智慧物业有哪些智慧服务？

什么是智慧物业？
智慧物业是指以现代科学技术特别是信息网络技术、移动技术、语音技术为主要支撑，建立在传统物业服务基础上的新的商业模式、服务方式和管理方法的物业服务企业。
智慧物业管理包括售楼销控管理、物业管理、会员管理、招商管理、收银管理、合同管理、商户管理、返祖管理、收费管理、财务管理、设备管理、仓库管理、人事管理、固定资产管理、车辆管理、来电管理、短信管理、数据导入、手机APP领导查询、移动抄表收费等。
通过大数据、物联网等先进信息化技术手段，将物业各个部门紧密连接起来，实现水的融合，并对数据进行分析与挖掘，同时解决传统物业工作模式产生的问题，打通部门之间的沟通壁垒，建立起高效的联动机制，从而建立高效、快速的工作机制。
智慧云天易邻客慧物业管理系统，通过人力资源、财务书费、物资管控、移动巡检、设备维保等功能模块，帮助物业企业摆脱人力成本上涨的困境，通过信息化手段，以科学角度制订工作标准、工作内容，保证人员工作积极性，提高物业人员工作效率，将个人的效用发挥到最大，确保投入的合理产出。
除此之外，智慧物业是评判智慧社区的标准之一，评判一个社区是否达到智慧社区标准分为四类：智慧物业管理、电子商务服务、智慧养老服务、智能家居。智慧物业也肩负着社区服务的重任，通过搭建社区服务平台，促进社区服务智慧化、信息化。由此可见，智慧物业是智慧社区建设不可或缺的一部分。想要建成智慧社区，相应的物业也要完成智慧化。

根据《中等职业学校专业设置管理办法》，教育部组织开展了《中等职业学校专业目录》修订工作，研究确定增补46个新专业，现予公布，自2019年起执行。
序号
专业类
专业代码
专业名称
专业方向举例
1
01农林牧渔类
013400
家庭农场生产经营
粮食作物生产经营
园艺作物生产经营
畜禽养殖经营
水产养殖经营
2
01农林牧渔类
013500
农产品质量检测与管理
农产品质量检测
农产品质量安全管控
3
01农林牧渔类
013600
森林消防
森林火灾预测预报
森林火灾扑救
旅游景区林火管理
林区城镇消防
林区应急救援
4
02资源环境类
022400
航空摄影测量
无人机测绘
地理信息采集
5
02资源环境类
022500
宝玉石鉴定与检测
宝玉石鉴定
宝玉石检测与客服
6
02资源环境类
022600
安全技术管理
企业安全管理
物业安全管理
7
02资源环境类
022700
应急管理与减灾技术
灾害信息管理
消防安全管理
防灾减灾技术
8
03能源与新能源类
032000
光伏工程技术与应用
分布式光伏技术应用
光伏系统运维管理
9
04土木水利类
041900
水利工程运行与管理
水利工程运行
水利工程检查与维护
水利工程管理
10
04土木水利类
042000
水电站运行与管理
水电站机电设备安装
水电站运行与维护
11
04土木水利类
042100
机电排灌工程技术
机电排灌工程施工
机电排灌设备运行与维护
12
04土木水利类
042200
现代灌溉技术
农业节水灌溉
灌区技术改造
灌区用水管理
13
04土木水利类
042300
农村饮水供水工程技术
饮水工程水质监测技术
饮水工程施工
饮水工程运行管理
14
04土木水利类
042400
水土保持技术
15
05加工制造类
053500
增材制造技术应用
16
05加工制造类
053600
工业机器人技术应用
17
05加工制造类
053700
新能源汽车装调与检修
18
05加工制造类
053800
电梯安装与维修保养
19
07轻纺食品类
071600
酿酒工艺与技术
蒸馏酒酿造技术
啤酒酿造技术
黄酒酿造技术
果露酒酿造技术
评酒技术
酒类勾兑技术
酿酒设备与维护
酒类检测技术
20
07轻纺食品类
071700
食品安全与检测技术
食品安全管理食品营养检测
食品质量检测
21
08交通运输类
083100
邮轮乘务
22
08交通运输类
083200
机场场务技术与管理
场道维护
飞行区保障
23
08交通运输类
083300
无人机 *** 控与维护
无人机装配
无人机修理
无人机应用
无人机 *** 控
24
08交通运输类
083400
新能源汽车维修
新能源汽车修理
新能源汽车检测
25
08交通运输类
083500
快递运营管理
26
09信息技术类
091900
物联网技术应用
物联网产品生产和工程施工
物联网产品维修和设备维护
物联网项目辅助开发
工业物联网技术应用
农业物联网技术应用
27
09信息技术类
092000
网络信息安全
网络安全产品营销与服务
网络安全管理与维护
网络空间安全管理
28
09信息技术类
092100
移动应用技术与服务
移动应用平台信息服务
移动终端应用界面设计
移动应用营销与推广
移动应用程序和游戏开发
29
09信息技术类
092200
服务机器人装调与维护
30
10医药卫生类
102900
生物药物检验
31
10医药卫生类
103000
康复辅助器具技术及应用
32
12财经商贸类
122200
跨境电子商务
33
12财经商贸类
122300
移动商务
34
12财经商贸类
122400
网络营销
35
12财经商贸类
122500
商务阿拉伯语
36
12财经商贸类
122600
商务泰语
37
12财经商贸类
122700
冷链物流服务与管理
冷藏与生鲜加工
冷链配送服务
38
12财经商贸类
122800
国际货运代理
39
13旅游服务类
131000
康养休闲旅游服务
康养旅游服务
休闲旅游服务
40
13旅游服务类
131100
中西面点
中式面点制作
西式面点制作
41
13旅游服务类
131200
茶艺与茶营销
茶艺服务与管理
茶营销与管理
茶道养生
42
14文化艺术类
143600
舞台艺术设计与制作
舞台美术
舞台灯光
舞台人物服装
舞台人物化妆
43
14文化艺术类
143700
服装陈列与展示设计
服装陈列及空间展示
服饰搭配与设计
服装网络营销
44
16教育类
160200
幼儿保育
45
18公共管理与服务类
181600
社会工作
46
18公共管理与服务类
181700
智能养老服务
对电大中专/中专/技校/职校报考还有疑问，您可以点击2023年电大中专招生咨询（原广播电视大学）：>智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的“邻里中心”服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。智慧社区都有哪些功能？（1）智慧物业管理：针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。（2）电子商务服务：社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。（3）智慧养老服务：现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。[1]（4）智慧家居：智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。智慧社区通过几个方面实现？智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面，智慧社区概念框架如图所示。（1）基础环境：基础层主要包括全部硬件环境，如家庭安装的感应器，老人测量身体状况的仪器，通信的网络硬件，如宽带，光纤，还有用于视频监控的摄像头，定位的定位器等。（2）基础数据库群：基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。（3）云交换平台：云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台，或提供计算服务，或者作为服务器。（4）应用及其服务体系：应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等，由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。（5）保障体系：保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面，从技术安全，运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。

