海尔智家简介及发展史 从家电到智慧场景

海尔智家前身是成立于1984年的青岛电冰箱总厂，时至今日已经发展了30多年，海尔家电的名字响彻每个时代，现在海尔智家以长远的眼光布局未来智能场景，迎接物联网时代到来。
海尔智家（青岛海尔）是当时轻工业部最后一批电冰箱定点生产厂商。随后30年里，海尔智家通过在美建工厂，并购日本三洋电机株式会社、通用电气家电业务等全球知名品牌，通过研发、制造、营销三位一体的本土化打法，走上了全球创牌的国际化道路。
作为家电品牌开启的12年全球引领并不是海尔智家的终点，反而成为其物联网时代以生态品牌转型、场景品牌布局开启“新时代引领”的新起点。
2019年6月，公司名称由“青岛海尔股份有限公司”更名为“海尔智家股份有限公司”，与海尔电器合并后于2020年12月23日，公司于香港联交所主板上市。
早在2015年海尔智家发布战略：对内互联工厂，对外智慧家庭，以全场景定制化智慧成套方案，走出差异化“智造”之路。伴随着智慧家庭战略升级。
迄今为止已过6年，且看海尔智家的成就，海尔智家成功打通家居、家装、建材、食品、服装等生态资源方，实现交互、体验、销售、服务于一体的全流程生态平台。
2020年发布全球首个场景品牌“三翼鸟”，为用户提供涵盖衣、食、住、娱的智慧全场景解决方案。海尔智家已完成从“智慧家电”到“智慧家庭场景生态”的蜕变，用6年构建起行业最大的智慧家庭场景生态，定义“智慧家新居住”。
海尔智家（原青岛海尔），从以前的洗干一体机到如今的洗护存搭购一体的智慧场景；从以前的自清洁空调到如今的主动呵护睡眠的智慧卧室场景；从之前的智能电视到如今的全家智享娱乐的智慧客厅…不过六载而已。
逐渐普及的5G技术，让万物互联变得更容易。对我们这些用户来说，流畅的体验和智慧的生活，都得靠“场景方案”来实现，海尔智家也在应用场景生态落地5G。
如今的海尔不仅仅是几年前的家电行业大亨，还是未来的物联网时代先行者。海尔智家紧随时代变迁步步蜕变，在物联网时代发展生态品牌创立智慧场景。

是的。海尔推出的全球首款海尔无氟变频物联网空调在09年吧，09年年底上市的。我们家过年后我们这商场还有体验活动。海尔无氟变频物联网空调的确很先进，跟老式空调没发比啊。海尔无氟变频物联网空调创新性采用空气质量传感器，红外传感器、摄像头、通讯模块等智能感知模块。都在海尔无氟变频物联网空调“身上”藏着。海尔无氟变频物联网空调真的很贴近我们现在生活所需。

自创生，同进化。
根据海尔集团正式发布《物联网生态品牌白皮书》对于，在物互联网时代海尔智能家居产业升级的质量管理方针显示，互联网时代海尔的质量方针是自创生，同进化。自创生是自我创造，在共同进化的条件下，没有自我创造就没有同进化；两者相辅相成。
在物联网时代海尔助力智能家居升级的方案中，采用有线与无线网络相结合的方式，把所有设备通过信息传感设备与网络连接，实现物物互连、实现智能化识别管理、数字媒体信息的共享。

先看“人单合一”说的是什么。其中“人”是指员工，“单”为用户，“人单合一”就是把员工和用户连到一起。这是表面的理解，深入到企业组织的变革就是：企业从生产产品的组织转变为孵化创客的平台；企业裂变成很多个自创业、自组织、自驱动的小微组织，自主经营、自负盈亏并按单聚散；组织单元内每一个人都是创业者，而不是执行者，每个人都有一定的股份，得到相应的收益，并且是由自己创造。

企业实现“人单合一”的管理模式要求要向“三化”变革，即企业平台化、用户个性化和员工创客化。三者的关系——用户个性化是目的，企业平台化是必要条件，员工创客化是充分条件。实行“人单合一”的组织变革，企业平台化的目标是，从科层管控转变为创客平台，把企业的宗旨从长期利润最大化变为追求成为小微的股东之一。用户个性化的目标是产消合一：生产者、消费者合一，达到用户最佳体验的目标。达到这个目标，要基于共享经济。员工创客化要达到的目标是实现德鲁克所说的“让每个人成为自己的CEO”。企业平台化、用户个性化和员工创客化共同构成了海尔的企业管理体系。

实践是检验真理的唯一标准，“人单合一”管理模式的成功是由海尔的实践印证的。比如国际标准制定是国际产业领军者必争之地，而在智能制造方向上，IEEE（美国电气和电子工程师协会）、ISO（国际标准化组织）、IEC（国际电工委员会）三大国际组织都选择由海尔牵头成立大规模定制和工业互联网平台的国际标准的制定和研究。这是海尔从与德国、美国、日本等国家的企业激烈竞争中胜出的。之所以能够胜出，就在于“人单合一”模式指导下的海尔是以用户为中心，而其他的模式没有真正地把用户需求和用户价值有机融入到平台生态中。

