关于进一步做好疫情期间新冠病毒检测有关工作通知》，要求县区级以上疾控机构、二级以上综合医院要求具备核酸检测能力；三级综合医院均应当建立符合生物安全二级以上标准的临床检验实验室。在这种背景下，样本网迅速迭代出新冠肺炎检测PCR实验室场景方案，从样本所经历的不同环节入手，给予全套的产品方案支持，并借助物联网技术，让样本的运输轨迹、检测过程、存储状态等全流程可见。目前，PCR实验室场景方案已覆盖全国3000多家医院。

以样本网在天津市第三中心医院落地的PCR实验室为例，今年5月15日，样本网携手天津市第三中心医院发起新冠肺炎检测PCR实验室体验云众播，不到半小时的专家场景交互，便吸引了5万余位基层核酸检测一线用户参与，为各地医疗、疾控以及科研领域从业者提供了及时的PCR实验室生物安全防护全流程建议。

场景裂变，始终处于动态的 探索

探索 生物安全领域的样本网，一言以蔽之，因时代而动。但同样要看到的是，样本网对于生物安全领域的 探索 ，仍旧处于一种动态的过程。这种动态首先体现在生态资源方的持续扩大，数据显示，围绕着生物安全领域的全新机遇，样本网全面开放了自身的生态平台，目前已吸引超过50余家资源方共创共赢。

在另一方面，样本网的动态又体现在其场景生态的持续裂变。笔者了解到，围绕着用户需求，除PCR实验室外，样本网又裂变出云眼智慧实验室、新冠样本采集、样本转运、样本存储、移动方舱等诸多子链群，持续扩大其在生物安全领域的场景布局。

以云眼智慧实验室为例，该解决方案基于在PCR实验室场景中用户的全流程实时监测需求而诞生。具体来看，云眼智慧实验室通过对“软件+硬件”的全方位升级，让以PCR实验室为代表的生物安全实验室具备智慧终端人脸识别功能、环境实时监测、设备实时监控、智能环境消毒、无纸化信息记录以及合规化管理等功能，实现了生物安全实验室及时化、可视化、智能化、远程化的安全管理。同时，云眼智慧实验室始终处于迭代的过程中，其通过链接更多的生态资源，正着力打造“云眼网”这一全新生态布局。

可以看到，云眼智慧实验室场景解决方案具备双重维度的价值。其首先解决了PCR实验室的需求，优化了样本网在生物安全实验室领域的场景解决方案；此外，云眼智慧实验室又是一个相对独立的场景解决方案，并向着新的生态圈演进，以此进一步扩大样本网在生物安全领域的布局。

事实上，既能独自构筑场景，又始终处于动态演进过程中的物联网解决方案，即是样本网核心竞争力的所在。这一方面缘于海尔“自以为非”的创业基因，另一方面也在于时代所催生的驱动力。挑战和机遇永远是紧贴时代这枚“硬币”的正反两面，相互依存又因人而异，而样本网之所以能在重压之下迸发生命力，不过是在布局物联网场景解决方案的过程中，把握住时代的“机遇面”。

作者：尹为鉴

海尔作为全球知名的美好生活解决方案服务商及全球大型家电第一品牌，携手欧洲百年净水品牌BWT，以品牌高度加持核心技术高度，全新推出海尔倍世系列全屋安全健康饮用水场景解决方案。

成立于1990年的BWT集团作为欧洲百年净水品牌，其品牌历史可追溯至1823年的德国Schriesheim，其在世界多地设有规模庞大的生产基地和研发中心，专注于水处理领域技术研发，并将HACCP国际食品安全管理体系引入水处理制造业，以欧洲食品级生产工艺享誉世界，以技术高度领先于净水行业。

而海尔集团则是全球知名的美好生活解决方案服务商，也是全球大型家电第一品牌，并顺应物联网时代发展转型为物联网生态品牌。在净水行业，海尔通过先进的物联网技术，搭建起了全屋物联网平台并绘制了全国水质数据地图，借助覆盖全国的触点网络来交互感知用户需求，通过海尔全屋七星级定制服务，实现了全屋净水从大众化到定制的差异化转型，为用户带来更加健康高端的用水体验。

合作才能共赢，强强联合，方能更有力地向生活致“净”。此次合作，通过能智慧全屋杀菌的软水机、Mg2+镁离子专利置换技术、欧洲食品级生产工艺等多项技术点支撑，实现从“安全水”到“健康水”的升级，为更多人提供安全、健康的全屋净水高端定制解决方案，定义饮用水健康新标准。

海尔倍世系列贯彻“德国技术，海尔服务”的理念，同步海尔全屋七星级定制服务，用前置过滤、中央净水机、中央软水机、厨下机等多种净水装备全方位覆盖家庭饮用水场景，让喝水用水变得健康而具幸福感。