一、什么是智慧园区

智慧园区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。是社区管理的一种新理念、新创新模式。

融合最新NB-IoT物联网技术、ICT技术和云计算，在城市公共设施管理、城市民生环保监测、城市公共安全、智慧社区和智能家庭等领域实现物联网化、信息化管理，以更加精细和动态的方式实现城市公共资产管理和决策的智能化，将多种NB-IoT业务和其他物联网技术应用业务综合接入，提供NB-IoT等物联网智慧小镇/街区门户平台，为城市智慧管理助力。

通过云平台可以对监测指标或设备数据进行实时监测预警和统计分析，部分业务场景结合GIS系统，使得城市或社区公共设备状态数据或环境状态数据做到及时采集、传输、存储、监控、告警，掌握公共设施变化趋势，避免异常事件的发生，起到很好展示效果。

二、智慧园区建设整体架构

智慧社区建设主要集中在如下领域：

（1）智慧民生

（2）智慧政务

（3）智慧出行

（4）智慧家庭

（5）智慧商圈

（6）智慧医疗

（7）智慧教育

（8）智慧养老

图21  智慧社区建设涉及领域

传统智慧社区建设主要从事了下面具体应用的落地：

图22  传统智慧社区建设

在传统智慧社区应用方面，增加更多的物联网因素，特别是针对公共设施和民生安防，例如可在社区中建设智能路灯、智能井盖监测、智能垃圾箱监测管理、小区内停车运营、智能楼宇节能、智能配电箱监测、智能消防监测、社区门禁系统、社区安防视频监控等等。

图23  智慧社区系统架构图

三、智慧园区的规划建设

较多国家实行由点及面地开展建设，即由州政府或省政府规划框架，落实到各个社区来具体 *** 作。如澳大利亚维多利亚省政府规划了“连接维多利亚”这个项目，设立了六个发展主题：“建立学习社区、发展未来产业、繁荣电子商务、连接各个社区、改善设施及通路、促成新型政府。”再如美国弗吉尼亚州政府规划了“弗吉尼亚州智慧社区建设指导纲要”，为各个社区提供了总体思路，它将“政府、社区、商业、教育”这四块内容定为建立社区门户网站的基本框架。各个社区在执行的过程中，围绕基本框架展开，力图在共性中体现个性，展示各自不同的优势。这种优势体现在社区文化和价值观上，但归根结底的实施原则是“促进就业和改善生活质量”。

养老领域简单分为机构养老、社区养老、居家养老。在中国的9073政策里面是这样划分的，只是后两者没有很明确的界线。也可以说社区养老本身也是支撑居家养老的重要力量。
如果你说的养老服务提供方是这些的话，可以往下看。不是的话就不用看了。
互联网平台分别为以上这些机构养老、社区养老、居家养老提供创新服务。机构、社区、居家形式不同，需求也存在很大差异。如果你了解他们的需求，能更好评估哪些互联网产品是真有用的，哪些只是摆设。
题外话，关于养老机构、养老院，普遍还存在很多误解。比如朋友圈转的《我俩儿子上清华和人大，可我还是进了养老院》，反正我只希望我老来有足够多的钱能进养老院。
推荐一本书《最好的告别》，可以从历史发展的角度去认识福利院、养老院的由来。这只是这本书里面的一小部分，通过这书还可以了解人的衰老与死亡，反正是一本十分力荐的好书。
可能大家对养老院的看法还停留在福利院阶段，虽然现在不是没有了，但是也同时存在中高端的养老服务机构，收费也相应增加。市场化总是会带来服务优化的。
比如泰康、万科等保险、地产集团布局的养老机构，为这些机构提供智慧养老服务的互联网公司是麦麦养老，还是一家总部在成都的公司，他们好像没怎么做宣传，网上能搜到的信息不多。麦麦主要是从老人的安全风险与照护角度切入，这样既尽可能保障老人安全，也降低养老机构的运营风险，同时增加了子女端的信任，算是为养老领域做了一件真正有益的事情，好像市场占有率也占到了第一。
至于社区养老、家居养老，本身市场发展还处于初期，这时候都在摸索。麦麦养老的新产品小麦养老就是针对社区养老的布局，专注社区养老智慧服务，现阶段肯定在快速进行产品打磨，所以最近也看到小麦在招募用户，这是一个必然的阶段，希望能磨出一款不错的社区智慧养老系统，毕竟这事儿成了的话，受益的可能是全中国的老年人。

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