如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1 请确认信号是否正常
手机信号异常会影响上网质量。
2请确认故障发生频率
若仅个别应用或个别网站网速慢,建议您向该应用/网站反馈,或者将该应用卸载重装后尝试。
3请确认是否开启省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机/平板会降低性能以节省电量。
4请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致信号变差,影响网速。建议您取下后尝试。
5请确认副卡是否正常使用
当副卡是欠费卡或者无效卡时,可能会影响您的网速。您可以打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,将副卡关闭;或者将副卡取出。
6请您变动当前所处地点后尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机/平板,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,建议您变动当前所处地点后重试。
7请确认流量是否超出套餐限额
部分无限流量套餐使用超过一定流量后,会降低上网速度,建议您联系运营商客服确认。
8请确认使用移动数据的是否为物联网卡/流量卡
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
9请重置APN后重试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点,选择重置为默认设置。
10请还原网络设置后重试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,需要您再次手动连接。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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如是使用的联通物联网卡网络不好,网络时快时慢的情况用以下方式核查:1先检查设备终端是否支持物联网卡的使用,一般是拨打设备厂家客服咨询。
2查看周围的其他联通用户使用网络是否正常
3换设备尝试
4拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
互联网时代的到来实实在在改变了我们人类的生活,也改变了我们这个世界,它现在是我们人类工作、生活中必不可少的。
4G就是第四代通信系统,最高可以达到每秒100Mbps速度传输无线信息。5G是第五大通信系统,数据传输速率最高可达每秒10G,比4G快太多了。
4G和5G的区别就在于5G比4G传输数据的速度更快,能够传输的数据量更大。举例说明它们的区别,例一在人员密集的大城市的车站或者演唱会现场,很多人在一个区域上网就会发现很卡,有的甚至连都一直打不开,或者显示无网络服务,这就是因为上网的人太多,带宽少,所以大城市的发展与4G已经不匹配了。例二像北京、深圳都试用过用无人驾驶的汽车,这种就需要网速非常高,如果出现问题网络延迟,那事故肯定是要发生的。在这样的发展情况下,4G已经不满足了,所以5G诞生了,可以用更高更强来形容它。
从以上的例子可以看出4G和5G的区别,也可以看出5G的优点,网络带宽更高、网速更快,在未来物联网高速发现的情况下5G更加适用。但是5G也是有缺点的,5G的频率比4G快的多就会衰减的就越快,这样它比4G需要建设的基站更多更密,这个工程是非常庞大的,从经济方面来讲也是非常庞大的一笔支出。
从以上可以看出,4G和5G的不同不仅仅是网速上的区别,不仅仅是用户感受的提升,更是科技的进步。4G让我们每个人都可以上网、聊天、网游戏、视频以及支付账单,彻底改变了我们的生活;5G让我们从上网、聊天、网游戏以及支付账单都有了更好的体验,彻底改造了我们的生活,让很多不可能变为了可能。
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