No1海尔倍世系列前置过滤器

平时我们在家中各种场景中饮用水、使用洗衣机、洗碗机等涉水家电时，水中的红虫、铁锈、泥沙等大颗粒杂质，不仅会危害人体健康，还会缩短涉水家电使用寿命，增加能耗和生活成本。

海尔倍世系列前置过滤器采用了德国Turbo Flush 反冲洗专利，12倍速的水流速度起到强力反冲洗作用，搭配耐用不腐蚀、不生锈、不易滋生细菌的材质，不仅能有效过滤水中大颗粒杂质，还避免了过滤器自身带来水质二次污染，延长全屋涉水家电使用寿命。
No2海尔倍世系列中央净水机

由于自来水管道老化与各地不同类型的源头水污染，水中易被掺入重金属、病菌、余氯、农残等有害杂质，即使平时只喝纯净水，这些杂质也会在洗菜烹饪时进入口中，且人体对水中余氯、有害有机物的吸收，2/3以上是通过皮肤、呼吸等途径摄入，令人防不胜防。

海尔倍世系列中央净水机采用纯物理吸附净化，欧洲高标准滤料可高效滤除病菌、农残、铁、锰等杂质，无论是清洗烹饪，还是饮用泡茶，都能保护人体免受病菌侵袭，帮助构建良好的免疫力，还能避免水设备、衣物被重金属染色损害，保护管道并延长软水机和末端净水器的使用寿命，提供“不止安全，且更健康”的全屋用水。

No3海尔倍世系列双重杀菌自清洁软水机

家用水水质过硬，对爱美女性来讲是一大难题。用含有大量钙镁离子的硬水洗脸，不仅不能彻底清洁，还会损害皮肤，更使昂贵的护肤品丧失功效，且洗衣时也会使洗涤剂清洁能力下降，使病菌残留在贴身衣物上，增加暴露风险，危害健康。

作为能智慧全屋杀菌的软水机，海尔倍世系列双重杀菌自清洁软水机采用欧洲进口特制配方滤料，可有效去除水中钙镁离子，电离盐水对树脂杀菌，使沐浴洗衣更加洁净，起到美容护肤、保护衣物的作用，且能减少涉水家电结垢从而延长其使用寿命，实现健康用水的品质化跨越。

No4海尔倍世系列大通量无罐机

由于水污染现象普遍且输水管道的二次污染，在饮水安全受到威胁的情况下，人们会选择可直饮的RO净水机。相关研究证明，通过饮水摄入适量的镁离子可帮助降低血压、血糖、胆固醇，还能有一定的抗癌作用，对人体健康大有裨益。

海尔倍世系列大通量无罐机在通过反渗透RO膜过滤掉水中的细菌病毒重金属及农药残留，达到安全直饮的效果后，其特有Mg2+镁离子专利置换技术还会向水中添加人体所需的镁离子，帮助增强人体新陈代谢，强韧骨骼、心脑血管，增强免疫力预防感染疾病，完成从“安全水”到“健康水”的升华。

添加了镁离子的净化水不仅健康，口感也更佳，无论是上班族早起冲咖啡、运动达人健身后补水，还是家庭主妇在厨房清洗烹饪，都能随时随地“净“情享受健康美味的好水。

近日，第四届人单合一模式国际论坛在青岛盛大开幕，本届论坛由海尔集团和加里·哈默管理实验室（MLab）联合主办。会议现场，全球领先的洞察与咨询公司凯度集团、全球顶级学府牛津大学赛德商学院携手海尔集团正式发布了《物联网生态品牌白皮书》，该书以中国企业海尔为核心案例，探讨了物联网生态品牌的成因、定义和影响。

白皮书的发布，不仅为物联网时代的生态品牌标准提供了范例，也为企业快速迈入物联网生态提供了一份"入场指南"，为生态品牌的未来创造了"无限可能"。

变革时代，品牌战争再升级

在传统工业时代，企业的主要职责就是制造产品和提供服务，再通过线下渠道卖给客户。在卖方市场的基础上，产品只要被生产出来，基本上就不缺少买家，甚至有的产品一上市就成为爆款，受到市场和消费者的追捧。

但可惜，随着信息技术革命的来临和爆发，互联网让实时大规模在线连接成为现实甚至是常态化，传统商业模式被打破，一种新经济形态——平台模式应运而生。

在平台模式下，企业之间形成了初步的线上互联，但随着时间的推移，平台品牌也不可避免地走向同质化，逐渐走上价格战的老路。残酷的事实是，平台品牌也已经成为杀得热火朝天的红海。

