1、卡内的余额可以通过通信运营商的营业厅柜台直接退还给用户;
2、也可以通过通信的营业厅柜台办理,将手机卡内余额转移到用户的其他号码账户使用。
扩展资料:
1、注销手机卡需要本人带着身份z去营业厅;
2、如果本人去不了,可以将身份z给朋友,委托朋友办理;
3、要保证手机没有欠费;
4、手机卡没有合约或者合约已经到期;
5、如果手机在注销时还话费,那么话费还可能还要等到第二个月才能给你结清退退还。
参考资料:
手机充值被骗申请退回方法如下:
1、主动联系误充的手机主人
如果金额小,可以麻烦对方用现金返还话费给你。如果别人实在不愿意,你觉得有必要可以报警处理,因为对方可能会触犯法律,属于侵占不当得利罪。如果金额大的话,首先也是联系对方,告知对方误充话费一事,希望对方给予一定的配合。
2、联系支付平台
不管是在哪个平台充值的,都会有充值记录。可以联系平台的官方客服,告知这笔充值记录是误充,希望可以得到平台帮助返还此笔误充费用。然后配合平台提供相关资料。
3、联系营运商
根据充值的手机号联系对应的运运商,告知这笔费用是误充的,希望运营商可以帮忙冻结或返还,接下来也是提供各种证明资料。
4、可以报警
在有必要的情况下,比如对方不愿意配合,可以报警处理。在警察的协助下,获取有帮助的信息资料。
手机话费想退回来唯一的办法就是销号。所以除非话费充值数目巨大,否则建议不要销号。
销号方法是:
带上身份z到开卡地营业厅办理,销号后原号码上的余额就能全部取出,不需缴纳手续费。之后,可以再办一个新的手机号码。
特别提醒:销号只能退还用户实际存入的现金数额,移动业务活动返还的话费则不予退还。另外,如果该号码尚在充话费、送手机等业务活动期内,不能办理销号。
扩展资料:
话费的查询方法有:
移动客户
1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86;
2、本地拨打100-8611或10086按提示音 *** 作;
3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询;
4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询;
由于地市有差异,可以与归属地的100-86联系,咨询具体的话费查询方法;
5、发送话费到100-86即可。
联通客户
1、联通客户本机拨打100-10,按照提示语音进行 *** 作;
2、本机拨打100-11充值专线,按语音提示进行 *** 作查询;
3、登录联通网上营业厅,点击“话费查询” >“实时话费(当月话费)”;
4、登录联通手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费);
5、发送“100-10”或者汉字到100-10索取主菜单,根据主菜单回复查询;
6、关注中国联通官方微信,绑定号码后查询。 [4]
电信客户
1、电信用户可拨打100-00按照语音 *** 作。
2、电信用户编辑102发送到100-01可以查话费余额。
3、登录电信网上营业厅。
参考资料:
办完注销后三到五个工作日给你现金返还剩余话费或将剩余话费转入你新开卡号里。如果是参加促销活动的电话卡必须在签订的促销协议结束后方可办理注销。
手机号卡注销的时候里面剩余话费将以现金方式返还给客户。
现金充值的是可以退现金的,但是要去你办理注销的那个营业厅才可以;充值卡充值的话费就只能转存到其他同网的手机里面,不能退现金给你;赠送的话费或者是你参加移动公司活动的话费,那么就是作废了,不退也不能转。
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