比如，在产业升级引领方面。海尔打造了一系列跨行业的人单合一模式样本。衣联网，把洗衣机、洗涤剂、服装行业都联合到一起，通过建立生态圈，连接了2000多家资源方，将用户的洗衣需求和对服装等其他行业的需求都融合到一起，产生一个又一个新需求，并不断满足用户，实现各方共赢。

目前“人单合一”模式已在全球实现了跨地区、跨行业的复制落地，并取得了不俗的市场效果。以全球最大的地毯公司斋普尔、俄罗斯乃至世界上最大的钢铁生产商之一的谢韦尔和日本领先的信息通信技术企业富士通为代表，全球29个国家的62975家企业已经注册成为“人单合一”的联盟会员，通过学习模仿人单合一模式，进行企业管理变革的深入 探索 。

新的时代，需要新的管理模式。互联网的下一步就是物联网，物联网时代主要是体验经济，时代大环境的改变，品牌的标准也会改变，过去是产品品牌，互联网时代是平台品牌，而物联网时代应该是打造生态品牌。如张瑞敏所说：“中国的企业从来没有自己的管理模式，我们都是学西方的。今天在物联网时代，他们的传统经营管理模式已经不灵了，也需要创新。从这个角度讲，我们和他们站在同一条起跑线上。”

“人单合一”模式就是张瑞敏、海尔，乃至中国对即将到来的物联网时代的管理给出的答案。在近日举行的第四届人单合一模式国际论坛上，全球领先的洞察与咨询公司凯度集团、全球顶级学府牛津大学赛德商学院携手海尔集团正式发布《物联网生态品牌白皮书》，标志着全球首个物联网时代的品牌标准诞生。这说明，海尔已经在物联网领域抢占了高地。

海尔在物联网时代到来之前开创了“人单合一” 模式，颠覆传统企业组织架构，取消科层制，实行网络化组织，从过去企业管理中，对人的假设是“经济人”和“ 社会 人”，升华为“自主人”，是对世界管理理论的创新。2017年两会之上，李克强总理在参加山东代表团审议时，称海尔创造了新管理模式。

2019年11月18日,被誉为“商业思想界奥斯卡” 的Thinkers50评选在伦敦揭晓,张瑞敏继2015年和2017年后第三次荣登该榜。Thinkers50于2001年建立,是全球首个管理思想家排行榜，两年评选一次。张瑞敏再次入榜,是因其“人单合一”管理模式被认为是“继福特模式、丰田模式后的第三代企业管理模式,是应对物联网时代的创新模式”。伦敦商学院教授迈克尔•雅格比德斯在听了张瑞敏的演讲后认为,张瑞敏之所以在国际企业管理领域享有盛誉,是因为他始终坚持“人的价值第一”,将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,兼收并蓄、创新发展、自成一家,他创新的管理理念为全球管理界 探索 输出了符合时代特征的商业模式和经典案例,创造了充满竞争力的海尔文化。

“天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤”。海尔推行“人单合一”的管理模式曾是在怀疑声中进行的，克服了内部、外部重重阻力，即使现在仍不乏质疑、漠视这一新管理模式的企业和个人。然而随着物联网时代的到来，“人单合一”的管理模式必将获得更有力的印证、更广泛的推广。

也许以“人单合一”模式重塑管理将是绝大多数行业企业的最终选择。

本文刊载于《中外企业文化》2020年11期

其实可以将它理解成智能家居跨品牌、跨生态产品之间的“桥梁”，或是不同产品间用于顺畅交流的“普通话”。他可以让智能家居的“可能性”将大大增加。举例来说，用户可以用苹果手机去控制海尔空调、海尔冰箱，或是打开A品牌智能门锁后，B品牌的灯随之点亮、C品牌电动窗帘缓缓关合。如此一来，用户也可以尽自己所好选择最适合的产品，集百家之长组建起专属的“智能家”。不忘初心。

新商业模式”顾名思义是一种全新的模式。而电商平台的实质是交易平台，只是单纯的为用户提供无数的商品，让用户在商品中自行选择，并不关心用户到底需要什么。这种都是后电商时代需要解决的问题。

而在海尔人单合一模式的引领下，海尔开创了一种符合物联网时代特征的组织新物种——自驱动、自增强、自优化的生态链群小微群，创建开放的、各方互赢的物联网生态。

海尔的生态链小微群能够自适应“一切皆有可能”的变化，即动态的用户体验需求，不断自增强一实现边际收益递增。“链群”为海尔的发展带来了不可取代的优势：第一，为企业指明用户的需求方向；第二，为企业创造终身用户；第三，契合了物联网时代体验经济、共享经济、社群经济三大特征。

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