在一脚踏入物联网时代的今天，企业要想摆脱这种"你死我活"的零和博弈关系，就必须进一步打破行业和品类壁垒，共同促成动态多边合作的新品牌模式——生态品牌。而这也将成为继工业生产时代的产品品牌、互联网时代的平台品牌之后的又一次品牌发展演进。

人单合一，企业创新的"元技术"

在物联网时代的全球竞争中，一家企业想要取得优势，仅在技术和产品上不断创新已经远远不够，更要通过组织创新为自身构建独特的差异化优势。

正如前瞻性管理科学家、《竞争的衰亡：商业时代的领导力与策略》作者詹姆斯·穆尔博士所言：全球经济需要新的发展模式，新的模式不是某一项科学技术创新，而是"元技术"。这个"元技术"就是宏观组织创新及商业生态系统。

而对海尔来说，"元技术"的核心就是人单合一模式，它在本质上就是让每个人创造的价值和分享的价值合一，让企业平台化、员工创客化、用户个性化。通过这种模式，海尔由传统的、封闭的科层体制转型成为开放的创业平台，真正实现了"自组织、自驱动、自增值、自进化"，并在 探索 物联网生态品牌的道路上持续向前。

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾说过，"在物联网时代，企业不应再是有围墙的花园，而应该是一片热带雨林。热带雨林不会死亡，因为它是一个生态系统，自己能够繁衍出新的物种而生生不息"。如今的海尔，就是这样的新物种，物联网生态品牌标准描述的就是海尔打造的无边界的、开放的"热带雨林"。

而在这片雨林中，海尔已经繁衍出海尔智家、卡奥斯、海创汇、日日顺、盈康一生、海纳云等一系列生态品牌的新物种，并拥有了4家上市公司、5家独角兽企业和23家瞪羚企业。

探索 创新，中国企业引领世界品牌

2019年，凯度首次在"BrandZ最具价值全球品牌100强"榜单中设立"物联网生态"类别，海尔是 历史 上第一个也是唯一一个进入百强的物联网生态品牌。2020年，海尔再次登榜，成为唯一连续两年蝉联BrandZ榜单 的"物联网生态"品牌。

随着白皮书的发布，"人单合一"模式的重要性和示范性再次得到了肯定。这也意味着，一个由中国企业引领的共创共赢共享的全新生态系统即将形成。

可以说，在这一次的变革之中，海尔已经取得了领先优势。在即将到来的物联网时代，海尔集团将继续突破创新，将"人单合一"这一充满东方智慧的管理模式分享给全世界，让中国品牌在世界舞台绽放出更加绚丽的光彩。

海尔智家前身是成立于1984年的青岛电冰箱总厂，时至今日已经发展了30多年，海尔家电的名字响彻每个时代，现在海尔智家以长远的眼光布局未来智能场景，迎接物联网时代到来。
海尔智家（青岛海尔）是当时轻工业部最后一批电冰箱定点生产厂商。随后30年里，海尔智家通过在美建工厂，并购日本三洋电机株式会社、通用电气家电业务等全球知名品牌，通过研发、制造、营销三位一体的本土化打法，走上了全球创牌的国际化道路。
作为家电品牌开启的12年全球引领并不是海尔智家的终点，反而成为其物联网时代以生态品牌转型、场景品牌布局开启“新时代引领”的新起点。
2019年6月，公司名称由“青岛海尔股份有限公司”更名为“海尔智家股份有限公司”，与海尔电器合并后于2020年12月23日，公司于香港联交所主板上市。
早在2015年海尔智家发布战略：对内互联工厂，对外智慧家庭，以全场景定制化智慧成套方案，走出差异化“智造”之路。伴随着智慧家庭战略升级。
迄今为止已过6年，且看海尔智家的成就，海尔智家成功打通家居、家装、建材、食品、服装等生态资源方，实现交互、体验、销售、服务于一体的全流程生态平台。
2020年发布全球首个场景品牌“三翼鸟”，为用户提供涵盖衣、食、住、娱的智慧全场景解决方案。海尔智家已完成从“智慧家电”到“智慧家庭场景生态”的蜕变，用6年构建起行业最大的智慧家庭场景生态，定义“智慧家新居住”。
海尔智家（原青岛海尔），从以前的洗干一体机到如今的洗护存搭购一体的智慧场景；从以前的自清洁空调到如今的主动呵护睡眠的智慧卧室场景；从之前的智能电视到如今的全家智享娱乐的智慧客厅…不过六载而已。
逐渐普及的5G技术，让万物互联变得更容易。对我们这些用户来说，流畅的体验和智慧的生活，都得靠“场景方案”来实现，海尔智家也在应用场景生态落地5G。
如今的海尔不仅仅是几年前的家电行业大亨，还是未来的物联网时代先行者。海尔智家紧随时代变迁步步蜕变，在物联网时代发展生态品牌创立智慧场景。

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